Дилеры Москва Дилеры Мультибренд
Автосалон АвтоГЕРМЕС Belgee

Мультибренд
4.7

399 отзывов

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

АвтоГЕРМЕС Belgee

ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Контакты
На такси Маршрут
Адрес

ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона Балашиха
Режим работы
+7 (495) 011-40-10
www.avtogermes.ru

Понедельник 07:00–21:00

Вторник 07:00–21:00

Среда 07:00–21:00

Четверг 07:00–21:00

Пятница 07:00–21:00

Суббота 07:00–21:00

Воскресенье 07:00–21:00

Рейтинг дилера
4.7

399 отзывов

Обзор дилера

На основе 399 отзывов

Общая оценка: Дилер выдаёт полярные впечатления — много высоких оценок за отдельных менеджеров и мастеров, но значимая масса негативных отзывов про холодный приём, плохой сервис и скрытые доплаты. Хвалят оперативных и ответственных мастеров/менеджеров; ругают общую клиентоориентированность и прозрачность цен.

Плюсы:
- Есть отдельные профессиональные мастера и приёмщики (Виталий, Станислав, Олег, Владимир и др.), к которым клиенты возвращаются.
- Быстрое и качественное выполнение ТО и ремонтов у конкретных специалистов.
- Возможность решить вопросы по гарантии и заменам (директор реагировал в одном случае).
- Прозрачные и выгодные предложения у отдельных менеджеров при покупке (скидки, трейд-ин, пакет допов).
- Удобная организация шоу-рума и наличие тест-драйвов у довольных клиентов.

Минусы и риски:
- Холодный приём в шоу-руме: персонал часто не подходит к посетителям и игнорирует клиентов.
- Непрозрачность ценообразования: изменение стоимости ТО и навязывание доппродуктов/финстраховки.
- Плохое качество сервиса в техзоне у части сотрудников: поверхностная диагностика, длительные сроки, ошибки при работах (утечки, незакрытые крышки, нерабочие парктроники).
- Долгие очереди на сервис и задержки в сроках выполнения работ.
- Случаи скрытия реального состояния автомобилей (особенно у б/у) и несоответствие наличия на сайте.
- Персонал разной компетентности и текучка кадров — некоторые специалисты уволились.
- Ограниченный доступ клиента в ремзону (не видят работ) и неудобства с парковкой/проездом.

Советы перед покупкой / обслуживанием:
- Зафиксируйте по телефону и в письме итоговую цену и перечень включённых услуг/допов (чтобы не меняли при приезде).
- При записи на ТО спросите реальную итоговую стоимость и попросите письменное согласие на дополнительные работы.
- Проверяйте наличие автомобиля заранее — сверяйте с тем, что указано на сайте; требуйте подтверждение наличия и комплектации.
- Приезжайте к конкретному рекомендованному мастеру/менеджеру (имя из отзывов) или просите назначить проверенного специалиста.
- Фото/видео осмотра перед и после работ, а также чек-лист выполненных операций — ищите эти документы при приемке.
- При покупке б/у требуйте подъём на подъемнике и полную демонстрацию истории/проверку толщиномером; фиксируйте все обнаруженные дефекты в акте.
- Если предлагают «скидку» через дополнительные услуги в кредит — просчитайте итоговую сумму кредита с этими навязанными допами и добейтесь прозрачного расчёта.
5

358

4

13

3

3

2

3

1

22
Смотреть все отзывы (399)

399 Отзывов
Часто упоминают
Тимошенко Евгений

1

15 апреля 2026

Доброго времени суток . Хочу оставить отзыв о своем посещении данного Дц . Приехал в 11.00 15.04 . На ресепшн сидела секретарь , которая даже не подняла глаз и никак не отреагировала на меня . Подошел к интересующимся авто , начал изучать его самостоятельно . Машина понравилась внешне и внутри 50+ , рассматриваю данную модель для супруги . Через некоторое время девушка все-таки подошла и спросила , нужна ли мне помощь ? Я попросил пригласить менеджера и уточнить по наличию . Секретарь сказала одну минуту и побежала искать менеджера . В шоу рум сидел один менеджер , который после того как она подошла сделал серьезный вид и начал показывать активную бурную деятельность с телефоном . Я подождал еще несколько минут , после чего секретарь подошла ко мне и сказала , что в наличии есть только комплектация оникс . Менеджер ко мне так и не подошел . Считаю такое отношение к клиентам не допустимым . Хочу обратить внимание , что это мой второй визит в данный салон , но он последний , так как в прошлый раз ситуация была такой же и ничего не поменялось . Поехал в другой автосалон , где клиентоориентированность лучше , чем здесь !! Видно в этом салоне все очень хорошо с продажами , когда сотрудники позволяют так работать и обслуживать клиентов таким образом . Ps. Хотел сегодня забронировать автомобиль за нал и в субботу привезти свою супругу на выдачу , но с Гермесом видать не судьба. Может лицом не вышел , а может посчитали , что финансово не готов к покупке ,хотя приехал на танке )). Руководству на заметку , если это им интересно , хотя думаю , что от «капитана» зависит как корабль плывет . Хороших продаж !

Вячеслав У.

5

23 апреля 2026

Все отлично ! Спасибо мастеру Турунову Роману

Денис Храпов

5

25 апреля 2026

Спасибо мастеру Станиславу Лахно, что решил мою замудрённую проблему. Рекомендую этого мастера!

Иван Федоров

5

26 апреля 2026

Делал здесь очередное ТО, салон Belgee, огромное спасибо Лахно Станиславу, человек организовал достаточно большой объем работ в сжатые сроки.

Алексей Жоржолиани

5

26 апреля 2026

Все отлично. М.к. Стрелкович Игорь

Markotdel

5

29 апреля 2026

Хороший салон, консультанты молодцы

766780 Михаил Кормишин

5

4 мая 2026

Уже оставлял отзыв. Отличный сервис рекомендую.

Валентина Г.

5

5 мая 2026

Отличный салон и сервис

Dmitry L.

5

11 мая 2026

Солидно. Толковые сотрудники. Умеренные для официального сервиса цены. Делают хорошо. За свою жизнь поменял множество сервисов - этот меня устраивает.

Владимир Чихалкин

5

14 мая 2026

Очень оперативно сделали ТО, спасибо, мк Стрелкович Игорь , все ок

Автосалон АвтоГЕРМЕС Belgee

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

399 Отзывов

Похожие дилеры