menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха. Тел. +7 (495) 011-40-10

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 399 отзывов
    Общая оценка: Дилер выдаёт полярные впечатления — много высоких оценок за отдельных менеджеров и мастеров, но значимая масса негативных отзывов про холодный приём, плохой сервис и скрытые доплаты. Хвалят оперативных и ответственных мастеров/менеджеров; ругают общую клиентоориентированность и прозрачность цен.

    Плюсы:
    - Есть отдельные профессиональные мастера и приёмщики (Виталий, Станислав, Олег, Владимир и др.), к которым клиенты возвращаются.
    - Быстрое и качественное выполнение ТО и ремонтов у конкретных специалистов.
    - Возможность решить вопросы по гарантии и заменам (директор реагировал в одном случае).
    - Прозрачные и выгодные предложения у отдельных менеджеров при покупке (скидки, трейд-ин, пакет допов).
    - Удобная организация шоу-рума и наличие тест-драйвов у довольных клиентов.

    Минусы и риски:
    - Холодный приём в шоу-руме: персонал часто не подходит к посетителям и игнорирует клиентов.
    - Непрозрачность ценообразования: изменение стоимости ТО и навязывание доппродуктов/финстраховки.
    - Плохое качество сервиса в техзоне у части сотрудников: поверхностная диагностика, длительные сроки, ошибки при работах (утечки, незакрытые крышки, нерабочие парктроники).
    - Долгие очереди на сервис и задержки в сроках выполнения работ.
    - Случаи скрытия реального состояния автомобилей (особенно у б/у) и несоответствие наличия на сайте.
    - Персонал разной компетентности и текучка кадров — некоторые специалисты уволились.
    - Ограниченный доступ клиента в ремзону (не видят работ) и неудобства с парковкой/проездом.

    Советы перед покупкой / обслуживанием:
    - Зафиксируйте по телефону и в письме итоговую цену и перечень включённых услуг/допов (чтобы не меняли при приезде).
    - При записи на ТО спросите реальную итоговую стоимость и попросите письменное согласие на дополнительные работы.
    - Проверяйте наличие автомобиля заранее — сверяйте с тем, что указано на сайте; требуйте подтверждение наличия и комплектации.
    - Приезжайте к конкретному рекомендованному мастеру/менеджеру (имя из отзывов) или просите назначить проверенного специалиста.
    - Фото/видео осмотра перед и после работ, а также чек-лист выполненных операций — ищите эти документы при приемке.
    - При покупке б/у требуйте подъём на подъемнике и полную демонстрацию истории/проверку толщиномером; фиксируйте все обнаруженные дефекты в акте.
    - Если предлагают «скидку» через дополнительные услуги в кредит — просчитайте итоговую сумму кредита с этими навязанными допами и добейтесь прозрачного расчёта.
  • 5 star_icon
    358
    4 star_icon
    13
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    22
  • Смотреть все отзывы (399)
  • 399 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Татьяна Л.
    star_icon5
    2 июня 2026
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру Виталию Катченко за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам и прекрасное обслуживание! Виталий всегда очень понятно все поясняет, рассказывает. Все работы производятся достаточно быстро и качественно, поэтому записываюсь к нему не только на ТО, но и по поводу других вопросов, возникающих при эксплуатации машины. Всем рекомендую Виталия как настоящего профессионала своего дела!
    Денис Игрунов
    star_icon4
    30 мая 2026
    Сделали нормально, но не с первого раза. Необходимо фиксировать все, что не работает на видео заранее. Бюрократия одим слово.
    Сергей Л.
    star_icon1
    22 мая 2026
    Отвратительное отношение к клиенту чтобы пройти ТО надо спуститься на семь кругов Ада.не рекомендую данный автосервис .
    Дмитрий П.
    star_icon5
    17 мая 2026
    Рекомендую данный автосалон, прохожу тут ТО не первый раз, цены всегда адекватные, особенно хочу поблагодарить Мастера-консультанта Олега Полякова (приехал с технической проблемой, сразу же взял машину в работу, быстро определи проблему и решили ее). Остался очень доволен 👍
    Ирина Морозова
    star_icon1
    16 мая 2026
    Настолько пренебрежительного отношения сотрудников давно не видела. Впечатление о салоне осталось отвратительное, если покупать авто, точно не тут!
    Миша Бобров
    star_icon1
    16 мая 2026
    review_photo
    Покупали машину , говорили есть сигнализация с автозапуском , по факту предоставить мне данные от приложения не смогли , связать с предедущим собственником тоже не смогли , пытался с ними решить как то вопрос , сказали образно ты купил - твои проблемы , в договоре это не прописано , сам востонавливай сигнализацию (Для службы безопасности , проверить телефонный разговор с помощником руководителя 16.05.2026 в 15:00) Никому не рекомендую , будте аккуратней с менеджером Сергей Скрипка , недоговаривает , а когда взял кредит им уже всеровно на своих клиентов
    Владимир Чихалкин
    star_icon5
    14 мая 2026
    Очень оперативно сделали ТО, спасибо, мк Стрелкович Игорь , все ок
    Dmitry L.
    star_icon5
    11 мая 2026
    Солидно. Толковые сотрудники. Умеренные для официального сервиса цены. Делают хорошо. За свою жизнь поменял множество сервисов - этот меня устраивает.
    Валентина Г.
    star_icon5
    5 мая 2026
    Отличный салон и сервис
    766780 Михаил Кормишин
    star_icon5
    4 мая 2026
    Уже оставлял отзыв. Отличный сервис рекомендую.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели