Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Сормовская ул., 21А, Москва
- +7 (495) 136-05-50
Время работы
Понедельник
07:00–21:00
Вторник
07:00–21:00
Среда
07:00–21:00
Четверг
07:00–21:00
Пятница
07:00–21:00
Суббота
07:00–21:00
Воскресенье
07:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: АвтоГЕРМЕС Xcite получает высокие оценки за качественное обслуживание и профессионализм мастеров. Клиенты отмечают доброжелательность и готовность ответить на вопросы.
Плюсы:
1. Высокий уровень обслуживания.
2. Профессиональные и внимательные мастера.
3. Чистота автомобилей после обслуживания.
4. Удобная запись на ТО.
5. Лояльное отношение к клиентам.
6. Быстрое выполнение работ.
Минусы:
1. Отсутствие информации о продаже автомобилей.
2. Неполное освещение всех услуг в отзывах.
3. Не упоминаются условия гарантии на услуги.
4. Некоторые отзывы не содержат конкретных деталей.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить наличие и условия гарантии на услуги.
2. Проверить, какие дополнительные услуги предлагаются.
3. Попросить рекомендации по мастерам.
4. Убедиться в прозрачности цен на услуги.
5. Записаться на консультацию перед покупкой. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
381 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
6 октября 2025Всё отлично, но выбрал другой салон.5
22 октября 2025Мастер Матвеев Игорь помог в решении проблемы! 5 звезд!5
24 декабря 2025Мастер Учватов Артур спасибо Вам огромное что не оставили в трудную минуту. Отличный сервис5
15 января 2026Спасибо салону и лично менеджеру Анастасии Тюленевой. Профессионал, который сделала хорошую цену и подарки при покупке XCite. Все как в первоначальном рассчете. Быстро и честно. Приехал на старой машине, через 3 часа уехал на новой5
28 января 2026Езжу в этот технический центр много лет. Всегда всё качественно и без разводов. Мастер Михаил Назаров лучший в своем деле!5
6 марта 2026Отличное обслуживание и сервис. Благодарность мастеру Покатило Дмитрию.5
9 марта 2026Приезжали на x-cite на обслуживание к мастеру Вяткину Олегу. Сделали все что нужно, лишнего ничего не накручивали. Только то, что нужно для безопасной эксплуатации 👌1
12 апреля 2026Ужасная работа! Машину покупали в 2022 году продали без блока глонас так как не было в наличии обещали поставить как только поступит и о чудо спустя 4 года появилось! Приехали устанавливать прождали 3 часа а оказалось что этот блок не подходит!И что мне опять нужно ехать 50 км для того чтоб мне его наконец то установили! Мало того 3 года ездила на ТО и проводила целый день место положенного времени,так еще в последнем ТО разные свечи поставили!Вот и доверяй потом официальным представителям!5
20 апреля 2026Большое спасибо Вяткину Олегу, смог решить то что другие не могли5
8 мая 2026Один из лучших дилерских центров Автогермес.5
12 мая 2026Был на ТО Мастер Сорокин С большое спасибо учел все пожелания5
25 мая 2026Спасибо мастеру Лие, мододцы !5
31 мая 2026Огромное спасибо менеджеру Фарниеву Максиму, всегда можно обратиться за помощью, даже можно позвонить и решить проблему по телефону. Огромный респект!!!! 👍2
17 января 2013Говорят что машин нет, на самом деле есть но только с допами.2
6 апреля 2013Не первый раз обслуживал машину в автогермесе на сормовской, но это был явно последний раз. Итак, 05.04.2013 заметил что антифриз в машине изменил цвет с ярко-зеленого на цвет ржавой воды (машина ВАЗ 2113, 2011 год выпуска, на гарантии, пробег 19 000) позвонил в автогемес на сормовской чтобы проконсультироваться - соединили с мастером-приемщиком, который сказал, что антифриз нужно менять (это не гарантийный случай, менять будут за деньги), записали на 06.04.2013 (за это респект, раньше так оперативно записаться на ремонт не удавалось). За 20 минут до назначенного времени приехал, подошел в сервисный отдел - стоят в ряд 3 стола на двух стоят таблички "UAZ", на одном "LADA", встал в живую очередь к мастеру с табличкой "LADA", через 40 (!!!) минут настала моя очередь, но мастер сказал, что я записан к другому мастеру (с табличкой "UAZ" (!!!), на вопрос почему я должен идти к мастеру по УАЗам получил ответ, что таблички ни на что не влияют и расставлены так по требованию диллеров). Это пол беды (неприятно, ну да ладно, очереди в автогермесе на сормовской к мастерам-приемщикам были всегда на моей практике). Подошел к другому мастеру, рассказал, что антифриз поменял цвет на что получил ответ, что это не является проблемой, менять антифриз из-за изменения цвета не нужно. Все-таки для меня осталось не понятно, почему одни мастера говорят одно, другие другое, зачем путать людей табличками которые ничего не значат (уберите их вообще тогда) и говорите по телефону что нужно идти к конкретному мастеру) В итоге: потраченные впустую 40 минут ожидания + время на дорогу. Больше в автогемес ни ногой, чего и Вам советую!5
25 мая 2013Приобрел машину в салоне на Шоссе Энтузиастов. Преогромная благодарность всему коллективу, в первую очередь старшему менеджеру Гайдукову Денису! Доброжелательный, грамотный, на любой вопрос ответит без запинки, все пожелания старается учесть и придумать, как их выполнить! От посещения салона самые приятные впечатления!Денис Гайдуков у Вас - самый лучший! Большое спасибо ему за помощь в выборе машины, желаем ему и всему Вашему коллективу успехов в работе, так держать!2
6 сентября 2014Менеджер салона к обеду субботы уработался до полного безразличия к клиентам. Машина в наличии может есть, а может и нет. Пойдемте посмотрим на стоянку. А ну значит нет. Другие модификации есть, но поездить нельзя даже по площадке. Вот заказали бы тест-драйв, вам бы подготовили специальную машину, тогда можно. Денег оставьте. Ну тысяч 5-10 и мы вам привезем машину со склада, посмотрите. На намерение ехать к конкурентам не отреагировал вообще никак -- видно, что персонал отлично ориентирован на продажи и удержание клиента. Цены ниже других, но сервис очень ненавязчивый.3
1 января 2015Очень долго обслуживают. Сделка заняла более 4 часов. Не очень четко работают. Однако, отмечу доброжелательность персонала и информативный сайт.5
31 мая 2015Класс5
10 марта 2016Покупал машину перед Новым годом! Все отлично. Даже был удивлён. Тюрин Илья очень помог и с машиной и подбором. Так же спасибо их руководителю. Покупал приору. Много доп подарили. Ждал какого то подвоха, но в итоге все прошло прилично и оперативно. Все сроки были соблюдены. Спасибо. Давид5
16 августа 2016Квалифицированный персонал. Сделали все быстро, качественно. По всем работам дали пояснения и рекомендации.4
2 сентября 2016Покупал там авто и каждый год прохожу ТО. Качеством авто и сервиса доволен. Вежливый персонал, при сервисе есть зал ожидания с кафе. Есть также столовая.3
6 октября 2016Сойдет5
23 октября 2016купили а/м Веста в автосалоне " Авто Гермес" на ул. сормовская, д.21а стр.9. очень довольны. обслуживание на высочайшем уровне. прислушиваются к каждому желанию покупателя. особенно выражаем благодарность консультанту Николаю Кузнецову. все рекомендую не по жалеете.5
9 декабря 2016Все супер3
11 декабря 2016Мне не очень понравилось.... Сравниваю с техинкомом.3
8 января 2017Долго оформляют документы, цены в кафетерии заоблачные. зал "ожидания" с детской зоной5
5 февраля 2017Отличный автосервис!5
6 февраля 2017Нормальный магаз. Отношение к людям хорошее.1
7 февраля 2017Ужас,здесь сдают автомобили все по 100!!! второй раз приезжаю на разных авто.Цена одна 100 000.5
16 февраля 2017Понравилось сервисное обслуживание, но очень сильно зависит от мастера к которому попадаешь, мне повезло, и я постоянно записываюсь к одному и тому же.3
18 февраля 2017Был пару раз, сотрудники честно говоря не самые приветливые , как будто лишь бы день прошел и хорошо... Не самые положительные эмоции от сего места.4
22 февраля 2017Болтшой выбор4
9 марта 2017Обычный салон официального дилера5
24 апреля 2017Профессиональный персонал, мне понравилось5
30 мая 2017Хотелось бы поблагодарить старшего мастера Тех. Центра Ласурова Эдуарда, за профессиональный подход к работе , всё детально объяснил и показал, за ремонт авто спокоен.5
9 июня 2017Отличный автосалон5
14 июня 2017Хороший салон. Ребята подошли все рассказали и обьяснили по кредитам. Оценили тут же мою машину. В общем мои рекомендации.5
21 июня 2017Вежливые сотрудники. Большой выбор авто как б/у так и новых.1
27 июля 2017Очень долго делается Т.О.5
4 сентября 2017Не возникло проблем с записью, сделали всё очень оперативно. Пока ждёшь машину можно перекусить или посмотреть телевизор, есть небольшой уголок для детей.5
4 сентября 2017Автосалон и то.4
18 сентября 2017Сделали все возможное5
24 сентября 2017Очень хороший салон1
4 октября 2017Фи5
25 октября 2017Приличное место3
3 ноября 2017Установили по гарантии датчик температуры. Которого не было изначально. После этого загорелся check engine. Хотя до приезда к ним не горел. Говорят - связи нету.3
4 ноября 2017Сотрудники "работают" как надо, как и положено стараются делать деньги... Создают искусственный ажиотаж, вводят в заблуждение ну и предлагают приобрести автомобили с допами... И если на коврики, защиту картера или сигналку еще можно подписаться, то когда в автомобиль за 750000р напихали допов на 100000р (стало 850000р), включая брызговики и антимушиный споилер на капоте, это уже полный беспредел!5
30 ноября 2017Нравится всё: Цены, сотрудники (качество обслуживания). Всегда подскажут и посоветуют, что лучше и как сделать!!!3
1 декабря 2017Очень долго ставили парктроники.5
2 декабря 2017Менеджер Антон очень вежливый и четкий!!!4
9 декабря 2017Хороший сервис, но не все честные и хорошие менеджеры. Главное выбрать себе хорошего и обслуживаться только у одного. Именно так я и поступил перебрав за три прохождения ТО.2
11 декабря 2017Так себе место. Цены высокие, все заняты своими делами, за час пока ходи никто так к нам и не подошел.5
11 декабря 2017Очень понравилась Анастасия (менеджер по продажам) у которой мы приобретём свой автомобиль Лада Икс Рей5
13 декабря 2017Один из лучших автосалонов. Рекомендую5
16 декабря 2017Понравилось обслуживание, немного навязывают опции.5
20 декабря 2017Парковка есть. Продавцы отзывчивые. Выбор большой. О телефону цены каждый озвучивает по разному.1
27 декабря 2017Не советую этот салон. Продадут Вам новый авто, зная что бракованный, а обратно не примут. Приобрёл Vesta у них, четыре раза за три месяца обращался с проблемой КПП (не переключяются передачи), сказали что в курсе этого брака, с умным видом делали адаптацию коробки. Трижды приезжал с проблемой втулок стабилизатора не меняли (смазывали), (посоветовали купить запчасти от KIA и поставить). По гарантии меняли вышедший из строя масляный насос, сказали что быстро - 3 недели всего. Когда забирал авто после ремонта, машина не завелась, принесли прикуриватель, запустили двигатель, АКБ менять отказались. Ответ прям успокоил - "а что вы хотели, машина ведь стояла, вот и разрядился, приедете домой поставьте на зарядку!" и это всё за три месяца владения новым авто. Когда сказал директору что хочу вернуть им авто стоимостью 740т.р, согласились оценив в 480т.р при том что знают что авто аварийно опасное.2
27 декабря 2017Покупка б/у авто. Тест-драйв только представитель салона за рулём, только можно по звуку и визуалке определить минусы! На вопрос какие есть проблемы с машиной, они ответили мы не проводим диагностику, как купили так и продаем)))! Вообщем на свой страх и риск!1
3 января 2018Жуткий салон, грязные машины с разболтанными деталями2
4 января 2018Выбирал ravon, все авто с уже установленными допами. Пример, сигнализация стоит в два раза дороже чем стоит на самом деле. А если она меня не устраивает? И я хочу поставить другую? Платить за то что мне не нужно не хочется...или дифлекторы.складывается неприятное ощущение того, что тебя пытаются обмануть...1
15 января 2018Опять развод. Приехали за одну цену смотреть авто. Но при оформление кредита цена выросла ровно на 50000. И менеджер вялый как в вобла.5
19 января 2018Менеджер Рыбин Александр на все наши вопросы ответил даже показал и даже подбирал для нас машину5
20 января 2018Внимательный мастер-приемщик.1
27 января 2018Каждое посещение данного салона вызывает негатив. Машину получал с 10 утра до 17 вечера, при том что ПТС был в наличии, машина была подготовлена. При наступлении второго ТО, позвонил сотрудник и обрисовал цену с учётом скидок,стоимость устроила и я приехал. Оформляя заказ на работы цена выросла на 1000 руб. Вопрос был улажен, но очередной неприятный осадок остался. Больше сюда ни ногой!!!4
27 января 2018Оценка подержанного авто занижена!!!Работа консультанта по продаже lifan-very vell!!!1
7 февраля 2018Покупал в этом автосалоне не один автомобиль, считал что хороший сервис и автосалон, но на деле оказались мошенники, при покупке авто был обманут на доп.опции, при разбирательстве выяснилось что виноват менеджер по продажам, и автосалон отвечать за косяки сотрудников не будут. Так что больше туда не ногой, цены выше даже с их условными скидками, чем у их конкурентов, а завлечь хорошим предложением по цене, и как в итоге в конце когда забирает купленный авто, тебе сообщают что сигнализации с автозапуском не смогли установить подходящую, вы ещё поездить пару месяцев так, а потом наше предложение по цене будет в силе, так и был обманут.5
12 февраля 2018Лучший автосалон5
17 февраля 2018Менеджер Петр Солдатов, отдел страхования Юля Котова, Кристина из банка ВТБ всем 5 +++++++. Спасибо ребята вы умеете работать. Однако хочется отметить один отрицательный момент. ВТБ сделайте кредитному специалисту принтер. Вашим людям это мешает в работе.4
18 февраля 2018Брали подержанную машинку. Все подсказали, все рассказали. Только оформляли долго.1
9 марта 2018Ужасный автосервис!!! Вам пожаловаться их руководству не удастся!!! По ценам сплошной обман! После их работы отказали тормоза и авто попал в ДТП!!!!4
10 марта 2018Дружный и приветливый персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.5
10 марта 2018Следующий раз2
11 марта 2018Не ставьте подпись,ребята,на документах ДО ТОГО ,пока не убедитесь ,что машина исправна после ремонта!Иначе Вас здесь раскрутят на новый заказ-наряд!Здесь это практикуется!Мы попали в эту ситуацию.И не удивляйтесь,если ,после того,как вы оставили в ремонт машину,Вам еще сообщат о каких-нибудь поломках!Не топопитесь отдавать сюда деньги!5
12 марта 2018Новые машины3
13 марта 2018Уверенная троечка.На болшинстве машин нет информации и цены.Вся инфа у манагеров....4
14 марта 2018В целом не плохой салон4
15 марта 2018Сервис неплохой, но достаточно дорогой.5
27 марта 2018Все хорошо5
1 апреля 2018Быстро ремонтируют.без наценок5
3 апреля 2018Хороший автосалон, менеджеры приветливые, свое дело знают, допы не навязывают.5
3 апреля 2018Всё хорошо. Утром выбрали машину, оставили заявку на кредит. Вечером уехали на машине. Оченьпонравилось3
6 апреля 2018Годы идут, а автомобили делать так и не научились...4
9 апреля 2018Вожу сюда свой УАЗ Патриот на обслуживание. Записываться неудобнее, чем было в Плеяде с Форестером, поэтому 45
24 апреля 2018Есть из чего выбрать4
24 апреля 2018Навязчивый менеджер2
26 апреля 2018Три раза был автосалоне менеджеров то не хватает то нет на рабочем месте.Сервис тоже так себе.Последнее ТО сделали плохо.5
1 мая 2018Отличный сервис, хорошие сотрудники! Ничего не навязывают!5
10 мая 2018Профессионально, Хорошо и быстро5
10 мая 2018Всё отлично2
12 мая 2018Дороговато4
12 мая 2018Чисто, тихи, спокойно. Обсл3живание на уровне. Кафе для виду, ничего особенного. Оплата по карте и налом.4
14 мая 201813.05.18 посетили данный автосалон. Приехали просто посмотреть автомобили, а уехали с покупкой. Персонал очень отзывчивый и терпеливый, менеджер сделал всё для того, чтобы сделкой мы остались довольны. Сотрудники, которые оформляли кредит и документы проявили терпение и вежливость и пробыли с нами до 22:00 ночи, пока небыли подписаны все документы.2
17 мая 2018Работают хоть и не долго, но не информативно. Был на комплексной диагностике, про автомобиль не рассказали вообще ничего (даже то, что форсунки стоят не родные и нужно поменять антифриз и масло в КПП).4
23 мая 2018Российский автопром. Какие автомобили, такое и внимание к клиентам5
28 мая 2018Адекватные менеджеры.5
29 мая 2018Относятся нормально. Облизыванием не занимаются, нафиг не посылают. Ведут себя как с равными. Это приятно:) Сервис отличный. Продавцы не втюхивают допы, а предлагают, обсуждают:)3
29 мая 2018Не интересно5
30 мая 2018отличный салон отличный сто5
10 июня 2018Быстро обслужили мою машинку5
13 июня 2018Весь китайский и росийский атопром тут3
17 июня 2018Медленные сотрудники.1
17 июня 2018Я в гневе! Обслуживание ужасное. Машину записала на электронную диагностику на 16.30 в итоге авто взяли только в 18.00 и то когда началась буря негатива в их сторону! Когда меня провели в бокс, что я там увидела более 10 авто и не одного мастера! Зато курить и пить кофе можно часами! Запчасти ищут более часа, на своих клиентов им.... Кафе что находится в данном автосалоне ужасное! Цены как за импортный кофе и продажа сигаретой продукции запрещена в РФ!5
19 июня 2018Нормальный салон.Менеджер проконсультировал по нашим вопросам.5
19 июня 2018Хороший салон.Менеджер проконсультировал по интересующим вопросам.5
27 июня 2018Сервис на улице Сормовской. Чисто, пока ждали окончания ремонта (по гарантии) посмотрели интересную передачу по телевизору на удобных диванах, попили кофе с безумно вкусными плюшками под названием "венгерка". Обслуживание как на рецепшн, как с менеджером, как и с обслуживающем персоналом по десятибалльной системе 10+. Спасибо!5
29 июня 2018Все отлично!5
30 июня 2018Спасибо.5
8 июля 2018Отличный салон, адекватные менеджепы5
13 июля 2018Супер контора.5
14 июля 2018Брали машину, сотрудники салона вежливые, всё показали рассказали. Машину оформили очень быстро, что очень порадовало, так как нужно было очень быстро. Огромное спасибо продавцу Николаю!2
16 июля 2018Хамское отношение к покупателям, вбивание в кредит ненужных услуг, о которых не знает клиент. Менеджер неоднократно "ошибался" в моих паспортных данных. Время оформления машины (чтоб забрать из салона) заняло более 4х часов. Будьте внимательны❗❗❗5
18 июля 2018Менеджеры знают свое дело! Так держать5
20 июля 2018Все ок5
23 июля 2018Быстро и качественно5
27 июля 2018Лучший сервис Лада в Москве. Действительно профессионалы работают.5
31 июля 2018Отличное место5
3 августа 2018Мне всё понравилось.5
7 августа 2018Отлично3
10 августа 2018Стоянка для клиентов маленькая, и всегда заставлена автомобилями. Сервис так себе, долгое ожидание, много жалоб.5
14 августа 2018Здесь приобрел себе новый автомобиль. Обслуживание понравилось. Ждал не долго.1
16 августа 2018👍😀4
18 августа 2018Не можем сделать сервисную книжку на равон нексия Р35
19 августа 2018Отлично5
21 августа 2018Отличный автосалон.1
26 августа 2018Хотели приобрести Ладу xrei. Менеджеры обсалютно не заинтересованы в продаже. Общаються будет то в одолжение нам делают Уехали в другой автосалон.5
30 августа 2018Сервис на уровне4
1 сентября 2018Разводят, если подковаться можно порядочно скинуть.5
3 сентября 2018Автоцентр Лада и АвтоГермес. Был по работе, все чистенько и окуратно. Российские автомобили.1
3 сентября 2018Прдают втомобили марка CHERY, а сервисного обслуживания НЕТ.5
6 сентября 2018Супер1
7 сентября 2018Ужас. Менеджеры вялые, информацию вытягивали клещами, очень плохо!4
9 сентября 2018Ремонтируют нормально , но время на которое записали не соблюдают .2
11 сентября 2018Трейдин обман, менеджеры хамы1
12 сентября 2018Обслуживание нулевое. Машины повреждённые. Обманывают в ценах. Навязывают допы5
14 сентября 2018Мне нравится1
15 сентября 2018Ужасное место. Особенно менеджеры по продаже бу авто вообще неадекватные люди впаривают такой авто хлам как в порядке вещей за высоченную цену. В ОБЩЕМ не советую там приобретать бу машины. Живых вы там не найдёте все в основном битые или в плохом состоянии да и гарантий они никаких не дают,напротив говорят если вы у нас купите авто в моём случае к а спектра вам как минимум ещё нужно тысяч 30 + - что бы довести его до ума так как мы ничего не деагностируем и если что то сломается то с нас спроса не будет. Таких салонов я ещё не встречал. В общем очень пожалел что потратил свое время.,приехав туда.5
18 сентября 2018Отличный салон4
28 сентября 2018Пока все не плохо.5
29 сентября 2018Все быстро делают,рассказывают,объясняют, мне понравилось обращение5
30 сентября 2018Быстро продали автомобиль2
3 октября 2018Очень, очень, очень долго. Мастер приёмщик хороший, но в целом организация очень быстрая.5
11 октября 2018Хороший салон лада. Ожидал колхоз, а не хуже чем в тойоте.5
16 октября 2018Очень хороший люди вежливый5
17 октября 2018Раскошный автосалон бренда Лада!представлен весь модельный ряд автомобилей Лада а также УАЗ и Внимание: китайские автомобили брендов Жили и Чери.также мною были замечены в продаже автомобили Део Нексия ныне Равон!Все хорошо и красиво!Вас встречают с улыбкой! Здесь Вам впарят всё что Вам угодно!5
20 октября 2018Хороший салон1
22 октября 2018Разводят на доп работы по авто , которые не требуются5
23 октября 2018Обслуживание отличное. Хочу выразить благодарность менеджеру Ульянову Роману, за чуткое и добро желательно отношение5
27 октября 2018Уютно, прекрасный коллектив. прекрасное место для ожидания автомобиля и отдыха. Удобно расположено. Услугами автогермеса на Сормовской пользуясь более 10 лет. Молодцы, стремятся к постоянному улучшению.4
28 октября 2018Нормально.5
3 ноября 2018Хорошее обслуживание в автосалоне5
4 ноября 2018Хорошее обслуживание3
7 ноября 2018Так, небольшой сарайчик )))3
13 ноября 2018Машину не покупал, не знаю. Хотя хотел, но передумал. Взял в другом салоне.5
17 ноября 2018Хороший персонал, большой выбор автомобилей. Созвонились, сказали, что машина, которую мы хотим купить, есть в наличии и можно её посмотреть. Спасибо менеджеру Дмитрию, все рассказал, показал.1
18 ноября 2018Ужасно.!!! Записались заранее, в 11.30 должны были принять на диагностику автомобиля. А забрали автомобиль только в 16.003
19 ноября 2018Гробовая тишина5
19 ноября 2018Отлично работает4
20 ноября 2018Маленькая парковка5
20 ноября 2018Отличный автосалон3
24 ноября 2018Официальный дилер автомобилей лада. Но там продают половину машин китайской марки.Если покупать ладу то можно и тут, тем более он не в центре и если из других городов приехать то он хороший вариант1
24 ноября 2018По рдейдинг отценивают дёшево. Плохо.5
24 ноября 2018Отличное место. Один минус долго моют машину перед выдачей. А так все договоренности ранее оговоренные выполняют. Респект!5
27 ноября 2018Хороший салон. Но не надо верить всему и сразк.4
29 ноября 2018Из за пустякового ремонта потраченно много времени. Ооооочень долго происходит приём и возврат авто! Никто никудатам не спешит! И как всегда и везде там хитрят1
29 ноября 2018Нужная модель не представлена в зале. За 30 минут нахождения в автосалоне не подошел ни один менеджер. Пришлось уйти. ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ.😕5
30 ноября 2018Все класс, сервис отличный.5
6 декабря 2018Хороший салон, расположен не далеко от дома. Хороший персонал, добрый, чуткий, внимательный, отзывчивый!3
7 декабря 2018Средненько, очень средненько.5
8 декабря 2018Отличный сервис,приветливые люди и чесные цены. Советую всем. Лично я очень доволен.5
10 декабря 2018Хороший автосалон без обмана.4
11 декабря 2018Мало авто.5
20 декабря 2018Понравилось всё! Доброжелательные и компетентные сотрудники! Быстрое и чёткое оформление, свой авторсервис, оформление страховки, есть трейд-ин. В основном продажа отечественного авто, но есть и катайские. Так же есть авто различных марок с пробегом. Молодцы, остались только положительные эмоции!!!4
7 января 2019Пока сложно сказать, первый раз. Приемка вменяемая. После выдачи машины. Я поставил "десятку" в опросе службы контроля сервиса, но вот про втюхивание дополнительных услуг и работ под видом необходимых - это, господа мои, свинство и уж если втюхали что-то то будьте так добры сделать всё нормально. Тормоза, после их "обслуживания" стали невменяемыми, то хватают в самом верху, то в пол проваливается. Придется ехать в сервис и исправлять.5
8 января 2019Прошу Вас Новогоднюю премию Ивану Куликову Выписать премию и Дмитрию Покатило5
8 января 2019Есть телевизор , там мелодрамы идут , в фильтре есть газированная вода , бесплатно, есть буфет5
11 января 2019Все отлично, но мало места на парковке1
18 января 2019Я не знаю как они ремонтируют лады, но китайские машины они явно не умеют обслуживать! Купил у них лифан майвей 09.06.2018 года. Каждый 300 км кондиционер пуст!!!! В течение 6 месяцев каждые 300 км заправляли бесплатно. Теперь говорят у меня уже нет гарантии, прошло 6 месяцев!!!! А разве эти 6 месяцев у меня кондиционер работал??? Летом с включенным на полную мощность кондиционером машина горит как пламя саурона!!!!! А зимой с максимально включенной печкой, в машине так холодно, что приходится ездить в валенках и не снимать куртку!!!! Ах да, еще окна!!! Тут вообще все супер. Все боковые, в том числе и люк ледяные!!!! А передние и задние слегка спотевшие !!!! И я на ней езжу с трудом!!! Чтобы ездить, приходится прислушиваться к машинам как справа, так и слева!!!!! Тряска с рук не пропадает, так как приходится чистить стекла спереди практически каждые 5 секунд!!! Перед поездкой на Кавказ приехал опять в этот салон на сормовской 21а. Мастер по имени Иван Куликов после ТО, который длился более 7 часов, сообщил, что теперь у меня все работает и я смело могу поехать на Кавказ!!! И если кондиционер не заработает, он все ремонты будет делать за свой счет!!!!! В итоге через 299 км кондиционер опять пуст !!!! То есть меньше чем в прошлые разы!!!! Мало того, что я за 12000 километр у них был более 40 раз, оставляя машину иногда до 9 часов, а иногда вовсе и неделями, они до сих не смогли решить данную задачу!!!! А платить по любому приходится!!!! А вчера сам звонил, чтобы узнать сделали ли они автомобиль, на что "умный" мастер по имени Зеляев Максим Евгеньевич меня упрекал, мол он мне объясняет уже 20 раз одно и тоже, Машина теперь у них будет спать неделями!!!! Да Максим я все понимаю!!! Про ваших спецов. 1. Каждый 300 км кондиционер пуст 2. Через 2 дня после покупки Машина не завелась!!!! Хотя вы уверяли что я купил сверх надежную авто !!!! 3. Несмотря на то, что авто на гарантии, вы не перестаете от меня брать деньги за ТО для мастеров, которые ничего не понимают и не разбираются!!!! 4. Купил машину, чтобы ездить на метро!!! Так как авто у подъезда салона больше стоит, чем у меня.4
20 января 2019Слишком долгое ожидание4
27 января 2019Очень маленькая парковка для клиентов. Узкие разъезды.1
4 февраля 2019Безобразие на следующей же неделе после ТО1 обнаружили, что уровень охлаждающей жидкости очень мал. Даже не min, а чуть выше горловины патрубка((5
11 февраля 2019Отличные менеджеры5
11 февраля 2019Lada5
24 февраля 2019Купил себе авто. Всё хорошо.5
26 февраля 2019Все менеджеры занеты и не кто мог подойти1
3 марта 2019Очень небогатый выбор авто с пробегом. А те, что есть объективно не стоят запрошенных денег. При входе и прогулке по салону персонал не интересуется клиентом и инициативу построения первичного контакта не проявляет. Среди новых авто в основном китайцы и отечественные5
8 марта 2019Вежливые сотрудники, чистота и порядок. Все быстро и корректно.5
10 марта 2019Год назад купила там машину до сих пор плохого ничего сказать не могу3
12 марта 2019Раньше мы в этом салоне покупали автомобиль и проходили ТО. Но когда покупали нас промурыжили 9 часов. С нас хотели еще деньги взять за то, что у нас была машина с черными дисками. Оплата за атомобиль была только наличными. Думаю и сейчас ни чего не изменилось. Все это было в прошлом. Если собираетесь покупать автомобиль, не видитесь на их разводы. Удачи всем.5
12 марта 2019Молодцы ребята, работают быстро и оперативно5
16 марта 2019Отличная станция то весь персонал вежливый отзывчевый5
17 марта 2019Очень гостеприимный салон.5
21 марта 2019Сервис норм5
4 апреля 2019Есть выбор даже бу4
19 апреля 2019Неплохой магазин по продаже автомобилей. Можно присутствовать при диагностике своей машины.1
19 апреля 2019ужасно!4
20 апреля 2019Приятное общение с консультантом.5
22 апреля 2019Большой салон. Много китайцев. Очень много. Китай рулит.5
23 апреля 2019Хороший выбор авто5
28 апреля 2019Ок1
4 мая 2019При покупке авто навязывают страховки, мотивируя тем что без них никак не оформить (кредит) Расходников бывает что нет в наличии, это смешно2
8 мая 2019Лада как была так и осталась5
15 мая 2019Рекомендую! Положительные впечатления .5
18 мая 2019как дома) целыми днями при покупке машины там пришлось сидеть5
20 мая 2019Приезжаю на ТО. Персонал дружелюбный, есть зона ожидание, кафе, туалет. Мягкие диваны и телевизор.1
28 мая 2019Приехали с супругой в субботу, хотели преобрести автомобиль лада, изначально обсудили комплектацию, спрашиваю у менеджера, "Марат" машина есть в наличии, да машины есть и цвета, да и цвета есть. Все определились с цветом с доп опциями. Машины конечно нет, она на автовозе завтра после завтра уже приедет. Вопрос зачем врать нагло в лицо, что есть машины в наличии? Ну тогда не будем терять время оценили наш старый авто , подали заявку на кредит, ну можно сказать, что уже все отлично пол дела сделано. Заключили предварительный договор, внесли 5000тр предоплату, это означает по договору резерв автомобиля. Ну все уехали, нам было сказано авто в среду уже будет готово. Но в понедельник нам объявляют, что нет машин так как эти машины были по предзаказу для других клиентов. Соответвенно было предложение поскромнее комплектацию, но зачем если мы хотели максимальную. Хорошо сколько ждать, я не знаю, но как это не знаю, надо подовать заявку, ну подайте, узнаем какой срок, устроит будем ждать, не устрит не будем ждать. Ну в остальном в беседе сотрудники вежливые,салон расположен удобно, есть кафе, есть туалет. Проблема в том, что сотрудники не знают, какие автомобили есть в наличии, либо на подвозе. Тоесть захотите купить и не купите ничего. Так, что я разочарован в данном салоне, будем обращаться в другой салон. Я одно сделал веверно не стоило вообще обращаться в этот салон. 28.05 поеду в этот салон забирать предоплату. Ждите дополнение к этому отзыву.3
6 июня 2019Менеджеры туповаты4
29 июня 2019Прошёл То, но причину скрипач так и не устранили1
11 июля 2019Не люблю эти машины🤣 поэтому и написать нечего про это🤪5
14 июля 2019Располагается удобно, географически по центру нескольких станций метро, на территории есть столовая с домашней кухней, банкомат сбербанка, удобные диваны с телевизором, кафешка, по совместительству салон УАЗ и другой салон (не помню названия). В целом доволен, ставлю 5.5
17 июля 2019Очень хорошо обслуживают менеджер по продажам Евгений особенно респект так что вот так вот в перед за машиной к ним4
20 июля 2019Делал то для своего автомобиля мастера хорошие отношения тоже!5
21 июля 2019Покупали тут авто. Все нормально.5
30 июля 2019Периодически приходится посещать данный автосервис. Хорошие специалисты, всегда помогут с ремонтом автомобиля. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Максиму за дельные советы и отзывчивость. Так держать!!!1
20 августа 2019Сервис отсутствует напрочь. Приехали в 10:30 с двумя маленькими детьми, выбрали машину - не оказалось в нужной комплектации, хотя на сайте указано, что есть. Сказали, что скоро привезут, прождали 1,5 часа, оказалось, что нужного цвета нет, и якобы появится только через 1,5 месяца; согласились на другой. В трайд-ин оценили нашу машину, ждали информацию из банков по кредиту; прошло ещё 3 часа. Привезли машину; и только через полчаса оказалось, что в ПТС места нет, и они могут переоформить сами только через 2 дня. То есть у них останется наша машина с документами и новую оформить и отдать смогут тоже только через 2-3 дня. Оставили залог наличными, договорились, что хотя бы домой на нашей вернёмся, а на следующий день утром муж обратно приедет - оставит. Уехали в 6 вечера. Маразм, у них ПТС с 12 часов был, а они до 6 даже не смотрели. Дети устали безумно (при чем один-грудничок). Получается на сайте инфа ошибочная, скидки на том же сайте увеличены, на деле гораздо выше цена выходит, чем написано; подарки тоже не предлагают (хотя не первый раз там машину брали). Никаких извинений, ничего. В итоге безумно неприятный остался, передумали покупать; а залог вернут на карточку только через неделю. Не рекомендуется, не советую. Кстати у них же в сервисе они сломали нам ручник в машине, не починили, не извинились, и денег на починку так же не предоставили. Туда больше ни ногой.5
31 августа 2019Отличная компания. Косяки у всех бывают. Человеческий фактор. В целом все отлично1
1 сентября 2019Как всегда все на "высоте" , 5 часов сделать диагностику ходовой, и сход развал. УВАЖАЕМЫЕ, как у вас все работает? Мы сами подгоняем ваших мастеров им, вообще, такое ощущение все ровно...запись была на 15.15до 18 машина просто стояла ждала очереди к мастеру! Объясните пожалуйста, зачем записывать, если стоим в живои очереди к мастерам, обслуживание не организованно, такое ощущение, что не официальный дилер, а "шарашка"5
8 сентября 2019Консультанты профи1
9 сентября 2019Менеджера по продажам так и не дождался очень важные и занятые люди2
8 октября 2019Делал здесь ТО на машине, не понравилось, долго, пытались навязать работу за мои деньги, хотя должны делать бесплатно, по гарантии.1
8 октября 2019Уважаемые покупатели читайте что вы подписываетесь привлекает юристов и все доки проверяйте в противном случае вы будите в минусе по финансам. Документы в уголке потребителя над руководителям отдела продаж просроченные, что он там делает этот руководитель не понятно и тд5
15 октября 2019Если хотите купить Ладу,обращайтесь к менеджеру Насте1
19 октября 2019Не очень5
20 октября 2019Хотим выразить свою благодарность Аллабердину Марату за хорошую консультацию по выбору автомобиля. Сотрудник очень вежливый, внимательный, знающий свое дело.1
27 октября 2019У вас реклама ниже плинтуса.Неинформационная.5
5 ноября 2019В гермесе с оформлением и ценой всегда порядок.скрытых доплат нет.сегодня купили подерженную ладу гранта,сомневаемся в пробеге,но салону не предъявишь.по просьбе сделали скидку.всё.3
19 января 2020Долго, дорого очень многих запчастей нет, хорошо хоть мастера есть толковые, которые действительно могут разобрать и починить это плюс, электрики туповатые, как и мастера по приёмке, которые выпрашивают себе оценку 5, при последующем обзвоне, электрики не понимают что с левой стороны электродоводчики стёкол одинаковые итд , доп гарантия которую раньше дарили на 5 лет, потом продавали не действует ни как, покупал 4 ре машины у них, больше ни ногой в эту шарагу5
25 января 2020Хороший сервис мастера знают свою работу особенно спасибо Щербакову Евгению мастер своего дела быстро чётко и строго по делу ни чего лишнего не предложил все строго и быстро ещё и скидку сделал на работы и на запчасти ларгус к 459ну 7775
2 февраля 2020Отличные и понимающие менеджеры!!! Проходим на своей машинке уже 7-е ТО, помимо этого, обслуживали по гарантии, сделали всё, как положено!!! Особенно хочется отметить мастера-приемщика, Дмитрия Покатило!!! Это действительно Мастер с большой буквы! Не просто говорящий со слов слесарей, не приписывающий никогда, ничего лишнего!!! Ответственный, доброжелательный, вежливый! Никогда по времени не подводил! Все работы выполнялись строго по регламенту! Спасибо Дмитрий!5
13 февраля 2020Обслуживаю патриот. Раньше ездил на Энтузиастов к Страхову Михаилу. Очень толковый менеджер, все четко и без разводов. Но облуживание УАЗа там прекратили. Теперь обслуживаюсь на Сормовской. На днях заезжал и был приятно удивлен, что Михаил теперь работает здесь. Обслужили, как всегда быстро и качественно, спасибо очень доволен.5
16 февраля 2020Отличный салон.Отличное обслуживание.5
3 марта 2020Добродушные люди.Приятная обстановка.5
5 марта 2020Это пожалуй лучший дилер УАЗ в Москве. В очередной раз пришлось обратиться с проблемой на моём Патриоте, приказал долго жить генератор. В очередной раз был приятно удивлён слаженной работе коллектива. Записался приехал и через 2 часа без лишних вопросов, у ехал с каменным генератором по гарантии ( то есть бесплатно!!!) А не как в Торгмаш где за всё хотят поиметь деньги. Во общем рекомендую. Покрайней мере в смену Михаила Страхова всё очень быстро и позитивно .5
8 марта 2020Машина на гарантии, ТО здесь же, всегда звонят напоминают, записывают на ТО в удобное для меня время. На последнее ТО машину принимал мастер-консультант Катаев Андрей, быстро, вежливо, качественно. На следующее ТО к ниму, рекомендую.5
9 марта 2020Приёмка хорошая, делают работу быстро. Меня устраивает.5
12 марта 2020Всё отлично3
12 марта 2020Очень долго оформляются документы5
17 марта 2020Хороший Салон.4
18 марта 2020Покупали авто. Хорошая зона ожидания. В наличии почти вся линейка на тест-драйве. При подписании предоплата была 10т.₽. Авто прибыло в срок. Есть выбор банков-партнеров и страховщиков (ограниченный). То-0 и то-1 проходили без нареканий к персоналу. Записывали заранее, дату и время обговаривали. А теперь понижаем оценку. Пока на звезду. 1. Страховать пока на гарантии в ограниченном кругу СК. Страхование в других грозит ремонтом автосервисах не у диллера. 2. Отошла верхняя полка бардачка - делать не будут, предложили воткнуть бумажку)))4
24 марта 2020Хороший честный автосалон. Грамотный ,вежливый персонал. Адекватные цены. Есть кафе. Все на очень хорошем уровне. Неприятных сюрпризов не проявляет. Доволен. Единственное от метро не так близко, поэтому 4 звёзды. А так на все 5 дал бы.2
16 июня 2020Дурдом!5
22 июня 2020Хороший автосалон.с 2013 года там обслуживаюсь.недостатки есть как и везде.это же люди.много чего меняют по горантии.спасибо автовазу.лада Веста 1 8.4
25 июня 2020Цивельненько, что могут починить - чинят. Что не могут - клиенту мозги пудрят....5
29 июня 2020Хорошее, уважительное отношение. Единственное, что немного напрягает-проезд по территории загружен5
11 июля 2020Обслуживалась в салоне АвтоГермес на Сормовской. Автомобиль покупала впервые. Приобрела Ладу Гранту. Предварительно позвонила в салон и попросила посчитать стоимость автомобиля. Всего, в комплектации Комфорт, с парктрониками и т.п., что я просила, автомобиль обошёлся в 650 000 рублей. Приехала в салон на следующий день. Мне была положена скидка 10 % от стоимости по госпрограмме, 135 000 я внесла, после этого сумма кредита (сразу решила, что буду брать кредит) составила 450 000. Часа через 4 выехали из салона на новой машине. Вот и все)) Понравилось обслуживание в салоне. Ставлю 5 звезд! У меня ни одной претензии, я осталась довольна абсолютно всем. Работали мы с менеджером Ульяновым Романом. Грамотный специалист, доброжелательный, внимательный к мелочам. Встреча прошла, как говорится, на высоком уровне)) Роман ответил на все мои многочисленные вопросы, дал дельные советы и успокоил, что будет на связи)) Так и вышло. Возникли небольшие проблемы с постановкой на сигнализацию (забыла, где какая кнопочка)), менеджер по телефону в течение 15 минут менеджер спокойно объяснил, что нужно сделать в моей ситуации. Поддержка клиента - это немаловажно, и, уверена, в этом салоне вы всегда её сможете получить. В общем, салон однозначно рекомендую, оправдал ожидания!5
18 июля 2020Постоянный клиент техцентра на Сормовской 21а. Хотела бы сказать одельное СПАСИБО мастеру-корсультанту - Евгению Растриженкову, за профессионализм и умение слушать и слышать. Возник спорный вопрос по обслуживанию моего автомобиля, как следствие: эмоции, недоумение и растерянность. Евгений, не только разобрался в ситуации, но и в понятной форме всё объяснил. Проблему устранили, хотя, как оказалось, ошибки техцентра не было. Осталась довольна. Спасибо)4
22 июля 2020Клиентская парковка забита. А так нормально.5
23 июля 2020Обслуживание на высшем уровне все по делу и качественно. Шмелев Борис отличный специалист.5
27 июля 2020Автомобиль УАЗ Патриот был куплен в этом салоне на Сормовской в феврале 2020 года. Езжу много по городу и трассе. Обслуживание решил проводить здесь же, так как живу рядом. Мастер приемщик Газенкамф Алексей всегда приветлив. Работы производятся в срок и вроде качественно. Пока претензий нет. Буду и дальше посещать данный сервис и по возможности стараться записываться к Алексею.4
29 июля 2020М-да-а, дороговато!!! Раза в два, как минимум, по сравнению с обычными автосервисами!5
31 июля 2020Хочу выразить благодарность Мастеру Консультанту Покатило Дмитрию! За обслуживание моего УАЗа!!!5
1 августа 20201августа2020 пригнал авто для прохождения ТО-2,Мастер-приемщик Катаев Андрей, все сделали оперативно, цены очень умеренные-не смотря на кризис, я остался доволен, рекомендую5
7 августа 2020Обслужил свой Ларгус у Станислава Серова. Скажу я вам, очень отзывчивый мастер, выслушал, покатался со мной и послушал все косяки по машине. Все сделали как надо. Всем рекомендую Станислава как мастера. Вы не пожалеете. 5+5
12 августа 2020Благодарю мастера консультанта Растриженкова Евгения! Человек вежливый. Ответственно подходит к своему делу. Всё объяснил, рассказал, показал. Рекомендую!4
16 августа 2020Не могут сразу решить проблему, отвлекаясь на мелочи по текущему обслуживанию.5
23 августа 2020Хорошие сотрудники5
28 августа 2020Машина крутааааааа5
30 августа 2020Всё нравиться. Машина обслуживаеться 4 года. Адкватные цены на ремонт. Квалифицированный персонал1
13 сентября 2020Некачественное и недобросовестное обслуживание. После ремонта отваливаются другие запчасти, на машине боишься ездить (после ремонта). Такое впечатление, что происходит выкачивание денег из клиента. Мало того, кассир ихнего кафетерия ведёт себя по хамски, даже кофе не выпьешь при ожидании диагностики. Вообщем кошмар, намучились5
14 сентября 2020Остались чрезвычайно довольно работой салона на Сормовской и личным длительным общением с мастером - консультантом Растриженковым Евгением. Поставили перед мастерами трудную задачу: восстановить ВАЗ- 2107, стоявший в гараже около 10 лет. Привезли нашу машину на эвакуаторе, мало надеясь на успех, а через 10 дней получили автомобиль на ходу с дополнительной опцией в виде сигнализации. Евгений очень располагающий, вежливый, добросовестный специалист, с ним мы были постоянно на связи. Получали в доступной форме всю информацию, мастер - консультант постоянно информировал о происходящих с машиной изменениях, необходимости смены деталей, предлагал варианты на наш выбор. Оцениваем работу салона и мастеров на отлично. Будем еще обращаться. Спасибо огромное!!!5
14 сентября 2020Хочу поделиться своим опытом покупки и общения с данным автосалоном и самой фирмой в общем. Автомобиль был куплен 23-го мая. Меня зовут Маркин Константин, я хочу выразить большую благодарность менеджеру Аллабердинову Марату Мунировичу за подробное предоставление полной информации о наличии автомобиля и самое главное, оперативному действию по предоставлению документов для оплаты автомобиля и дальнейшего реализации оного. В общем расскажу сам опыт. Срочно нужно было приобрести автомобиль Лада Веста СВ КРОСС в определенной комплектации. Сначала я обратился в АвтоСпот и там нашли дилера с данной комплектацией, перезвонили и обговорили автомобиль, цену, наличие и когда подъехать. Ждал до выходных. И как вы думаете - приехал, и стали ездить по ушам что мол уже купили, нету, а рассмотрите другое, а предзаказ 50 000р м всё в этом духе, но это был не автогермес а всеми известный дилер автоваза в Москве. Покупал я во время жёстких условий пандемии и было очень боязно остаться без денег. В общем вышел я из автосалона на мкаде у белых дач и подумал что делать, время было уже вечером, расстроенный и подумал что надо позвонить туда где покупали до этого уже три автомобиля и вроде проблем не было, всегда продавали то что хотели и без всяких ДОПов. Позвонил в Автогермес и меня соединили с Маратом. Обсудили наличие автомобилей и комплектации. Одна подходила и договорились на неё. Через некоторое время мне перезвонил Марат и сказал что её оформляли в кредит и ждали подтверждения банка. В общем расстроился немного и спросил про второй вариант который был, но он был на 50 000 дороже от рыночной цены из-за ДОПов. Ну что делать, машина нужна была срочно и договорились на неё. Уже ближе к восьми вечера мне перезвонил Марат и объяснил что нужно внести предоплату на перевозку авто в салон как гарантия и я уточнил сколько в общем нужно доплатить по приезду в салон, на что он объяснил что деньги придут в счёт салона только в понедельник, в общем нужно было приехать и написать заявление на возврат а заплатить полную стоимость авто. И в этом же разговоре Марат сказал что на этот автомобиль будет скидка в размере этих ДОПов. В общем оставалось только дождаться следующего дня и звонка когда приедет авто в данный салон. В общем приехали вечером по звонку в салон и оставалось только оформление документов и уплата полной стоимости автомобиля. Было боязно конечно делать фото паспорта и всё это удалённо оплачивать и договариваться, но оно того стоило. Так же отдельно хочу поблагодарить менеджера Романа, который подготовил документы и отдавал нам уже готовый авто. В общем подводя итог, хотелось сказать что автосалон и менеджеры, хоть и текучкой за голан, не подволили и не обманывали. Если буду покупать автомобиль той марки которая есть у них то в первую очередь буду рассматривать Автогермес, у них хотя бы всё без обмана. Спасибо команде автогнрмеса за хорошую работу👍 По поводу АвтоСпота могу сказать что сервис работает и выбивает скидки для клиентов а сами дилеры уже включают заднюю по приезду клиента с автоспота. Автомобиль отличный, уже ТО 0 прошли и скоро будет ТО 1 Пока авто на гарантии и всё хорошо. Если руководство данного салона читает этот отзыв то хочу сообщить ньюанс по поводу ТО Меня принимал менеджер Козырев Максим 04/07/2020. Возник маленький ньюанс по поводу стоимости ТО И Максим оперативно решил этот ньюанс за что хочу выразить большую благодарность, но сказал что будут звонить и узнавать как всё прошло. В итоге позвонили через неделю в выходной день, Прозвон был 10 секунд, я не успел поднять трубку и больше никто не звонил. Как то странно, учитывая что зп менеджера так же зависит от отзыва. Хочу поблагодарить Козырева Максима за добросовестную работу и человеческое отношение к клиентам автогермеса!!!1
11 октября 2020Фирма плохая с машин снимают все что идет по стандарту и продают вам же , они очень плохо делают предпродажную проверку потому что после их проверки половина электроники не работает , я удивлён как так можно проверять новые автомобили , в тюхивают какие то коврики которые с завода идут ну и т.д.5
17 октября 2020Хочу выразить благодарность за оперативную работу мастеру консультанту Растриженкову Евгению. Был записан на ремонт, быстро приняли автомобиль, передали его в работу, вернули в оговоренный срок.5
22 октября 2020Отличный сервис,грамотные мастера консультанты5
6 ноября 2020Вежливые сотрудники, минут 15-20 от метро Выхино. Можно дойти пешком. Выбор автомобилей приличный, прав о только 3 фирм. Лада УАЗ и черри. Но если вы собираетесь за конкретной маркой из перечисленных, то вам туда.5
6 ноября 2020Отличный автосалон.Без обмана.Реальные цены скидки.Продавец Евгений Супрунов чётко все рассказал. Через два дня оформили авто.Мы довольно долго ездили по автосалонам.То цены такой нет то авто ,как обещает продавец. И везде попадаешь в коолцентр.Автогермес советую.Мы оформили покупку на ул.Сормовская 21.Советую туда заглянуть.5
9 ноября 2020В Автогермесе на Сормовской обслуживаюсь 1,5 года и очень доволен их работой. Быстро ремонтируют, цены не загибают. Очень нравится работа мастера Козырева Максима. Всегда найдёт решение проблемы с машиной, расскажет, подскажет, что и как лучше сделать. И учитывая текущую ситуацию все меры предосторожности соблюдены и есть все необходимые антисептики и перчатки.5
12 ноября 2020Сотрудники вежливые, все очень понятно объясняют. Помогли выбрать машину по душе5
27 ноября 2020Хочу выразить благодарность мастеру - консультанту за хорошее отношение, и обслуживание, клиентов Растриженков Евгений2
27 ноября 2020ОД выставил ценник в 49 тысяч на ремонт авто. Сослался на проблему в системе сцепления - подшипник и корзина. По всем законам физики процесса, им была рано выходить из строя. Я принял решение забрать авто из этого места... После как забрал, оказалось, что криворукие мастера не удосужились даже собрать мой авто. На простом СТО сразу установили причину - усилитель вышел из строя, а не другие части машины.1
6 декабря 2020Долго собирался с мыслями, чтобы написать отзыв, ибо до сих пор неприятно от сложившейся ситуации. Решил я взять машину Lada granta. Посмотрев на сайте, я увидел цену машины 590500 рублей (комплектация комфорт), решил взять в кредит. Пришел в данный салон, и тут началось интересное. В первый день мне посчитали, исходя из максимальной цены, как сказали - для удовлетворительного ответа банка, предоставлявшего кредит. Мол, потом цена будет ниже. На следующий день я пришёл в салон с надеждой взять машину и что стоимость кредита будет ниже. В итоге получилось, что при взносе 120 000 рублей, с учетом скидок и госпрограммы, еще дополнительно я должен взять в кредит примерно 530 000 рублей. В итоге цена машины получается 650 тысяч рублей. Как так? Я задал вопрос специалистам данной конторы. На что мне ответили, что банк одобряет только на таких условиях при куче страхований на сумму 130 000 рублей. При моем вопросе "можно ли отказаться о страхований?", ответили " Можно, но тогда машина будет дороже". При покупке автомобиля за наличные стоимость каким-то образом увеличивается на 30 000 рублей. В итоге я отказался от покупки автомобиля. После чего начали названивать начиная от обычных менеджеров, заканчивая "главным" (Как мне представились по телефону). "Главный" пообещал снизить стоимость кредита без всех страховок. Удивительно! Мне вообще непонятна ценовая политика данной организации, серые схемы начисления стоимости автомобиля. В итоге желание приобретать в данном салоне пропало! Очень бы хотелось, чтобы Федеральная Антимонопольная Служба обратила на это внимание. Если эта политика распространяется не только на этот салон, то мне очень жаль...1
11 декабря 2020Хуже невидал2
12 декабря 2020Продавец попался, агрессивно вёл торговлю, сперва на хвалил машину, потом начал впаривать ту, которую мы изначально сказали нет в 2 раза дороже. Плохие впечатления оставил этот автосалон1
15 декабря 2020Плохое обслуживание5
17 декабря 2020Удобно и быстро5
19 декабря 2020менеджер Роман советую по авто продукции Лада к нему2
21 декабря 2020Цены большие а комфорта ни какого1
29 декабря 2020Никак. Очень ужасный сервис. Все очень медленно работают, как-будто не заинтересованы в клиенте. Приходишь по времени и все равно ждёшь кого-то и чего-то5
9 января 2021Отличный сервис, постоянно прохожу то и отдаю в ремонт машинку, всегда хорошо и качественно5
13 января 2021Спасибо всем! Очень отзывчивые и добрые сотрудники. И отдельное спасибо Анастасии.4
18 января 2021Вежливый,тактичный,грамотный.Парковка для клиентов,клиентская территория : детская площадка,буфет: кофе горячий.1
25 января 2021Посетил данный салон в поисках Весты , по приезду ждал 20-25 минут пока освободится менеджер и ответит на мои вопросы . После разговора решил посмотреть машину , она находилась на улице . Когда подошли к машине , менеджер вручил мне щётку и сказал , что ему холодно и если я хочу посмотреть более детально машину, то я сам её должен почистить . Моему удивлению не было предела . В итоге машину я нормально не посмотрел, от покупки в этом салоне отказался.5
31 января 2021С вечера 22 января авто перестал заводиться (КЗ на can шине), авто на гарантии, вызвал эвакуатор на 24 января от Lada Assistance респект данному сервису т.к. эвакуатор отвез не к ближайшему дилеру (авто находился в 140 км от Москвы), а именно к этому где я его приобретал и постоянно обслуживаю. Авто приняли быстро, мастер-приёмщик был Максим Козырев. После долгой диагностики нашли причину - перетерся жгут проводов усилителя. АвтоВАЗ отказал бы в ремонте по гарантии т.к. имеются повреждения бампера, но Максим видел, что поломка была не по моей вине (крепления жгута на месте, никаких вмешательств в этот узел не было) он согласовал со своим начальником ремонт за счет АвтоГермеса за что ему огромнейшее спасибо! Эту машину обслуживаю здесь уже третий год и я всем доволен!5
5 февраля 2021Отдельное спасибо Козыреву Максиму.Очень грамотный менеджер. Забирая свой автомобиль после ремонта,он всё объяснил по всем пунктам ремонта!1
7 февраля 2021По телефону говорят о наличии машины, по факту ее нет5
14 февраля 2021В целом доволен проведённым плановым ТО. После прошлых плановых ТО автомобиль долго ездил и не ломался. Учитывая, что техническое обслуживание и ремонт сделали со скидкой то поставлю пять баллов. И самое главное, лишнего ремонта не навязывали.2
26 февраля 2021Очень медленная скорость сотрудников, видимо это такая политика салона1
3 марта 2021Самое главное, что коллектив стремится сделать все, чтобы посетители были довольны. Так оно и есть на самом деле. Куда- то обращаться больше не хочется. Только АвтоГермес. Я и своим товарищам советую обращаться сюда Успехов вам.1
18 марта 2021Разводят на несуществующую программу, 10 процентов от государства!!! Не верьте!!! Говорят что только через банк ВТБ, потом ой не получилось😁1
19 марта 2021Ниже плинтуса5
23 марта 2021Были сегодня делали ТО ,ремонтировали китайский фав внедорожник ,ребята очень доброжелательные, просмотрели машину ,что поменять, сделали подарок,советую,я посмотрела со стороны так как муж сдавал, конечно отношения хорошее,Советую.5
26 марта 2021Хороший автосалон. Вежливый персонал.5
27 марта 2021Хороший салон !5
3 апреля 2021Можно сказать все хорошо5
6 апреля 2021Отличное обслуживание.Грамотный и вежливый персонал. Компетентные менеджеры и большой выбор китайских авто.5
10 апреля 2021Каждый год проходим здесь ТО. Хорошее обращение и обслуживание. К машине претензий нет. Здесь же страхуем машину.3
11 апреля 2021Так себе обслуживание, сидят в телефоны играют...5
14 апреля 2021Хороший дилерский центр. Большой выбор авто. Сервис на уровне.1
17 апреля 2021Не заинтересованы в клиентах. По телефону много чего пообещали, договорились о встрече. В салоне все сразу изменилось, зря потратили время. Менеджер-Заволокин А. Машину взяли в другом салоне.5
18 апреля 2021Можно ездить5
20 апреля 2021Ассортимент хороший, менеджеры вежливые, эрудированные. Искала редкую модель УАЗ. Не нашла3
23 апреля 2021Работают хорошо, делают все хорошо, но отпугивают ценами на запчасти. В магазине А 49, они на 30% ниже2
24 апреля 2021Не понравился автоцентр...5
26 апреля 2021Отлично хороший ремонт4
27 апреля 2021Очнь долгое оформление покупки пвто и очень маленькая территория5
28 апреля 2021🤕1
29 апреля 2021Обходите это место стороной. Если хотите провести весь день в ожидании, то вам, конечно, сюда. Все делают медленно. Замена салонного фильтра займёт 5 часов. Всем по х.. на вас. Ген. директор ты вообще в курсе, что у тебя на СТОА происходит, или ты только кофе жрешь целыми днями в буфете. Я бы таких директоров за 101 км отправлял руководить коровниками.5
7 мая 2021Нормальный такой Гермес и Лада вроде тоже нормальная.1
26 мая 2021Обслуживание ужасное. Проходил ТО. Не выполнили даже регламентные работы, но денег запросили, как за обслуживание самолета. По окончании машина вышла грязнее, чем заходила. Не стряхнули даже мусор с ковриков, который насыпался при замене фильтра.4
29 мая 2021Зделали все хорошо!3
29 мая 2021Нормально2
1 июня 2021К сожалению для сохранения гарантии вынужден обслуживаться в таком сервисе. Исполнители так себе, а мастера просто отстой. Безответственные. Технически не грамотные, в связи с чем меняются быстрее чем успеваю их запомнить. При возможности выбрал бы другой сервис.4
3 июня 2021Парковки почти нет5
3 июня 2021Хорошо все у них!5
4 июня 2021Много лет пользуемся услугами компании. Очень уважительное отношение к клиентам. Желаем ей процветания. 🥰5
7 июня 2021Рекомендую однозначно! Менеджеры chery Татьяна и Александра - Вы лучшие!2
8 июня 2021Мизерная парковка. ТО отечественного авто - отношение такое, что скажите спасибо, что вообще ездит. Никогда больше сюда не приеду!5
9 июня 2021Покупал машины в трейд ин. Все быстро и хорошо. Менеджеры адекватные3
12 июня 2021Автосервис с претензией на VIP-обслуживание. Удобно. Однако присутствует развод клиентов, а качество работ порой оставляет желать лучшего. Не заслуживают доверия..1
12 июня 2021Зло автопрома.5
19 июня 2021Хороший салон. Цены демократичные. Приветливые, грамотные менеджеры -специалисты в своём деле. С нами работал Роман Ульянов. Он все рассказал, объяснил, учел все пожелания и быстро все оформил.2
24 июня 2021Случайно занесло по просьбе. Какие автомобили, такой и салон.3
2 июля 2021Странное, неоднозначное впечатление. Больше похоже, что разводят клиента, на допуслуги, при этом не материальные. Объявили акцию, до конца месяца, месяц закончился цена таже что и при акции. Надо отдать должное менеджеру по продаже - работает профи. Но суть не меняется - разводка. Предпродажная подготовка такая, что через 50 км от салона, на трассе с потоком в 110 км, автомобиль глохнет на полном ходу, даже аварийку не возможно включить - одну из клемм не докрутили, видимо специально, что бы клиенту было с чем обратиться. Несите ответственность за безопасность самостоятельно, нельзя доверять кому-то кроме себя.5
5 июля 2021Небольшая стоянка для клиентов. Лада и УАЗ в павильоне. Есть кафе телевизор диван и туалеты. ТО - 1 на Ларгус заняло 2,5 часа. Подержанные машины на улице. Отзвонились по готовности5
18 июля 2021Всё супер менеджер Александра огромное ей спасибо всё сделала на высшем уровне1
19 июля 2021Хуже места ещё не видел. Даже одной эвезды много будет.5
28 июля 2021Хороший сервис, соблюдаются меры защиты в пандемию.2
29 июля 2021Приходишь и стоишь по 20 минут в очереди, хотя время назначено и все по записи....3
3 августа 2021Работают очень медленно. В остальном обычный салон.4
4 августа 2021Для покупателей Лада хорошо!1
11 августа 2021Шарашкина контора! Обман на каждом шагу. Просидели в салоне с 14:00 до 22:00 при учёте что салон работает до 21:00. После закрытия началось оформление кредита, когда начинаешь читать договор, сотрудники начинают ныть что они "хотят домой, они и так уже задержались". При оформлении сразу сказала что хочу отказаться от страхования жизни, сотрудник сказала "да, конечно, сейчас все отключим" в итоге подключила все по полной. Подсунула бумажку на подпись, как объяснила что при отказе от КАСКО необходимо будет вернуть сумму скидки которую предоставил салон за ьрейдин и за кредит у них. При подписании договора на кредит (уже у другого сотрудника) оказалось что страхование жизни подключили, на вопрос сотрудник ответил, что он не в курсе он только подписывает уже заключённые договора и если страховка мне не нужна я могу поехать в офис и отказаться. Я так и сделала. А через несколько дней мне звонят из салона и требуют деньги. Я отозвада заявление на расторжение страхования, о чем сообщила сотрудникам салона. Ещё через несколько дней пришло сообщение что в течении 3 дней деньги поступят на счёт, я опять сообщила об этом сотруднику салона, на что она ответила что ничего страшного , они сами решат этот вопрос. Прошло 4 месяца и мне приходит письмо где они пишут , что я долгое время уклоняюсь от оплаты и они подают на меня в суд. И вообще при обращении по любому вопросу ждать приходиться ОЧЕНЬ долго, по несколько часов. В общем если хотите потерять несколько дней сидя в этом салоне и потрепать себе нервы, можете смело приезжать в данный автосалон.5
25 августа 2021Компания Райнхардт Восток просит объявить благодарность за качественное и профессиональное обслуживание автомобиля, мастера приемщика Дмитрия Покатило и механика Сергея Малахова.5
12 октября 2021Обслуживаюсь в данном салоне давно.очень нравится сервис и отношение к клиентам. Хотелось бы отметить мастера Катаева Андрея. Работает от души. Все контролирует сам,сообщает клиенту,даже если много народу справляется легко. Ориентирован на людей,относится к машинам бережно. Конфликтных ситуаций не возникало ни разу. Считаю, по опыту, что впечатление по сервису зависит именно от мастера приемщика и данный мастер вызывает доверие на все 100. В салоне комфортная зона ожидания есть все и все работает. Работают камеры,еще ни разу не было сколько езжу чтоб что то не работало. В общем судя по другим офиц сервисам тут лучше. Обслуживаю не первый авто и все сюда. (Ранее мастер Князев Иван...)5
12 октября 2021Выражаю благодарность мастеру консультанту Евгению Растриженкову, был на очрередном ТО от организации, как всегда все прошло отлично. Спасибо.1
23 октября 2021Сплошной обман3
28 января 2022Вежливость и пунктуальность. Но парковка совсем маленькая и не чистится от снега. Что создаёт аварийную ситуацию.1
8 мая 2023Не скажу про отдел продаж. Расскажу про сервис. Машину приобрели у данного дилера, но на другом адресе Москвы. Взяли Весту на газу в октябре 2022года. Что имеем на сегодняшний день: сервис категорически отрицает проблемы машины и отказывается их исправлять. А именно:1) машина глохнет на ходу на низких оборотах без дерганий и тому подобного, из-за этого нереально, к сожалению, заснять данную проблему; 2) зависает мультимедиа так, что музыка повторяет какой то один мелкий фрагмент, иногда добавляя звук, зависает экран и ни на какие кнопки не реагирует более 3 минут, о чем имеется не одна видеозапись, которая была предоставлена. Машина находится уже более недели и звонят постоянно с новостями, что с машиной все хорошо, забирайте. На предоставленные видео разводят руками, якобы у них ничего не фиксируется. Сами бы поездили с такой проблемой - не думаю. Не говоря о том, что машина глохнет на ходу и это очень небезопасно. Также была жалоба с нашей стороны на гул кондиционера, выяснилось, что фреон кончился. Ребята, машине и года нет, а уже фреона нет и это, якобы, не гарантийный случай. То есть мне продали машину с полупустым кондиционером и это считается нормой? Еще и документы по заказ наряду не выдали, когда забрали машину. В общем категорически отказываются решать проблемы, которые имеют место быть. Если у вас не газовая машина, то не обращайтесь в данное место, а у нас, к сожалению, нет выбора.5
19 мая 2023Обслуживали Ам у Лии,все понравилось!5
22 мая 2023Был на то у Лии, все понравилось, все отлично, очень хороший мастер5
30 июня 2023Выражаю огромную благодарность ребятам ооо Автогермес СОРМОВСКАЯ , особенно Станиславу- такой шустрый и при чем, не нае.. с ценой; выкупали мой Форд эксплорер- быстро и по цене устроило; скажу так, все их конкуренты типа- Ави и Мей- сосут чупачупсы!!!! Сделка прошла минут за 10- мои пожелания учли- благодарю;)) удачи вам и побольше работы - очень бы хотелось, чтобы все мечты осуществились у ребят кто там трудится, у всех! Станислав- Вы пушка!!!5
30 июня 2023Хотела бы выразить огромную благодарность! Сдавала машину, все прошло быстро, хороший сервис. Цену дали как и договаривались. Персонал приветливый и очень приятный. Все прошло на высшем уровне! Спасибо еще раз.5
11 сентября 2023Самый хороший салон. Обсалютно всё рассказали, показали. Менеджера по-моему зовут Сергей просто супер очень вежлевый и терпеливый. Купили Кашкая красного очень довольны. Спасибо такому салону. Да и по документам и оплатой быстро, четко и честно и прозрачно. В ГАИ в своем городе быстро поставили на учет.5
12 сентября 2023Хочу отметить высокий профессиализм мастер своего дела. Клиентоориентированный мастер Анзор.3
6 марта 2024Отличная работа только нескольких мастеров. Всё объяснят и расскажут. Время работ также оговаривается. Это плюс. Из минусов -время работы, чтобы пройти То(масло и фильтра) или замену ГРМ может продлиться до 6-8 часов!!!! (Повторю что это время оговаривается(я на него соглашаюсь, так как нет выбора) ). Но это очень долго. Я думаю что это из за мойки. Пригнал машину к 12.00 , только в 14.00 начали производить работы. Ну и 2-й минус это ценники. За то что я сам сделаю за час -два, (при хорошей погоде) приходится платить неадекватную сумму(при плохой погоде). Тот кто знает о чем я, поймёт. Исправите время ожидания.5
23 июня 2024В данном сервисе преобрели новенький Бэстюн Т77. Покупкой и обслуживанием остались довольны. Было очень много покупателей, но несмотря на это мы не оставались без внимания! Менеджеры вежливы, улыбчивы, всё подробно объясняют! Кредит, страховку и покупку оформили одним днём. Отдельно хотим выразить благодарность Наталье Кречетовой! Наталья была с нами от начала бронирования авто и провожала нас уже на нашей машине из сервиса. А в подарок нам сделали антикор, коврики в салон и багажник и шумопоглащающую обработку колёсных арок. Так что салон рекомендуем!5
28 июня 2024Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу по моему автомабилю5
28 июня 2024Спасибо Скокову Евгению за проделаную работу по моему автомобилю5
28 июня 2024Благодарю Скоков Евгению за проделанную работу над моим автомобилем и дал правильную информацию по моему автомабилю5
17 августа 2024Всегда все отлично делают. Спасибо мастерам Илье и Владимиру1
29 августа 2024В январе 2024 года купила Шевроле Каптиву в салоне на Сормовской улице. Из всех рекомендаций автосервиса была только полировка кузова. На деле оказалось,что машина битая,после аварии.Нарушена геометрия кузова,трещина в коробке,двигатель после некачественного кап. ремонта!После скандала,взяли машину на ремонт,сделали видимость работ,для галочки...На данный момент из 7 месяцев владения машиной ,более 30 дней она простояла в ремонте!!!Не советую никому обращаться в эту гнилую контору!Вся их деятельность сводится к тому чтобы замять скандал и не испортить репутацию!!!!!1
26 октября 2024Отвратительное место,если вы хотели приобрести авто то выбирайте другой автосалон,не тратьте своё время5
23 декабря 2024Очень довольны данным салоном. Все вежливые и компитентные сотрудники. Сегодня ездили на 3е-то, все сделали четко и быстро. Особую благодарность хочу выразить Федорову Александру станшему мастеру и стажеру мастера Аннину Киррилу за отличную работу, отзывчивось и понимание.5
29 декабря 2024Хотим поблагодарить салон Автогермес на Сормовской за отлично налаженную работу с клиентами,особенно менеджеру Пилишину Денису за неравнодушие и внимание к клиентам, уехали не только на новом авто,но и с подарками. Обратились уже второй раз,будем рекомендовать всем! Желаем побольше благодарных клиентов!1
17 февраля 2025Вчера,16.02.2025 года,был у вас на Сормовской,был записан,к Скоков Евгений,на замену,термостата,водяного насоса,помпа,на 14.30,он сказал,запчасти привезут в 19.00,забрал машину в 21.00.Проехал,метров 100,шум в двигателе,это выехал из Гермеса.Звоню этому Скокову,сказал подъезжайте,вернулся,открыли капот,бачёк,с антифризом,был перевёрнут,крышка не до закручена.Деньги взяли,не малые,за за мену,этого,считаю дорого,что б,это заменить.Где вы таких работников набираете,по объявлению.1
27 марта 2025Не советую, цены космические. Проблема со ступицей за диагностику загнули 4000 т. . Такое ощущения что я приехал на иномарки за такую цену можно купить новую и установить.1
3 июня 2025Пользовались услугами Автогермеса Lada более 10 лет, обслуживали не один автомобиль (автомобили все были изначально куплены в салоне), никогда не сталкивались с гарантийным случаем, каждый год в Автогермесе оставляли минимум 35 000,00 руб, но в этом году столкнулись с гарантийным случаем и.... были по факту посланы! Год назад у меня в машине сломался бензонасос, машину Лада Веста привезла на эвакуаторе в автосервис по адресу ул. Сормовской, мне дали мастера Артура (фамилию не помню), я мастера сразу попросила проверить бензонасос, т.к. по симптомам машины это было понятно, но меня слушать не стали провели мне ТО (по времени уже было пора), заменили колодки, и в целом бензонасос смотреть, как я понимаю вообще не стали, торжественно мне отдали машину со словами, что все хорошо и с этим хорошо, я проехала 30 км, а дальше обратно на эвакуаторе в салон на замену бензонасоса (т.к. на второй раз мастер все таки решился со мной согласиться и его проверить, выяснялось, что и в правду проблема в нём). После того, как второй раз я выехала с салона (12.06.2024) в целом все было хорошо, но всегда смущал звук со стороны бензонасоса (было слышно, как он работает), причем с месяцами звук усиливался и + в салоне стало пахнуть бензином. Съездила я в мае на ТО в дилерский центр по другому адресу и там мастеру тоже не понравился звук и он мне сказал, что если бензонасос Ладовский, то у Вас действует гарантия год и обращайтесь в тот центр, пока гарантия действует. И с этого момента все началось, я позвонила в центр на Сормовску и тут же, как слышали что по гарантии сотрудники менялись в голосе, пытались настоять на том, что гарантия 2 недели, но мои слова переданные от другого мастера не опровергали, со мной даже связывался мастер Артур и обещала, что меня запишут, но по факту на протяжении недели меня просто динамили. Вчера я свозила свою машину в автосервис (не дилерский, а можно так сказать в гаражи) и там выяснялось, что при установке бензонасос закрепили не верно, отсюда и был шум + бензонасос на верху был в бензине, т.к. съехала прокладка + неверно показывал поплавок. Уважаемый Автогермес, я очень сильно расстроена Вашим качеством обслуживания, на протяжении многих лет к Вам было большое доверие и уверенность в том, что Вы всегда исправите свои ошибки, но как выяснилось, Вы готовы только деньги драть. Мило разговаривать Ваши сотрудницы умеют только когда предлагаю услуги за деньги, а про гарантию могут говорить только в грубом тоне. Больше к Вам ни ногой!5
18 июня 2025Приобрели автомобиль при помощи великолепного профессионала и просто хорошего человека. Владимиру большое спасибо, все оперативно и здорово5
15 августа 2025Отличное обслуживание.профессионально и быстро. Приезжал на обслуживание . Работал со мной мастер Дмитрий Покатило. Огромный ему респект ! Рекомендую приезжать на обслуживание в его смену. Постоянно на связи с заказчиком .1
16 августа 2025Салон не понравился. Долгое обслуживание. С пакупателями не вежливо общаются1
8 сентября 2025Отвратительный салон, все менеджеры сидят , не обращают на тебя никакого внимания, все заняты своим делом, пришлось самим искать по салону менеджера по джагам, я такое в первый раз встречаю. Лениво на нас посмотрев , рассказал о ценах , никакой заинтересованности ,кстати ценник дороже на 200 тысяч, чем в области.1
19 сентября 2025Ужасный сервис, никто не хочет работать. Купил новый автомобиль Нива бронто, через месяц после прохождения ТО-0 появились посторонние звуки, пригнал автомобиль на диагностику, после проведения которой сказали у вас все хорошо. А в клубном сервисе по результатам диагностики было выявлено: кривой чулок заднего моста, заклинившую блокировку заднего редуктора и кривую полуось. Вынужден чинить автомобиль за свои денежные средства, потому что доверия к этому дилеру нет больше!5
2 октября 2025Выражаю благодарность мастеру Матвееву Игорю за качество выполненных работ.1
15 декабря 2025Не рекомендую здесь обслужиаватся. Приговорили салник на замену передний левый после То так они мне в работу хотят поставить снятие и устаноака коробки и раздадки ., хотя для замены достаточьно вего привод одоединить нужно что за дикий беспредел1
1 апреля 2026Добрый день! Купила в салоне на Сормовской в феврале 2026 г. новую машину Lada Granta к машине вопросов нет. Но к допникам которые предложили и установили можно отказаться и все установить дешевле и качественнее. В салоне мне установили сигнализацию входящую в стоимость допников. И начались просто мучения все было установлено не понятно как. Сел в НОЛЬ за две недели новый аккумулятор, пришлось покупать новый так как приходилось прикуривать для того чтобы как то поехать. Вызывала помощь на дороге. В салон обращалась на что мне сказали вы мало ездите раз в неделю. Советовали самим обратиться в какой то сервис обычный, нормально продали и ни кто не несет за это ответственность. Если бы в машину не вмешались супер техники из этого салона было бы все хорошо. Приезжала к ним прогоняла машину по договорённости с менеджером Петром но увы человек пообещал назначил время и дату а сам ушёл на выходные . Я приехала естественно меня ни кто не ждал, Петр не отвечал на звонки. Все таки спасибо менеджеру Александру через него удалось попасть в сервис. Но проблему не решили посмотрели сигналку типо все лишнее отключили виноват был аккумулятор. Уехала от них и что вы думаете проблема та же аккумулятор садится на глазах за три дня новый купленный. Зачем вы беретесь устанавливать сигнализацию не зная как ее ставить. Мучения мои продолжаются жду очередь на диагностику , туда надо записываться месяца за три. Покупайте машину и сразу записывайтесь.2
16 мая 2026Покупали автомобиль Lada Vesta SW Cross Хороший автосалон. Многое есть в наличии, приветливый и квалифицированный персонал. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Солдатова Петра, проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, профессионал своего дела. Теперь о минусах: Интересующая машина была уже с дополнительным оборудованием, от которого нельзя было отказаться и стоимость этого оборудования при покупке в автокредит 68000, а при покупке за наличные 212000. И ещё один не приятный момент, который к сожалению был выявлен уже позже: после проведённой диллером Антикоррозийной обработки, кузов автомобиля покрыт мелкими брызгами. Машину пришлось отдавать в Детейлинг.5
26 февраля 2025Козырев Максим хороший мастер5
22 ноября 2024Был у Лии спасибо5
26 февраля 2025Сервис молодцы5
26 февраля 2025Хороший сервис5
26 февраля 2025Сервис очень хороший, по продадвм не знаю5
18 июля 2024Был на ТО у Зориной Лии все очень хорошо!5
14 мая 2025Андрей Аркадьевич и Лия Константиновна - лучшие!!!5
8 августа 2024Спасибо большое мастеру Покатило Дмитрию, все востро и в срок!5
7 сентября 2024Был на ТО, мастер Дмитрий Родионов. Все прошло отлично, все вопросы решены!5
18 мая 2025Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне ! Огромная благодарность МК Покатило Дмитрию!5
28 июня 2025Благодарность мастеру Покатило Дмитрию. Обслуживаю машину у него уже 5 лет !5
26 февраля 2025Цены среднее, мастера с руками, запись без проблем, лояльные к клиентам5
26 августа 2024Отличный салон. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо мастеру- консультанту Дмитрию Родионову. Удивил знанием своего дела и доброжелательностью.5
26 августа 2024Проходила ТО в Автогермес. Принимал автомобиль Родионов Д.В. Автомобиль выдан чистым и в оговоренный срок. Выполненной работой осталась довольна. Данный автоцентр рекомендую!5
22 апреля 2025Это мой первый автомобиль. Приехал на ТО-0 в этот сервис. Вёл автомобиль Макаров Алексей, ответил на все вопросы начинающего автовладельца, рассказал о регламенте ТО и дал советы по эксплуатации. Я доволен :)5
5 сентября 2025проходил То в Автогермес принимал авто мастер Учватов Артур отличный сервис обслуживание на высшем уровне рассказал о регламенте То огромная благодарность мастеру Учватову Артуру Иван Морозов
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели