Дилеры Москва Дилеры Мультибренд
Автосалон Автомир, Bestune

Мультибренд
4.4

160 отзывов

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Автомир, Bestune

ш. Энтузиастов, вл1А, территория Западная Промзона, Балашиха

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Контакты
На такси Маршрут
Адрес

ш. Энтузиастов, вл1А, территория Западная Промзона Балашиха
Режим работы
+7 (495) 161-46-52
avtomir.ru

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Рейтинг дилера
4.4

160 отзывов

Обзор дилера

На основе 160 отзывов

Общая оценка: Дилер противоречивый — много положительных отзывов на продажи и отдельных сотрудников, но сильный поток жалоб на сервис, сроки и честность ценообразования. Хвалят внимательных менеджеров и мастеров; ругают затягивание работ, навязывания и скрытые доплаты.

Плюсы:
- Вежливые и внимательные отдельные менеджеры (Евгения, Екатерина, Борис и др.) и мастера-приёмщики.
- Быстрое и корректное оформление продаж у части покупателей.
- Хорошие отзывы по качеству ТО и ремонтов у ряда клиентов.
- Наличие зоны ожидания и комфортной клиентской зоны в части отзывов.
- Помощь с документами и поддержка при оформлении кредита/КАСКО у отдельных сотрудников.

Минусы:
- Затягивание сроков сервисных работ и ремонта (часами, днями, месяцами — в кейсах до трёх месяцев).
- Плохая коммуникация: неинформирование клиента о задержках и невозврат звонков.
- Навязывание допуслуг при кредите (ASSISTANCE и прочие) и скрытые сборы, увеличивающие кредит/стоимость.
- Завышенные цены на запчасти и услуги; случаи явного обмана в цене.
- Низкое качество приёма/ремонта у части клиентов (неисправности остались, ошибки при установке колёс).
- Отказ от гарантийного ремонта или формальные отговорки при гарантийных случаях.
- Плохая организация записи и очередей в сервис (долгие ожидания, отсутствие порядка).
- Проблемы с продажей б/у авто (скрытые дефекты, неверное описание).

Советы перед покупкой:
- Тщательно читать и фиксировать все пункты договора и дополнительные услуги; требовать отдельные подписи/пояснения по навязанным позициям.
- Запросить и зафиксировать в письменном виде сроки ремонта/ТО и порядок уведомления о готовности.
- Сравнить цены на запасные части и услуги в независимых сервисах; при сомнениях требовать прайс и оригинальные наценки.
- Фотографировать/зафиксировать состояние подержанного авто и требовать полного отчёта по состоянию перед покупкой.
- При кредитном оформлении просчитать итоговую сумму с учётом всех допуслуг и потребовать их явного исключения или письменного подтверждения.
- При гарантийных проблемах фиксировать все обращения (даты, имена сотрудников) и при необходимости составлять досудебную претензию.
5

128

4

7

3

4

2

6

1

15
Смотреть все отзывы (160)

160 Отзывов
Часто упоминают
Сергей Луценко

5

15 февраля 2024

Качественный подход.

Евгений Лянник

5

8 апреля 2024

Добрые люди на Районе. Заслуга руководителя.

Tagir B.

5

15 апреля 2024

Пришли пешком, уехали на Авто!

Борис Иванов

5

31 марта 2024

Бесконечно благодарен за ТО 0. За

Денис Корнеев

5

23 мая 2023

Отличный дилер

Елена Тихонова

5

30 января 2023

Салон за много лет работы хорошо себя зарекомендовал.

Алексей Kузнецов

3

19 июля 2023

Жаль что шкоды все меньше

Андрей

5

30 января 2024

Хороший автосалон

Юлия Николаевна

5

29 июня 2024

Советую!

Сергей Пашкевич

5

10 августа 2024

Нормально

Автосалон Автомир, Bestune

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

160 Отзывов

Похожие дилеры