search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 127 отзывов
    Общая оценка: Дилер разительно поляризован — продажа и менеджмент часто хвалят за скорость и вежливость, сервисное обслуживание и кузовной ремонт регулярно критикуют за некомпетентность, затягивание и перекладывание гарантийных случаев на клиента.

    Плюсы:
    - Быстрая и прозрачная работа отдела продаж, частые положительные отзывы о менеджерах (имена: Роман, Максим, Сергей и др.).
    - Удобное расположение и комфортные зоны ожидания (кафе, диваны, тёплый салон).
    - Помощь в документации и трейд‑ин, оперативное оформление сделок.
    - Вежливый персонал на ресепшн при продаже и положительные впечатления от покраски/окрашивания в целом.

    Минусы:
    - Низкое качество сервисного обслуживания: пропущенные дефекты, некачественно выполненное ТО, поломки после сервиса.
    - Плохая организация сервисной очереди: длительное ожидание, несоблюдение записи, нехватка приёмщиков.
    - Конфликты по гарантийным случаям: попытки списать дефекты на внешние факторы и снять ответственность.
    - Проблемы с кузовным ремонтом: долгие сроки поставки запчастей, плохая подгонка/окраска, кривые детали.
    - Коммуникационные ошибки: невнимание к звонкам, отсутствие обратной связи, хамство или неумение общаться у части персонала.
    - Высокие цены на ремонт после пробега, неожиданные платные работы по КАСКО.
    - Риски безопасности/качества: случаи неплотно затянутых креплений после сервиса, поломка регулировки сиденья.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все договоренности письменно: комплектацию, сроки, условия гарантии и наличие электронной сервисной книжки.
    - При приёмке/выдаче автомобиля проверяйте все узлы и результаты ТО лично и требуйте распечатку диагностики.
    - Фотографируйте и видеозаписывайте состояние кузова и салона при получении/сдаче работы (особенно после кузовного ремонта).
    - Уточняйте порядок работы с КАСКО и заранее согласовывайте перечень оплачиваемых работ и запчастей.
    - Записывайте имена ответственных сотрудников и согласованные сроки поставки запчастей.
    - Проверяйте заверения о гарантийности (электронная сервисная книжка) и требуйте подтверждений записей.
  • 5 star_icon
    96
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (127)
  • 127 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна Морозова
    star_icon5
    17 мая 2023
    Хороший, отзывчивый персонал. Работы выполнили в срок, в обозначеннуб цену уложились. Внутри все чисто и ухожено, на втором этаже есть огромная зона для ожидание с кофе и плюшками.
    Щербакова Ксения
    star_icon5
    27 июня 2023
    Хорошее обслуживание. Менеджеры отлично проконтролируют и подскажут.
    Елена
    star_icon5
    27 июня 2023
    Купили для бизнеса семьи здесь два автомобиля, понравилось отношение персонала-все по делу, четко, организовано , процесс покупки прозрачен, ну и душки менеджеры, круто! Алексею низкий поклон от большой семьи!!!
    Людмила Юрьевна
    star_icon5
    8 августа 2023
    Доброжелательный коллектив! Отличный сервис ! Спасибо ! Обязательно вернемся !
    Свят Носорогов
    star_icon5
    9 августа 2023
    Спасибо. Все понравилось !Успехов!
    Marina Nikitina
    star_icon5
    11 августа 2023
    Спасибо за консультацию. Отличный салон, приятные люди)
    Владлена Фишер
    star_icon5
    11 августа 2023
    Отличные сотрудники, очень быстро оформили страховку. Спасибо
    Людмила Л.
    star_icon5
    15 августа 2023
    Очень довольна работой сотрудников. Ответили компетентно на все вопросы. Покупкой довольна. Рекомендую данный салон.
    Анатолий П.
    star_icon5
    15 августа 2023
    Обслуживаю в Автомире уже не первый автомобиль. Мне здесь все очень нравится! всем советую!
    860701 Елена
    star_icon5
    15 августа 2023
    Автосалон хороший, отличная работа сотрудников. Буду обращаться, если возникнет необходимость, и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели