search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Авторусь автомобили с пробегом

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 53 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные отзывы — многие хвалят честность осмотров, профессионализм отдельных менеджеров и широкий выбор; критика сосредоточена на навязывании допуслуг, проблемах с трейд‑ин и низком уровне части персонала. Репутация зависит от конкретного менеджера и от того, берёте ли кредит через салон.

    Плюсы:
    - Прозрачность осмотра авто и детальные отчёты о состоянии.
    - Большой выбор автомобилей на площадке.
    - Наличие опытных и благодаримых менеджеров (имена: Денис, Александр, Матвей, Николай, Яков и др.).
    - Удобная зона ожидания, кафе, детская зона.
    - Возможность быстрой сделки при наличии менеджера и готовых документов.
    - Корректная оценка при трейд‑ин в ряде случаев.

    Минусы:
    - Навязывают дорогие страховые и сервисные продукты, часто включают в кредит (значительные суммы — 100k+ и более).
    - Давление на оформление кредита через салон (условные «скидки» только с их кредитом, «30 минут брони» и пр.).
    - Скрытые дефекты и неполный инспекционный сервис по жалобам покупателей.
    - Проблемы с возвратом/копиями допсоглашений и документальной прозрачностью в спорах.
    - Непрозрачный и длительный процесс трейд‑ин, отсутствие чётких сроков продажи.
    - Некомпетентность или грубость части менеджеров, отказ в помощи (особенно на площадке Подольска).
    - Возможные утечки конфиденциальной информации по клиентам (звонки третьим лицам).
    - Затянутое оформление сделок при высокой загрузке.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите полный письменный отчет инспекционного сервиса и сделайте независимую диагностику до передачи денег.
    - Тщательно проверяйте кредитные документы: какие страховые/допуслуги обязательны и как они влияют на сумму кредита и ставку.
    - Не подписывайте допсоглашения в одном экземпляре — требуйте копии всех документов на месте и электронной версии.
    - Фиксируйте в договоре сроки и условия трейд‑ин (как и порядок возврата, если автомобиль не продадут).
    - Сверяйте устные обещания менеджеров с пунктами договора (скидки, бронь, возможность оплаты в течение дней).
    - При сомнениях оформляйте кредит самостоятельно и сравнивайте выгоду; требуйте разъяснений по включённым услугам в кредитную массу.
    - Сохраняйте переписку и записи звонков при обсуждении цены, условий и передачи конфиденциальной информации.
  • 5 star_icon
    42
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (53)
  • Услуги

    check Мультибренд
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 53 Отзывов

  • Часто упоминают
  • iulia
    star_icon5
    10 марта 2024
    review_photo
    review_photo
    В первую очередь очень понравилась прозрачность и честность автосалона, который дорожит собственной репутацией. Как оказало, все автомобили, которые попадают в Авторусь проходят очень тщательную проверку технического стояния авто и его истории, юридической чистоты. Поэтому при выборе авто менеджеры рассказывают абсолютно всю информацию об авто, а она у них очень подробная, в том числе все имеющиеся минусы, абсолютно ничего не скрывая. Со мной работал менеджер Андрей и я точно могу сказать, что он профессионал своего дела. Хорошо разбирается в автомобилях, рассказывает всё что знает об авто, предоставляет всю информацию, полностью на стороне покупателя, ничего не скрывает. Помимо этого ещё и очень приятный в общении человек, дружелюбный, с таким менеджером приятно работать и время пролетает быстро. Абсолютно нет ощущения, что тебя как клиента пытаются обмануть. Наоборот весь процесс проходит понятно, легко и без каких-то проблем. К сожалению, далеко не все автосалоны могут похвастаться таким подходом и такими профессиональными менеджерами. Цена соответствует объявлению, плюс есть возможность согласовать индивидуальную скидку, не забывайте этим пользоваться, менеджеры идут покупателям на встречу и спокойно всё обсуждают. Полностью довольна оценкой моего авто при сдаче в Трейд-ин, а т.к был до этого опыт оценки в других автосалонах именно этого авто - есть с чем сравнить. Кстати выбор машин здесь просто огромный и все менеджеры готовы подобрать для вас авто по вашим пожеланиям и на ваш бюджет. Поэтому смело можете приезжать, даже если не знаете какой конкретно авто хотите. Можно заранее позвонить и подобрать авто по телефону, это очень удобно и менеджеры действительно помогают с выбором, а не пытаются «что-то втюхать», говорю по своему опыту. Покупка автомобиля довольно длительный процесс, но здесь есть все для комфортного ожидания и зона отдыха, и небольшой кафетерий с вполне вкусным кофе и свежими сэндвичами.
    Юлия Л.
    star_icon5
    26 июля 2024
    review_photo
    review_photo
    Вчера приобрела в этом салоне автомобиль Opel Astra. Срочно нужна была машина, тк моя пришла в полную неисправность. Я нашла ее на Авито и вечером приехала в салон. За час до закрытия салона менеджер Марков Денис оформил мне машину так быстро, что я даже не заметила. Денис оказался большим профессионалом, он подробно рассказал обо всех плюсах, а главное минусах машины, ничего не скрывая. Посоветовал какую из двух лучше выбрать, опираясь на мои предпочтения и тех характеристики автомобиля. Считаю мне очень повезло с автосалоном и менеджером. И кстати цены здесь гораздо ниже чем где бы то ни было. Огромное спасибо!
    Павел Артамонов
    star_icon1
    2 ноября 2025
    Безразличное отношение к клиентам, хотели приобрести автомобиль, но после общение с менеджером (к сожалению имя на бейджике не запомнил) все желание отпало, надменное общение и грубое. Такое ощущение, что менеджеры абсолютно не заинтересованы в своей работе, а сидят просто на рабочем месте раскладывая на компьютере пасьянс. Не рекомендую данный салон для приобретения автомобилей с пробегом.
    Анна Золотарева
    star_icon5
    3 апреля 2024
    review_photo
    Добрый день! Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам компании Авторусь (Подольск). В целом компания вызвала положительное впечатление. Сам салон чистый и уютный. В салоне представлены автомобили как новые, так и б/у с разной ценовой категорией. Я остановила свой выбор на автомобиле Renault Kaptur 2021 года. Очень довольна моей покупкой. Автомобиль приобрела в trade-in и добавила кредитные средства. Мою бывшую машину Opel Mokka оценили адекватно. Сделка прошла очень быстро. Удалось получить приличную скидку. Но мне в обязательном порядке вменили карту помощи на дороге, стоимость которой превысила 100000 руб. и включили ее в кредит. Спасибо коллективу автосалона: менеджерам Якову и Игорю, кредитным специалистам. !!!Всем рекомендую обращаться в Авторусь (Подольск)!!!
    LeopArt Типография
    star_icon1
    23 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Приобрела у них атомобиль Вольво 2020 года. По их диагностике было все отлично. А после первой заправки, не проехав и 300км вяскочил чек, стало заканчиваться масло катастрофически и троило двигатель, авто отказывалось ехать: ограниченный режим. Проверили цилиндры в автосервисе. Камера показала задиры. Написала им претензию. Уже прошло 40 дней. От них ни ответа ни привета. Звоню им, пишу, толку ноль. Нет ответа-говорят они.. Не рекомендую с ними связываться.
    Мария Вел
    star_icon4
    10 июля 2024
    review_photo
    Купила авто с пробегом 29 мая. Менеджеры Игорь и Яков З. Что сказать, профессионалы, молодцы,два дня я выносила мозг, стоически все мои хотелки выдержали, авто я купила, Мария, старший менеджер, просто приятный, особенно приятный человек, как специалист высший балл, Яков тоже не отстает, молодцы ребята. Авторусь трейд. Ин Подольск НО….рекомендую покупать на свои и ввязываться в кредит, иначе минус что пятьдесят тыс минимум в вашем кармане за счет обязательной услуги Помощь на дороге.
    андрей д.
    star_icon5
    20 октября 2024
    Сдавали свой старый автомобиль и покупали новый. Процедура очень понравилась, все сделали быстро, качественное и вежливое обслуживание. Отдельное спасибо менеджерам Александру Башарову и Алексею Жарикову. Очень довольны их работой.
    D3084750
    star_icon5
    15 июля 2025
    Всем доброго времени суток. В автосалоне Авторусь проспект Юных Ленинцев 1И покупаю автомобиль уже не один автомобиль. В этот раз с супругой обменяли в трейд ин сразу два на два автомобиля. Огромная благодарность Игорю Т. который был с нами с самого начала нашего прихода в автосалон, сопровождал на всех этапах обмена и покупки наших автомобилей (посмотрели их достаточно много), очень грамотный сотрудник, терпеливый, и в целом положительный приятный человек. Также хочется отметить состудника Евгения Л. который также всё время был рядом. Спасибо Авторусь, спасибо Игорь Т. спасибо Евгений Л.
    Дмитриев Кирилл
    star_icon5
    14 июля 2024
    review_photo
    Хотелось бы поблагодарить Матвея Г. за то, что в эпоху стремительных перемен и неукротимого прогресса, выбор автомобиля превращается не просто в приобретение средства передвижения, но в поступок, глубоко символизирующий статус, амбиции и жизненные приоритеты его владельца. Совершив покупку данного автомобиля, я ощутил не просто радость нового приобретения, но истинное удовлетворение от осознания того, что мой выбор отражает последние тенденции инженерной мысли и дизайнерской инновации. Плавность хода, динамичность ускорения, тихий и безотказный двигатель — все это делает вождение исключительно приятным и непринужденным. А системы безопасности и помощи водителю работают так тонко и точно, что каждая моя поездка обеспечивается максимальной защитой и контролем. Покупка этого автомобиля стала не просто улучшением качества моих ежедневных перемещений, но и значительным вкладом в мою личную жизнь, добавив ей стиля, уверенности и выраженной индивидуальности. Это выбор, который я никогда не пожалею, выбор, который каждый день напоминает мне, что в жизни стоит стремиться только к лучшему. Всем рекомендую Авторусь и в частности Матвея. Настолько высококвалифицированной, ответственной и талантливой помощи мне не оказывал ни один сотрудник ни в одном другом автосалоне!
    Саша Рубцов
    star_icon5
    18 сентября 2024
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность автосалону «Авторусь» и лично Матвею Г. за профессионализм и отличную работу! Я осталась очень довольна процессом покупки автомобиля. Матвей был внимателен к моим потребностям и помог мне выбрать идеальный вариант. Он подробно рассказал обо всех характеристиках автомобиля, ответил на все мои вопросы и дал полезные советы по эксплуатации. Кроме того, я оценила удобство расположения автосалона и наличие парковки. Оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот. Буду рекомендовать автосалон «Авторусь» своим друзьям и знакомым. Спасибо ещё раз за отличную работу!
    Светлана М.
    star_icon5
    25 августа 2024
    review_photo
    review_photo
    Вчера посетили этот автосалон с мужем. Очень нам понравилось. И ассортимент на любой вкус и цвет. И атмосфера. Очень чисто и уютно. Отдельное огромное спасибо сотрудникам. Все классные ребята. Выделить хочу словами благодарности Игорь Т. Очень внимательно выслушал, подобрал варианты - обьяснил все . При этом ничего не навязывал. Было очень приятно сотрудничать. Всем рекомендую.
    Антон Калашников
    star_icon1
    15 февраля 2025
    Принимают авто в трейд ин не проверенные от предыдущих владельцев (в т.ч с нечитаемыми номерами двигателя ,потом предлагают связаться с их знакомыми сотрудниками гибдд для постановки на учет за 15 т .р) при покупке торопят (быстрее думайте на нее едут покупатели) тем самым сбивая с полноценной проверки . Тест драйв отказывают , Сдать авто назад нереально ,пишите заявление будем рассматривать
    Илья
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Хороший автосалон, честные сотрудники. Купил здесь suzuki sx4 28.04.24. Благодарю менеджера Александра Б. за уделенное время, помощь в согласовании скидки (обоснованной) и в целом за нормальное человеческое отношение. Важный плюс этого автосалона: цены совпадают с объявлением. Во многих тебя со звонка вытаскивают на просмотр, потом выясняется что "это цена, если покупаете у нас в кредит, а за наличку дороже..." Здесь такого нет - цена, как в объявлении. Также понравилось, что не скрывают информацию о машинах и спокойно предоставляют вин на проверку или сразу автотеку.
    Виктория Смирнова
    star_icon5
    21 ноября 2025
    Покупали машину с пробегом.Все понравилось, обслуживание на уровне.Все довольно быстро и качественно.Особое спасибо менеджеру отдела продаж Николаю Ш.
    Андрей О
    star_icon4
    30 августа 2024
    Я из другого города. Поэтому покупать автомобиль с пробегом помогали подборщики. Они согласовали всё с менеджером Александром Н. Александр всё показал, проинформировал меня о возможности бронирования, прислал ссылку на предоплату. Через день приехал. Авто показали. Документы подготовили. Регистрация авто потом прошла хорошо - в ГИБДД вопросов к документам не возникло. 4 звезды потому, что на втором этаже душно и как-то загазовано. Менеджеров даже жалко - я то там несколько часов пробыл, а они целыми днями. Как-то получше проветривать бы что ли.
    Елена Жигунова
    star_icon5
    22 апреля 2024
    review_photo
    Хочу выразить благодарность салону Авто Русь и Денису М. за подборку машины пежо 408 , Денис всё рассказал по машине про её достоинства , сделали ещё раз диагностику, машина в идеальном состоянии. Я очень рада что естьтакие менеджеры как Денис , которые помогут за твой бюджет подобрать машину твоей мечты. Я всем кто собирается приобретать авто буду рекомендовать этот салон где работают настоящие специалисты.
    Роман К.
    star_icon5
    27 марта 2025
    review_photo
    review_photo
    Приобрели 18 марта 2025 года в этом салоне автомобиль Kia Sportage 2.0AT 2019 года выпуска. Покупкой довольны. Спасибо за грамотную консультацию менеджеру салона Александру Н. Все показал, все рассказал. Ответил на все вопросы. Оформление заняло, как я считаю, очень мало времени.
    Belye Medvedi
    star_icon1
    23 января 2024
    ‼️ Продают авто со скрытыми неисправностями, за которые якобы не несут ответственность. Также сливают конфиденциальную информацию о клиентах другим автосалонам (стоимость приобретения клиентом ) 3им лицам. Им просто звонят, и они сливают . Об этом нам сообщили в компании Рольф. Поэтому будьте готовы к тому, что конфиденциальная информация о вам возможно тоже будет передана 3им лицам. Автосалон не имеет законного права звонить в место предыдущей покупки автомобиля для выяснения цены без согласия. Это нарушает Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ. Сведения о стоимости покупки — это конфиденциальная информация, а попытки узнать её через третьих лиц — это действия, нарушающие права потребителей.
    Александр Мошкин
    star_icon5
    29 октября 2024
    Купил Ховер, машина отличная, все как в описании, один хозяин, в родном окрасе, цена как в объявлении , приехал -купил без навязанных услуг страховок и допов. Все отлично, очень доволен салоном! Отдельное спасибо менеджеру -Александру Н, все показал рассказал, прокатились, приятный в общении человек, рекомендую!
    Артем Цимаркин
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Покупал в данном салоне авто с пробегом Рио 4. Менеджер Николай Ш. все четко рассказал о машине, быстро оформил все документы и в целом проявил себя не только как хороший сотрудник, но и отличный человек и собеседник. Не было ни единой попытки навязывания доп услуг или кредитов. Все супер в целом
    Алёна
    star_icon4
    4 мая 2024
    Большой выбор автомобилей, опытные оценщики, профессиональные менеджеры (Заводян Яков👍), возможность сдать старую машину по трейд-ин. Из пожеланий хотелось бы ускорить все процессы при покупке машины, не тратя по 40-45 минут ( обещают по 15-20 мин) на каждом этапе сделки с трейд ин и кредитованием. На оформление передачи по трейд ин старой машины, оформление кредита и договора купли-продажи новой машины с пробегом ушло 6-7 часов, что конечно подпортило впечатление от покупки и работы сервиса
    Иван З.
    star_icon5
    30 января 2024
    Сегодня побывали в данном салоне и приобрели авто. Отличный автосалон и персонал, как обговаривали предварительно по телефону, так все и сложилось без всяких «но». Отдельная благодарность менеджеру Александру и оценщику Евгению! Очень вежливые и честные сотрудники!
    Алексей Шатов
    star_icon5
    30 декабря 2024
    Приобретали автомобиль 21 декабря 2024 г.,полностью остались довольны,сервис на высшем уровне,менеджер Матвей Г. честно и открыто рассказал по автомобилю всю необходимую информацию,а также предоставил перед осмотром фото и видео материал который затребовали, приобретение за наличный расчет без различных серых схем и кредитов тоже очень порадовали!Как человек который имеет опреденный опыт работы в автомобильной сфере скажу,что салон заработал честную оценку 5)
    сергей есиков
    star_icon5
    18 января 2024
    Спасибо Александру Н. За такую клиентоориентированность,был с первого дня на связи и подробно рассказал как есть еще до визита в салон,в день визита поставил автомобиль в бронь ,сделка прошла хорошо,при осмотре подводных камней не выявилось всё как обсуждали 🤝
    Руслан Г.
    star_icon1
    19 мая 2025
    Очень разочарован обращением в этом автосалоне. Приехал сдавать машину по трейд-ин — вместо того чтобы сразу выкупить авто или зачесть его стоимость, как это обычно бывает, начали продавать его через аукцион и показывать разным клиентам. Никто заранее об этом не предупредил. В итоге я остался без чётких сроков, когда закончится продажа. Всё затянулось, потратил время и нервы. Абсолютно непрозрачный и неудобный процесс. Не рекомендую. Если будете обращаться с программой трейд-Ин, то явно не сюда
    Олег С.
    star_icon5
    14 мая 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Друзья,всем рекомендую склон Авторусь. Замечательное обслуживание, все очень быстро! Большой выбор автомобилей, есть из чего выбрать. Первый день приехал, осмотрелся, узнал условия. На второй день приехал забрал автомобиль. В выборе помог менеджер Блесков Андрей. Менеджер от Бога, вежливый, приятный в общении а самое главное знающий свое дело! С документами кредитования помогла Мария, тоже все на высшем уровне. Наслаждаюсь жизнью с ветерком! Благословляю вас, дорогие! Андрею Б. и Марии огромное спасибо!
    Артур Г.
    star_icon5
    29 января 2025
    review_photo
    Приехали в автосалон , встретил Александр Н :все рассказал, объяснил, выбрали автомобиль свой сдали в трейд ин . Так как был выходной день, посетителей было много пришлось некоторое время ждать, сделка состоялась. Автомобиль получили в этот же день. Остались довольны работой Александра Н - ответственно и с пониманием относится к своей работе. Рекомендуем данный автосалон.
    Вася Иванов
    star_icon5
    29 сентября 2024
    19 сентября был в автосалоне Авторусь ( автомобили с пробегом) по адресу просп. Юных Ленинцев, 1И, Подольск Менеджер Роман М. проводил мою сделку, чем я остался очень доволен. Профессионализм, пунктуальность, тактичность, быстрота принятия решений и внимание к любым просьбам и капризам клиента это словно его девиз. Очень доволен, что попал именно к Роману, побольше бы таких менеджеров. Что касаемо самого салона, все на высоте, персонал приветливый имеется детская игровая зона, комфортабельные места для ожидания и ланч-зона. Спасибо Авторусь Подольск и Вам Роман отдельное огромное человеческое спасибо!
    Марина
    star_icon5
    28 октября 2024
    Приобрела автомобиль в данном дилерском центре. Огромное благодарность хочу выразить менеджерам Якову З. и Александру Б. Ребята отработали на все 100%. Грамотно проконсультировали по автобилям с пробегом, начиная от ходовой части, до кузова. Все честно указали недостатки, которые надо устранить. В наше время таких менеджеров очень мало. Довольна покупкой, рекомендую автосалон.
    Эльнур Мусеибов
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Спасибо Большое Менеджеру Денису.М Быстро и оперативно подобрал автомобиль.Автомобиль в отличном состоянии все как в объявление.Согласовал скидку и очень быстро подготовил документы.Через час я уже уехал на новом авто)Всем рекомендую)еще раз спасибо)
    Александр Нигов
    star_icon5
    31 августа 2025
    Отличный сервис, уже более 10 лет вместе, 3 года опель обслуживал и уже 7 лет киа, пробовали менять что бы немного сэкономить но опять вернулись, больше пробовать не будем, все чётко быстро и понятно, спасибо большое мастерам.
    Анна Ерохина
    star_icon1
    21 октября 2025
    Господа, будьте аккуратны при покупке автомобиля с пробегом, так как вы можете столкнуться с вопиющим нарушением законодательства, расчитанным на отсутствие у вас знаний в области права. Начнем с того, что инспекционный сервис не отражает все неисправности автомобиля, что приводит к тому, что вы забираете автомобиль, а через некоторое время узнаете о "сюрпризах". Так, мы купили автомобиль, нам предоставили список неисправностей и рекомендаций, менеджер не мог завести автомобиль, бегал вокруг него с пуско-зарядочным устройством, а по факту аккумулятор был полностью неисправен, машина успела покататься на эвакуаторе. Но и это не самое страшное.... Страшно то, что стремление заработать побольше понуждает автосалон накрутить вам к покупке авто множество дополнительных, абсолютно не нужных вам, страховых продуктов. Честно заглядывая в глаза вас будут уверять в том, что в случае отказа от них ваша ставка по кредиту вырастет аж на 10 %, но сами документы вы увидите только после завершения сделки и оплаты. В нашем случае вместе с автомобилем по заранее предоодбренному (не в салоне) кредиту нам продали 4 страховки стоимостью более 250000 рублей, включив их в кредитную массу. Подсунули подписать допсоглашение в 1 экземпляре о том, что в случае отказа от страховок мы должны будем вернуть в салон некую сумму.... Допсоглашение естественно осталось только в салоне. Когда мы попросили предоставить нам его копию, хотя бы, оно испарилось..... Будьте предельно внимательны, так как все проданные в салоне страховые продукты НЕ влияют на ставку по кредиту, а просто приносят за ваш счет дополнительный доход автосалону. Нам предоставили небольшую скидку на автомобиль, проговоря его технические неисправности, однако, после расторжения ненужных нам страховых продуктов нам позвонили из салона и попросили принести денежные средства в размере предоставленной скидки. Салон, грубо нарушая закон, ставит в зависимость свои услуги с услугами его партнеров, вводя в заблуждение покупателей, пугая несуществующими условиями о росте ставки по кредиту в случае расторжения партнерских договоров. На все запросы о предоставлении документов вы услышите, что их либо не нашли, либо что вы ничего не подписывали. Помните, что существует период охлаждения от 14 до 30 дней, когда вы можете отказаться от любой страховки без потери ее стоимости. В редких случаях в кредитном договоре могут быть прописаны обязательные виды страховых продуктов, такие как страхование жизни, например. Если в кредитном договоре таких оговорок нет, то все остальные предложения салона не что иное, как навязывание доп услуг за ваш счет. Берегите себя и свои финансы.
    Алена Зайцева
    star_icon3
    20 июля 2025
    Общее впечатление: В целом покупкой автомобиля (именно автомобилем) в салоне "Авторусь" осталась довольна. Машина (Haval F7x) на первый взгляд в хорошем состоянии, нареканий нет, но окончательные выводы сделаю после дополнительной диагностики. Сам салон приятный, есть кафе, где можно провести время (а его, как оказалось, уходит немало). Отдельное спасибо менеджеру Денису, минусы по машине озвучивали открыто, без утаивания, предоставили отчет, параллельно сформировала дополнительный отчет, все сошлось. Плюсы: ✔ Приятная атмосфера в салоне, комфортные условия ожидания. ✔ Вежливые и дружелюбные менеджеры. ✔ Прозрачность в описании состояния автомобиля. ✔ Возможность оформить сделку с кредитом (хоть и далеко не выгодным). Минусы (основные претензии к кредитному процессу и компетентности): 1️⃣ Скидка только с кредитом салона" В отзывах пишут, что цена не зависит от способа оплаты – это не так. С кредитом через салон дали скидку 29 тыс. руб., но без их кредита ее не одобряют. 2️⃣ Агрессивное навязывание страховки и банковской гарантии (+ более 100 тыс. руб., процентная ставка выше. Кредит через салон сопровождался ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ допуслугами: - Страхование кредита. - Годовая гарантия за 100 тыс. руб. При попытке отказаться кредитный менеджер твердила: «Убрать нельзя, другой кредит не одобрят» – хотя в условиях банка (при дальнейшей изучении) такая возможность была. 3️⃣ Самостоятельный (внешний) кредит оказался выгоднее После паузы оформила автокредит самостоятельно – одобрили большую сумму, под меньший процент и без навязанных услуг. 4️⃣ Давление через "30 минут брони" Пока думала над кредитом, менеджер позвонил с фразой: «Вашу машину хотят купить, у вас 30 минут». Похоже на отработанный скрипт, выглядит не очень честно. Оставило не самое приятное впечатление. 5️⃣ Изменение отношения после отказа от их кредита После решения взять внешний кредит, сотрудники стали менее активны, будто потеряли интерес (видимо, из-за меньшей выгоды для салона). 6️⃣ Ошибки в документах, компетенции и сложности с оплатой - Менеджер утверждал, что нельзя подписать договор заранее для банка (для активации автокредита онлайн это является обязательным условием) хотя в условиях это было разрешено. Сделали только после моего замечания и указания на пункт «о возможности оплаты в течение ТРЕХ ДНЕЙ после подписания договора». - Беспроцентная (комиссия за перевод/снятие наличных) оплата возможна только подготовленным налом или по спецссылке, но за второй вариант пришлось побороться. 7️⃣ Долгое оформление из-за потока клиентов Салон загружен, поэтому процесс растягивается – возможно, это минус организации работы, но большую часть времени вы предоставлены сами себе. Вывод: Если покупаете без кредита или с собственным одобрением – салон нормальный, цены приемлемые, по рынку, но будьте готовы к меньшему энтузиазму сотрудников. Если берете их кредит – внимательно перепроверяйте условия, считайте переплату (скидка 29 тыс. Никаким образом не может покрыть навязанные более 100 тыс. за страховку и гарантию+больший процент). На мой взгляд, приятная атмосфера и честность в описании машины – это хорошо. Но давление с кредитом, навязывание ненужных услуг и ошибки в документах – это уже неприятно. Вы теряете доверие клиентов, когда: - скрываете реальные условия ("скидка только с нашим кредитом", хотя в отзывах пишут иное); - заставляете переплачивать 100+ тысяч за страховку и гарантию, выдавая это за "выгодные условия"; - ошибаетесь в условиях договора, а потом исправляетесь только после замечаний. Частно, неприятно увидеть такой сервис от салона, зарекомендованного многими. Хотелось бы чтобы в дальнейшем руководство пересмотрело кредитную политику, прекратило устаревшие манипуляции с "30 минутами брони" и научило сотрудников работать с условиями всех документов, чтобы сомнения на момент сделки не сыпались на покупателя градом. Пока это выглядит как продажи любой ценой, а не сервис, который ценит клиентов.
    Semen
    star_icon5
    24 февраля 2024
    review_photo
    Здравствуйте, рекомендую данный салон! Забирал шевроле круз 13 год. По диагностике все совпало и чётко, машина радует, я доволен. Всем хороших покупок!
    Юлия Тёя
    star_icon5
    26 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Купила прекрасный автомобиль Форд Куга, благодаря душевности, отзывчивости, профессионализму и честности менеджера Николая Ш. Хотя проезжала в этот день мимо этого салона (Авторусь), даже не записывалась. С утра у меня не задалась покупка в другом салоне (на Дубровке), как раз из-за агрессивного метода общения другого менеджера. Здесь же Николай расположил к себе с первых же минут и предложил самый лучший для меня вариант. Берегите своего менеджера))Хочу отметить еще кредитного специалиста Марию Юдину. Выбрала для меня самые наилучшие условия, многое объяснила и очень мне помогла с автокредитом!Вообще хочу отметить, что Авторусь одна из немногих организаций с прозрачной репутацией, где продают, то что реально существует, не пытаясь что-то активно и агрессивно навязать. Машины чистые, и при этом такие, какие есть, если есть где-то недостатки., то их не скрывают и не пытаются что-то активно скрыть. Вы покупаете то, что покупаете. Очень рекомендую. Своей машиной довольна!)
    Дмитрий Б.
    star_icon5
    28 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность лично менеджеру Роману М. Показал и честно всё рассказал про авто в нашем ценовом диапазоне. Все открыто и без навязывания доп. услуг. В итоге подобрали отличный вариант. И спасибо отделу трейд-ин. Забрали нашу старую тойоту по нормальной цене. Если ещё соберёмся обновлять автопарк, обязательно к вам.
    Дмитрий Б.
    star_icon5
    18 апреля 2025
    Покупал авто в салоне Авторусь автомобили с пробегом. Менеджер Александр Н. грамотно проконсультировал и вел сделку от начала и до получения автомобиля Хавал Джолион, сделал скидку. Также отдельное спасибо специалисту кредитного отдела Марии за отличную работу. Покупкой, работой сотрудников и салоном доволен.
    Тина Сибирская
    star_icon5
    7 января 2024
    ТО прохожу здесь, почему-то быстро за 1,5 часа максимум меняют масло, но нареканий по работе авто нет, есть уютная зона ожидания, сотрудники очень доброжелательные
    Marua06052008
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Хочу от всей души выразить свою благодарность салону Авторусь в городе Подольске ул. Юных Ленинцев д 1И, купили второй автомобиль в этом салоне, остались очень довольны работой специалиста Шашкова Николая и кредитного специалиста Ирины Сладковой. Специалисты сразу поняли что нам нужно,в течении нескольких часов было все оформленно и мы уехали в тот же день на своём новом авто.Будем всем рекомендовать именно этих специалистов!!! Спасибо большое за вашу работу,выдержку, и уделённое нам время!
    Алексей
    star_icon5
    10 декабря 2024
    review_photo
    Покупкой довольны! Машина в отличном состоянии, как и обсуждали по телефону. Созвонились, приехали, забрали и всё это в один день. Наш специалист по продажам - Николай Ш. Всей семьёй выражаем ему, и всей остальной команде, огромную благодарность! Весёлый и доброжелательный человек - всё показал, рассказал. Рекомендую команду дилерского центра Авторусь, им можно доверять!
    Елена Б.
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Добрый день! Автосалон АвтоРусь Подольск(автомобили с пробегом)-ЧЕСТНЫЙ!!! Цена на сайте соответствует действительности. Проехали 3 салона в Москве и в каждом пытались обмануть,здесь все чисто и прозрачно,рекомендую. Особая благодарность менеджеру Александру Фетисову,за его очень хорошее отношение к покупателям, за мастер класс в езде автомобиля,в быстром оформлении документов и в согласовании скидки при покупке. Огромное спасибо за наш Ниссан Ноут!!!!!
    Алёнка Шатрова
    star_icon5
    27 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить искреннюю благодарность продавцу-консультанту Денису Маркову за профессионализм и поддержку в процессе покупки автомобиля. С самого начала общения Денис проявил высокую квалификацию и внимание к деталям. Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько моделей, идеально соответствующих моим требованиям. Его глубокие знания о каждом автомобиле позволили мне принять обоснованное решение. Кроме того, Денис всегда был на связи, готов ответить на любые вопросы и помочь в решении организационных моментов, что значительно упростило процесс покупки. Благодаря его искреннему желанию помочь и профессиональному подходу, я чувствовала себя уверенно и комфортно. Теперь я счастливый обладатель отличного автомобиля и готова рекомендовать Дениса Маркова всем, кто ищет надежного и компетентного продавца. Спасибо за отличный сервис и помощь в осуществлении моей мечты!
    Инкогнито 0483
    star_icon5
    21 июня 2025
    review_photo
    3 месяца искал себе авто с пробегом, на сайтах в других салонах приезал по «несуществующим объявлениям», где мне пытались впарить либо убитые тачки, либо машины по оверпрайсу. В итоге натунулся на интересноее объявление в данном салоне, уже без веры на что-либо приехвл посмотреть и о чудо! Машинка стоит в ожидании меня, в отличном состоянии. Нашел себе именно то, что нужно, а мендежер Александр Н. рассказал все как есть по состоянию авто, ничего не стал скрывать. Уже поставил без проблем машину на учет и с удовольствием езжу. Хочется выразить благодарность в первую очередь салону, то что они не заманивают людей несуществующими объявлениями и Александру Н. что все три дня терпел мои капризы т.к. я задавал кучу вопросов по машине, рассмотрел ее всю от и до перед покупкой. Вообщем, рекомендую 👍
    Михаил Медведицков
    star_icon1
    15 ноября 2025
    Подольский вариант обслуживания клиентов - полный отстой! Такого я давно не видел. Приехал смотреть автомобили, которые выбрал на авто. ру, находящиеся на площадке Авторусь в Подольске. Обратился к менеджеру Алексею. Попросил посмотреть по базе по заданным параметрам еще авто, которых я мог не увидеть в интернете. Дальше - шок. Прямая речь Алексея: здесь вам не рынок, ходить по площадке и смотреть автомобили, у меня времени нет, выбирайте в интернете и я смогу посмотреть эти авто. Уверен, что менеджер по продажам не должен себя так вести с клиентами. К слову, это была не единственная площадка, которую я посетил в этот день. В другом месте сервис был на уровне. Не тратьте время на этот салон.
    Игорь Ворфоломеев
    star_icon5
    22 декабря 2024
    review_photo
    review_photo
    Спасибо менеджеру Николаю Ш. За честность , у меня как и у многих было скептическое мнение об автосалонах и их менеджерах, думал что все обманывают и недоговаривают, но Николай разрушил стереотипы, по телефону рассказал все как есть по автомобилю, при осмотре за незначительные дефекты сам предложил скидку, на следующий день провели диагностику и забрали авто, покупкой очень доволен, менеджеру Николаю огромный респект🤝
    Наталья
    star_icon5
    27 февраля 2024
    Хочу выразить огромную благодарность команде автосалона „Авторусь“ за профессиональный подход и отличный сервис! Приобретала здесь автомобиль, и весь процесс покупки оставил только положительные впечатления. Рекомендую „Авторусь“ всем, кто ищет надёжный автомобиль с пробегом. Здесь действительно ценят клиентов и стремятся обеспечить качественный сервис на всех этапах. А если вам повезёт попасть к менеджеру Илье — считайте, что половина успеха покупки уже в кармане!
    Александр М.
    star_icon5
    21 августа 2025
    review_photo
    Ну вот и прошел месяц с покупки моего авто. 20.07.2025 года утром позвонил в салон. Общался с менеджером Александром Неверовым. Он сразу предупредил - забронировать авто может максимум на три часа. Ну и ок. Забронировал. Приехали, сдали свою на оценку в трейд-ин. Пока оценивали, пока то да се - прошел целый день. За это время еще два человека смотрели мою будущую машину, хотели уже ее купить, но менеджер Александр держал ее для меня весь день. Как итог, ближе к вечеру мы сошлись по цене - оценили мою старушку, сделали ШИКАРНУЮ скидку на покупку нового авто. Так я стал счастливым обладателем Шкоды Йети. Посоветую ли я данный салон? Однозначно ДА! Цены реальны, приезжаешь - никаких накруток. Как на сайте, так и вживую. Выбор машин огромный. Это уже мой второй положительный опыт покупки авто в автосалоне (до этого покупал в Фаворите Моторс). Хочу выразить огромноую благодарность Менеджеру Неверову Александру за содействие в покупке. После покупки проехал уже 4500 км (да, у меня большие пробеги по 200 км в день минимум), машиной очень доволен! Однозначно советую данный автосалон. Выбрать есть из чего
    Дарья Быкова
    star_icon5
    5 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Самый лучший филиал Авторусь! Обслуживали тут свою машину Хендай три года, очень грамотные специалисты сервиса, все четко, без задержек, и без лишних «накруток», очень приятно иметь дело с профессионалами! Также приобрели в июле машину Хавейл Джолион, очень компетентный менеджер Максим Барляев, помог определиться с моделью и комплектацией, предложил необходимое доп. оборудование. Машинку подготовили к продаже оперативно, оформили быстро. На нулевое ТО также приезжали в данный сервис, все проверили, посмотрели, удобно, быстро и четко! Ну и конечно, соотношение цена-качество здесь оптимальное!! Спасибо за качественную работу и профессионализм, видно качественную работу руководства, все работает как часы!
    Сергей Барсуков
    star_icon5
    23 февраля 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон по продаже автомобилей с пробегом! Всего 12 км или 15 минут от МКАДа по Варшавскому шоссе. На втором этаже большого автоцентра располагаются около 70 машин разных моделей - тепло, комфортно и удобно выбирать и консультироваться с менеджерами. Пока присмотрелись, но, думаю, что подберём здесь моему бате отличную машину 👍🏻
    Angelina Angelina
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Недавно посетила автосалон "Авторусь" и осталась очень довольна .Во-первых, персонал был невероятно вежливым и профессиональным. Менеджер Денис Марков помог мне разобраться во всех тонкостях и особенностях различных моделей автомобилей, что значительно упростило процесс выбора. Во-вторых, сам автосалон произвел впечатление современного и ухоженного места. Все автомобили были аккуратно выставлены, и у каждого была подробная информация о технических характеристиках и комплектации. Это позволило мне сделать осознанный выбор. Особенно порадовала программа лояльности и выгодные условия кредитования. Благодаря этому, покупка автомобиля оказалась не только приятной, но и финансово выгодной. Также отмечу, что процесс оформления всех документов прошел быстро и без лишних сложностей. В общем, автосалон "Авторусь" оставил у меня только положительные эмоции. Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис и надежные автомобили!
    Дарья Быкова
    star_icon5
    5 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Самый лучший филиал Авторусь! Обслуживали тут свою машину Хендай три года, очень грамотные специалисты сервиса, все четко, без задержек, и без лишних «накруток», очень приятно иметь дело с профессионалами! Также приобрели в июле машину Хавейл Джолион, очень компетентный менеджер Максим Барляев, помог определиться с моделью и комплектацией, предложил необходимое доп. оборудование. Машинку подготовили к продаже оперативно, оформили быстро. На нулевое ТО также приезжали в данный сервис, все проверили, посмотрели, удобно, быстро и четко! Ну и конечно, соотношение цена-качество здесь оптимальное!! Спасибо за качественную работу и профессионализм, видно качественную работу руководства, все работает как часы!
    Сергей Барсуков
    star_icon5
    23 февраля 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон по продаже автомобилей с пробегом! Всего 12 км или 15 минут от МКАДа по Варшавскому шоссе. На втором этаже большого автоцентра располагаются около 70 машин разных моделей - тепло, комфортно и удобно выбирать и консультироваться с менеджерами. Пока присмотрелись, но, думаю, что подберём здесь моему бате отличную машину 👍🏻
    Angelina Angelina
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Недавно посетила автосалон "Авторусь" и осталась очень довольна .Во-первых, персонал был невероятно вежливым и профессиональным. Менеджер Денис Марков помог мне разобраться во всех тонкостях и особенностях различных моделей автомобилей, что значительно упростило процесс выбора. Во-вторых, сам автосалон произвел впечатление современного и ухоженного места. Все автомобили были аккуратно выставлены, и у каждого была подробная информация о технических характеристиках и комплектации. Это позволило мне сделать осознанный выбор. Особенно порадовала программа лояльности и выгодные условия кредитования. Благодаря этому, покупка автомобиля оказалась не только приятной, но и финансово выгодной. Также отмечу, что процесс оформления всех документов прошел быстро и без лишних сложностей. В общем, автосалон "Авторусь" оставил у меня только положительные эмоции. Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис и надежные автомобили!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели