Дилеры Москва Дилеры Мультибренд
Автосалон Авторусь

Мультибренд

Москва
3.3

1432 отзывов

Плюс Широкий ассортимент запчастей и расходников, часто в нескольких ценовых категориях.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Авторусь

ул. Скульптора Мухиной, 8, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. ул. Скульптора Мухиной, 8, Москва. Тел. +7 (495) 276-15-21

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–22:00

Вторник 09:00–22:00

Среда 09:00–22:00

Четверг 09:00–22:00

Пятница 09:00–22:00

Суббота 09:00–22:00

Воскресенье 09:00–22:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 1432 отзывов

Общая оценка: Авторусь — большой магазин с широким ассортиментом и удобной парковкой, но сервис сильно фрагментирован: люди хвалят наличие и отдельных добросовестных сотрудников, ругают частые ошибки в работе, навязывание лишних услуг и плохую организацию сервиса.

Плюсы:
- Широкий ассортимент запчастей и расходников, часто в нескольких ценовых категориях.
- Удобная парковка и крупные точки выдачи; часто возможна быстрая покупка «здесь и сейчас».
- Есть акции (бесплатная замена масла при покупке, скидки, шиномонтаж при покупке шин) и бонусная программа.
- В сервисах встречаются компетентные и отзывчивые сотрудники, которых клиенты отмечают по имени.

Минусы и риски:
- Навязывание лишних работ и завышение объёмов ремонта; многократные жалобы на «добавление» не нужных деталей.
- Плохая коммуникация между отделами: несоответствие заказ-нарядов, отсутствие информирования о сроках и наличии деталей.
- Низкое качество выполнения работ: пропуски операций, неполные/неправильные установки, незатянутые болты, отсутствие возвращённых старых запчастей.
- Долгие очереди и медленная обработка заказов, электронная запись часто не соблюдается.
- Проблемы с возвратом и гарантией запчастей: требуют акт от сервиса, отказ при самостоятельной установке, длительные процедуры.
- Непоследовательность цен: расхождения между сайтом и магазином, дезинформация по наличию.
- Низкая клиентоориентированность у части персонала (хамство, игнорирование клиентов).

Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте заказ-наряд и перечень работ/деталей письменно по VIN с указанием цен и позиций; требуйте распечатку и копию.
- Перед началом работ попросите показать старые снятые детали и оформите акт приёма/выдачи с печатью и подписями.
- Сравните цены на сайте/в магазине (и в других точках) и зафиксируйте цену по артикулу до установки.
- Снимайте фото/видео состояния автомобиля при приёме и после ремонта; фиксируйте обнаруженные дефекты (болты, затяжки, остатки работ).
- Если хотите вернуть запчасть — уточните правила возврата заранее (нужен ли акт дефектовки от сервиса) и сохраните упаковку и чек.
- При сомнении в больших работах — берите второе мнение у независимого сервиса и не подписывайте согласие на дополнительные работы без подтверждения.
- Для простых операций (замена масла, шиномонтаж) уточняйте очереди и часы пик; приезжайте в непиковое время или договаривайтесь с конкретным мастером.
5

714

4

72

3

79

2

91

1

476
Смотреть все отзывы (1432)

1432 Отзывов
Часто упоминают
Рафаель М.

5

16 июня 2026

Бариста Кирилл 🍾🍾ты мастер своего дела, поистине лучший на районе🫡🫡🫡

Эльмира Будунова

1

14 июня 2026

Есть проблемы с клиентоориентированностью

DM

3

14 июня 2026

Очень сильно завышены цены на работы , в последнее время вообще в 3-5 раз чем в других местах , и ещё хотел написать давно : На протяжении 5 лет , приезжаю периодически поменять масло , только масло так как рядом , и каждый раз мне говорят , что надо чистить радиатор ( 20.000р ) и другие работы сделать , что якобы чуть ли сегодня все сломается , но 5 лет ничего не происходит , просто развод на лишние работы

владислав минаков

1

9 июня 2026

Минус жирный : покупал пыльники на шрусы внутренние, менеджер полчаса в компьютер смотрел, в результате (уже выяснилось в автосервисе), один от моей машины, но внешний, а второй внутренний, но не мой.

Алексеич:)

5

7 июня 2026

Хорошие консультанты, подскажут и помогут с приобретением запчастей, при отсутствии не будут навязывать другие, а отправят в ближайший по наличию магазин

ВС С

3

2 июня 2026

Чисто, много разных товаров, НО персонал очень недоброжелательный, помощь не предлагают, слова здравствуйте и пожалуйста вообще не используют в разговоре. Очень высокомерные. Настроение испорчено.

Кузнецов Игорь

5

1 июня 2026

Чисто, много товара, вежливые сотрудники.

Борис Даниленко

5

1 июня 2026

Только "плюсы"! Открыл для себя Авто Русь год назад, хотя за рулем уже 52 года. Работают как в Швейцарии и даже лучше. Имею право сравнивать - опыт есть. Я просто восхищен!

Damat Quliyev

5

31 мая 2026

Хорошо

Дмитрий

1

28 мая 2026

Лишь бы развести на деньги! Мастера приемщики дно, ответить на банальные вопросы после дефектовки авто не могут! Менеджеры бестолковые и не слышат клиентов! Авторусь Переделкино вы пробили дно!

Автосалон Авторусь

Контакты

Услуги

Оценка дилера

1432 Отзывов

Похожие дилеры