search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 264 отзывов
    Общая оценка: Crystal City позиционируется как премиум-мойка/детейлинг в центре с сильными единичными кейсами качества и вежливого сервиса, но много жалоб на постоянное несоответствие заявленного уровня — клиенты либо в восторге, либо крайне разочарованы. Хвалят в основном отдельные мастера и менеджеров (особенно Дмитрия), качество отдельных детейлинг-работ и удобную локацию с зоной ожидания/рестораном.

    Плюсы:
    - Высококлассные результаты у отдельных мастеров (полировка, керамика, ремонт бамперов).
    - Отдельные менеджеры клиентоориентированы и оперативны (имена повторяются — Дмитрий, Осман).
    - Удобное расположение в Москва-Сити и комфортная зона ожидания/ресторан на втором этаже.
    - Возможность полного спектра услуг (химчистка, оклейка, полировка, хранение шин, мойка двигателя).

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на низкое и непостоянное качество мойки (разводы, грязь, недомытые места, пятна, повреждения).
    - Навязывание допуслуг и неожиданный рост итоговой цены при оплате.
    - Невежливый или хамский персонал в ряде смен, отсутствие стабильного контроля качества.
    - Долгое ожидание и задержки сроков без уведомления; проблемы с коммуникацией (не берут трубки, не отвечают в мессенджерах).
    - Потеря и повреждение вещей (ключи, очки, царапины, залитие электроники при мойке двигателя).
    - Проблемы с хранением шин — задержки и плохая логистика склада.
    - Несоответствие заявленных материалов/услуг реальности (например, другое средство химии) и путаница в прайсах/категориях.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и перечень услуг по телефону/в мессенджере перед приездом и сохраните скрин/переписку.
    - При приёме авто проговорите и снимите на видео/фото текущие повреждения и заполните акт приёма-передачи.
    - Уточните, кто отвечает за контакт и гарантию работ (имя менеджера), и запишите контакты.
    - Согласуйте время готовности и способ уведомления (звонок/смс/вотсап) и договоритесь о правилах парковки/ожидания.
    - Перед оплатой проверьте машину и выполненные пункты работ; требуйте исправления недочётов до окончательной оплаты.
    - При сдаче на хранение шин или длительную услугу уточните порядок доступа к вещи и наличие запасного ключа/плана на отпуск сотрудников.
  • 5 star_icon
    165
    4 star_icon
    20
    3 star_icon
    15
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    50
  • Смотреть все отзывы (264)
  • 264 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Alexey Murzagildin
    star_icon3
    6 мая 2026
    Плохо протирают, все время остаток каплей. В течении года время от времени заезжаю, наблюдаю. качество не улучшается. К персоналу подойду после следующей мойки, постараюсь выделить время на это.
    Александр Вышлов
    star_icon5
    26 мая 2020
    Отличный сервис!
    Абдулазиз
    star_icon5
    25 марта 2023
    Обслуживание в высоком уровне
    Ирина Мильцева
    star_icon5
    28 мая 2022
    Супер....
    Антон Александров
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Отличная мойка!
    Дмитрий Собянин
    star_icon5
    26 мая 2022
    Хочу здесь работать)
    Jakha Norov
    star_icon5
    11 сентября 2021
    Хороший ресторан
    Мухаммад Шарипов
    star_icon5
    21 мая 2022
    Отличный
    Levashov.A.
    star_icon5
    19 декабря 2021
    На удивление ,обычные цены . Но при этом и отличное качество 👍🏻
    Печкуров Виктор
    star_icon5
    29 сентября 2020
    Качественно, но дорого.😄

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели