menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 245 отзывов
    Общая оценка: Evcar — сервис/салон с сильными специалистами по электромобилям и отдельными внимательными менеджерами (Денис, Сергей), но серьёзные проблемы с клиентским сервисом, ценообразованием и качеством некоторых ремонтов. Хвалят за компетентность в сложных случаях и помощь по гарантии; ругают за навязывание работ, ошибки при ремонте и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Профессиональные специалисты по электромобилям, умеют решать сложные и нестандартные проблемы.
    - Есть опытные инженеры, выполнявшие удалённую диагностику и гарантийные работы бесплатно.
    - Хорошая продажа/сопровождение при покупке: оформление «под ключ», доставка, внимательные менеджеры (часто отмечают Дениса).
    - Собственный склад запчастей и возможность дооснащения.
    - Комфортная зона ожидания и вежливый персонал у ресепшена в отдельных случаях.

    Минусы и риски:
    - Непоследовательное качество ремонта: случаи повреждений после работ, неправильно проведённые ремонты и неверные диагнозы.
    - Навязывание и завышение работ/запчастей; изменение цены после начала работ.
    - Плохая коммуникация: не уведомляют о сроках, не перезванивают, не отвечают в мессенджерах.
    - Долгое ожидание и переносы сроков без предупреждения; случаи «машину не загоняли» при записи.
    - Риск некорректной диагностики и ненужной дорогой замены деталей.
    - Бывали претензии к ценообразованию — завышенные или непубличные цены.
    - Неполная гарантийная поддержка по некоторым случаям (спорные отказы).
    - Разница в уровне сервиса: сильные специалисты соседствуют с некомпетентными выводами/приёмкой.

    Советы перед покупкой/обращением:
    - Зафиксируйте в письменной форме перечень и цену работ и запчастей до начала ремонта; требуйте согласование при изменениях.
    - Делайте фото/видео состояния машины при сдаче и получение подписанного акта приёма-передачи с перечнем работ.
    - Уточняйте у менеджера конкретного ответственного (имя) и способ связи; сохраняйте чат-переписку.
    - При диагностике требуйте подробный отчёт и возможность подтвердить диагноз в другом сервисе перед дорогими заменами.
    - Проверяйте соответствие комплектации/комплектующих при покупке (колёса, опции) и фиксируйте в договоре изменения.
    - При гарантийных случаях требуйте документальное обоснование отказа; при сомнении сделайте независимую проверку.
    - При больших и сложных ремонтах оговаривайте срок и промежуточную коммуникацию; предусмотрите письменный регламент ответственности за повреждения.
  • 5 star_icon
    208
    4 star_icon
    12
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    21
  • Смотреть все отзывы (245)
  • 245 Отзывов

  • Часто упоминают
  • oz oz
    star_icon5
    16 июня 2026
    Проблему решили. однозначно советую. здесь точно помогут в решении ваших вопросов. Профи своего дела. Спасибо.
    Ma4eTkAa
    star_icon4
    23 мая 2026
    Среднее обслуживание, быстрое время ожидания
    dzimitry2
    star_icon5
    12 мая 2026
    Обратился в сервис с нестандартной проблемой, ребята вошли в положение, сразу включились и помогли решить мою проблему на расстоянии . Огромное СПАСИБО!!!!!
    Игорь М.
    star_icon5
    12 мая 2026
    Обратился за помощью,была проблема с VOYA FREE,потеря связи с BMS! Ребята помогли,супер,самые крутые спецы!!! Помогли только эти ребята,ни кто не мог найти проблему! Респект! 👍
    Карасёв Андрей
    star_icon5
    3 апреля 2026
    Это очень клиентоорентированное место ! И высоко профессиональное. Рекомендую на все 100%
    ZAP-PORTAL
    star_icon5
    24 марта 2026
    review_photo
    Хороший сильный сервис по электромобилям. посетил повторно: делали сход/развал и меняли масло. Повторно доволен, горячо рекомендую к посещению👌
    Даниил
    star_icon1
    15 марта 2026
    Пишут в личку в телеграме первыми, навязывают услуги
    Михаил
    star_icon1
    12 марта 2026
    Обратился в автосервис Evcar с конкретной проблемой — неработающим блоком T-Box телематики. Оставил машину на диагностику. Сотрудники сказали, что время посмотреть автомобиль у них есть и как только проведут диагностику — мне сообщат. В течение дня со мной никто так и не связался, поэтому пришлось самому звонить и узнавать о результатах. В итоге сообщили, что якобы провели диагностику и пришли к выводу, что необходимо менять блок T-Box. Стоимость этого блока, как известно, довольно высокая. Однако у меня возникли сомнения, что полноценная диагностика вообще проводилась. В результате решил обратиться в другой сервис для проверки. Там достаточно быстро выявили проблему, которая оказалась совсем не связана с блоком T-Box, и вопрос удалось решить без его замены. Считаю такой подход в Evcar крайне непрофессиональным. Складывается впечатление, что клиенту могут предложить дорогостоящую замену деталей без точного понимания причины неисправности. Не рекомендую обращаться в этот сервис, так как есть риск заплатить большую сумму за ненужные работы и запчасти, при этом без гарантии реального решения проблемы. Кроме того, вызывает вопросы и сама диагностика, которая, по моему мнению, могла быть проведена формально или вовсе «для галочки».
    Захар Майшев
    star_icon5
    9 марта 2026
    Ребята профессионалы своего дела!
    Анастасия Андреева
    star_icon1
    9 марта 2026
    Хорошее место, если обходить его стороной. Были жалобы на странное поведение двигателя, потрачено 6000р и 4 часа времени на диагностику. Ничего не нашли, порекомендовали лить 100ый бензин и поменять свечи. По пути домой у машины слетает цепь. Вот такой хороший сервис и диагностика.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели