Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Evcar

Михайловский пр., 1, стр. 1, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Контакты
На такси Маршрут
Адрес

стр. 1, Москва Михайловский пр., 1
+7 (495) 778-66-44
evcar.ru

Рейтинг дилера
4.6

245 отзывов

Обзор дилера

На основе 245 отзывов

Общая оценка: Evcar — сервис/салон с сильными специалистами по электромобилям и отдельными внимательными менеджерами (Денис, Сергей), но серьёзные проблемы с клиентским сервисом, ценообразованием и качеством некоторых ремонтов. Хвалят за компетентность в сложных случаях и помощь по гарантии; ругают за навязывание работ, ошибки при ремонте и плохую коммуникацию.

Плюсы:
- Профессиональные специалисты по электромобилям, умеют решать сложные и нестандартные проблемы.
- Есть опытные инженеры, выполнявшие удалённую диагностику и гарантийные работы бесплатно.
- Хорошая продажа/сопровождение при покупке: оформление «под ключ», доставка, внимательные менеджеры (часто отмечают Дениса).
- Собственный склад запчастей и возможность дооснащения.
- Комфортная зона ожидания и вежливый персонал у ресепшена в отдельных случаях.

Минусы и риски:
- Непоследовательное качество ремонта: случаи повреждений после работ, неправильно проведённые ремонты и неверные диагнозы.
- Навязывание и завышение работ/запчастей; изменение цены после начала работ.
- Плохая коммуникация: не уведомляют о сроках, не перезванивают, не отвечают в мессенджерах.
- Долгое ожидание и переносы сроков без предупреждения; случаи «машину не загоняли» при записи.
- Риск некорректной диагностики и ненужной дорогой замены деталей.
- Бывали претензии к ценообразованию — завышенные или непубличные цены.
- Неполная гарантийная поддержка по некоторым случаям (спорные отказы).
- Разница в уровне сервиса: сильные специалисты соседствуют с некомпетентными выводами/приёмкой.

Советы перед покупкой/обращением:
- Зафиксируйте в письменной форме перечень и цену работ и запчастей до начала ремонта; требуйте согласование при изменениях.
- Делайте фото/видео состояния машины при сдаче и получение подписанного акта приёма-передачи с перечнем работ.
- Уточняйте у менеджера конкретного ответственного (имя) и способ связи; сохраняйте чат-переписку.
- При диагностике требуйте подробный отчёт и возможность подтвердить диагноз в другом сервисе перед дорогими заменами.
- Проверяйте соответствие комплектации/комплектующих при покупке (колёса, опции) и фиксируйте в договоре изменения.
- При гарантийных случаях требуйте документальное обоснование отказа; при сомнении сделайте независимую проверку.
- При больших и сложных ремонтах оговаривайте срок и промежуточную коммуникацию; предусмотрите письменный регламент ответственности за повреждения.
5

208

4

12

3

2

2

2

1

21
Смотреть все отзывы (245)

245 Отзывов
Часто упоминают
dzimitry2

5

12 мая 2026

Обратился в сервис с нестандартной проблемой, ребята вошли в положение, сразу включились и помогли решить мою проблему на расстоянии . Огромное СПАСИБО!!!!!

Игорь М.

5

12 мая 2026

Обратился за помощью,была проблема с VOYA FREE,потеря связи с BMS! Ребята помогли,супер,самые крутые спецы!!! Помогли только эти ребята,ни кто не мог найти проблему! Респект! 👍

Ma4eTkAa

4

23 мая 2026

Среднее обслуживание, быстрое время ожидания

oz oz

5

16 июня 2026

Проблему решили. однозначно советую. здесь точно помогут в решении ваших вопросов. Профи своего дела. Спасибо.

Полусухая стяжка пола

5

21 ноября 2022

👍👍👍я в восторге

Вячеслав Можаев

5

19 ноября 2022

Все ок!

Максим.

5

19 февраля 2022

Лучшие!

Тимур Сайфутдинов

5

22 октября 2021

Жаль мангалы не продают

Антон Булгарцев

5

29 января 2022

Спасибо, выручили

Игорь Селицкий

5

29 декабря 2021

Отличный сервис!

Автосалон Evcar

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

245 Отзывов

Похожие дилеры