menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 31 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом хорошо продаёт и быстро обслуживает клиентов — много положительных отзывов о продажах, доброжелательном персонале и оперативности. Основные жалобы связаны с качеством сервисного обслуживания: некорректные работы по ТО, некачественные ремонты и формальное отношение к гарантийным случаям.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал при продаже (именуют конкретных менеджеров).
    - Быстрое оформление сделок и помощь в сложных случаях (готовность задержаться до завершения).
    - Выгодные условия при покупке и честные предложения при трейд‑ин.
    - Большой выбор автомобилей Chery и комфортная клиентская зона.
    - Часто позитивный и квалифицированный сервис по базовым заявкам.

    Минусы:
    - Проблемы в сервисе: неправильная установка расходников и неинформативные заказ‑наряды (нет артикулов/наименований).
    - Отказ от диагностики и формальное отмахивание при гарантийных случаях.
    - Некорректные или недоделанные обновления ПО (сбо́и после прошивки, повторные визиты для исправления).
    - Долгое выполнение работ и неустранённые неисправности после обслуживания.
    - Занижение оценки при личной оценке при трейд‑ин (в одном отзыве существенная разница с аукционной ценой).
    - Ограниченное число парковочных мест.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите заранее образец заказ‑наряда и требуйте указания артикулов и точных наименований заменённых деталей.
    - Зафиксируйте все договорённости и цену трейд‑ина письменно до приезда на оценку.
    - При гарантийном обращении требуйте протокол диагностики и копию всех документов о проведённых работах.
    - Снимите видео/фото состояния автомобиля при приёме/выдаче после ТО и прошивки.
    - Уточните порядок и сроки обновления ПО и кто за них отвечает при сбоях; договоритесь о формате компенсации за повторные визиты.
  • 5 star_icon
    26
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (31)
  • 31 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Руслан Тимиркин
    star_icon5
    31 августа 2024
    Данный автосалон оставил только положительные эмоции. Именно так и должен работать официальный дилер. Отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо менеджеру Денису и ещё двум сотрудницам данного автосалона Любе и Лере. Каждый из них четко и грамотно исполняют свои обязанности. Приобретали Chery tiggo 4pro причём изначально выбрана была МКПП, но нам четко, грамотно и очень доступно объяснили плюсы CVT . Без каких-либо навязывание. Закончу отзыв просто, если собираетесь приобретать автомобиль, не раздумывая отправляйтесь именно туда. Точно не пожалеете.
    Алексей А.
    star_icon5
    17 июля 2024
    Спасибо Эльдару за авто, спасибо Артему за выгодный трейдин, спасибо Любови за оперативное оформление страховок. В целом спасибо всем) за дружеское отношение.
    Alexander Kovalenko
    star_icon5
    19 июня 2024
    Не без шероховатостей, но в целом весьма компетентно и сильно стараются)
    андрей с.
    star_icon5
    18 июня 2024
    Хорошие сотрудники, приятное общение, есть выбор из авто .
    Дмитрий КакУПапы
    star_icon5
    17 июня 2024
    Не в первый раз уже при покупке автомобиля пользовался известным сервисом со словом спот в названии. В этот раз наиболее выгодные предложения поступили от 4-х дилеров из более чем десятка отозвавшихся, но самое выгодное, и что самое главное, честное предложение сделал именно Экспокар на Ярославке. Все дилеры при очной оценке автомобиля, сдаваемого в трейд-ин, пытаются снизить предварительно данную оценку, это известно. Но делают это сильно по-разному – кто-то совсем наглеет. Я не понимаю какой смысл договориться с человеком на определенных условиях, потом взять и поменять эти условия при приезде? Ну и чего они этим добиваются? До свидания, я поехал к следующему дилеру, а у вас другого меня не будет. В этом смысле Экспокар и похож на других, и выгодно отличен. Я читал отзывы на него, находясь в процессе выбора, и скажу вам теперь по окончании пройденного квеста, что в этих отзывах описаны не проблемы Экспокара, а проблемы конкретных, писавших отзывы людей, которые свои психологические комплексы и страхи переносят на дилера. Да абсолютно адекватные люди работают в Экспокаре на Ярославке и договороспосбные. А люди ищут в них каких-то психоаналитиков и психотерапевтов, которые разглядят и развеют их боли и страхи. Менеджер отдела продаж Chery Expocar Фейзуллаев Эльдар. Да любому покупающему автомобиль как приз получить такого менеджера. Как говорится в Евангелии «ищите да обрящете». Кредитный специалист Костина Любовь. Все четко и по делу. Все узкие места, обычно отражаемые в доп. Соглашении, проговорила. Никакого негатива в отношении клиентов, что встретилось в отзывах, я не увидел. Наоборот! У нас была сложная сделка, начали мы её уже поздно вечером в субботу и, как водится, не успели все оформить до 21:00 (конец рабочего дня). Так девочки (Любовь и банковский работник, к сожалению не упомню как её зовут) просидели с нами почти до 22:00, но рассказали всё во всех нюансах о том, что мы подписываем! Более того, уже к концу оформления выяснилось, что платеж по карте не может быть произведен в салоне Экспокар на Ярославке, а лишь в их салоне на МКАД. Так и эту ситуацию разрулили – выдали нам подменный автомобиль на котором мы 500 км напутешествовали домой и обратно в салон на след. день. Подарили нам, так сказать, тест-драйв автомобиля на 500 км, в результате которого мы влюбились в него и дооформляли сделку уже с «широко раскрытыми глазами». И это при том, что мы как покупатели были им не сильно выгодны, так как сделка прошла можно сказать на наших условиях. Они продали нам авто на таких условиях, в которые другие дилеры не верят. Говорят «они себе в убыток осуществили продажу». Любому покупателю «с улицы» они продали бы автомобиль с большей маржой. Так что очень приятные впечатления после покупка автомобиля в этом салоне. Хочется только пожелать, чтобы их таких побольше становилось, и заверить других провинциалов, что в Москве не все кругом ***. И да, вишенка на торте – Cherry Tiggo 7 Pro Max на полном приводе наш по полной цене в 2 400 000 (в ДКП еще меньше).
    Лочинбек Йулдошев
    star_icon5
    29 мая 2024
    Отличный салон.
    Tranquilos!
    star_icon4
    1 мая 2024
    2 раза обслуживался и оба раза неидеально. 1 раз ТО 30тыс на Чери 8промаксе и шиномонтаж совместил. Так же просил обновить систему для устранения пары глюков. Когда пришел забирать, сказали, что обновить не получилось, висела система, приезжайте в следующий раз. 2й раз переобуться , и так же попросил обновить систему. Обновили, причем уже после 20.00 , так как задержали, но обновили с косяками, перестало выводиться изображение с камер на главный дисплей . Пришлось ехать на следующий день и исправлять .
    Evgeniy T
    star_icon2
    26 апреля 2024
    Долго, не исправили неиспровность, прошили и ничего не настроили!
    Александр И.
    star_icon5
    25 марта 2024
    Хороший выбор по авто Чери
    Radik Galiahmetov
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Лучшие китайские машины здесь. Цены, подарки!,

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели