Дилеры Москва Дилеры Мультибренд
Автосалон Факер Автогрупп

Мультибренд

Москва
4.7

218 отзывов

Плюс Быстрое оформление сделок и помощь с ГИБДД/страховкой.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Факер Автогрупп

Машкинское ш., с2, Химки

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Машкинское ш., с2, Химки. Тел. +7 (926) 055-55-55

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 218 отзывов

Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных продаж и внимательных менеджеров, но значительная доля жалоб на несоответствие договоренностей, документы и послепродажное обслуживание. Хвалят за сервис при продаже, скорость оформления и ценовую конкурентоспособность; ругают за плохую коммуникацию, ошибки с документами и недружелюбный персонал в ряде случаев.

Плюсы:
- Быстрое оформление сделок и помощь с ГИБДД/страховкой.
- Вежливые и клиентоориентированные менеджеры (частые положительные упоминания конкретных сотрудников).
- Конкурентные цены и широкий выбор машин.
- Возможность дистанционного бронирования и быстрой доставки.
- Благоприятный опыт trade-in и честные расчёты у многих покупателей.

Минусы:
- Непрозрачность и несоответствие условий, озвученных по телефону/в соцсетях.
- Проблемы с документами (ПТС, неверные печати, несоответствие VIN, задержки с переводом ЕПТС).
- Некомпетентность персонала в отдельных случаях (неверные данные о машине, неспособность решить спорные вопросы).
- Послепродажные дефекты и несвоевременное реагирование (электроникa, мультимедия, механика).
- Случаи грубости или холодного отношения от отдельных менеджеров.
- Ценовые скачки/накрутки после предварительного согласования.
- Высокая комиссия при заказных поставках (указано как не самая низкая).

Советы перед покупкой:
- Попросите и сохраните фото/видео состояния ключевых узлов (ланжероны, мотор, VIN) до приезда; настаивайте на отправке по почте/мессенджеру.
- Подтвердите в письменной форме все устные договорённости: цену, дату, комплектацию, наличие печатей в ПТС и передачу ЕПТС.
- Сверяйте VIN на всех документах и мультимедийных блоках при осмотре на месте.
- Проверяйте историю аварий и состояние двигателя (уровень масла) с независимым специалистом до передачи денег.
- Уточните порядок и сроки передачи документов (ПТС/ЕПТС) и потребуйте документ о переходе права, если нужно для регистрации.
- Зафиксируйте условия брони и возможные изменения цены письменно; требуйте компенсации за несоблюдение существенных договорённостей (перелёты/проживание).
- Если покупаете под заказ — сопоставьте комиссию и сроки с альтернативами и оформляйте предоплату только после чётко зафиксированных условий.
5

198

4

3

3

5

2

4

1

8
Смотреть все отзывы (218)

218 Отзывов
Часто упоминают
Илья Панин

3

15 июня 2026

Название - огонь!!!

Александр Бар

5

14 июня 2026

Название огонь!!! *** Автогрупп🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Николай Тарасов

5

6 июня 2026

Приобрел машину в данном автосалоне. Хочу поблагодарить менеджера Ивана,помог во всем разобраться ,сопровождал при заключении сделки ,трейд ин и согласовал хорошие условия.

Михаил Присяжный

5

25 мая 2026

За одно название пять баллов

Ольга А.

5

21 мая 2026

Уважаемые !Услыште !Это самый лучший салон в Москве и Подмосковье!Огромный выбор,если нет то чего хочешь(цвет,салон)будет!А как нас встретили,как будто мы 100 лет знакомы,кофе,чай,вкусняшки ,уютно,комфортно,показали,рассказали,все улыбаются.Ребята очень хорошие ,к любому подходишь не откажет,мы общались с Андреем и Димой и Вы знаете хотелось чтоб было так всегда и везде!Они были на связи от и до !!!Мы очень давольно,быстро,организовано,всем рекомендуем и всегда только к ним!

Виталий Строгов

5

13 мая 2026

Отлично

Айгуль Шелунцова

5

9 мая 2026

Спасибо огромное персоналу за отличное обслуживание, очень помогли! Вчера, 08.05.26, таксист не захотел ехать в пробке и высадил меня на дороге. Дождь, холод, я замерзла оочень, телефон разрядился, ждать след такси 15 минут, а рядом ни одного кафе, только автосалон. Я решила попросить переждать внутри и какое было мое удивление, что ребята встретили, предложили горячий кофе или чай, я зарядила телефон и дождалась такси. Спасибо Вам огромное за человечность! Всем своим знакомым буду рекомендовать ваш салон, где живет атмосфера заботы и доброжелательности!

Руслан Амерханов

1

28 апреля 2026

Хотел бы поделиться свой историей взаимоотношений с данной организацией. Я являлся давним подписчиком владельца - Виктора. Всегда с удовольствием наблюдал за их работой и для себя решил: если продавать или покупать машину - только через Факер. И вот, приняв решение о смене авто я обратился «к связному», с которым неделю не могли состыковаться по времени постановки авто на комиссию. Все же когда это сделать удалось - вместо обещанных получасов - дело длилось почти 2,5. Но да ладно, мелочи. Спустя 2 месяца комиссии чудесного «тю-тю» не случилось. Что я имею по итогу? Условия: ежемесячная оплата «продажи», даже если этого не случилось, а с третьего месяца индексация платежа)) ко всему этому солидный % от продажи машины. Другие салоны берут что-то одно. Но да ладно подумал я, главное продадут же. Итог? 2 публикации в соцсетях, объявление на площадках продаж, минус пол сотни тысяч семейного бюджета за то, чтобы машина стояла у них. Более того, на протяжении недели не мог добиться того, чтобы они опубликовали снижение цены. Когда за третий месяц «стоянки» выкатили кратный прайс «аренды места» и претензии, что машина не ликвид (а где вы были раньше) - решил забрать. Но и тут не все просто. Неделю звонков, ожиданий болеющего или занятого (сами не определились) менеджера. Больше я сюда не ногой. «Тютю не случилось». Изложенное мой опыт и мое мнение.

Александра Гимбицкая

1

25 апреля 2026

История о том как я продал свою бмв 7 и купил у них Lixiang. Факер не делает полной диагностики машин которые им продают, все что они делают это проверят толщину окраса. И на первой диагностике нашей машины все как повылезало! И нам выставили чек на 500000р! Пытаясь решить данную проблему с Факер, они благополучно игнорировали нас и кормили завтраками 2 месяца от первого обращения, а потом заявили что сроки закончились. Сроки закончились понимаете? И вишенка на торте - отдавая свою машину со всеми комплектами колес - останутся только те что на машине, ведь у менеджером зарплата маленькая, сами понимаете, и за спиной руководства они промышляют сливом резины всех машин, что они продают и берут. Столкнулись с негативом со стороны человека, кто купил нашу машину, который требовал второй комплект резины, найдя наш номер. В общем компания не ориентирована на клиентов, не пытается решить свои косяки, а персонал не компетентен.

Алексей А.

5

9 апреля 2026

Отзыв реального покупателя спустя месяц после покупки. Откликнулся на объявление о продаже искомого мной автомобиля от данного автосалона. Позвонил, обсудили все интересующие вопросы с менеджером, по моим запросам выслали дополнительные видео. Я планировал приехать за автомобилем из другого города, поэтому была необходима бронь автомобиля и автосалон пошел мне на встречу по условиям бронирования. Очень переживал за то как все пройдет, но все оказалось легко и без подводных камней. При покупке меня сопровождал менеджер, оказавшийся моим земляком, как-будто данная машина и менеджер специально ждали меня)) Все четко и доступно объяснили и показали. Никаких проблем при оформлении в ГИБДД не возникло. Сразу после покупки помогли оформить страховку. После месяца эксплуатации никаких скрытых проблем в автомобиле не обнаружено . Салон однозначно рекомендую. Благодарю за работу и честность!

Автосалон Факер Автогрупп

Контакты

Услуги

Оценка дилера

218 Отзывов

Похожие дилеры