Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресОчаковское ш., 2А Москва
- +7 (495) 183-81-40
- dealer.gac-marsmotors.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные впечатления — много довольных клиентов за продажи и сервис, но существенная группа жалуется на плохую клиентоориентированность, задержки и ошибки в сервисе и продажах. Хвалят конкретных менеджеров и некоторых мастеров; ругают организацию записи, качество предпродажной подготовки и честность при оформлении.
Плюсы:
- Компетентные и вежливые менеджеры (имена: Сергей, Евгений, Павел, Константин и др.).
- Быстрое и качественное решение части сервисных задач (ремонт, локальная покраска, диагностика).
- Удобное расположение и комфортная зона ожидания (метро рядом, комната отдыха, кофе).
- Конкурентные условия по кредитам/рассрочке и выгодные трейд‑ин/цены в отдельных случаях.
- Позитивные отзывы по долгосрочному обслуживанию у опытных мастеров.
Минусы:
- Долгие или неудовлетворительные записи на гарантийное обслуживание (иногда месяц и более).
- Низкая клиентоориентированность у части персонала: грубость, игнорирование, курение на ресепшене.
- Проблемы с предпродажной подготовкой: не отполирована машина, несоответствие опций, плохая мойка.
- Ошибки и халтурные работы в сервисе (неправильно закрученные колеса, отсутствие болтов).
- Непрозрачность в ценах и оплате: изменения цены в финале, наличные/перевод при покупке, не всегда можно оплатить картой.
- Проблемы с запчастями и запасами — долгие сроки или отсутствие нужных комплектующих.
- Некорректная работа сайта (требуют телефон, не дают цены) и слабая организация парковки/территории (в т.ч. автомобили МВД мешают).
- Возможные несоответствия при фактуре работ (другое масло по факту).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде все обещанные доп‑опции и сроки их установки в договоре.
- Уточните и задокументируйте окончательную цену сделки перед оплатой (включая допы, страховку, рассрочку).
- Перед передачей машины осмотрите и проверьте предпродажную подготовку (полировка, лак, опции) и потребуйте акт приемки.
- При сервисной записи требуйте подтверждение даты/времени и запасного варианта, уточняйте возможные сроки ожидания запчастей.
- Проверяйте, каким способом можно оплатить покупку и услуги; требуйте квитанции/документы.
- При проблемах с гарантией настаивайте на письменных сроках записи и эскалации к руководству; фиксируйте коммуникацию (звонки, обещания). -
-
120 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
20 апреля 2026Записался на ТО своего автомобиля ГАГ ГС3, на воскресенье в 15.00 Записывался заранее, за неделю. Цена по Москве одна из самых низких у официальных дилеров. Пришло воскресенье, сорвался с дачи приехал в Москву, собираюсь выезжать уже к ним и они пишут…… «закончилось масло для замены в акпп и принять меня не могут». Я спросил, как же так, я же за неделю записывался, вы официальные дилеры, мне пришлось весь день ради этого ТО расписать и вы за час до ТО мне об этом говорите. Сказали что склад им сообщил только что и всё, остальное они вообще не в курсе! Как вообще так происходит, не понимаю, в нашем мире. Вообщем не рекомендую, а то так же влетите как я. Останетесь у разбитого корыта. Попросил чтобы со мной связался старший менеджер….полный игнор! Видимо так себе контора, заманивают ценами, а потом…..5
27 апреля 2026Был на ТО, все норм, запчасти оригинальные, стоимость дешевле чем у других ОД1
4 мая 2026В этом салоне точно не хотят ничего продавать! Менеджер Сергей Рыжков был абсолютно не заинтересован в клиентах. Ощущение было, что его нужно уговорить продать автомобиль. Консультация нулевая, все нехотя, связи не поддерживают. Предложений по допам нет. Салон не рекомендую. Из дилеров у них приятные цены, это единственный плюс этого салона.1
6 мая 2026Посетила данный сервисный центр с явной технической проблемой — стук в подвеске из-за изношенных сайлентблоков. Любой адекватный мастер определит это за 5 минут на подъемнике. Однако здесь у персонала другие приоритеты.Вместо того чтобы зафиксировать неисправность и предложить ремонт по существу, мне начали агрессивно навязывать пакеты дополнительных услуг и платных диагностик, которые к моей проблеме не имеют никакого отношения. Складывается впечатление, что это не автосервис, а отдел продаж ненужного оборудования.В итоге: дефект не устранен, безопасность автомобиля под вопросом, а время потрачено на выслушивание рекламных предложений. Если вам нужно отремонтировать машину, а не купить порцию "допов" — ищите другое место. Здесь на ваши технические проблемы всем плевать, цель одна — выставить счет побольше.5
8 мая 2026Давно хотела взять машину повыше. GS4 по габаритам отлично подошёл. Оформили документы буквально за полдня. Менеджер Арсланов Евгений не давил и дал нам спокойно обсудить покупку с моим мужем. ПТС электронный активировали быстро.1
8 мая 2026НЕ являются официальным дилером GAC и вводят людей в заблуждение.5
9 мая 2026Я китайцев не признавал в принципе в былые года. Но сейчас приходится подстраиваться под реалии, решил посмотреть GS8 II. Когда внутрь сел и двери закрыл то аж притих. Шумоизоляция мое почтение. Все функции показали. Короче нужно будет старую машину теперь продать, может трейд-ином воспользуюсь…5
10 мая 2026Короче пора оставить свой отзыв. Дело в том, что мы искали замену нашему универсалу. Приехали смотреть S7 так как давно его уже приметили . Внешне тачка выглядит агрессивно и стильно. Салон вообще отдельная песня, пластик мягкий и ничем химическим не воняет. Посчитали нам рассрочку от 0.01% и платёж вышел вполне подъемный для бюджета! Будем оформлять на днях.5
11 мая 2026Плановое обслуживание моего GS3 выпало на выходные. Масло и все фильтры были на складе. Золотарёв Андрей принял машину быстро. В зоне ожидания нормальные диванны и кофе аппарат работает. Отдал за работы в целом нормальную сумму, история обслуживания кристально чистая и ЭПТС в порядке.1
11 мая 2026Отвратительное обслуживание! Записался по гарантии за месяц(раньше они не могут из за отпуска инженера), ждал , приехал к назначенному времени -отказались обслуживать. До этого , был на гарантийном ТО , оставил автомобиль , обещали позвонить по готовности-никто не позвонил в течении дня, пока сам не приехал, автомобиль просто стоял во дворе..... Мастера разговаривают высокомерно.
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели