menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 188 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает двойственный профиль — быстрая и вежливая продажа и оформление в ряде офисов, но системные проблемы в постпродажном обслуживании: клиенты массово жалуются на некомпетентность, задержки и конфликтные споры по платежам и страховым случаям.

    Плюсы:
    - Быстрое оформление и выдача автомобиля в удачных случаях.
    - В отдельных филиалах и у конкретных менеджеров высокая клиентоориентированность и профессионализм.
    - Удобные продуктовые опции (досрочное погашение, акционные условия, комплексные пакеты услуг).
    - Хорошие предложения для корпоративных клиентов и широкая линейка спецтехники.

    Минусы:
    - Плохая работа клиентской поддержки: долгие ответы по почте, отсутствие персонального менеджера.
    - Задержки с возвратом авансов и денежных средств при расторжении договоров.
    - Проблемы с урегулированием страховых случаев (КАСКО/ТОТАЛЫ) — долгие ремонты, отказ в выплатах, конфликты со страховщиками.
    - Односторонние изменения условий/графиков платежей и ошибки в счетах/счёт‑фактурах.
    - Непрозрачность по комиссиям и дополнительным платежам (комиссия за КАСКО, вознаграждения).
    - Недостаточная управляемость процесса выдачи документов и актов (опоздания, ошибки, отсутствие подписей).
    - Агрессивные или навязчивые коллекторские/юридические практики, судебные иски по спорным суммам.
    - Внутренние кадровые и технич. проблемы: недоступность руководства, нехватка персонала, системные сбои.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и приложениях точные сроки выдачи, дату первого платежа и порядок зачёта авансов письменно.
    - Уточните все комиссии и сборы (включая вознаграждение за КАСКО) и добейтесь их отражения в счётах‑фактурах.
    - Попросите контакт закреплённого менеджера и его прямые контакты, а также SLA по ответам на обращения.
    - Зафиксируйте порядок урегулирования страховых случаев и обязательства по выдаче разрешительных писем/документов.
    - При переводе авансов требуйте доказательства возврата/обоснования сроков и сделайте скриншоты/подтверждения переписки.
    - Пропишите в договоре механизм и сроки возврата средств при расторжении и порядок досрочного закрытия договора.
  • 5 star_icon
    142
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    41
  • Смотреть все отзывы (188)
  • 188 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Артем Короленко
    star_icon1
    15 июня 2026
    Ужасная компания, не вздумайте с ними работать , нарушают условия своего же договора, на законность своих действий им плевать злоупотребляют своими правами как хотят ссылаясь на внутренние регламенты, тех поддержки нет- мы передали в ответственное подразделение... это все что вы получите в ответ на любую претензию и письмо, почитайте отзывы с одной звездой там картина во всех красках - это то с чем вы столкнетесь ....
    Александр Коренев
    star_icon5
    14 июня 2026
    Отличная компания. Хорошие условия лизинга.
    Нани Г.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Лучшие! Особая благодарность за реструктуризацию графика платежей
    Евгений Рудаков
    star_icon5
    11 июня 2026
    Современный офис - чисто - приветливый персонал
    Данил
    star_icon5
    8 мая 2026
    Рекомендую Рашада Алиева всем, кто ищет не просто продавца, а настоящего партнера в выборе б\у автомобиля в Газпромбанке Автолизинг! Спасибо за ваш профессионализм и внимание к клиентам! Купил 2 машины: БМВ Х5 2024 года и БМВ Х7 2025 года, машины в изумительном состоянии. С уважением ООО "МОНОЛИТТЕХСТРОЙ"
    konstantin p
    star_icon5
    6 мая 2026
    АвтоЗАО выражает Алиеву Рашаду благодарность за активное и плодотворное сотрудничество по выкупу изъятой техники. Взаимодействовать с такими людьми одно удовольствие.
    Альфия Шакирова
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Компания "СЕМЕРГЛА" благодарит Газпромбанк Автолизинг за плодотворное сотрудничество! В частности Алиева Рашада за грамотно предоставленную информацию, ответственное и своевременное сопровождение сделки по подбору и покупке б\у техники! Большое спасибо за сделки!
    Viktor Belchenko
    star_icon1
    29 апреля 2026
    Отвратительное обслуживание
    Андрей Н.
    star_icon1
    28 апреля 2026
    Это худшая компания, которая может быть среди Лизинговых компаний. Добиться ответа от компании невозможно. Плохие отзывы компания удаляет!!!! Будьте осторожны. Обходите стороной Газпромбанк Автолизинг
    Юлия Кооп
    star_icon1
    28 апреля 2026
    Если вдруг вы захотите оставить честный отзыв в ТГ канале компании,который не понравится газпромбанк автолизингу, то его просто удалят а вас заблокируют. Скрин прилагаю. В июле 2024 года ИП подписывает договор лизинга на авто. В марте 2025 года призван на службу Министерством обороны и проходит службу в зоне СВО . В мае 2025 участник СВО (лизингополучатель) получил тяжелое ранение. В лизинговую компанию ГАЗПРОМБАНК АВТОЛИЗИНГ предоставлены все необходимые документы (справка подтверждающая прохождение службы, эпикризы с госпиталей о том что проходит лечение по причине тяжелого ранения и т.д.). В июле 2025 года отправлено обращение на снижение нагрузки по платежам хотя бы до момента прекращения службы, но назвать ответ лизинговой компании снижением никак нельзя. Наоборот, компания не упускает возможность ободрать в три шкуры. А именно: на 3 месяца снижает платеж на 50%, все последующие месяцы поднимает платеж на 8000 руб и выкупной платеж по авто увеличивает на 1 000 000 !!!!!!. Достойное решение!!!!!! В декабре 2025 отправлено обращение с просьбой сторнировать пени в размере 18 т.р., но на обращение поступил отказ. Так вот, собственно в чем суть обращения. На ГОСУДАРСТВЕННОМ УРОВНЕ повсюду информация о том, что люди отдающие свою жизнь за обеспечение национальной безопасности России имеют права на широкий спектр льгот. На деле не совсем так. Я не говорю сейчас о том, чтобы оставить авто и не платить (совсем нет) . ГАЗПРОМБАНК АВТОЛИЗИНГ не то, чтобы не готов в индивидуальном порядке решить возникший вопрос (повторюсь, что было написано множество обращений) а даже наоборот, не упускает возможность поживиться на человеке имеющим статус ветеран боевых действий, действующий военнослужащий который защищает жизнь руководства компании (ООО «ГАЗПРОМБАНК АВТОЛИЗИНГ» ИНН 7728533208) и их детей в том числе. Также, стоимость авто 4 млн, но сумма на выкуп 4.8 млн. Если вы сейчас стоите перед выбором лищинговрц компании, то точно не газпромбанк автолизинг. Система работает так , чтобы выжать с вас по максимуму. Дополнение от 28 апреля 2026 года . Свой отзыв я писала в декабре 2025 года. Если в кратце - для участника СВО просила снижение нагрузки , пересмотра условий договора лизинга. Судя по лайкам моего отзыва - тема живая. Но со стороны компании так ничего не решено , никаких послаблений не получено. На обращение я не получила ответ, ну в принципе компания оставляет за собой право вообще не отвечать. По телефону удалось выяснить, что мой запрос в другой отдел ушел. Только тот отдел молчит. Оставила отзыв в ТГ канале компании, но там все быстро подчищается, даже негативные дизлайки. Видимо компания очень дорожит своей репутацией.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели