menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 38 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает в основном положительные эмоции при покупке — много похвал за менеджеров, сопровождение сделки и подарки; главная претензия — медленный сервис/очереди и высокие цены по сравнению с конкурентами. Хвалят продажи и кредитную поддержку, ругают сервисную операционную дисциплину и стоимость.

    Плюсы:
    - Компетентные, вежливые и сопровождающие сделки менеджеры (имена: Александр, Роман, Евгений, Михаил и др.).
    - Прозрачность условий: озвученные по телефону цены и условия часто сохраняются при визите.
    - Помощь с кредитом: предлагают несколько вариантов и подбирают выгодные условия.
    - Подарки/бонусы при покупке (антикор, коврики, сигнализация и др.).
    - Быстрая и вежливая работа при оформлении документов (есть примеры быстрой выдачи/оформления).
    - Комфортная атмосфера салона и дополнительные сервисы (кафе, тест-драйв).

    Минусы:
    - Долгое ожидание в сервисе: очереди к электрику, многократные визиты по одной и той же проблеме.
    - Медленные записи и обратные звонки: долго записывают на обслуживание (через несколько дней).
    - Завышенные цены на Jetta по сравнению с другими дилерами.
    - Проблемы с ремонтом/повторяющимися неисправностями (пример с ошибкой связи у Polo).
    - Долгое ожидание запчастей/стекол (пример: 2 месяца).
    - В отдельных отзывах время ожидания обслуживания вызывает неудобства.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все устные условия и подарки, озвученные по телефону, чтобы они не менялись при визите.
    - Сравните цены у других дилеров на ту же комплектацию — Jetta у этого дилера часто дороже.
    - Уточните сроки и процедуру сервисной записи и ожидания при гарантийных/ремонтных работах.
    - Проконсультируйтесь и зафиксируйте варианты кредитования письменно (проценты, комиссии, «мелкий шрифт»).
    - Спросите о сроках поставки фирменных запчастей/стекол и возможных временных решениях.
    - При плановом сервисе уточняйте, кто ответственный за повторяющиеся неисправности и порядок возврата при нерешённой проблеме.
  • 5 star_icon
    36
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    1
  • Смотреть все отзывы (38)
  • 38 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Если оценил значит хорошо оценил!
    star_icon5
    25 октября 2025
    Прикольные автомобили, чем то на шкоду похожи)
    Роман Бухряков
    star_icon5
    31 января 2025
    Мне понравилось атмосфера салона, доброжелательное общение, особенную благодарность хочу выразить менеджеру салона Михаилу, большое ему спасибо, он помог выехать с Москвы, проводил меня , спасибо большое руководителю Елене за подарки, всем советую салон, вы точно не пожалеете!!!
    Елена Воронцова
    star_icon5
    27 января 2025
    Оформляла возмещение убытков по Каско для Шкода Рапид (разбито лобовое стекло). Каско оформлено тоже в Рольфе Вешки. Созвонилась со службой, оговорили день и время встречи. К назначенному часу меня уже ждали. Оформление документов и осмотр машины заняло около 15 мину. Все вежливо, быстро. Но фирменное стекло нужно жлать около 2 месяцев. Меня это вполне устраивает, тем более зимой. Спасибо за сервис. Рекомендую.
    Андрей П.
    star_icon5
    29 декабря 2024
    review_photo
    Здравствуйте! Начну все таки с главного, менеджера по продажам а/м Рольф Вешки Александра Мамонтова. С первого звонка Александр, очень внушил доверие, ответил на все необходимые вопросы, понял суть и цель покупки нового а/м, после взял паузу, перезвонил и все четко и прозрачно объяснил по условиям. После 3х дней удаленного общения с Александром, где четко была озвучена стоимость а/м и условия, я приехал в салон, и без каких либо изменений состоялась сделка. Александр при встрече сопровождал от старта до выдачи а/м, за это отдельная благодарность. После с Александром поддерживаем связь! Остается только добавить, Александр очень компетентный и честный сотрудник, таких бы в наше время да и по больше). Александр, спасибо огромное! При очередной покупке нового авто, обязательно обращусь к Вам! Вам всех благ и обязательно роста!
    Галина
    star_icon5
    18 декабря 2024
    В ноябре купили автомобиль с первого звонка в авто салон и до покупки с нами работал менеджер АндроповЕвгений,огромное ему спасибо,за консультацию,за скидку и подарки которые мы получили,на любой заданный вопрос мы получали грамотный и профессиональный ответ.
    Максим Шишов
    star_icon5
    23 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Приехал за покупкой авто из региона (Волгоград). Перед посещением автосалона, вся связь была по телефону и через мессенджер. Менеджер Александр Мамонтов подробно проконсультировал про интересующие модели автомобилей, их комплектации, характеристики, условия покупки, и помог определиться с выбором. Было решено покупать Jetta VS5. На удивление, нам согласовали довольно хорошую скидку при покупке в кредит и Александр помог с подарками в виде бесплатного антикора, ковриков и сигнализации с автозапуском. Очень доволен покупкой автомобиля и выражаю огромную благодарность менеджеру Александру Мамонтову за помощь и сопровождение при покупке, и Юрию за подбор наиболее выгодных условий кредитования. Всем рекомендую!
    Дарья Коробец
    star_icon5
    14 августа 2024
    review_photo
    Добрый день! Купили папе автомобиль Jetta. Салон понравился, обслуживание приятное. Особенно хочется отметить работу Евгения Андропова)) С терпением отвечал на миллион вопросов в салоне и на тест драйве. И еще на миллиард по телефону)) Выбор был непростой, но Евгений раздожил все по полочкам и разобрались довольно быстро. Спасибо большое, очень приятно иметь дело с таким специалистом) Всем советую, обращайтесь к Евгению))
    Александр V
    star_icon5
    13 августа 2024
    Добрый день! Стал счастливым обладателем автомобиля! Во много покупка была обусловлена профессиональной работой всего коллектива Jetta Рольф. Но, отдельно хочу поблагодарить двух сотрудников: Чаркина Романа и Семковского Юрия. Именно с ними и была организована покупка автомобиля. Причем, что характерно, при первом разговоре по телефону с Романом Чаркиным мне были озвучены очень хорошие условия на покупку автомобиля. Самое интересное, что во время визита в салон эти условия не изменились!!! Крайне редкое качество в сегодняшнее время. Обычно, в других организациях, можно услышать «потрясающее» предложение по телефону, но по приезду тебя встречают словами, что «Вы можете забыть о том что говорили по телефону. Главная задача была «затащить» Вас в салон» В Jetta Рольф совершенно другая политика!!! Молодцы. Правду сказать, я не самый спокойный покупатель… До каждой строчки в бумагах «докапывался»…. Но, отдаю должное спокойствию, терпению и профессионализму вышеуказанных сотрудников. Молодцы! Что касается самой покупки, то благодаря Юрию подобрал хорошие условия по кредиту. Предложил несколько вариантов. Все нюансы объяснил. Особенно, что касается текста «мелким шрифтом»… Выбор был за мной. Роман согласовал у руководства персональные бесплатные «бонусы» в виде: установки сигнализации, защиты картера, антикора днища автомобиля и «вишенка на торте»- коврики в салон. Благодарен коллективу и руководству салона. Спасибо. Успехов и процветания!!! P.S. Чаркин Роман, у Вас классное чувство юмора. Так держать!!!🤝
    Елена А.
    star_icon5
    2 августа 2024
    Спасибо менеджеру Роману за подбор автомобиля, очень довольны, умеет посоветовать, всё рассказать об автомобиле и как получить скидку, хорошо оценили наш авто, сделали даже подарки, приехав к вам мы не ошиблись в вашем автосалоне. Спасибо Роману за сопровождение сделки, грамотный, вежливый специалист, всегда был на связи, консультация по любым вопросам!
    Андрей
    star_icon5
    25 июня 2024
    review_photo
    У менеджера Андропова Евгения приобретаю уже третий автомобиль за последние 10 лет. Радует стабильность в салоне не смотря на все внешние факторы. Отдельная благодарность кредитному менеджеру Алле за профессионализм. Может быть и была мысль купить что -то в другом салоне, но не получилось, потому что заехали Рольф к Евгению просто пообщаться, а уехали с договором купли-продажи.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели