search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера КЛЮЧАВТО

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 126 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает двойной профиль — у части клиентов качественно и быстро делают кузовные работы и продажи, но большая доля жалоб — на сроки, коммуникацию и уровень сборки/контроля качества. Хвалят быстрых и вежливых мастеров-приёмщиков и отдельные удачные ремонты; ругают системные провалы в логистике, приёмке и доводке.

    Плюсы:
    - Компетентные мастера-приёмщики (имена повторяются: Роман, Денис, Некрасов) и внимательное человеческое отношение.
    - Быстрая и качественная покраска/кузовной ремонт в успешных случаях — ровный цвет и аккуратные зазоры.
    - Есть те, кто получает автомобиль чистым, с помытой и приведённой в порядок машиной.
    - Удобная запись на ТО, онлайн-запись и программы лояльности у довольных клиентов.
    - В салоне бывают выгодные предложения по покупке и трейд‑ин.

    Минусы и риски:
    - Систематические задержки сроков ремонта и ожидание запчастей (недели–месяцы).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, трудно дозвониться, не присылают уведомления о статусе.
    - Некачественная сборка: забывают крепёж, клипсы, резинки; некорректно подключают электрику (парктроники, электропривод багажника).
    - Низкий контроль качества при выдаче: царапины, следы шпаклёвки, потёки лака, мусор под лаком, незакреплённые детали.
    - Потеря/непризнание ответственности: теряют детали (секретки), отказываются компенсировать или признавать ошибки.
    - Проблемы в торговле: несоответствие цен и наличия на сайте, навязывание допуслуг, недостоверная информация при продаже.
    - Непоследовательность сервисов — у разных клиентов сильно различается качество; риск «повезёт/не повезёт».

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте в акте приёма-передачи ФИО и телефон приёмщика, список снятых/установленных деталей и их состояние; требуйте фото до и после.
    - Перед подписанием проверьте все зазоры, крепления, работу электрики (багажник, парктроники, фары) при приёмке на месте.
    - Если работа по КАСКО — согласуйте сроки и протокол взаимодействия со страховой, обсуждайте кто отвечает за заказ запчастей.
    - Снимите видео/фото при сдаче и получении машины — это полезно при споре и для страховой экспертизы.
    - Уточняйте наличие запчастей и ожидание по времени прежде чем оставлять авто; фиксируйте обещанные сроки в письменной форме (SMS/чат/почта).
    - При покупке проверяйте авто лично: пробег, полный лист дефектовки и письменные гарантии; требуйте подтверждение условий отказа от дополнительных услуг.
  • 5 star_icon
    60
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    9
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    48
  • Смотреть все отзывы (126)
  • Услуги

    check Мультибренд
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 126 Отзывов

  • Часто упоминают
  • София Климова
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Мне понравился новый hyundai туссан и я выпросила у мужа эту машину. На прошлой неделе поехали покупать. Сдала свой старый автомобиль в trade-in. Сделали хороший расчёт по стоимости. Оставшуюся сумму выплатили наличными.
    Саша
    star_icon5
    12 октября 2022
    Красил автомобиль-всё замечательно
    samыч sam
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Отличный салон
    Сергей Бобров
    star_icon5
    6 июня 2022
    Все на высшем уровне.
    Юлия Овчинникова
    star_icon5
    1 марта 2023
    Отличный сервис
    Андрей
    star_icon1
    22 января 2022
    Развод на деньги, к стоимости авто на сайте можете смело добавить минимум миллион рублей. Не тратьте время зря, обходите этот центр стороной
    Татьяна Борисова
    star_icon5
    1 июля 2022
    Отличное обслуживание, особенно зона отдыха-буфет
    Дмитрий Ермоленков
    star_icon3
    1 июля 2022
    Ни чего выдающегося здесь нет. Алчные менеджера итп.
    Pavel Pavel
    star_icon1
    5 мая 2023
    Обещают одно а по факту другое не советую.
    Виктор
    star_icon5
    22 января 2022
    Заметно сервис стал лучше по сравнению с порошлыми годами.
    Алла Матвеева
    star_icon1
    15 сентября 2024
    Отвратительный сервис .
    Auto Alex’s Group ( AAG )
    star_icon5
    9 марта 2023
    Хорошее место машин много цены адекватные
    Евгений Н.
    star_icon5
    23 апреля 2022
    Авто салон купил машину быстро и по приемлемой цене
    Алексей
    star_icon5
    22 августа 2021
    По гарантии поменяли деталь без проблем
    Eduard R
    star_icon4
    1 мая 2024
    Не дозвонится, много Коул центров, перекидывают, по готовности и наличию запчастей к ремонту нет звонка, приходиться самому звонить
    Алексей Пляцко
    star_icon1
    22 августа 2023
    Очень плохой салон
    Владимир Столяров
    star_icon4
    5 января 2023
    Кофе есть, как работает, не ясно. Сидеть скучно, часами ожидания. Хорошо магазин рядом.
    Евгений Варлыгин
    star_icon5
    18 июня 2023
    Оформили авто быстро и четко.
    Алексей Юдин
    star_icon4
    16 ноября 2022
    Не понравилось последнее обслуживание. Сервис не внимательный. Так себе. Есть места и получше. Всё решают кадры
    Лидия
    star_icon5
    28 августа 2022
    Меняли ступицу. Ремонт сделан профессионально. Цена приемлема. Колесо не шумит. Спасибо.
    Илья
    star_icon5
    26 апреля 2022
    Нет претензий. Работают качественно. Есть крохотное кафе на втором этаже, рядом огромный парк и мега в получасе ходьбы. До метро 3 минуты.
    Дмитрий Мингереш
    star_icon1
    25 марта 2025
    Ушли по английски
    KINOSHOW HD
    star_icon1
    27 мая 2025
    Не советую туда сходить
    Лигардес
    star_icon5
    14 января 2022
    Замечательное место, добрый и отзывчивый персонал, приятная атмосфера.
    Вячеслав
    star_icon5
    4 января 2022
    Хорошо делают по страховому случаю. Обращался два раза на высоте их работа.
    Неудахин Максим
    star_icon3
    30 августа 2025
    Люди работают не на совесть
    Александр Крюков
    star_icon1
    19 августа 2023
    Пытались навязать услуги и развести на деньги, по телефону говорят одно, а когда приехал совсем другое, наглые морды.
    ВОЛОДЯ МАЛЫШЕВ
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Отличный сервис!
    Andy
    star_icon1
    3 июля 2023
    Позвонил для покупки авто, а точнее БМВ третьей серии, стоимость за авто была указана на сайте и в описании не было никаких примечаний. Позвонил и первый же вопрос задал менеджеру «стоимость за наличные ?» менеджер четко сказал «за наличные, а в кредит стоимость еще ниже». После чего я снял наличные и приготовил для следующего дня. Спустя 30 минут менеджер перезвонил и сказал «извините я не знал, оказывается стоимость только в кредит, а за наличные +300 тысяч. После следующего звонка и просьбы соединить меня с руководителем, сказали что руководитель не может сейчас говорить, перезвоните после двух, набрал после двух, соединили но со старшем менеджером, который тоже не смог мне ничем помочь и сказал что перезвонят позже, в итоге никто не перезванивает и теперь говорят что якобы машина уже давно предоплачена, хотя висит объявление две недели с этой стоимостью
    Сергей Лесников
    star_icon5
    18 августа 2022
    Очень приятно когда тебе рады. Все объяснили доходчиво. Знал бы раньше не бегал бы по салона типа Автогермес
    linar v
    star_icon5
    22 марта 2025
    Было хороший сервис увы закрывается 🔐
    Vasya
    star_icon1
    10 сентября 2024
    review_photo
    Не советую приехать сюда по направлению со страховой 3 месяца ожидание и не берут трубку вообще! Просто нагло врут
    Archi
    star_icon1
    26 ноября 2022
    Цены значительно выше, чем на сайте! Оставил заявку для получения предложения автомобиля Kia Sorento в комплектации Luxe цена 3.6 млн.. Позвонили через 2 часа, сказали в такой комплектации данный автомобиль стоит 4.6!!! Обыкновенные ***!
    Елена А.
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Добрый день! Отличный сервис, грамотный и вежливый персонал, отличное обслуживание
    Фёдор
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Одним словом все молодцы так держать, буду рекомендовать.
    Армен
    star_icon5
    22 сентября 2023
    Очень хороший салон, вежливые менеджеры и всё такое.Меня помог выбрать машину молодой менеджер Эмин,и я оттуда уехал уже на новой машине... рекомендую всем 👍
    Mount Rola
    star_icon1
    31 марта 2025
    Жили-жили и по-тихому слились... В сервисе норм мастера были, жаль.
    Роман Панин
    star_icon5
    1 сентября 2023
    Делал на днях ТО авто. Сделали всё качественно и быстро! Остался доволен! Всем рекомендую!
    007
    star_icon5
    15 мая 2025
    Молодцы - клиентоориентированность на 1 месте
    Константин Ю.
    star_icon1
    3 сентября 2024
    Совершенно не возможно дозвониться!!!! Руководство, если вы читаете чаты , примите меры!
    Серж М.
    star_icon1
    12 августа 2022
    С ними повнимательней. ТО по регламенту не выполняют добросовестно. Спустя год обнаружил что не полноценно делают ТО. Когда менял сам масло, выяснилось, что защиту и не снимали даже, а без снятия не поменять маслянный фильтр. ***!
    Юлия Фарахова
    star_icon1
    1 октября 2025
    По страховке ремонтировали авто. Не попали в цвет
    Оксана Викторовна Левина
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Давно там обслуживает авто,нам нравится
    Роман Гаврилов
    star_icon4
    24 июля 2023
    Сервис понравился. Огорчило только невозможность около него оставить каршеринговый автомобиль «Яндекс драйв», когда приехал забирать авто из ремонта
    Сергей Гуторов
    star_icon5
    19 января 2022
    Закрасили царапину на двери, какой-то неизвестный хмырь на парковке шерканул и уехал, ничего не сказав. Боялась, что цвет будет не соответствовать. Нет, всё нашли, по цвету то же самое в итоге вышло. Благодарна!
    Каролина Хрущева
    star_icon5
    29 марта 2022
    Замечательно устранили вмятину на левой двери.Покрашена дверь идеально .Спасибо еще приеду
    Natalia Kurmanina
    star_icon5
    19 апреля 2026
    Первый раз посетила сервис по рекомендации. Хочу отметит профессионализм мастера приемщика и мастеров. Жаль, что раньше не познакомилась с сервисом.
    Полина
    star_icon3
    26 июня 2022
    Обычное для автодиллеров жульё. При покупке нового авто навтюкахали страховок обязательных, а если не нравится - не покупай, заказывай и жди. При прохождении ТО в счёте "бесплатный" сертификат от производителя за деньги. Уверяют, что так программа работает, может оно и так, но осадочек-то остался
    Ариадна Центр
    star_icon3
    6 сентября 2024
    после услуги исправлю отзыв - НИ ДОЗВОНИТЬСЯ, НИКАК СВЯЗАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, бесконечное переключение оператором, согласований ноль
    Alex
    star_icon1
    21 ноября 2021
    Чтобы добиться всех деталей по стоимости авто нужно допрос менеджера устраивать. Наличие авто на сайте и в салоне - не соответствует действительности. По телефону обсуждали конкретную машину, по факту ее нет. Цены тоже - значительно выше, чем на сайте. Плюс к цене - доп.оборудование: сигнализация за которую хотят 300-500 тыс...
    Денис А.
    star_icon1
    20 августа 2024
    Хотел оставить авто в ремонт. Но дозвониться невозможно - 5 слушал мелодии. Повторный звонок, робот обещал, что перезвонят. Не перезвонили. Как же при такой связи потом машину вызволять?
    Андрей М
    star_icon5
    29 марта 2025
    Отлично, никаких претензий, быстро, качественно
    Слава Жаринов
    star_icon1
    23 августа 2024
    Не возможно дозвониться до кузавного цеха, направили на ремонт по КАСКО все обещанные сроки прошли на связь ни кто не выходит, запчасти не заказывают .....
    Тимур Изоев
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Свою машину доверяю только этому дц. Как-то решил сэкономить и обратился к частникам, больше такой ошибки не допускаю. Здесь работают настоящие профессионалы, работу всегда выполняют качественно и в срок, все детали есть на складе. Каждый раз приезжаю к назначенному времени и машина уже стоит готовая. В этот раз приезжал удалять вмятину, работу выполнили на высшем уровне, исправили проблему без покраски. В общем, рекомендую!
    Art Amon
    star_icon3
    1 апреля 2026
    Специалисты хорошие но их мало, так как компания закрывается
    Рубанников Виктор
    star_icon1
    14 сентября 2025
    Гарантийного ремонта нет. Отсутствует гарантийный эксперт
    Я Яков
    star_icon1
    26 мая 2025
    Я в феврале 25 зашел в этот салон чтоб обменять свою машину и взял кредит меня обманули в итоге на 700.000 тыс рублей пришлось матор новый купить за 180.000 они обрезали все шнуры масло антифризов чтоб на табло невысвечивалось ошибки я проклинаю их пришол с сво я по ранению государство дало мне страховку кровные деньги мои а они обманывают нагло Тама такой менеджер Артём есть я скажу что вся начальства замешаны в этих грязных Махинациях при мне звонил он начальстве советовался с ними как обмануть меня на деньги так как узнал что я с сво пришёл написали мне 30 дней гарантий вместо 6 месяцев в итоге матор сломался через полторы месяца ради Бога люди будьте окуратны они Тама все машейники в плодь до начальства Бог им судья и я надеюсь что покорает их!!!
    Ольга
    star_icon5
    3 августа 2025
    Всё супер . Доброжелательные сотрудники.Вежливые и пунктуальные
    Ольга Кудрявцева
    star_icon5
    8 января 2026
    Вежливый персонал, качественное обслуживание.
    Игорь Дымченко
    star_icon5
    28 мая 2024
    Купил машину и обслуживаюсь в этом центре. Цены на ТО не самые низкие, но можно договориться. Удобное местоположение.
    Кристина Н
    star_icon1
    16 июля 2025
    Ужасная компания . Покрасили автомобиль не в тот цвет. Рабочие походу вообще не разбираются что делают ,безобразие,куда смотрит руководство не понятно !
    Ирина Новикова
    star_icon5
    20 сентября 2022
    Постоянно пользуюсь услугами Ключ авто. Отличный сервис, грамотный и вежливый персонал, хорошие скидки постоянным клиентам. Жаль, что остался только 1 центр в Москве, далековато ехать, но оно того стоит.
    Юрий Гуляев
    star_icon5
    2 мая 2022
    После долгих боевых действий со страховой компанией оказался в КлючАвто. Согласовал ремонт, в этом мне помогали мастера кузовного цеха Иван и Альберт. Выполнили свою работу на " отлично с плюсом". Если бы все так выполняли свою работу,жить было бы легче!!! Спасибо.
    inna bt
    star_icon5
    2 мая 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Купила Мазду сх4 дали очень хорошую цену,допопции в подарок. Выбор машин в наличии большой.
    Дмитрий Николаевич
    star_icon5
    14 октября 2025
    Это лучший МКУ в радиусе 500 км, хотите верьте, хотите нет. Мне здесь очень понравилось и работники адекватные слушают и слышат клиента
    Родионов Александр
    star_icon5
    10 февраля 2023
    Хороший салон. Персонал вежливый. Прохожу уже 5 ТО. Качество устраивает, можно присутствовать при работах. Есть детский уголок, небольшое кафе. Но чувствовается, что ещё долго им придётся восстанавливается после пандемия.
    Иван Толченков
    star_icon1
    8 марта 2024
    Место неплохое, машины тоже. Был куплен авто в сентябре, джетур дашинг. Возникли разногласия. Руководитель отдела продаж, чтобы избежать досудебной притензии, пообещал в качестве комплимента, колесные диски. По результатам обещаний, ни дисков ни обратной связи. К сожалению продажи машин , происходят исключительно на лжи. Покупатели, обращайтесь, расскажу про все подводные камни при покупке и фамилии продажников, к кому не стоит обращаться , а так же где купить авто на лучших условиях. А я продолжу писать везде, только уже с предисторией и по фамильно.
    Серпецкий Валерий
    star_icon5
    13 апреля 2023
    Уже несполько лет я прохожу техобслуживание в автотехцегтре КлючАвто в Люберцах. Удобно записаться па ТО. Сразу можно узнать стоимость работ и договориться о скидке. Перечень работ и и их стоимость не измннятся после выполнения запланированных работ. Отзывчивыы персонал. Об,яснят и проконсультируют по вопросам ТО. Особенно хочу отметить профессиональную рмботу менеджера Макарова Станислава. Вниммтельный, спокойный, общительный специалист. Желмю удачи клингтам техцентра.
    Александра К.
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Всё четко. Помогли разобраться в вопросах. Отличный МКУ. Могу рекомендовать 👍🏼
    Елена М.
    star_icon1
    1 октября 2024
    Отдала авто на ремонт по Каско, но в обещанные сроки 7-10 дней ни кто не позвонил и до них не реально дозвонится ! Ужасное отношение , на акте приемки нет ни ФИО и номер телефона специалиста, который принимал автомобиль.
    Алексей
    star_icon3
    21 июля 2025
    Ремонт по Каско, работу выполнили в срок. После дефектовки ждал з/ч неделю. Забыли подключить разьем на фаре, в багажнике мусор оставили.
    Юлия Шачнева
    star_icon1
    9 мая 2025
    Кормят завтраками, в срок машины не ждите , обещают что отдадут через неделю, значит месяц ждать будете, сюда точно не вернусь
    Андрей
    star_icon1
    19 мая 2024
    Это, наверное, худший автосалон из тех, что я видел. Пока ты покупаешь, сидишь с деньгами у менеджера, - отношение на все 100%, но стоит только возникнуть малейшей проблеме при эксплуатации как они делают все, чтобы обвинить в ней тебя и соскочить с гарантии. Персонал не стесняется хамить и обсуждать твою внешность Качество работы мне не понравилось, постпродажное обслуживание машины точно нет, ну а время ожидания, растянутое на многие дни... Категорически не советую!
    Дмитрий Лавриненко
    star_icon4
    7 января 2023
    Всем привет! Являюсь владельцем хендай гранд санта фе 3.0 литра бензин. 03.01.2023 проходил ТО-4 (машина куплена в 2019, двигатель и АКПП еще на гарантии, поэтому тодько ТО-4 и у официалов). В "Ключавто" - потому что на сегодня самая нтзкая цена ТО. Но, при записи на ТО и уточнении деталей, оператор - девушка (имени не запомнил) ничего не сказала о том, что указанная цена с учетом не оригинальных запчастей. По прибытии в сервис этот нюанс уже был озвучен мастером-приемщиком. В ходе проведения ТО выяснилось, что на данный момент нет в наличии топливного фильтра, что было не очень приятно, т.к. на ТО записывался за неделю. Негативные впечатления сгладил мастер-приемщик Гусев Михаил, который заказал фильтр и 08.01.2023 будет заменен. Если возникнут сложности - отпишусь. Но не думаю, т.к. сегодня Михаил отзвонился и сообщил, что заказаный фильтр уже ждет меня. Сервисный центр рекомендую, если ценник останется прежним. Всем удачи на дорогах и с Рождеством!
    Елена Гришина
    star_icon5
    23 марта 2026
    Отличный сервис, прекрасные консультанты, все сделали очень качественно Обязательно приеду еще!
    No Name
    star_icon1
    12 августа 2025
    Закрылся. Сомнительное место, есть значительные претензии к ремонту и обслуживанию. Сервисную книжку потеряли
    Игорь
    star_icon5
    16 июня 2023
    Отличный сервис с проф. сотрудниками. Всё сделали отлично и в срок. Мерседес 222. ( кузовной ремонт ) Отдельное спасибо Денису.
    Nikita Belokury
    star_icon1
    11 июля 2024
    Выбрал данное место для ремонта по КАСКО. Достаточно долго заказывали и получали детали, машина всё это время была на ходу, но со мной никто не связывался и никакие сроки не сообщались. Спустя полтора месяца кое-как смог дозвониться через горячую линию, которая не соединяет, а оставляет заявки по которым в 80% случаев никто не связывается. Я уехал в отпуск оставив автомобиль на замену бампера, который уже был в наличии. Обещали выполнить быстрее регламентных сроков (7 дней.) В итоге через 9 дней со мной так никто и не связался, попытки дозвониться ничем не увенчались, личное посещение позволило выяснить, что еще ничего не сделано и ремонт затянулся еще на 5 дней. В данный момент автомобиль еще не получен, вновь поеду лично выяснять статус. А теперь сырые факты: -Невозможно узнать статус получения запчастей; -Время на дозвониться чтобы записаться уходит в среднем 30 минут; -Обещанные сроки нарушаются и более того сильно превышают регламент; -Никто не связывается по результатам; -Чтобы выяснить отремонтирован ли автомобиль, надо приехать лично, тк дозвониться невозможно, а о самостоятельном уведомлении по результатам вообще не заинтересованы.
    виталик п.
    star_icon1
    23 июля 2022
    review_photo
    review_photo
    По стечению обстоятельств отправили к ним на ремонт от КАСКО. Красили бампер, капот, крыло...с капота через неделю полез лак, а бампер был покрашен так, что форсунка омывателя фар не могла вылезти, ок отправили на перекрас по гарантии... В итоге капот перекрасили вместе с резинками, замком капота и видимо без полного разбора, про зазоры вообще молчу, забор Петровича из деревни ровнее будет. По возможности обратитесь в другое место.
    Виктория С.
    star_icon5
    30 ноября 2022
    Отличный автосалон. Менеджеры очень лояльные, большой выбор авто и новых и поддержанных. Удобные диванчики для ожидания. Из минусов : кафе расположенное внутри салона работает не всегда, ждешь машину по ТО , а выпить кофе с выпечкой не получается, приходиться пользоваться не вкусным кофе из аппарата((( Возможно кафе не выгодно работать всегда, тогда просьба заменить поставщика вейдинговрго аппарата, этот не качественный!
    Пупс Пупсо
    star_icon1
    6 июня 2023
    По этому адресу расположен автоцентр, в том числе автосалон. Ключ авто (КА) Сдававл им свой авто в трейд-ин, у них из трейд-ина брал другую неновую машину. Не рекомендую, ребята работают по принципу "впарил и забыл". Если вы всё же решитесь покупать у них авто, то не забудьте, что: - ДО покупки надо самым тщательным образом проверить пробег (может оказаться скручен) и тех состояние авто, лист дефектовки, который вам покажет КА, будет не полный, о большинстве проблем и неисправностей вам не сообщат. - нельзя верить обещаниям менеджера, что "у вас 2 недели на проверку авто, если что-то обнаружите - сразу к нам, пишите претензию, мы устраним". Претензию написать можете, её у вас даже примут, но никто ничего устранять не будет. - если решите покупать авто в кредит вам навяжут платные доп услуги (страхование, карту помощи ВЭР и пр.), но забудут сказать, что отказаться от этих услуг можно только в первые 14 дней после покупки, потом значительно сложнее. В общем "думайте сами, решайте сами".
    Наталья
    star_icon5
    2 мая 2022
    Хороший дилер. Запись на ТО онлайн, если через автоспот, то еще и скидка приличная, перезванивают быстро, согласовывают дату, за сутки до даты звонят и напоминают. Оформление быстрое. Машину возвращают чистую. Персонал вежливый. Уточняют есть ли нарекания по авто, что проверить дополнительно. В общем меня все устроило. Остается только пожелать, чтобы угощали чашечкой капучино или чая.🤣
    Константин Н.
    star_icon5
    15 ноября 2022
    Всем доброго вечера👋 Обратился в 🔑 авто в отдел кузовного ремонта по направлению страховой на замену ветрового стекла. Скажу сразу, главное условие для меня это оригинальное стекло а так же выполнение работ с гарантией и качеством официального дилера. В КлючАвто попал не с первого раза сначала страховая пыталась слить в тех.центр неофициалам. Я на отрез отказался, так как за КАСКО плачу не малые деньги и ставлю ✅ремонт только на официальных СТО. В итоге получаю направление к одному известному дилеру) когда приехал на осмотр сразу сказали что оригинальных стёкол нет и хз. когда будут не в курсе мож. через пол года или больше. Предложили неоригинал я отказался. После чего решил сам попробовать найти стекло у дилеров тем более 🔑 находится рядом с работой. Позвонил спросил действительно нет, ситуация сложная есть возможность месяца за 2 привезти меня это устроило перенес направление сюда, звонок из кузовного в этот же день (оперативно еще ➕)Новожилов Владимир, сообщил что получили мое направление и пригласил на осмотр заранее сообщил что оригинала нет и если нужно принципиально оно, необходимо подождать порядка двух месяцев. Ага, информацию которую мне озвучили при звонке в ОЗЧ сного радует. Я попросил удаленно оформить документы что бы время на бессмысленный визит не тратить и мне сказали нет проблем. Мне прислали заявление его нужно от ✍️ заполнить что я не буду скандалить и ругаться что сроки увеличены и нужно подождать пока не придёт моё стекло. Далее 5 мин моего время на скан док-ов отправка на электронку и вуаля процесс запущен. Короче стекло пришло через месяц или чуть больше меня сразу оповестил Владимир записал на удобное время, передача а/м в работу заняла не более 15 мин. забирал на следующий день у Альберта вместе прошли в ремзону на осмотр и проверку качества вып. работ, все идеально 👍 шикарно помыли, убрали салон,резину почернили. Владимир Спасибо за работу🤝 Не ожидал что так могут отнестись к клиенту со стороны. 🔑✅👍 С Уважением, Константин
    Екатерина С
    star_icon1
    18 ноября 2023
    Организация работы сервиса за гранью разумного! Запись на замену масла с просьбой не опаздывать. По приезду предупреждают, что работа займёт около2 часов. По факту - 5,5 часов потрачено на замену масла. Пообщавшись с ожидающими, стало понятно, что это постоянная "фишка" сервиса, своего рода клиентоориентированность. Такое ощущение, что руководство компании всеми силами пытается отвадить клиентов. Очень жаль. Хорошего сервиса сейчас очень не хватает. И у крупных компаний есть хорошая возможность сделать качественный сервис для постоянных клиентов.
    ~MS~
    star_icon1
    22 ноября 2024
    Вынужден диаметрально изменить отзыв. И вот почему: 1. Передние колодки после замены скрипят уже пол года. А говорили, что "притрутся". 2. Обратился с проблемой в другой сервис, а там при приемке на подъемнике показали, что защита картера не закреплена была. А где до этого машину обслуживали? Правильно, в КЛЮЧавто! 3. Сроки ремонта постоянно затягивали и ни разу вовремя не отдавали машину. Объясняя, что остались какие-то клиенты с прошлого дня. 4. Потеряли секретку. И не признают вины. Говорят, сами пролюбили. Ага, отдавалась машина с 4, а вернули с 3 (болт не поленились найти на замену секретки). В общем - на этом наше "сотрудничество" окончено, в этот сервис больше ни ногой!
    Оксана Скляр
    star_icon5
    12 апреля 2024
    Делала ремонт по направлению от страховой компании, менеджер Денис всегда был на связи, консультировал и урегулировал все возникающие вопросы. После одобрения машину сделали быстро и качественно. Осталась очень довольна! Спасибо!
    Артур
    star_icon1
    23 апреля 2025
    Галимый салон . Обращался по каско было решено замена двери . Взяли 108 тыс. После получении машины проверяли оказалось дверь не было заменена в цвет не попали. Повторно обращались что бы прибором замеряли оказалось что у них нет прибора )) . Короче обман и лохатрон данный салон .
    Никита Костюхин
    star_icon1
    4 июня 2025
    После ремнота испачкано заднее сидение (хим чисткой не убрать), поцарапана тонеровка и порван сабвуфер. Спасибо за приченый материальный ущерб
    Лариса Писарева
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Благодарю за качественную работу по малярно-кузовным работам
    Эко Сер вис
    star_icon1
    22 июня 2024
    Время записи на работы ничему не обязывают сотрудников компании. В установленное время приема нет никого на месте а отделе кузовного ремонта 5 рабочих мест и никого нет. Прождал 30мин. Сотрудник пришел недовольный и даже не извинился. Ужас за свои деньги и такой сервис!???
    Katya
    star_icon5
    18 мая 2023
    Автомобиль был в кузовном ремонте по направлению от страховой компании. Только через год я заметила, что забыли поставить резинку-уплотнитель на дверь. Позвонила в сервис, вопрос решили мгновенно. Всё установили и машину помыли. Не взяли ни копейки. Молодцы!
    Сергей М.
    star_icon1
    15 декабря 2025
    review_photo
    Контора - Никонора! Записался по каско на осмотр, осмотрели через неделю примерно позвонили записали на дату максимально для меня не удобную в рабочий день по выходным все занято. Ок, записался на 16.12.2025 вторник, на работе взял выходной. Вечером 15.12 приходит смс на ватсап с отменой записи, и условием что ближайшая дата 5.01.2026г. КОГДА ГОТОВЫ ЗАПИСАТЬСЯ? Господа, к вам никогда!!!!!!!!!!! Никому не советую обращаться!!! Просто бездари!!!! Просто поменять фонарь не могут. Отвратительное отношение.
    Елена Анатольевна
    star_icon1
    19 декабря 2025
    Направила страховая компания Ренессанс, так как ключ авто является дилером официальным (на словах) по факту никаких документов нет, предоставить не могут, на здании ни одной вывески нет, в самом здании ни одной вывески нет)) Контора инкогнито. И будьте готовы к тому что за мойку машины вы будете платить деньги и при осмотре и при ремонте.
    женя Женя
    star_icon1
    19 мая 2025
    Это жесть ни в коем случае не обращайтесь в ремонт по каско ! Сроки *** договариваешься на одно все забывают не перезванивают не в цвет попадают ! Все что вы можете себе представить о не качественном ремонте они воплотят это в жизнь !
    Александр
    star_icon3
    20 декабря 2025
    Сроки затянули, обратную связь не давали, телефон не отвечали, не перезванивали. По качеству нареканий при приемке авто не было, нужно время.
    Денис Лактионов
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Изначально прочитав отзывы, напрягся. В итоге сервис отличный, красил бампер, получилось не долго, сделали хорошо!
    Клаус Ронин
    star_icon5
    15 июня 2023
    review_photo
    Все супер! Очень понравилось как работают ребята... быстро, чётко, слажено! За два дня купил новую машину, старую сдал им же в трейдин по рыночной цене. Хорошие скидки, подарки и полная гарантия с КАСКО. А что еще нужно для счастья автолюбителю) Отдельное спасибо менеджеру Денису Архипову и Ольге из кредитного отдела. Эти сотрудники мега профессионалы просто! Рекомендую покупать тут. Выгоднее вряд ли где-то найдёте некоторые японские марки.
    Виктор
    star_icon5
    1 июня 2023
    review_photo
    В 13 году тут покупали Опель жене. Спустя десять лет, услышал про акцию на покраску авто и решили обновить некоторые элементы на том же Опеле. Покрасили за 4 дня, к чему придраться не нашел, ни мусора, ни подтеков, цвет попали, зазоры все, как и были. Только 2 клипсы сломали (но в итоге выяснил, что они одноразовые), заказали новые. Быстро, красиво и круто. Спасибо огромное!
    Eugene Shirokih
    star_icon2
    4 января 2025
    К качеству покраски претензий (пока) нет, но срок в 1 месяц на выполнение работ (царапины на дверях, небольшая вмятина) уж очень долгий.
    Андрей
    star_icon1
    2 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ломают и царапают детали при снятии и установке Выдают авто с кривыми новыми деталями!!!! Не признают свою вину!!! Не советую!!! Приехал по направлению ремонта по каско в конце января 2025 года. Все зафиксировали и отправили на согласование запчастей и работ. Работы согласовали, но страховая компания отказала в замене усилителя заднего бампера. Запись на первые числа апреля. Отдал авто в ремонт и вместо 10 дней ждал 3 недели. Отдали аккурат на Пасху 20 го числа сославшись на то, что долго не могли подобрать краску, хотя другой официальный дилер покрасил 3 двери за 4 дня со всеми сборками и разборками. При приёмке авто из ремонта выяснилось что нижняя часть бампера, которую заменили идёт "волной" и стоит криво, а так же сломаны и поцарапаны пластиковые расширители задних арок (привет некомпетентным арматурщикам) что было зафиксировано в акте приема-передачи. После монтажа-демонтажа бампера перестала адекватно закрываться крышка багажника и пришлось самому её регулировать. Мастер-приёмщик Роман согласовал замену расширителей арок и передал мне фото фиксации повреждений для страховой. Честно говоря с такими фотографиями я бы тоже отказал в замене усилителя бампера. Позже, через месяц меня пригласили на замену расширителей арок, ну а я параллельно вел диалог напрямую со страховой для замены усилителя бампера. В итоге страховая, через три месяца, независимую экспертизу и постоянные напоминания согласовала замену усилителя. В принципе я бы и не писал этот отзыв, но при замене усилителя бампера арматурщик сломал крепление расширителя арки , о чем я собственно заметил позже. Хочу отметить что я присутствовал при выполнении работ , в надежде что фактор присутствия исключит установку сломанных деталей, правда я не хотел стоять над душой работника и дышать ему в затылок, проверяя каждый болтик, кронштейн и крепление. Так же было обнаружено что элемент бампера, который был закреплен на кривом усилителе за несколько месяцев принял форму кривого усилителя и все равно не имеет ровную геометрию. Я бы и не писал отзыв если бы не сломанный расширитель задней арки, но мастер-приемщик Роман меня вежливо отфутболил, предложив приклеить сломанную зч, хотя его коллега при выдаче авто заявил что гарантии на работы имеются. Роману я сообщил что буду писать претензию и напишу подробный и объективный отзыв, как о его работе, так и о качестве всех работ. Ну а теперь подытожим: 1. Фиксация повреждений и оценка ремонта есть но моя оценка 2 , потому что пришлось все добиваться через независимого эксперта с потерей кучи времени. Хотя достаточно было с самого начала сделать правильное фото на котором видна деформация усилителя. 2 Сроки ремонта 3 недели это очень много, даже если это даже с учётом "подбора краски" хотя я в эти сказки не верю потому что знаю эту кухню, тем-более в Москве. Максимум 10 дней и то это со всеми форс-мажорными ситуациями тем-более все запчасти были у СТО на руках. Так что моя оценка 2. 3 Несмотря на всю вежливость Романа - он мне пытался всучить автомобиль с дефектами приобретенными на СТО и если бы я не указал на них все так и осталось. А второй раз сломать одну и ту же деталь - талант. Всем кто делает свои авто в этом СТО настоятельно рекомендую проверять все детали к которым прикасались талантливые мастера, потому что когда вы подпишете акт приёма-передачи что вы забрали авто из ремонта вы ничего не докажете. Деталь, стоимостью в 3000 руб я конечно сам поменяю, но отзыв считаю нужным оставить потому что я был до последнего предельно лоялен с этой организацией, но это уже выходит за все рамки лояльности и терпения.
    сергей м.
    star_icon1
    2 июля 2025
    Скажу коротко. Отвратительный сервис. Ремонт сделали на копейку,а нагадили на сто рублей. При этом негло глядя в глаза,заявили,что так и было. Обходите этот сервис стороной.жаль что не прочитал отзывы о них ранее. Как люди пмшут, так и есть.Оценка минус 10.
    urban urban
    star_icon5
    5 июля 2024
    Сегодня объездил, несколько автосалонов Москвы... Сложно скрыть ярость, сплошной обман, начиная со звонков якобы представителей банка об одобрении кредита, до полного отсутствия заранее забронированных авто, и разумеется озвученных цен. Зашел в данный автоцентр , все стало на свои места , цены, проценты , реальные авто и реальные люди которые их тестили и пригнали, никаких сказок! Благодарю менеджера Влада за исчерпывающую консультацию по текущему рынку авто и достойноедоброжелательное отношение.
    Вардгес Ванцян
    star_icon1
    15 августа 2025
    Мне кажется плюсов вообще нету а минусов полно. 2023 года купил от них автомобиль марку Jetour x90 plus в август месяце, сейчас автосалон такие марки не обслуживает очень интересно продали и исчезли, притом продали большим обманом. Не советую связываться этим салоном.
    Ольга К.
    star_icon5
    18 февраля 2026
    Добросовестная фирма ООО «СБСВ-Ключавто Люберцы-Х». Купила автомобиль в 2023, возникли проблемы по утеренным документам. Отреагировали сразу, в течении двух дней представили оригиналы и сканы документов. Большое спасибо администрации!
    Илья Фокин
    star_icon1
    13 мая 2025
    Если бы можно, я бы поставил минус 5 звёзд. Я обращался в данный сервис по поводу кузовного ремонта автомобиля после ДТП (ремонт крышки багажника, замена бампера с окраской, дополнительно необходима была покраска крыши в связи с возникшей коррозией. 1. Сроки. Срок был обозначен в 3 недели. Срок был просрочен. При том, что с мастером-приемщиком мы были на связи и он со своей стороны делал, что мог (ускорял работы). 2. Качество покраски: на заднем бампере виднеются небольшие наплывы краски по краям бампера. Что касается задней двери, геометрию восстановили. Тут все четко. Покрасили локально достаточно не плохо. После сборки перестал работать электропривод багажника. Оказалось в данном сервисе нет электрика. Когда я спросил скачивали документацию на электропривод? Мне ответили что нет. Там и так все понятно. При приёмке машины из ремонта в акте мы с мастером приемщиком указали, что перестал работать электропривод багажника. И что если в другом сервисе подтвердят, что это произошло по вине неправильной сборки, то мне компенсируют затраты на ремонт электропривода. Забрав машину пришлось ехать в другой сервис. Там мастер когда посмотрел на результаты "и так понятной сборки" весьма "лестно" выразился о "качестве" сборки. После проведённых работ по диагностике, прозвонке и прочему переподключннию электропривод заработал. Вердикт - неправильное подключение было при сборке в Ключавто. Компенсации от сервиса Ключавто так и не последовало. Кроме того, запчастей у них нет на мой автомобиль и заказывать они их не планировали. Поэтому я бампер привез сам и парктроник на замену тоже. Спасибо мастеру-приемщику, что направил фотку заводского номера с неработающего датчика. Никому не рекомендую данный сервис. Объезжайте стороной, если дороги нервы и деньги!!!!!!!!!!
    mark crez
    star_icon1
    18 сентября 2025
    Ребята из сервиса гордо взялись за ремонт авто по каско, после небольшой аварии. Типа починили... потом начались проблемы. Забыли установить запчасти, забыли вкрутить на место саморезы, не работает электрика и тд. Бился с ними полгода, в итоге они заявили что вообще не виноваты. При этом не знают отличие слова Front от Rear. Держитесь подальше от этой конторы.
    Марина
    star_icon4
    31 июля 2025
    Хмм. Трудно ставить оценку. С одной стороны сделали ремонт по направлению страховой прекрасно. Переписка и сопровождение в мессенджере тоже. Очереди на сервис нет. Круто. Но... находится от меня на стороне, противоположной пупку. Но это минус страховой. И странно себя ощузаешь, когда заходишь в автосалон, где должны быть красивые машины, а машин никаких нет. Пустой зал. И людь в субботу утром один. А в будни в середине дня 3 людя... т.е. все же надо сначала понимать, зачем ты там ;)
    Алексей Ш
    star_icon5
    1 июля 2025
    Сервис мне понравился. Быстро и хорошо сделали ремонт. Красил бампер и крыло. Мастер, (помоему Роман) принял авто, рассказал и по готовности отдал авто.
    Владимир
    star_icon1
    1 июля 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отправил свою машину по гарантии на ремонт в этот сервис в декабре, жал запчасти до июня!!! Все время кормили завтраками, что не все пришло или пришло бракованное! В итоге через скандал со страховой и сто решили исправлять в ручную и под замену только пластиковую арку на крыло, которая якобы пришла. По итогу 11 дней ремонта, приходит сис о том, что все готово можно забирать машину. И что я вижу: арку не заменили, говорят что она не пришла и больше ничего сказать не могут! А так же на заднем сидении авто лежит шумоизоляция которую они забыли поставить на место!!!! Просто слов нет!!!!! Ждал пол года чтобы вот так вот!!!! Не рекомендую!!!!!
    Сергей Алексеевич
    star_icon4
    8 августа 2025
    Если в целом и общем - плохо. Сроки просто ужас. Экспертная оценка при ремонте после дтп - иногда просто осмотр без разбора авто, а соответственно без скрытых повреждений. Согласование со страховой - месяцами. Всё ужасно затянуто. Радуют только люди (хоть и теряют информацию по делам и тд) - пытаются быть честными и идти на встречу. Еслиб не человеческое отношение - оценка 1-2.
    александр р.
    star_icon3
    28 ноября 2024
    review_photo
    Обратился в данный цент по направлению страховой компании, ремонт сделали с задержкой срока , получив автомобиль после ремонта сразу не обратил внимание , что на водительском сидении поставили два пятна от шпаклевки или краски. Обидно так как машине нет и полгода. Менеджер Роман , кто выдавал авто, мило улыбался, но промолчал. Будьте внимательны при обращении в данный центр, может у них это норма.
    Макс
    star_icon3
    30 мая 2025
    Ремонт по КАСКО, замена переднего бампера. По факту, всё быстро и четко в указанный срок. НО в цвет не попали, потёки лака на кромке и мусор под лаком, так же деформация под фарой приезжайте мы посмотрим, приехал посмотрели ага да есть отличие, мусор и подтек отполируем, деформацию погоеем и уберём, а по цвету давайте вызовем технолога и приезжайте. Вызвали приехал, ага да есть различие ждите экспертизу. Ага жду.... Как итог бампер не в цвет, уже 2 раза приезжал это 50км в одну сторону + это надо в будни, так что минус два рабочих дня. Итог результата пока нет! Не устранено ничего из вышеперечисленного. Вот и решайте сами отдавать сюда машину на ремонт или нет.
    Anna D.
    star_icon1
    9 мая 2025
    Ремонт по каско. Ожидание 2 месяца. Запчасти не заказывают неделями. Смс о поступлении не присылают. При замене задней двери нарушили регулировку стеклоочистителя, повредили стекло, сломали пластиковые фиксаторы пластмассовых вставок, так и оставили, они стучали при езде, включили в счет все родные детали, которые сняли и поставили на место. А осмотр перед ремонтом не выявил, что под передним сиденьем торчат из пола поломанные пластмассовые трубки. Уже два раза приходилось возвращаться. Сколько еще?
    Михаил Кошкин
    star_icon1
    16 января 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ремонтировал машину у них по КАСКО, всё сделали отвратительно. Клипсы не поставили на капоте, накладку на крыло не закрепили, брызговик не прикрутили,зазоры ужас, говорят не могут регулировать, фару не отрегулировали по высоте, дворники после снятия поставили в неправильное положение. Но самое интересное что просто приклеили парктроники на клей, хотя там должны быть кронштейны и при влаге они все отвалились. К сожалению это проверить никак бы не получилось, но в процессе эксплуатации вскрывается много косяков. Не советую эту контору, отношение очень отвратительное. Зря потраченные деньги. Выбиваешь сроки от них, телефон не берут. Найти бы того мастера и приклеить ему парктроники на одно место.
    Мария Пронина
    star_icon1
    15 марта 2026
    Обращалась в компанию за ремонтом бампера, правой противотуманной фары и бачка для стеклоумываткля...к менеджеру Куштал Димитрий Николаевич, который ниразу не позвонил мне с момента обращения ...не сообщил об убытках... При получении машины , обнаружилось - незакрепление подкрылок передних колёс, тарахтящий шум под капотом... Никогда не заключайте договор об оказании услуг в "Ключавто" с Куштал Дмитрием Николаевичем.
    Юрий Алешин
    star_icon1
    2 ноября 2025
    Очень плохо покрасили авто - база легла пятнами. Из разговора по итогам стало понятно, что изначально не смогли бы покрасить хорошо. На вопросы "зачем тогда брались делать, если понимали что хорошо не получится" звучат ответы в стиле "ну так получилось - не обращайте внимания". Было дтп по крылу и двери - решил покрасить все в круг, чтобы и одним цветом была машина и обновить лкп, т.к. были мелкие возрастные царапины и сколы. В итоге машина пол перекраску. Отврательно собрали авто после покраски: - поставили фару от проварукой машины, - задний бампер поставили так, что касается двери багажника, - молдинги крыльев поставили так, что трут об арки, - помяли крыло при установке молдинга, - молча поставили старый сломаный подкрылок (даже не решились сказать, что стоит поменять); Официально никто не отказывается переделывать, но уже больше года не находят время записать машину в сервис ссылаясь на отсутствие запчастей. Уровень наглости конечно поражает - откровенно врут и врали в процессе ремонта. Не рекомендую обращаться ни в коем случае даже по направлению страховой.
    Роман Макаренко
    star_icon1
    19 декабря 2025
    Ремонтировали очень долго, более 45 дней,в итоге 2 раза переделывали, так сборщики *** последние, в итоге ещё порезали торпеду у лобового стекла,когда стекло снимали, но на переделку уже не поехал, зная как они работают,ещё снова стекло запорят или что сломают. Клипсы поставили отстой на дверных картах,карты отходят от двери. Только покрасочный цех сработал хорошо, покрасили детали на твердую 4+. В итоге я второй раз туда точно ни ногой,если возникнет такая необходимость.
    Анастасия Постолатий
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Отличный сервис! Все быстро и качественно! Срок озвучили не меньше недели и как раз на 7 день позвонили, сказали, что можно забирать. Работой довольна, крыло, как новенькое! Спасибо, мастеру!
    Евгений Цыбаков
    star_icon5
    8 июля 2025
    Направили с третьего раза в Ключавто по КАСКО (так как другие организации отказались из-за отсутствия запчастей), но тут согласились взяться за ремонт. Я, как и большинство обывателей, полез читать отзывы и ужаснулся)) Подумывал уже звонить и закатывать истерику в страховую, что бы срочно меняли место ремонта. Пообщались с мастером-приемщиком, оценили ущерб, ответили на все вопросы, дали контакты мессенджера, куда можно писать и скидывать информацию в любое время. Выслушал, обдумал и решил остаться тут. Мне сразу было понятно, что из-за сложившейся ситуации в автомобильном мире, с запчастями будет непросто - так и получилось. 5 месяцев ожидания бампера и фары. Это просто ппц. Зато скорость выполнения работ внушает уважение. Объявили срок 5 дней, а выполнили работы за 2 дня. Восторг! Огромное спасибо хотелось бы передать сотруднику (мастеру-приемщику, извиняюсь если ошибся в должности) Некрасову Евгению!!! Человек с большой буквы! Помог абсолютно во всех проблемах и вопросах, с которыми я столкнулся! Информировал о всех процессах, и просто приятный собеседник! Так же огромное спасибо девушкам, которые отвечают по официальным каналам связи - тяжкий труд, но вы молодцы! Ну и, естественно, маляру, которого я не знаю, тоже респектули)) А читателям можно расслабиться и отдавать автомобиль. В сфере обслуживания и работы с клиентами очень сложно всегда получать отличные отзывы, но это не значит, что их нет - просто довольные клиенты обычно молчат! Вот и я стараюсь чуточку поправить ситуацию! Заслужили! 😁
    Олег Специалист
    star_icon5
    30 января 2026
    Отличное место, радует что сервис возобновил работу по обслуживанию автомобиля, выполнили ТО быстро и качественно, мастер дал много полезной информации об автомобиле. С удовольствием вернусь. Всем рекомендую данный сервис. Раньше приходилось долго ждать, сейчас задержек нет, сказали работают по индивидуальному подходу.
    Станислав Трофимов
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Хороший сервис. Второй раз делаем авто по КАСКО. Цвет подгоняют идеально, всё встаёт с ровными зазорами. Запчасти ждали долго, но тут к ним вопросов 0. За неделю машину сделали - ремонт и покраска крыла, замена и окраска бампера + все элементы на Exeed TXL. Спасибо за качество
    Семейный Ортопедический Центр "МосОртопедия"
    star_icon1
    6 февраля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Делали машину по страховке. Не поставили защиту радиатора( сослались на то что защита не предусмотрена заводом). Не подключили парктроник (сослались на ошибку которую нужно заехать в любой официальном сервисе и стереть эту ошибку). Не поставили заклепки на обшивку. Не покрасили внутреннюю часть капота. Загнули выхлопную, а сломанный брызговик прикрутили на кусок пластиковой карты. И самое интересное цвет окраски не совпадает!! При это менеджер смотрит в глаза и говорит все по регламенту....
    Олег Владиславович
    star_icon5
    27 октября 2025
    В КЛЮЧАВТО меня направили по КАСКО, нуждался в замене лобового стекла. Прочитав отзывы про данную организацию стал сильно сомневаться в том что к работе отнесутся с должным вниманием, но все же решил поехать и присмотреться на все происходящее там. Приехав на место меня любезно встретили сотрудники сервиса, в основном общался с мастером-приемщиком Романом (к сожалению фамилию не запомнил), он очень доходчиво и внятно объяснял что и как будет происходить, ответил на все поставленные мной вопросы и сориентировал по срокам. После разговора с ним у меня развеялись все сомнения и я решительно ушел из сервиса оставив автомобиль до следующего дня. Далее все как и обещали по срокам и качеству выполненной работы. Хочу выразить благодарность всем кто принимал участие по ремонту моего авто, большое вам спасибо!
    Руша Руша
    star_icon4
    1 марта 2026
    Каско Ренессанс. Сам Выбрал данный СТО. От Ключ авто остался только кузовной ремонт. Записался, почитал отзывы и думаю, блин надо было в другое место записаться. Т.к. много негатива. Ну решил рискнуть. Надо было менять и красить, (бамер, крыло, частично дверь и капот). Цвет сложный такой светло-серый. Очень переживал, что не попадут в цвет. По итогу: Отдал машину по моему 18.02.26, забрал 27.02.26 г. Дозвониться можно, но порой не все могут подсказать по телефону. Нужно всегда ловить человека, кто занимается моей машиной Дали чат телеграм, куда можно было задать вопросы, но сразу скажу отвечают не быстро. Может пройти несколько дней. По персоналу, нормально приняли, нормально все разъяснили. Вопросов нет, как на приемки, так и на самой выдачи. По мне персонал нормальный. Детали: Детали ждал примерно 1 месяц. +- (считаю, что норм) Работа: По мне в цвет попали. По крайне мере в глаза сходу не бросается. Супруга, очень хорошо видит различие в тоне, тоже сказала, что все близко к идеальному. Как прослужит пока не знаю, надеюсь ничего не отпадет и пузырьками не пойдет. Но я в целом остался доволен. Ставлю твердую 4-ку, Поставил бы 5, если бы было легче дозвониться до них и отвечали бы в телеграм оперативно. Фото к сожалению не успел сделать. Но я работой доволен.
    Сергей К.
    star_icon5
    13 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Делали задний бампер по КАСКО, ждал з\ч очень долго, осмотр авто был 8 января сделали все 10 апреля, сделали надо сказать очень быстро и очень хорошо! В цвет попали как с завода, даже переставили элементы которые устанавливал сам. Вообщем не знаю на счет предыдущих отзывов, толи там команда поменялась толи делать просто стали лучше, но вообщем и целом я доволен, единственное очень долгое ожидание з\ч, но это не вина сервиса, сервис однозначно рекомендую!
    Екатерина Пупынина
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Обращалась по Каско - ремонт и покраска бампера и замена фар. По отзывам показалось не очень, но менеджер. Т страхования убедил - сказал клиенты очень довольны. И доверилась, с первого визита на дефектовку все очень располагало. Меня принял менеджер Дробенюк Роман и сразу внушил доверие, все пояснил, рассказал почему может затянуться срок и как будет проходить ремонт. Сразу обнаружили скрытые дефекты и буквально за неделю все согласовали со страховой. С момента сдачи автомобиля все сделали за неделю, сами детали ждали недели 3, но зато все новое!!! Очень благодарна Роману за подход, помощь на всех этапах. Была все этапы вместе с мужем, так как многие нюансы работ не понимаю. Он тоже отметил отличный сервис и подкованность мастеров, отзыв пишу позднее ремонта специально - поездила месяц и все отлично) нареканий нет, цвет бампера подобран идеально) покраска я ровная как с завода)) спасибо ещё раз салону.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели