menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 25 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные оценки — часть клиентов хвалит продажу и сервисных специалистов, но есть много жалоб на организацию, честность и коммуникацию. Чаще хвалят отдельных менеджеров и качество мелкого ремонта; ругают задержки, некорректные цены и грубость персонала.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры (Филипп, Яна, Илья) работают оперативно и вежливо.
    - Хорошая работа при trade-in и сопровождении сделки.
    - Качественный кузовной/малярный ремонт по страховке.
    - Парковка и расположение удобно.
    - В ряде случаев автомобили в хорошем состоянии и адекватные цены.
    - Квалифицированные мастера в сервисе.

    Минусы:
    - Плохая организация процессов: долгие сроки ремонта и замены (ждали неделю вместо 4 часов).
    - Неклиентоориентенность: противоречивая информация по телефону и на месте.
    - Некорректное ценообразование и несоответствие оговорённых сумм (разница до 500 000).
    - Грубое, издевательское общение менеджеров, навязчивые звонки и спам.
    - Возможные манипуляции с пробегом и скрытие истории ТО.
    - Отсутствие подменного автомобиля при ремонте.
    - Наличный расчёт в кассе вместо приёма карт.
    - Занижение оценок при выкупе автомобилей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте стоимость и условия письменно до передачи денег или автомобиля.
    - Проверяйте документы ТО и реальный пробег лично и с помощью независимой диагностики.
    - Уточняйте сроки работ и наличие подменного автомобиля в договоре.
    - Записывайте имена ответственных менеджеров и сохраняйте переписку/смс.
    - Сравните устную информацию с тем, что указано в договоре и на сайте.
    - Проясняйте способы оплаты заранее (нал/карта) и требуйте чек.
  • 5 star_icon
    15
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (25)
  • 25 Отзывов

  • Часто упоминают
  • VooDooZP
    star_icon5
    14 июня 2026
    Ездил оценивать ремонт, обещали 2-3часа,сделали за 1,5 часа всё.
    Катя Б.
    star_icon1
    23 мая 2026
    review_photo
    Покупали машину в конце января-феврале Hongqi. В плане обслуживания менеджера продаж вообще никаких вопросов не возникает. Все прекрасно. Старую машину тут же оставляли в трейд Ин. Но оказалась машина с браком и пришлось ехать в сервис буквально через 2 дня после покупки, тк омывайка стекала в салон. В сервис смогла записаться только через менеджера продаж. Сам сервисный центр не дозвониться. В результате в сервисном сначала попробовали сказать, что я сама виновата в разрыве трубки от омывайки, которая по факту начала вытекать сразу когда только села в машину (уже пахло омывающей жидкостью в салоне). Приняв в итоге машину в ремонт не давали вообще никаких сроков ремонта. Связь с клиентом ужасная. Игнорируют звонки и запросы. Мне было важно понимать, что случилось и как надолго я остаюсь без машины - мастер проигнорировал эти моменты абсолютно. Через неделю упорных звонков и угроз уже судом начали работать с машиной и дали машину на замену (и то благодаря стараниям менеджера по продажам, которая эту машину нам и продала). Но и это не конец истории, потому что сроки сдачи машины тоже переносились в течении недели и машину я получила только через 3-3,5 недели. В результате через неделю обнаружила, что потрескалась передняя лампа, которая загорается при открытии/закрытии машины. Машину при этом нигде не ударяла и есть подозрение все же на этот сервисный центр. Ужасно, ноги моей больше не будет у них. У
    smit90111
    star_icon5
    3 мая 2026
    Мне понравилось
    Николай Тюрин
    star_icon1
    3 мая 2026
    Машина стоит месяц, по касско, замена двух коллесных дисков, и решётки радиатора, никто ничего не делает, сегодня сам купил и привёз запчасти, чтобы ускорить процесс, на просьбу переобуться машину бесплатно, сказали нет. Зачем выпускать клиента на зимней резине? В общем будем писать претензии.
    Юнусов Л.
    star_icon1
    27 марта 2026
    Сдал машину для замены передних парктроников по гарантии. Вместо указанных в приложении компании 4 часов на замену, ждал целую неделю. Подменную машину компания не предоставила.
    Валерий Городилин
    star_icon5
    23 марта 2026
    Покупал машину! Грамотный персонал, отличный выбор!хорошие скидки)
    Гандрабуров К.
    star_icon3
    26 января 2026
    Приезжал на днях в Мерседес Бенц Автофорум 92 км. Смотрел б/у Mercedes. Машина прошла тысяч 400-500. Просевшая на 3 см подвеска. Весь пластик внутри исцарапанный, включая дверные карты. Но! Сиденья как новые-перешитые) и руль перетянутый. Видимо автомобиль трудился в каршеринге или такси. Документов о прохождении ТО естественно не показали. На одометре машины поставили пробег 130 тысяч км. Как жаль что Мейджор опустился до скручивания пробегов. Компания стала хуже обычных перекупов. Я разочарован.
    oleg isakov
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Делали по страховке ремонт задней крышки багажника и бампера, на чанган55+ , получилось на отлично и по цвету краски и по качеству сборке. Коллектив отзывчивый и слушать умеет что говорит клиент, а это важно. Молодцы ребята, с наступающим новым годом и и успехов в работе.
    Воронцов Константин
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Понравился Trade-in. Мой автомобиль приняли в моём регионе проживания, потому что есть представительство. Хочу поблагодарить работу отдела продаж, а именно Филиппа. Филипп всегда был на связи, во время выкупа, продажи, выдачи автомобиля и даже после выдачи. Понравилось состояние автомобиля. Авто 3,5 года - как новая! Через 150 км появилась ошибка - устранили оперативно и без дополнительных оплат. Спасибо Филиппу и менеджеру сервиса Илье.
    Андрей П.
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Хочу поблагодарить за работу замечательного специалиста Яну Гляденцеву, чей профессионализм выше всяких похвал. Много знает об автомобилях из собственного опыта, подобрала мне замечательный автомобиль и полностью сопровождала сделку от начала и до конца. Успехов и новых довольных клиентов!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели