Дилеры Москва Дилеры Мультибренд
Автосалон Мотортэк

Мультибренд
4.6

283 отзывов

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Мотортэк

ул. Бехтерева, 12, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Контакты
На такси Маршрут
Адрес

ул. Бехтерева, 12 Москва
+7 (495) 351-83-00
сервис-бмв.москва

Рейтинг дилера
4.6

283 отзывов

Обзор дилера

На основе 283 отзывов

Общая оценка: Мотортэк показывает полярные отзывы — много восторженных клиентов за качественную диагностику и ремонт BMW, но значительная доля жалоб указывает на системные проблемы с ценообразованием, честностью и сервисной этикой. Чаще хвалят оперативность, вежливых мастеров и умение решать сложные технические задачи; ругают завышение цен, навязывание работ, скрытые доплаты и неаккуратность.

Плюсы:
- Часто отмечают грамотную диагностику и решение сложных проблем (замена цепи, электроника, рейки).
- Вежливый и коммуникабельный персонал, особенно мастер-приёмщик Игорь и некоторые механики.
- Быстрая готовность и возможность экстренного приёма без долгих очередей.
- Фото/видеоотчёты и возврат старых деталей у части обращений.
- Возможность разных способов оплаты (нал/перевод/терминал) отмечена в отзывах 5*.

Минусы:
- Регулярные жалобы на внезапное увеличение итоговой суммы и скрытые доплаты; неполная прозрачность цен.
- Навязывание ненужных работ и деталей; проблемы с компетентностью диагностики у части мастеров.
- Хамство, непрофессиональное общение и конфликтность некоторых сотрудников.
- Повреждения кузова/царапины после работ и проблемы с качеством ремонтных/косметических работ.
- Отсутствие чеков/неполные документы (не пишут номера деталей, чеков нет).
- Претензии по срокам работ и трудности с обратной связью (не берут трубки, не решают претензии).
- Случаи пропажи вещей клиентов и перевод денег на личные счета сотрудников.
- Ограниченный допуск клиентов в ремзону и скрытность при приёме работ.

Советы перед обращением:
- Зафиксируйте устные договорённости письменно: перечень работ, детали (с артикулами), сроки и окончательную цену — требуйте подписи и печать.
- Запрашивайте и сохраняйте все чеки и накладные с номерами деталей; фотографируйте состояние машины при приёме и выдаче.
- Обсуждайте оплату только через официальные реквизиты сервиса; избегайте переводов на личные карты.
- Перед согласованием дополнительных работ требуйте показ старой/использованной детали и фото/видео дефекта.
- Согласуйте порядок уведомления о любых удорожаниях (обязателен звонок и письменное подтверждение).
- Присутствуйте при приёме/выдаче автомобиля и проверяйте внешний вид кузова и наличие личных вещей.
5

248

4

5

3

1

2

2

1

27
Смотреть все отзывы (283)

283 Отзывов
Часто упоминают
Олег Никитин

5

22 апреля 2026

Классное место,работают профессионалы

Дмитрий Тараканов

5

4 мая 2026

Однозначно лучший сервис по БМВ в Москве! Мастер - приемщик Игорь - супер специалист со стажем по БМВ более 25 лет ! Без «воды» быстро определили неисправность в форсунках, на 3.0 дизеле. Машина переодически внезапно глохла и ни каких ошибок не выскакивало. После ремонта, все отлично - мотор как новый ! Однозначно буду теперь обслуживать свой авто только тут, и советовать друзьям и знакомым.

Denis Akatyev

5

29 мая 2026

Сервис рекомендую. Помыл радиаторы, сделал сход-развал и по подвеске немного заменили. Всё отлично.

Айдар Сунгатуллин

5

20 февраля 2024

Отличный сервис

Лев Липин

5

4 февраля 2020

Всё на отлично

Руслан Кизим

5

2 ноября 2022

Всё нормально.

nikolai.tarasov0011

4

29 июня 2019

Иногда дерут цену.

Анонимный отзыв

5

24 октября 2019

В целом все ок но цены кусается можно дешевле рядом сервисы

Денис Ковш

5

10 декабря 2022

Хорошие мастера!!!

Зумраддин М.

5

19 сентября 2022

Хороший сервис

Автосалон Мотортэк

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

283 Отзывов

Похожие дилеры