Дилеры Москва Дилеры Мультибренд
Автосалон Панавто-Сервис Сити

Мультибренд
4.9

72 отзывов
1-й Магистральный тупик, вл9, Москва
+7 (495) 241-80-68
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Панавто-Сервис Сити

1-й Магистральный тупик, вл9, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Рейтинг дилера Панавто-Сервис Сити
4.9

72 отзывов

Обзор дилера

Сгенерировано на основе 72 отзывов

Общая оценка: В целом дилер получает преимущественно похвалы за высокий уровень сервиса, чистоту и профессионализм персонала; единичные негативные отзывы указывают на слабую компетенцию по некоторым маркам (Mercedes). Хвалят за скорость, прозрачность цен и комфортную клиентскую зону; ругают за ограниченную профпригодность к дорогим европейским моделям и высокие цены на ТО.

Плюсы:
- Профессиональная команда приемников и механиков, частые упоминания конкретных сотрудников (Сергей, Александр, Антон).
- Быстрое выполнение работ и соблюдение сроков.
- Чистые, современные ремонтные площади и шоурум.
- Комфортная клиентская зона: кафе/ресторан, парковка, зона ожидания.
- Прозрачность цен и отсутствие навязывания лишних услуг.
- Наличие оригинальных запчастей и удобная логистика заказа запчастей.
- Работают с премиальными китайскими брендами (Hongqi, Avatr) и продлением гарантий.

Минусы и риски:
- Один отзыв заявляет о нехватке компетенций в ремонте Mercedes (риск ошибок на этой марке).
- Высокая стоимость ТО и среднего чека; жалобы на дороговизну.
- Негативный опыт с удержанием сотрудников (механики/приемщики уходят) — потенциальный риск текучки.
- Редкие задержки с поставкой некоторых запчастей (частично отмечено).
- Возможное несоответствие ожиданий у владельцев дорогих европейских авто.

Советы перед покупкой:
- Уточнить опыт и специализацию конкретного сервиса по вашей марке (особенно для Mercedes).
- Запросить смету и фиксированные цены до начала работ; зафиксировать перечень работ в заказ-наряде.
- Спросить сроки поставки и наличие нужных оригинальных запчастей заранее.
- Уточнить гарантию на работы и условия продления гарантии при необходимости.
- По возможности договориться о контактном менеджере (имя) и записать его для оперативной коммуникации.
- Осмотреть шоурум/ремзону лично, чтобы подтвердить чистоту и оборудование, если важна репутация и уровень сервиса.
5

69

4

2

3

0

2

0

1

1
Смотреть все отзывы (72)

Услуги

Мультибренд
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит

72 Отзывов
Часто упоминают
Евгения Филатова

5

25 сентября 2023

отличное кафе. Цены хорошие, официанты вежливые

Андрей Капитонов

4

12 апреля 2023

Вкусно , но средний чек можно бы снизить

495347 Рустам

5

11 января 2023

Отличный салон

Сергей Костраменков

5

15 марта 2023

Норм

Артур Т.

5

11 февраля 2023

Отличное место!

Владимир Гентер

5

10 ноября 2022

Всё очень великолепно машину делают а ты отдыхаешь в очень хорошем ресторане некоторые простые рестораны могут позавидовать отношению к посетителям ПАНАВТО СИТИ

Мария Гулова

5

1 ноября 2022

Отличный салон!

Леонид Чесноков

5

29 ноября 2022

Был хороший сервис хороший кофе

Ирина

5

19 ноября 2023

Самый лучший автосалон!!!

515065 тарицин

5

28 октября 2023

Все на уровне

Андрей Уханов

5

6 января 2023

Администраторы прекрасные девчонки))))

Хожу Ищу

5

25 апреля 2023

Все хорошо.

🕋☪️

5

21 мая 2023

Атмосфера на уровне

Елена Данилова

5

20 ноября 2023

Лучший сервис!

Ivan Zakharov

5

28 октября 2022

Не был там в этом салоне но само здание выглядит красиво )))

Андрей

5

9 декабря 2022

Хорошее кафе. В автосалоне Мерседес

Александр Сарафанов

5

16 февраля 2024

Крутой шоурум, лучший в России.

Luna park

5

19 сентября 2023

Симпатичный, большой автосалон

Рустам Хамидов

5

12 ноября 2022

Крутое место! Персонал на высшем уровне!

ООО Маркет-Профи

5

16 ноября 2022

Абсолютный стандарт совершенства в обслуживание это панавто

Юра

5

31 января 2023

Панавто - самые лучшие специалисты по Mercedec-Benz!

Великий Император Николай

5

27 августа 2024

Отлично

Петр Стребыкин

5

11 декабря 2022

Отличный автосалон с высоким уровнем сервиса.

Владимир Лопатин

5

22 февраля 2023

Шикарный, просторный а самое главное удобно расположены центр!

Евгений Владимирович

5

28 ноября 2022

Отлично, спасибо за работу. Внимание и уважение к любому клиенту..

Айдай С.

5

11 мая 2023

Отличный салон, приветливые сотрудники 👍

Andrey Ilyin

5

16 октября 2024

Прекрасный салон.

Алексей С

5

26 июля 2024

Лучшее, что можно найти в Москве по обслуживанию ( цены/качество)

Андрей Дегтярев

5

5 ноября 2023

Гарантийный случай, отработали как часы, спасибо!

Петр Щ.

5

10 ноября 2022

Лучшего сервиса и атмосферы в мире сложно найти а у нас так точно!!! Вы крутые. Рекомендую.

Артём Т.

5

16 февраля 2024

Самый современный салон и сервис, сохраняющий стандарты в такое непростое время 🤝

Евгений Райков

5

8 марта 2023

Не дорогой прайс, все делают хорошо и быстро

Алекс

5

12 января 2023

Место красивое, персонал нерасторопный. Машины красивые. Могу рекомендовать

Миха Миха

5

4 октября 2023

Супер инновационный Центр, обслуживание просто супер

Игорь Дербенёв

5

25 февраля 2026

Профи! Всё включено!

NGO “MOEX Fund”

5

17 октября 2023

Отличный сервис! Все на высоте. Рекомендую! Единственное, китайский автохлам в салоне лишний)

Юрий

5

30 января 2025

Опустевшая роскошь. После ухода мерседес, там стало немного уныло. Ресторае отличный))

Кастор Трой

4

26 декабря 2022

Чисто, спокойно, качественно...., но стоимость ТО конечно зашкаливает....

Александр

5

25 января 2023

Отличная атмосфера, внимательные мастера, но долгое обслуживание. Угощают неплохим кофе

Федор Ц.

5

21 ноября 2023

Самая лучшая станция MB в Москве с очень хорошей локацией и вежливым, а главное компетентным персоналом.

Владимир Д.

5

17 апреля 2024

Новый и современный - приятно приезжать. Да и люди приятные, что не везде, к сожалению. Ресторан тоже весьма. Поработал нормально пока ждал.

Nastya

5

18 ноября 2022

Изначально обслуживалась в Мерседес-рус. Они закрылись. Обратилась в Панавто. Сервис отличный. Хорошее обслуживание. Отдельная благодарность сервисному консультанту Маковскому Сергею - компетентный специалист, деликатный и внимательный человек - спасибо ему большое! Первую зап часть привезли быстрее, следующую долго, но сейчас все долго, сами понимаете. 😉🫶

Влад Колебацкий

5

15 декабря 2022

Приятный в общении персонал, без излишнего пафоса при общении. Приемка автомобиля проходит спокойно, угощают кофе. Если приехали голодными, есть неплохой выбор блюд.

Алёна

5

16 сентября 2024

Приобрели M5. Очень довольны качеством. До этого ездили на немцах и японцах. Китай не только айфоны, но и машины научился собирать.

Алексей К.

5

23 февраля 2024

Великолепный сервис, уютно, быстро качественно, всё честно и прозрачно.

Гриша Скробот

5

30 апреля 2024

Лучший дилер Мерседес в Москве Все на высшем уровне,качество отношение,сроки!

Леонид Leonid

5

23 февраля 2024

Ультра современный салон. Приятное место отдыха и вкусны, на удивление безлюдный ресторан. Ну и по итогу ожидание выданный, чистый, обслуженный авто. До этого обслуживался в другом салоне , но вот уже второй раз сюда приезжаю на ТО. Молодцы. P.S., цены на обслуживание Мерса 5+ лет очень приятно удивляют, а уровень обслуживания так вообще зашкаливает

Сандра Д.

5

29 апреля 2024

Очень красивый и чистый салон, все улыбаются и готовы помочь. Отдельное спасибо девушке на ресепшене в очках, (имя, к сожалению, не спросила) приятная и красивая)))

Аркадий Пичужка

5

21 декабря 2024

Нравится сервис. Все говорят по факту. Не навязывают все подряд. Только по делу. Мастера профи. Рекомендую.

Александр Апокин

5

8 сентября 2023

Отличная организация, лучший сервис в России! Честные ответственные сотрудники, самое современное оборудование, знаю не по наслышке, принимал непосредственное участие в строительстве этого комплекса

Алексей Бу-бу-бу

5

24 мая 2023

Замечательный салон, очень вежливые и предупредительные сотрудники, все сделали по ТО вовремя, в соответствии с записью. Вовремя позвонили о готовности авто и выдали чистым.

Дмитрий Бугаев

5

17 февраля 2024

Очень приятное место! Шоурум, персонал, очень добрая атмосфера. Однозначно лучший сервис. Исключительно оригинальные запчасти. Приятно, что можно доверять! Несомненно рекомендую!

Александр П.

5

22 сентября 2023

Супер сервис ... Высококвалифицированный персонал , приемлемые цены , мульти бренд премиумных китайских автомобилей . Высококачественный кузовной ремонт.АВТОМАТИЧЕСКИЙ Тоннельный моечный комплекс . Ремонт двигателей Мерседес Бенц.

Ксения Корчанова

5

25 февраля 2024

Хочу поделиться с вами очередным опытом обещания с Панавто. Великолепное. У меня с новой машины сняли не значительную запчасть. Самостоятельно я найти не смогла. Набрала в Панавто. Без всякий проблем, мне ее заказали, через неделю отзвонились и сообщили что она в салоне. Приехала и все забрала. Спасибо большое. Отдельное спасибо менеджеру Алене!

Ляля Шовкринская

5

9 августа 2023

Не нужно быть экспертом в автомобилях и авто салонах в целом , чтобы с первого взгляда понять, что тут работают профи. Проект сделан ювелирно с душой, радует глаз интерьер , от утонченного дизайна до кашпо с растениями. Отдельно хочется сказать про персонал, ребята молодцы, так держать! Ну и конечно автомобили. Кроме мерседесов, в панавто сити обосновался новый бред Hongqi, который удивляет высоким уровнем исполнения. Но тест-драйв на этом авто лучше тысячи слов..) В общем это не просто автосалон, это музей для машин🤘

Дмитрий Игнаткин

5

20 ноября 2024

Менеджеру Александру респект. Был постоянно на связи, отвечал на все вопросы и их не осталось. Не навязывают услуги, все по делу. Лучшие в своем деле

Полина Я.

1

5 апреля 2026

Здесь не умели и не умеют не чинить Мерседес, это место для покупки и ремонта китайцев. Не зря механики и приемщики бегут в другие места. Избегайте визитов сюда, компетенций не много и больше уже не станет.

Игорь

5

15 сентября 2024

Отличный современный сервис. Высокая клиентоориентированность и высокая планка качества обслуживания. Приятный ресепшен и вкусное кофе. Не раз помогали справиться с ремонтом автомобиля. В общем рекомендую данную дилерскую станцию в премиум сегменте.

Артем

5

14 марта 2026

Парковка для клиентов, есть где посидеть, кофейку попить, если сказали, что быстро решат. Мне повезло с мастером-консультантом Владимиром, быстро вник в суть поломки, минут 10 над капотом и проблема найдена. Обозначил цену, через день забрал полностью исправный авто.

wquexxs

5

14 марта 2025

Загнал на сервис внедорожник HONGQI, поменять масло, попросил мастера глянуть, что стучит слева. Оказалось все ок, быстро устранил, даже ремонт не потребовался. Спасибо, что не разводили на деньги, не навязывали лишних услуг.

Женко бебер

5

6 июня 2025

Делал регламентное ТО Hongqi. Записался без проблем по телефону, сдал машину в тот же день. Обслуживанием доволен, спасибо приемщику, который устроил меня с комфортом в клиентской зоне. Не жалею, о сделанном выборе, сервис реально премиум класса.

Валерий Викторович

5

29 ноября 2024

Хочу оставить свой положительный отзыв об этом центре, здесь уделяют внимание каждому клиенту. Сервисный центр работает быстро, а диагностику автомобиля проводят без навязывания допов. Много в каких дилерах побывал, но этот однозначно рекомендую 👍

Вадим Фурик

5

15 сентября 2025

Загнал Мерседес на регламентное ТО на сервис по предварительной записи. Мастера грамотные, СТО сертифицированное, все работы выполняются по прайсу. Есть место, где можно подождать окончания работ, выпить в спокойной обстановке кофе. Удобно и выгодно.

Максим Терешин

5

19 января 2026

Подошло время первого ТО моего мерседеса, выбрал сервис той компании, в которой и покупал авто. Порадовала оперативность оказания услуги. Посидел в кафе, пока ожидал завершение ТО, прекрасный кофе и вкусный обед. Машину каечственно помыли после обслуживания, выдали в идеальном состоянии и еще расписали рекомендации по обслуживанию. Доволен, рекомендую

Юрий Л.

5

1 февраля 2025

Добрый день. Мне приходилось бывать во многих профильных сервисных центрах для ТО Мерседеса, но Ваш авто центр оставил самые положительные впечатления. Что в первую очередь нужно отметить ( для того что бы в других подобных центрах обратили на это внимание) это рицепшен. Не смотря на молодость встречающих девушек, они хорошо разбираются и профессионально отвечают на просьбы. Приёмка специалистом авто без малейших задержек поражает чистота и огромный выбор сопутствующих товаров ( как это было на многих диллирских центрах до 2022 года), майки, бомберы, зонты, бейсболки, ветровки, куртки и т.д. представлены в большом количестве и это заслуга руководства Панавто. Архитектура автоцентра очень современная, на втором и частично первом этажах представлены автомобили мерседес а так же на первом этаже имеются автомобили китайского премиального производителя. Внутреннее пространство шоурума имеет современный дизайн и создаёт сверх комфортную обстановку. Ремонтная зона- это шедевр с которого многим нужно брать пример. Чисто, отличная освещённость каждого рабочего места, современное подъёмное оборудование и система подачи всех масел и жидкостей по трубопроводу до каждого поста. Но самое главное это люди они мастера своего дела, работают более 15 лет на одном месте и в мерседеса разбираются как " рыба в воде", очень чёткая и профессиональная работа на всех этапах прохождения ТО, конечно с компьютерной диагностикой всей ,,дорожной карты,, на автомобиль. Чистота не только на рабочем месте, но и в передвижных инструментальных верстоках. Видно что в этом приоритет и обеспечивается успех и высокое качество проводимых работ. Выражаю огромную благодарность руководству и всем специалистам автоцентры на Сити. Успехов и новых достижений в работе хочу пожелать. Всем автовладельцев мерседесов Рекомендую обращаться в этот автоцентр для обслуживания своих автомобилей, высокое качество и комфортный сервис Вам будет гарантирован. Всем добра и веру в нашу победу.

M1LL1VICE

5

16 марта 2026

Хороший дилерский центр прямо в Москва-Сити. Завершили гарантийный ремонт за пару дней, тот же список работ по мерседесу в другом сервисе оценили в неделю. Здесь сделали быстро и без нареканий. Мастерам-приемщикам 👍👍👍

Иван Конышев

5

16 января 2025

Обслуживание в Панавто Сервис Сити приятно удивляет своим высоким уровнем. На мой взляд, это лучший профильный сервис для Мерседес. По любому поводу можно ехать сюда: диагностика, ремонт, ТО, большой выбор оригинальных запчастей. Всё делается быстро и качественно. Сотрудники вежливые, объясняют каждый этап работы. Удобное расположение и комфортная зона ожидания. Рекомендую!

Айрат Коновалов

5

4 ноября 2025

Уже 2 года пользуюсь только этим сервисом. Работаю в москва-сити, максимально удобно загонять сюда авто. Гарантия на мерседес уже кончилась, но тут ее без проблем продлили. По-прежнему обслуживаю свой мерс. Грамотные механики и мойка после любых работ — еще один повод выбрать именно это место.

Семён Сигаев

5

16 февраля 2026

За ремонтом только сюда. Приятно работать с такими людьми, как консультант-приемщик Сергей, всегда предлагает оптимальное решение без накруток за оригинальные запчасти, цена обозначается еще до начала работ, если идет по нормачасу, то механики не тянут с работами, пару раз отдавали даже быстрее, чем рассчитывал.

Карина Фёдорова

5

14 октября 2025

Отдавал в ремонт свой Mercedes-Benz s-класса после мелкого ДТП, требовалось устранить небольшую вмятину на кузове и заменить заднюю фару. Мастер-консультант Александр рассказал о плане ремонта и сразу назвал цену. Фара уже была в наличии, просто со склада привезли. Вмятину удалось выправить с сохранением заводской краски. Спасибо за профессиональную работу! Ценник точно соответствует качеству услуг.

Олеся Папотина

5

11 февраля 2026

Обслуживаем наш Avatr уже 2-ой год😉. Очень удобное расположение, всегда находят комфортные "окошки" по записи. Отлично делают.👍 Последний раз ставили дополнительную шумоизоляцию, у них же выполняли оклейку пленкой. Цены вменяемые, советую к обращению. Кстати, совсем рядом с сервисом можно посидеть в уютном кафе и перекусить.

Egor Vanugov

5

4 декабря 2025

Обратился в сервис Панавто с проблемой. Машина заводится раз через раз, "корявый" звук работы мотора. В двух автосервисах темнили по срокам ремонта и цене, толи проблему определить не могли, то ли на деньги раскручивали. Здесь сказали сразу. Мастер-конусультант Антон сразу сообщил стоимость ремонта. Сделали стартер, прочистили форсунки и все ок. Ставлю пятерку за такое обслуживание!