Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Торговая ул., 4, стр. 1, п. г. т. Заречье
- +7 (495) 241-80-68
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–22:00
Вторник
09:00–22:00
Среда
09:00–22:00
Четверг
09:00–22:00
Пятница
09:00–22:00
Суббота
09:00–22:00
Воскресенье
09:00–22:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Панавто Запад вызывает противоречивые отзывы: многие клиенты довольны высоким уровнем сервиса и качеством автомобилей, но есть серьезные нарекания на скрытые дефекты и недостаток внимания со стороны персонала. Чаще всего хвалят за профессионализм менеджеров и комфортные условия.
Плюсы:
1. Высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников.
2. Удобные условия для клиентов, включая тест-драйвы без записи и наличие кафе.
3. Широкий выбор автомобилей и услуг, включая трейд-ин.
4. Быстрая подготовка документов и оформление страховки.
5. Доброжелательная атмосфера и комфортные условия в салоне.
Минусы:
1. Скрытые дефекты автомобилей, купленных с пробегом, и недостоверная информация от менеджеров.
2. Нехватка заинтересованности со стороны сотрудников в продаже.
3. Проблемы с техническим оборудованием, задерживающие процесс оплаты.
4. Долгие сроки ремонта и отсутствие запасных частей.
5. Увольнение квалифицированных специалистов, что снижает качество сервиса.
Советы перед покупкой:
1. Проверить историю автомобиля и наличие скрытых дефектов перед покупкой.
2. Уточнить условия трейд-ина и возможные скрытые расходы.
3. Обсудить сроки ремонта и наличие необходимых запчастей.
4. Попросить менеджера предоставить полную информацию о состоянии автомобиля.
5. Ознакомиться с отзывами о конкретных менеджерах перед обращением. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
65 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
7 октября 2025Очень хороший сервис, не навязчивый. Решают все проблемы связанные с автомобилем. Отзывчивый персонал.5
9 октября 2025Отличный салон. Вежливый внимательный персонал. Все по записи, не приходить ждать. Работы выполняют качественно. Большая удобная парковка .5
16 октября 2025Отличное место, приятное место, отличный сервис. Рекомендую 👍5
1 декабря 2025Оставила заявку для осмотра автомобиля, перезвонили оперативно Менеджер Сергей Пивоваров на встрече проконсультировал и показал машины. Честно рассказали про машины все нюансы. Очень ненавязчиво, прозрачно, когда видна вся история автомобиля. Помогли выбрать подходящий автомобиль, поняв мои предпочтения. Деликатено ведут диалог и главное все прозрачно. Очень довольна Панавто, куда обращаюсь не первый раз. Договор сделали быстро, сделка прошла без стресса . Машиной довольна, сделан правильный выбор. За Мерседесом только сюда:) Считаю тут машину покупать безопаснее, чем с рук. Рекомендую5
11 февраля 2026Заехали по пути в другой автосалон, прошлись по всему ассортименту. Место отличное: недалеко от МКАД, на стоянке просторно, внутри люкс и вежливое обслуживание. Внимательное отношение к клиенту, везде оперативно отвечали на запросы, были готовы сразу показать договор и назвать цену. Такой подход полностью устроил. Купили новый автомобиль именно в Панавто.5
19 февраля 2026Всё норм делают. Но ценник от Мерседеса остался5
22 февраля 2026Мы воспользовались комплексным предложением от Панавто, понравились их условия по трейд-ин, ассортимент и скидки на дальнейшее обслуживание автомобиля. Само здание автосалона очень понравилось, находится фактически в центре, рядом есть парковка для клиентов, возможность перекусить и спокойно определиться с выбором.4
24 февраля 2026Очень долгое обслуживание. Обыкновенное ТО без дополнительных работ делать 4,5 это слишком долго. При этом пару часов машина просто висела на подъёмнике,наблюдал в окно из кафе.5
24 февраля 2026Купил авто с помощью менеджера этого автосалона. Благодарю Николая и его коллег за быстрое и качественное обслуживание. Отличный, уютный салон с большим выбором автомобилей (мультибренд). Цены зависят от марки, на мой бюджет с учетом кредита и других акций самым привлекательным показался вариант от voyah.5
10 марта 2026Полноценный мультибренд. Были на втором этаже, где сразу несколько салонов, приличный выбор и дополнительные фишки для клиентов. Кофе попили, машины посмотрели, с менеджерами поговорили. Комфорт на 100%, в здании чисто, парковка и та, в полном порядке.5
14 марта 2026Если покупать новый автомобиль ТО только сюда. Самый лучший менеджер это Павел Чичиль. Очень комфортный салон с удобным графиком работы. Чистый и уютный. Персонал вежливый и внимательный. Много интересных предложений по подбору автомобиля.5
16 марта 2026Мне нравится панавто хороший салон очень много машин там купил.5
29 марта 2026Салон 👍, менеджер Елена🤝 надеюсь ещё увидимся со следующей новой покупкой)))5
4 апреля 2026Обратился в ближайший сервис по картам и максимально удачно попал, скидка на работы 50%, на детали 20% — все потому, что новенький) первый раз в сервисе. Сделали диагностику, обошлось без капитальных трат, бюджетно отделался заменой пары стоек. Думал совсем все плохо, авто уже не новый, постоянно что-то просит. Уточнил про скидки на ТО и акции апреля, сразу записался на еще один комплекс работ.5
4 апреля 2026Давно не был в "Панавто", но тут "особо разбирающиеся спецы по машинам" сказали, что мой дизельный ГЛЕ очень громко работает! Решил записаться на диагностику, выбор пал на Панавто, т.к. раньше, лет пять назад, заезжал к ним на сервис. Приехал ко времени, вежливый персонал на приёме, проводили к мастеру, мастер видно профи, всё выслушал, уточнил нюансы и дал советы. Вопрос был решён в кратчайшее время! Респект этому дилеру!!!5
26 мая 2026Все отлично и салон, и место, персонал замечательный5
29 мая 2024Уфффь какой сервис!))5
10 июня 2024Супер Компания!!!5
12 августа 2024Лучший ДЦ в России!5
19 ноября 2024Хорошо Но дорого5
20 ноября 2024Как всегда на высоте5
20 июля 2025Отличный автосалон5
6 июля 2025Прохожу там ТО,всё нравится5
9 августа 2025Хорошо место, сервис всегда на уровне5
30 июня 2025Четкий салон менеджера вежливые5
26 ноября 2024Хороший автосалон, вежливый персонал5
18 ноября 2024Вежливые, отзывчивые менеджеры.Качеством услуг удовлетворен5
1 декабря 2024Все четко , оперативно и комфортно .1
19 августа 2025Абсолютно не заинтересованные в продаже сотрудники, на полном расслабоне. Купил авто у другого дилера.5
6 ноября 2024Цена вписывается в концепцию рыночной цены. Качество как всегда замечательное.5
18 сентября 2024Сдал BMW X1 в трейдин, уехал на новеньком HONGQI HS5. Все быстро, удобно, без какой-то лишней возни и проблем. Умеют работать.5
10 декабря 2024Салон и сервис для людей, которые не стеснены в финансах. А, так очень качественно. Чувствуешь себя комфортно и самодостаточно.5
22 июля 2025Большое спасибо Сергею Афанасьеву за профессионализм и приятное общение!3
15 мая 2025Всё очень прилично. Качество исполнен я работ и скорость страдает3
5 апреля 2025Санкции и отказ производителя от поддержки марки мерседес превратили это красивое здание в музей, откуда убежали большинство клиентов мерседес...остались только толстосумы и те, у кого обслуживание за счёт бюджета. А бывший дилер мерседес Панавто цены на обслуживание держит твердо...видимо, в надежде, что производитель одумается...При этом бывших клиентов заманить будет всё труднее- чем здесь лучше? Персонал поувольнялся, нет не приёмщики( менеджеры-консультанты)- эти как раз надувают щеки и делают вид, что все у них хорошо, уволились хорошие специалисты, которые как раз и ремонтировать вашу машину и ушли в дешёвые сервиса...Так что вам туда☝️1
22 ноября 2024Второй раз оплачиваю счета на 3 этаже в альфа банке.первый раз не работал принтер,ждала около часа.вчера опять были проблемы с техникой,оплату за 5 минут превратилась в полтора часа нервотрепки.прошу руководство решить эту проблему,предлагаю в таких случаях разрешить оплату на 1 этаже5
12 июня 2025Всем рекомендую,если надо качественно обслужить свой мерседес,только сюда5
27 августа 2025Мигузов Андрей крутой менеджер. Очень чётко, по делу, без навязываний лишнего. Знает своё дело. 👍 Посетовал, подсказал как лучше взять рассрочку. Помог с выбором. Спасибо5
11 июля 2024Сдали по трейдину 2 свои старенькие развалюшки) приобрели новый авто в кредит. Конечно он не покрыли всю стоимость. Добавляли кредитом. Но скидка получилась нормальная. Обслужили без претензий.5
12 сентября 2025Отличный сервис. Очень внимательно относятся к клиентам. Машину отремонтировали на 5+5
16 декабря 2024Хотела машину попроще, взять китайца какого нибудь приличного. Но муж настоял. Только мерс и точка. Я конечно рада. Обслужили нас очень хорошо.2
16 сентября 2025Приехал выбрать автомобиль, но за 30 минут никто из сотрудников даже не поинтересовался у меня, что я ищу, Не подошёл не поинтересовался. Уехал ни с чем.5
29 мая 2024Прекрасный салон, дружелюбная атмосфера, всегда в наличии любая модель на тест-драйве5
20 декабря 2024Лакшери салон и очень хорошее обслуживание. Все на высоте. По ценам - чуть дороже чем везде, но именно за хорошее отношение и качество можно и доплатить. Рекомендую !5
19 сентября 2024Выбор авто огромный. И плюс конечно в том, что есть ресторан и детская комната, особенно для тех кто с семьей приезжает.5
29 мая 2024Прекрасное место!!! Большой выбор автомобилей!!! Хороший магазин запчастей!! Круглосуточный сервис!!!5
20 ноября 2024На той неделе заезжала в Панавто посмотреть варианты премиальных авто. Очень понравилась атмосфера и уровень сервиса, менеджер всё рассказал по моделям Mercedes, Voyah и Aito. Удобно, что дарят год страховой гаранти.о в салоне всё наглядно объяснили, и выбор интересный.1
14 сентября 2025Вчера купил автомобиль S класс с пробегом 2019 гв, отдал свой старый в трейд ин. Авто оказался после серьезного ДТП с крашеной половиной кузова и криво крашенным салоном (краска сходит от прикосновения - на фото)! На мкаде мой свежекупленный авто стал дымить… Менеджер скрыл часть информации об автомобиле. Из видимых вещей салон оказался дешево перекрашен, в подвеске посторонние звуки. Менеджер Андрей Щербаков нагло соврал и на мой вопрос крашен ли салон сказал «нет». На вопрос от чего красилась стойка он ответил «от сколов». По факту автомобиль оказался после серьезного ДТП. Сделка была вчера. Крайне недоволен, автомобиль планирую возвращать (по соглашению или через суд). Доверял бренду Панавто, но после покупки такого жуткого авто появилось желание максимально распространить мой опыт с этой компанией!5
11 июля 2024Обслуживание нормальное. Хоть салон и премиальный, никакой надменности от продавцов я не увидел. хотя одеты мы были неказисто и покупать (пока!) ничего не собирались. Единственное по тест драйву сказали нужно предвариетльно записываться на сайте. А так без проблем.5
13 ноября 2024Посетил недавно, ознакомился с выбором авто и его модификациями. Пока к сожалению ю не определился, но уже на конечном этапе скажем так. Из плюсов салона прекрасные менеджеры. Действительно во всем разбираются.5
12 марта 2025Первое посещение автосалона оставило приятные впечатления. Консультант показал мне актуальные авто, объяснил условия покупки. На все вопросы получил ответы, теперь буду выбирать, что купить из двух понравившихся машин.5
29 мая 2024Отличный салон. Покупала и обслуживаю авто только тут. Делаю всегда ночное ТО - это лучшее решение (вечером сдал авто, утром забрал и поехал по своим делам). Спасибо за сервис. P/S/ робот Федя - отдельная любовь моих детей.5
8 августа 2024Год назад брал Мерседес. С кредитом уже расчитался. По машине все ок, сейчас приезжаю сюда на СТО. Сервис нравится, уровень видно сразу. Мастер нормальный. Цены конечно соответствующие, ну я знал, на что подписываюсь, тут притензий нет.5
14 марта 2025На выходных заезжали в автосалон , тк планируем приобрести авто. Место красивое, можно сказать даже уютое)) Отзывчивые, внимательные, компетентные люди, начиная с ресепшн. Менеджер приятный, пытался во всём угодить5
21 декабря 2024Атмосефра люкс. Очень представительно. Есть кафе и детская зона. Понравилась консультация. Предлгают много услуг. В том числе трейд-ин. Выбор авто премиум шикарный.5
8 августа 2024Не просто салон, а целый торгово-развлекательный центр)) все выглядит солидно. По работе персонала: бумаги быстро пдготовили, страховку сделали. Тест драйв провели без записи (в будний день). Здесь друзья тоже брали машину и тоже довольны.5
6 августа 2024супер мега экстра оперативная работа всех отделов была при продаже) не ожидал что по кредиту просто мигом дадут добро. Я и первый взнос то еще со вклада не успел снять. В общем доофрмляться приезжал уже на следующий день. Выдача прям торжественная была)5
6 мая 2025Много лет являюсь клиентом данного автосалона и могу сказать, что с годами моё мнение не поменялось, они лучшие! Все и всегда четко, профессионально, без волокиты и лишних нервов. Спасибо!5
10 июля 2024Посетили данный центр в конце мая. Нас хорошо встретили. Проконсультировали тоже, все понятно разъяснили по условиям по трейд ину. В кредитном отдели расчимтали предварительный платеж. После посетили в этом же здании кафе. Удобно и комфортно.3
19 сентября 2025Как у настоящего официального дилера все очень дорого и долго. Ни шаг вправо, ни шаг влево от инструкций, даже если проблема мелкая. О сроках готовности, конечно же, не информируют. Звоните, волнуйтесь сами. На красивые слова про великолепное расширенное гарантийное обслуживание, рекомендую не вестись, его не будет!4
27 ноября 2024Есть над чем работать - задержали ремонт авто из-за отсутствия деталей.. крупный сервис должен иметь расходники в наличии, а не покупать / заказывать их под каждого клиента.. после эмоционального разговора с руководством и 2 недельного ожидания дали подменную машину - респект. Но лучше предупреждать о сроках, заказывать детали, а потом принимать машину в ремонт. В результате всё хорошо.5
24 января 2025Этот автосалон настоящий центр торговли и развлечений! Все выглядит на достойном уровне. Что касается работы сотрудников: документы подготовили оперативно, страховку оформили без задержек. Тест-драйв прошел без предварительной записи (да еще и в в будний день). Приехал именно сюда, так как салон рекомендовали друзья, которые тоже покупали авто здесь.5
16 января 2025Обратилась в сервис для устранения царапин и покраски. Работу выполнили за 4 дня. Перед оплатой пригласили проверить результат, затем подписала акт. Всё сделали качественно. Мастера вежливые, ничего лишнего не предлагали. Осталась довольна и планирую обращаться сюда снова при необходимости.5
29 мая 2024Каждый раз захватывает дух от масштабов шоу-рума!! Лучший сервис в Москве, и все возможности для того чтобы провести время с комфортом, ресторан, детская комната, и зона коворкинга, чуткое отношение к клиентам. Однозначно 5 баллов!!5
15 июля 2025Отличный салон. Чувствуется высокий уровень во всех нюансах. Приобретал автомобиль VOYAH free. Остался максимально доволен процессом от первого контакта до выезда из салона. Менеджер Павел Чичиль заслуживает отдельной признательности. Профессионал высочайшего уровня. Интеллигентный, тактичный и всегда на связи. Рекомендую обращаться к Павлу, если планируете покупку автомобиля. Желаю салону успешного развития и много клиентов.
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели