menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • 199 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Айназ Хисамов
    star_icon1
    15 июня 2026
    Я обращался в официальный дилерский центр по поводу некорректной работы АКПП на автомобиле Gac GS8, проявляющейся в толчках и рывках при переключении передач. Мне было предложено платное обновление прошивки для решения данной проблемы, после чего требовалось проехать 300-400 км для адаптации АКПП. После трехкратного обращения с той же проблемой мне сообщили, что они не могут ее решить. В результате было принято решение вернуть автомобиль в исходное состояние и произвести возврат денежных средств. Возникает вопрос, куда следует обратиться для решения данной проблемы, если официальный дилер оказался некомпетентен. С момента обращения прошло почти три недели, однако денежные средства до сих пор не возвращены. Реквизиты банковской карты были запрошены за два дня до истечения срока возврата.
    Алексей Шашников
    star_icon5
    14 июня 2026
    За 1:30 сделали ТО-4, спасибо
    Надежда Н.
    star_icon1
    13 июня 2026
    Компания и её репутация - это люди! Пока в компании есть такие менеджеры как Евгений Чумаков вы никогда не будете клиентоориентированным сервисом. Или возможно Вы наняли его для фильтрации клиентов? Отказ обсуждать цену и посылание к «соседям в сервис через дорогу» - это не сервис, а саботаж. Компании не нужны деньги? Это было феерично. Евгений Чумаков продемонстрировал полную профнепригодность. Хотя обсуждать и разъяснять состав работ и цену - это работа мастера-приемщика, или нет? За предложение клиенту пойти в другой сервис я бы уволила (будь это мой бизнес)… Клиент, который в итоге заплатил за ТО 33.000 руб, а не 45.000 руб, как предполагалось изначально, это разве плохой клиент?!? Научите Евгения говорить: «Давайте посмотрим, как мы можем снизить цену?» Вместо того слов «идите в ара-сервис» через дорогу. И отдельного внимания заслуживает женщина Евгения на ресепшене сервиса… ни сама не представилась, ни назвала имя менеджера, но потом искусно соврала, что сделала это :) Потом сидела, конечно, красная как рак и глаза отводила, но это её уже никак не реабилитировало. Почитайте книгу «Клиенты на всю жизнь»… это прям азбука для автосервисов и салонов. Ну а Евгению и Евгении нужны курсы о том, кто такой клиентоориентированный персонал.
    Юрий Алекс
    star_icon3
    12 июня 2026
    Был в трейд ин, бардак как везде и дорого, смотрел 2 авто за лям убитые, прям как и зашли, помыли только
    мария Х.
    star_icon2
    11 июня 2026
    Отвратительная контора. Сдала автомобиль в ремонт на сутки, в итоге прошло уже шесть. Мастеров два раза заказывал запчасти оба раза не подошли( не знают что заказывать). Автомобиль разобрали и он стоит у них все это время. Говорят : Вас что-то не устраивает забирайте на эвакуаторе. Я к ним приехала на нем, был на ходу стучал подшипник. На все вопросы отвечают : ждите в работе или забирайте. Жду чем дело закончится
    Максим Белоногов
    star_icon2
    7 июня 2026
    Последний визит 1-го февраля 2025 года был как минимум странным. Хотел сделать сход-развал на рено сандеро2, после замены задних сайлент-блоков, вообще в моей машине есть только схождение .... но все это игнорируют .... ладно. Также нужно было заменить жидкость гидроусилителя. Мне никто не звонил в процессе работ и также после осмотра. Получаю машину из сервиса, вот прямо при выдаче не озвучили рекомендации, оказалось что нужно заменить передние сайлент-блоки .... зачем же тогда делали сход-развал ? Менеджер через неделю ничего пояснить не смог - общайтесь с тем кто принимал Ваш автомобиль. Вот такой сервис. 30-е мая 2026. Решил почистить у Петровского радиатор двигателя (рено сандеро 2). Заманили скидкой в 2000 рублей, в итоге получалось что здесь все работы должны были обойтись в 12500, и это даже дешевле чем в Art-Service в Климовске, там просили 15000. Итог - стоимость всех работ вышла в 14200, по сути скидку не дали, плюс через несколько дней включил кондиционер на полную - стал охлаждать хуже чем было, значит сэкономили и заправили не 500 мл, а меньше ... вот как им верить ?
    Вячеслав Романов
    star_icon1
    2 июня 2026
    Мне потребовалось пройти нулевое ТО после приобретения автомобиля. В качестве официального дилера выбрал ГАК «Петровский», так как сервис был наиболее удобен для меня по расположению. При записи по телефону я подробно объяснил ситуацию: помимо ТО требовался гарантийный осмотр. Все детали были заранее согласованы, в том числе дата, время и необходимость присутствия соответствующих специалистов. По срокам меня сориентировали: около 2 часов, максимум — до 3 часов. По факту в день приезда выяснилось, что про гарантийный осмотр никто нормально не осведомлён (со слов мастера-приёмщика). Меня долго не могли найти в записи, а далее оказалось, что сервис не подготовился к проведению диагностики. В итоге я провёл в дилерском центре более 5 часов, при этом никто не давал понятной информации по срокам выполнения работ. Отдельно удивил подход к продаже дополнительных услуг. Практически сразу после приезда мне начали предлагать замену масел во всех агрегатах на сумму порядка 45 000 рублей, аргументируя это тем, что «производитель льёт плохие жидкости», а запчасти «потом очень долго ждать». Подобная подача со стороны официального дилера вызывает, мягко говоря, вопросы. Позже мне сообщили, что гарантийный мастер перегружен, так как была суббота, и сотрудники якобы не знали, что требуется дополнительный осмотр. Хотя вся информация заранее обсуждалась при записи, переписка у меня сохранена. После этого мне сообщили, что для полноценной диагностики необходимо разбирать сиденье, делать фото и видео и отправлять материалы на согласование. При этом ждать нужно было ещё несколько часов, поэтому мы перенесли осмотр на другую дату. Сегодня я приехал повторно и попросил присутствовать при диагностике. С самого начала ситуация выглядела странно: мастер уточнил, что именно не работает, и после моего объяснения заявил: «А почему тогда в документах написано “не работает”?» Хотя при записи я корректно описывал проблему — болтается подголовник. Почему информация была искажена в документах, мне неизвестно. Далее мастер попытался снять обшивку сиденья, но сделать это корректно у него не получилось. У меня есть видео, где он пытается установить элементы обратно. После этого были извлечены только направляющие втулки, их сфотографировали, и уже на основании этого позже сообщили, что случай, скорее всего, не гарантийный, так как на втулках присутствуют механические повреждения. При этом сам механизм, в который устанавливаются эти втулки, полноценно никто не диагностировал. Создалось впечатление, что вывод был сделан поверхностно, без нормального технического осмотра и без попытки разобраться в причине неисправности. В результате я дважды потратил огромное количество времени, а качественной диагностики так и не получил. Впечатление от сервиса осталось крайне негативное. Для себя сделал вывод, что обслуживаться здесь больше не буду и рекомендовать данный сервис также не стану.
    Олег Р.
    star_icon1
    2 июня 2026
    Покупал машину у них, пока обслуживал по гарантии - ничего не находили. Приехал в первый год после - насчитали в 3 раза больше стандартного ТО: предложили менять сайлент блоки и тормоза; я только за грамотное обслуживание авто, но тут закралось подозрение, так как на машине за 4 года меньше 40 тысяч пробега по городу - странно всё это. Забрал машину, отвез в другой сертифицированный центр, там никаких дефектов по данным узлам не нашли. Итог: когда я ехал к «официалам» я ожидал более высокий чек чем в «гаражах», но не ожидал, что данный сервис будет пытаться так «раскрутить меня на деньги». По качеству гарантийного обслуживания у меня вопросов нет, но всё что сверх… очень жаль, что данный сервис-автосалон не дорожит своей репутацией и пытается накручивать цену
    Natalya Knyazeva
    star_icon1
    28 мая 2026
    Неделю назад приезжала на шиномонтаж. После шиномонтажа приехала домой с колесом 1,5 атмосферы. Оказывается сердечник стоял криво. В другом шиномонтаже заменили сердечник. Получается, что даже шиномонтаж плохо делают. Мастера-приемщики навязывают дополнительные работы и очень недовольны когда не соглашаетесь. Например, делать сход-развал каждый шиномонтаж.
    роман п.
    star_icon5
    28 мая 2026
    Отличный сервис!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели