menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 317 отзывов
    Общая оценка: Дилер с противоречивой репутацией — часть клиентов довольна продажами и отдельными мастерами, но много жалоб на сервис: невыполнение работ, навязывание допов и ценовые сюрпризы. Хвалят вежливых менеджеров и отдельных специалистов; ругают неопытность, обман и плохую клиентскоориентированность.

    Плюсы:
    - Вежливые менеджеры и отдельные «звёздные» сотрудники (именуют по имени) которые доводят сделки до конца.
    - Быстрая и корректная продажа в удачных случаях (наличие, сроки, трейд-ин).
    - Некоторые компетентные мастера и диагносты решают сложные проблемы.
    - Наличие зоны ожидания, записи и возможности быть в ремзоне.
    - Иногда работают акции и дают реальные скидки.

    Минусы и риски:
    - Навязывание допов и услуг, изменение условий и цен в момент оплаты.
    - Некомпетентная диагностика и некачественно выполненные работы (повторные обращения, ошибки при сборке).
    - Отсутствие прозрачности: не дают распечатки диагностики, не возвращают старые запчасти, скрывают замену на неоригинал.
    - Длинное ожидание и срыв временных обещаний (приём/выдача, шиномонтаж).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют претензии, менеджеры недоступны в выходные.
    - Гарантийные споры: отказывают в гарантийных случаях или затягивают решения.
    - Несоответствие прайса на сайте и фактической стоимости работ.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте по телефону и письменно точную комплектацию, наличие автомобиля и окончательную цену (включая допы и обязательные платежи).
    - Перед началом работ требуйте письменный сметный наряд с расшифровкой работ и запчастей; согласие клиента — обязательный пункт.
    - Просите сохранять и выдавать старые снятые запчасти и чек-листы диагностики/распечатки ЭБУ.
    - Фото/видео при приёме и выдаче машины — зафиксируйте состояние и выполненные работы.
    - Если претензия гарантийная, уточните режим работы гарантийного менеджера и сроки ответа; записывайте имена и время звонков.
    - При сомнениях по серьёзному ремонту — сделайте независимую диагностику третьей стороны перед согласием на дорогостоящую замену.
  • 5 star_icon
    212
    4 star_icon
    27
    3 star_icon
    15
    2 star_icon
    20
    1 star_icon
    43
  • Смотреть все отзывы (317)
  • 317 Отзывов

  • Часто упоминают
  • юрий корженков
    star_icon5
    13 июня 2026
    Хорошая работа мастера приемщика Дмитрия Степанова. Внимательное отношение к клиентам сервиса.
    Сергей Е.
    star_icon4
    28 мая 2026
    Стоимость материалов завышена минимум в 2 раза. Лучше купить самому заранее. Качество выполненных работ устраивает.
    Павел Е.
    star_icon5
    1 марта 2026
    Всё хорошо, вежливые сотрудники, все объяснили по полочкам
    Евгения
    star_icon5
    26 января 2026
    Все прошло на уровне
    Данила Попов
    star_icon4
    7 января 2026
    Для лады норм, есть возможность посмотреть нормальные машины в соседнем помещении (автосалон китайцев)
    Сергей Елисеев
    star_icon5
    7 января 2026
    Отличный сервис! Все по делу, лишнего ничего не навязывают. Работу свою знают! Приятно иметь дело!!!
    Алексей Аниканов
    star_icon4
    21 декабря 2025
    ценка 4 за долгую приемку авто (около часа) и заменынные детали не положили в багажник.
    Александр Н.
    star_icon5
    19 декабря 2025
    Шикарное место. Рекомендую.
    ВЛАД К
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Благодарен за прекрасную работу !! Мастеру сервиса Александру отдельная благодарность ! Ставлю оценку 20 из 10!!
    Ильдар Б.
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Отличный сервис)

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели