Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресДорожная ул., 3, корп. 20 Москва
- +7 (499) 706-00-53
- ctug.ru
-
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — много восторженных отзывов по продажам и менеджерам, но еще больше жалоб на сервис: затягивание работ, навязывание услуг и проблемы с качеством ремонта. Хвалят преимущественно отдел продаж и отдельных менеджеров (Илюхина, Михаил), ругают сервисное обслуживание и ценовую политику.
Плюсы:
- Профессиональные и результативные менеджеры по продаже (быстрая подготовка/доставка авто).
- Комфортная клиентская зона: парковка, зал ожидания, туалет, кофе/автоматы, Wi‑Fi.
- Работают в выходные; оперативная приемка в ряде случаев.
- Наличие оригинальных запчастей и возможность безналичной оплаты.
Минусы и риски:
- Частые задержки — долгие сроки обслуживания и ожидания (часами, иногда целый день).
- Навязывание и завышение работ/запчастей; счета без согласования, скрытые доплаты.
- Плохое качество ремонта: повторные обращения по той же проблеме, недоделки, новые неисправности после сервиса.
- Отказ от гарантийного ремонта или затягивание решений по гарантии.
- Некорректная работа с документами: подписывают наряды до выполнения, не предоставляют отчёты/заменённые детали.
- Невнимательное/грубоe обслуживание клиентов (ресепшн, мастера, руководители).
- Проблемы с поставками и запасными частями — долгие ожидания, ограничение покупок через партнёров.
- Инциденты с агрессивным поведением сотрудников отмечены один раз.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте стоимость и перечень работ письменно до начала ремонта; требуйте предоплату/счёт заранее.
- Просите отчёт с фото и возвращаемые заменённые детали при приёме/выдаче машины.
- Уточняйте сроки выполнения и фиксируйте время записи — договоритесь о компенсации или альтернативе при срыве сроков.
- Перед оплатой проверьте фактически выполненные работы по чек‑листу и дополнительным пунктам.
- По гарантийным случаям запрашивайте письменные подтверждения обращения к производителю и предполагаемые сроки ответа.
- При возможности привозите или предоставляйте свои запчасти и фиксируйте отсутствие гарантии на них письменно.
- Сохраняйте все документы, переписку и фото до и после ремонта для возможных жалоб в Роспотребнадзор или страховую. -
-
192 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 апреля 2026Молодцы всё сделали оперативно 👍 рекомендую мастера что надо 👍5
11 июля 2019Хороший сервис грузовиков4
19 октября 2019Дороботок много5
30 декабря 2022Нормальная контора. Хорошо разбираются в технике. Рекомендуб5
24 января 2019Лучший дилер Hyundai в Москве!!!5
3 сентября 2022Намано !!!!5
11 мая 2020Контора космос! Всем советую5
17 декабря 2020Хороший коллектив5
19 марта 2020Сервис грузовиков5
26 июля 2019Лучшие
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели