menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 79 отзывов
    Общая оценка: Дилер производит двоякое впечатление: много восторженных покупателей за продажи и сервис у отдельных менеджеров, но есть системные жалобы на честность оценки, качество послепродажных работ и поведение персонала. Хвалят оперативность продаж, отдельных менеджеров и широкий ассортимент; ругают заниженные трейд‑ины, скрытую наличность машин и небрежный сервис.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры (именуются Николай, Артем, Андрей и др.), которые сопровождают сделку и помогают с доставкой.
    - Быстрое оформление продаж и документов, оперативная выдача техники.
    - Широкий ассортимент мотоциклов и автомобилей, наличие нужных цветов/моделей.
    - Помощь с доставкой и сопутствующими услугами (ОСАГО, ТО, оформление ЭПТС).
    - Доброжелательная работа ресепшена и клиентоориентированный подход в большинстве положительных отзывов.

    Минусы:
    - Занижение оценки трейд‑ина и цены на автомобили/мотоциклы (жалуются на 15–20% ниже рынка и чем у конкурентов).
    - Непрозрачность наличия товара: объявления показывают в наличии, но фактически под заказ.
    - Долгое ожидание при оценке/обслуживании и плохая организация (клиенты ждут часами, менеджеры недоступны).
    - Качество сервиса вызывает претензии: повреждения при обслуживании (сломанный поддон), припродажка и отсутствие сервисной книжки.
    - Невежливое или грубое общение отдельных сотрудников.
    - Несогласованность условий оплаты (замешательство с приёмом наличных, сторонние представители банков).
    - Сомнения в тщательности технического осмотра продавцом/оценщиком.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену трейд‑ина и условия оценки в письменном виде до сдачи машины; сравните оценку с конкурентами.
    - Уточняйте реальную доступность конкретной машины по VIN/заводскому номеру, а не по объявлениям.
    - Перед приёмом в сервис или ТО осмотрите объект и зафиксируйте состояние (фото/видео) — потребуйте опись работ и согласование ремонта.
    - Пропишите в договоре сроки оформления и получения техники, а также порядок и сроки возврата/компенсации при повреждениях.
    - Уточняйте порядок и реквизиты оплаты (карта/наличные) заранее, чтобы избежать оформления сторонними представителями.
    - Просите показать сервисную книжку и все документы на технику при покупке; при отсутствии — требуйте объяснений в договоре.
  • 5 star_icon
    70
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (79)
  • 79 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Юрий Смирнов
    star_icon5
    3 июня 2026
    Сервис на высшем уровне, как и всегда.
    CFD222 Х.
    star_icon1
    27 мая 2026
    Пришлось заезжать в сервис 3 раза!!! Т.к. каждый раз заказанная запчасть не подходила, несмотря на то, что после первого раза мастер сказал, что все замерили ив следующий раз все точно подойдёт! Но заехав в следующий раз оказывается что запчасти опять не подходят, более того, не смогли отдать машину в этот же день, т.к. при сборке старой запчасти начало выдавать ошибку! Пришлось уехать на такси... Попросил, чтобы со мной связался начальник сервиса и объяснил ситуацию. Обещали что ему все передали и он со мной свяжется на следующий день. К сожалению мне сам никто не позвонил... Ни мастер, ни начальник сервиса (видимо считает, что общение с клиентами это не его уровень...). В итоге позвонил сам в пятом часу вечера... Так меня минут 20 переключали туда сюда, ничего вменяемого сказать не могли и когда я напомнил что начальник сервиса обещал мне перезвонить, сказали что ещё раз ему передадут... В итоге только в шестом часу вечера мне перезвонил мастер и сообщил что через час-полтора наконец-то машину сделают.. А начальник так и не соизволил пообщаться... Вывод напрашивается сам собой...
    Anton D.
    star_icon1
    23 декабря 2025
    На авто.ру выставлена техника как в наличии в разных цветах, по факту замануха, только под заказ, главное приезжай и оформляй
    Владимир Глазунов
    star_icon5
    2 декабря 2025
    review_photo
    Довелось купить свой первый мотоцикл здесь, и я скажу, что за следующим я приеду именно сюда. Вежливый персонал, все рассказали и показали, рекомендую данный салон👍
    Алексей С.
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Огромная благодарность менеджеру Николаю за высоко профессиональную консультацию и сопровождение сделки покупки мотоцикла. Рекомендую!
    Иван С.
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Покупал мотоцикл Benda Rock 300 в автосалоне Рольф. Сделка прошла успешно, менеджер Николай всё подробно рассказал, всё показал. Так же помогли с доставкой мотоцикла, всё оперативно. За что большое спасибо! Порадовала и цена, была хорошая скидка.
    Иван С.
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Покупал мотоцикл Benda Rock 300 в автосалоне Рольф. Сделка прошла успешно, менеджер Николай всё подробно рассказал, всё показал. Так же помогли с доставкой мотоцикла, всё оперативно. За что большое спасибо! Порадовала и цена, была хорошая скидка.
    Cтанислав П.
    star_icon1
    14 ноября 2025
    Приехал на ТО , вроде все ок , сказал менеджеру машину не мойте , она чистая ( чтобы сэкономить время ) , спрашиваю сколько будете делать ТО - Шкода , он примерно два часа. Подхожу через три часа , говорю машина готова - начинает хамить , я скажу когда будет готова в грубоватой манере, ну я ему при всех объяснил , где он находиться , обиделся . Ганите таких менеджеров уважаемые партнеры , которые хамят клиентам . Зовут его Евгений, по-моему.
    Сергей +
    star_icon5
    31 октября 2025
    review_photo
    Большой выбор, быстрое оформление
    Александр Ман
    star_icon5
    20 октября 2025
    review_photo
    Все прошло быстро и грамотно. Изначально общался с девушкой, далее передали Николаю. Сделал предоплату, договорился по времени, приехал, выдади за 20 миг, уехал. Отличный сервис

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели