Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресМКАД, 27-й километр, вл9 Москва
-
Режим работы
- +7 (495) 165-10-31
- rolf-moto.ru
-
Время работы
Понедельник
08:00–22:00
Вторник
08:00–22:00
Среда
08:00–22:00
Четверг
08:00–22:00
Пятница
08:00–22:00
Суббота
08:00–22:00
Воскресенье
08:00–22:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер производит двоякое впечатление: много восторженных покупателей за продажи и сервис у отдельных менеджеров, но есть системные жалобы на честность оценки, качество послепродажных работ и поведение персонала. Хвалят оперативность продаж, отдельных менеджеров и широкий ассортимент; ругают заниженные трейд‑ины, скрытую наличность машин и небрежный сервис.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры (именуются Николай, Артем, Андрей и др.), которые сопровождают сделку и помогают с доставкой.
- Быстрое оформление продаж и документов, оперативная выдача техники.
- Широкий ассортимент мотоциклов и автомобилей, наличие нужных цветов/моделей.
- Помощь с доставкой и сопутствующими услугами (ОСАГО, ТО, оформление ЭПТС).
- Доброжелательная работа ресепшена и клиентоориентированный подход в большинстве положительных отзывов.
Минусы:
- Занижение оценки трейд‑ина и цены на автомобили/мотоциклы (жалуются на 15–20% ниже рынка и чем у конкурентов).
- Непрозрачность наличия товара: объявления показывают в наличии, но фактически под заказ.
- Долгое ожидание при оценке/обслуживании и плохая организация (клиенты ждут часами, менеджеры недоступны).
- Качество сервиса вызывает претензии: повреждения при обслуживании (сломанный поддон), припродажка и отсутствие сервисной книжки.
- Невежливое или грубое общение отдельных сотрудников.
- Несогласованность условий оплаты (замешательство с приёмом наличных, сторонние представители банков).
- Сомнения в тщательности технического осмотра продавцом/оценщиком.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте цену трейд‑ина и условия оценки в письменном виде до сдачи машины; сравните оценку с конкурентами.
- Уточняйте реальную доступность конкретной машины по VIN/заводскому номеру, а не по объявлениям.
- Перед приёмом в сервис или ТО осмотрите объект и зафиксируйте состояние (фото/видео) — потребуйте опись работ и согласование ремонта.
- Пропишите в договоре сроки оформления и получения техники, а также порядок и сроки возврата/компенсации при повреждениях.
- Уточняйте порядок и реквизиты оплаты (карта/наличные) заранее, чтобы избежать оформления сторонними представителями.
- Просите показать сервисную книжку и все документы на технику при покупке; при отсутствии — требуйте объяснений в договоре. -
-
79 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
27 мая 2026Пришлось заезжать в сервис 3 раза!!! Т.к. каждый раз заказанная запчасть не подходила, несмотря на то, что после первого раза мастер сказал, что все замерили ив следующий раз все точно подойдёт! Но заехав в следующий раз оказывается что запчасти опять не подходят, более того, не смогли отдать машину в этот же день, т.к. при сборке старой запчасти начало выдавать ошибку! Пришлось уехать на такси... Попросил, чтобы со мной связался начальник сервиса и объяснил ситуацию. Обещали что ему все передали и он со мной свяжется на следующий день. К сожалению мне сам никто не позвонил... Ни мастер, ни начальник сервиса (видимо считает, что общение с клиентами это не его уровень...). В итоге позвонил сам в пятом часу вечера... Так меня минут 20 переключали туда сюда, ничего вменяемого сказать не могли и когда я напомнил что начальник сервиса обещал мне перезвонить, сказали что ещё раз ему передадут... В итоге только в шестом часу вечера мне перезвонил мастер и сообщил что через час-полтора наконец-то машину сделают.. А начальник так и не соизволил пообщаться... Вывод напрашивается сам собой...5
3 июня 2026Сервис на высшем уровне, как и всегда.5
16 апреля 2025Все на высшем уровне👍5
16 июля 2025Купил первый мото бэнду 500 Класс5
27 мая 2025Самые лучшие5
23 августа 2025Отличное место5
29 мая 2025Красивые железные кони))), но мы выбирали машину Ах, а как бы я мчала- волосы назад1
15 июля 2025Очень плохая компания3
18 марта 2025Одни китайские мотоциклы и тех 7 штук5
16 июля 2025Купил мотоцикл, доволен покупкой, уехал в Карелию)) Рекомендую
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели