menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 498 отзывов
    Общая оценка: Дилер с полярными впечатлениями — у части клиентов качественный сервис и вежливый персонал, у значительной части — хронические задержки, ошибки и коммерческие методы. Хвалят за профессиональных мастеров и аккуратное выполнение работ; ругают за медлительность, плохую коммуникацию и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Бывают грамотные и доброжелательные приёмщики и мастера (именуют Дениса, Ивана, Владимира и др.).
    - Качественная слесарка/малярные работы у ряда клиентов — хорошие ремонты и покраска.
    - Удобная зона ожидания: кафе/Wi‑Fi, детская зона, чистые места для ожидания.
    - Возможность показать работы в ремзоне и использовать оригинальные запчасти.
    - Есть сезонные акции и программы скидок (I am Subarist и пр.).

    Минусы и риски:
    - Систематические задержки и длительное ожидание ремонта/звонков; потеря сроков по страховке.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не информируют о статусе, трудно дозвониться.
    - Навязывание допуслуг и скрытые доплаты; стоимость работ и допов часто завышена.
    - Ненадёжная приёмка/документация: работы не совпадают с актами, подделки в нарядах.
    - Низкое качество отдельных операций (шиномонтаж, сборка стекол, электрика) и выпуск авто с дефектами.
    - Проблемы с наличием запчастей и логистикой — долгие ожидания или отсутствие деталей.
    - В отдельных случаях грубость персонала и попытки взыскать скидки/исковые претензии.

    Советы перед покупкой / обращением:
    - Фиксируйте в письменном виде сроки ремонта, нумерацию заявок и кто отвечает за связь.
    - Тщательно сверяйте наряд‑заказ и приёмный акт с фактически выполненными работами перед оплатой.
    - Запрашивайте подробную смету: отдельно цена работы и цена запчастей; уточняйте альтернативы.
    - Перед сдачей авто на ремонт снимайте фото/видео состояния и просите дефект‑лист в двух экземплярах.
    - Для страховых ремонтов уточняйте процесс: кто и когда делает дефектацию, и требуйте подтверждение сроков.
    - Дозвон и ожидание: планируйте запас времени и требуйте контакт ответственного менеджера.
    - При мелких работах (шиномонтаж, регулировки) контролируйте результат на месте или отдавайте профильным специалистам.
  • 5 star_icon
    342
    4 star_icon
    61
    3 star_icon
    34
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    47
  • Смотреть все отзывы (497)
  • 497 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Мах
    star_icon3
    10 июня 2026
    Очень долгое ожидание оказания услуг, высокие цены, не удобное расположение.
    Александр
    star_icon5
    2 июня 2026
    Впечатления положительные. Хорошие, приятные и тактичные сотрудники. Хотел бы отметить менеджера отдела продаж Алексея П. - всё рассказал, показал, всю информацию продублировал на телефон. Спасибо.
    Андрей Прядченко
    star_icon5
    18 мая 2026
    Сегодня прошёл ТО4. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану и автомеханику Александру за профессиональный подход, лояльность. Рекомендую этот сервис. Выполнили работу на отлично.
    Тимофей Михайлов
    star_icon5
    14 мая 2026
    Быстро, вежливо. По цене вполне норм.
    Игорь Станицин
    star_icon5
    10 мая 2026
    Отличный центр. Персонал всегда поможет
    Ольга Устинова
    star_icon3
    4 мая 2026
    Всего 3 авто в наличии, выбора нет, менеджеров также нет, посетители самостоятельно тестируют внешний и внутренний вид автомобилей, задать вопросы некому(( Появившийся менеджер на пальцах обьясняет имеющийся, но не представленный в салоне линейный ряд, ни каталогов, ни фото в компьютере...... приходилось разбираться задавая вопросы друг другу среди посетителей.....
    Мария А
    star_icon5
    19 апреля 2026
    Самый лучший автосервис Субару, куда приезжаем по несколько раз в год: идеально надёжное обслуживание наших авто, прекрасный, отзывчивый и чётко работающий коллектив. Очень комфортное ожидание на диванчиках, есть детская зона с игрушками и большим аквариумом, автомат с кофе и прочими напитками и вкусняшками. От души желаем дальнейших успехов!!
    Марина Самойлова
    star_icon3
    31 марта 2026
    review_photo
    Проходила ТО на 55 тысяч, почему поставила 3 звезды, только из-за того, что не предупредили о стоимости РАБОТЫ по замене колодок. В этом ТО не входит замена колодок, но было уже всё печально. Перед тем, как заказывать колодки, цену мне озвучили, я дала согласие и на этом всё. Мало того, что на мою машину колодки покупались на каждое колесо 😂 китаец, блин😊 так в итоге работа стоила почти столько же , сколько и сами колодки. Начали менять колодки и мне озвучивают сумму. Когда я спросила, по какой причине такая большая сумма вышла ( замена 11тыс), попросила распечатку разнаряда и вот там то и выяснилось стоимость работы по замене. А потом ещё мастер и говорит, ну вы могли забрать колодки и сами в другом месте поставить, так как это расходники и в гарантию машины не входят. Я то знаю, что не входят, но почему работа стоит почти столько же, сколько и сами колодки? Очень большое желание было сказать, снимайте обратно, ставьте мои, я в другом месте поставлю. Поэтому оказывается, нужно узнавать не только сколько стоят какие-либо запчасти, а главное сколько стоит РАБОТА по замене, будьте внимательны! Ну а мне, будет это уроком.
    Artur Ivanuta
    star_icon3
    23 марта 2026
    ТО быстро и без проблем.На этом все плюсы закончились. Гарантийные обязательства не хотят выполнять. По отзывным компаниям та же история. Деталей нет, когда будут не знаем, Записаться на диагностику квест с непредсказуемым результатом. Еле-еле нашли электрика, который естественно ничем не помог. Диагностику решили не делать ,потому что и так все понятно, я ж тогда буду по гарантии обращаться , а это никому не надо.Очередь 3-4 недели на любую процедуру. Ну и цены на ТО можно найти подешевле у ОД. Покупка и обслуживание в этой компании лотерея…. покупаешь авто, а дальше всеми путями тебе будут отказывать в любой процедуре за которую с тебя нельзя взять денег.
    Ruslan Zykov
    star_icon5
    17 марта 2026
    Отличный автосервис! Был на замене масла и свечей зажигания. Персонал разных возрастов, но очень приветливый и доброжелательный! Особенно хочу отметить Ивана, старшего мастера, точно не знаю правильно ли определил "звание", но он постоянно контролировал процесс обслуживания, сам помогал механикам и постоянно следил чтобы ничего не забыли сделать в процессе обслуживания! А потом бонусом промазал тяги дверей специальной смазкой и ещё сделал по мелочам много полезных и очень важных фишек, одна из которых настройка автоматической работы поворотников, также бонусом! Огромная благодарность всем сотрудникам автосалона Санрайз Субару Химки!!! И особенно Ивану!!! 👍🙂

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели