Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресПривольная ул., 70 Москва
-
Режим работы
- +7 (495) 120-39-33
- swm-msk.ru
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает противоположные впечатления: часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и оперативное оформление, но большинство жалуется на ложные обещания, навязывание кредитов и дополнительные услуги. Чаще хвалят персонал и наличие выгодных вариантов у довольных покупателей; ругают несоответствие информации по телефону/на сайте и нечестные практики при оформлении.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные сотрудники у части клиентов (имена: Анна, Дмитрий, др.).
- Быстрое оформление документов и помощь кредитных специалистов в удачных случаях.
- Наличие выбора автомобилей и редких комплектаций по словам довольных покупателей.
- Комфорт в салоне (кофе, конфеты, парковка) у некоторых посетителей.
Минусы и риски:
- Частые несоответствия между информацией на сайте/по телефону и реальной наличностью автомобилей.
- Принуждение к покупке только через кредит; отказ продавать за наличные.
- Навязывание дополнительных платных услуг (страховки, карты помощи) и включение их в кредит без прозрачного согласия.
- Изменение условий и цен при приезде (значительное повышение цены).
- Требование предоплаты или аванса для просмотра/выдачи машины; показ авто только после оформления кредита.
- Непрозрачность при общении сотрудников: отсутствие бейджей, смена менеджеров, потеря контактов.
- Грубость или агрессивное поведение отдельных менеджеров и кредитных специалистов.
- Подозрения на поддельные/накрученные положительные отзывы.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте по телефону и в мессенджере конкретную модель, VIN (или фото с места), цену и условие продажи (наличные/кредит) — требуйте подтверждение от дилера.
- Перед выездом попросите фото/видео реального автомобиля и его местонахождение; уточните, стоит ли авто в шоуруме или на удалённой стоянке.
- Уточните все условия кредита письменно: банк, процентная ставка, полный график платежей и перечень обязательных дополнительных услуг.
- Не отдавайте документы (права, паспорт) и не подписывайте кредитные/кассовые бумаги без копий и объяснений; требуйте распечатки расчёта и договоров.
- Проверяйте наличие бейджа/должности у сотрудника и записывайте имя ответственного менеджера; при подозрениях — уходите и обращайтесь в другой салон.
- Сравните цену у других дилеров и возьмите письменное подтверждение обещанных скидок или трейд‑ин перед оплатой. -
-
407 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
23 апреля 2026Салон чистый ухоженный и все такое. Но звонок вообще не соответствует ничему. Ни машины в наличии, не предложений похожих. Спросил раз 5ть подтверждают ли наличие. В итоге менеджер совсем другой, машины в помине нет, а все остальные на порядок дороже. Зря ехал 3 часа в одну сторону.1
25 апреля 2026Что на сайте все *** Приехал цены завышены на столько что пришлось закрыть глаза и уехать от туда1
25 апреля 2026И так 25.04.2026 г. Мы приехали в салон, где за дня 4 до поездки мы созванивались с менеджером (Шестаков Иван). Мы хотели сдать по трейдыну авто (по телефону он сказал, что берем по среднему рынку, приблизительно рассчитал 2.200) и взять патриот, сказали что интересует на автомате. По телефону сказки сказочные были. По итогу мы приехали спросили за Ивана Шестакова, дамы нас провели, посадили, ждите. К нам подсел менеджер сказал, что он будет заниматься нашим вопросом, на вопрос «где же Иван?» ответил, что он просто информатор. Он пошел сфоткал наш авто на оценку. Пока ждали, попросили показать патриот. Показал на механике, я говорю, что мы договаривались на автомат. Молодой человек начал оптикать, сказал есть на складе (Иван по телефону сказал, что между салоном и складом 10 минут езды) а менеджер сказал «вы что час, не меньше». По итогу наш авто оценили на 600 к меньше рынка. В общем все отзывы про цены! Наличие! ***! Читайте отзывы не только на Яндексе, вк есть очень хорошие описание этого автосалона. P.S. кичиться классными отзывами Яндекс по телефону и быть по факту с таким сервисом.. просто отстой. Отзыв мной оставлен касаемо моей ситуации (трейдын и покупка в автокредит)1
25 апреля 2026Добрый день! Я хотела бы выразить недовольство работой сотрудников вашего дилерского центра. 22.04.26 я нашла объявление о продаже автомобиля с пробегом Audi A3. На мой звонок ответила менеджер Алиса. В ходе разговора мы обсудили наличие автомобилей и возможность посмотреть машину — менеджер подтвердила такую возможность. 24.04.26 состоялся повторный звонок, в ходе которого мы договорились о просмотре автомобиля в субботу, 25.04.26. Мы приехали по указанному адресу, и менеджер по продажам спросила, собираемся ли мы покупать автомобиль сегодня: если да, то машину должны были привезти в салон для просмотра в течение часа. Спустя полтора часа выяснилось, что автомобиль находится шестым в очереди на доставку в салон. Мы приняли решение не тратить свое время на ожидание доставки автомобиля (еще не определенное время) и ушли. Менеджер никак не поспособствовала решению проблемы, зная, что автомобиль готовы были приобрести, но не вслепую. Я крайне недовольна работой сотрудников: ситуация привела к неоправданной трате времени и свидетельствует о неклиентоориентированности персонала, а также о невыполнении заранее обговорённых договорённостей.5
29 апреля 2026Все отлично , авто купили , менаджер Сергей грамотный специалист , авто много посидели и покатались во всех , кредитный специалист вообще огонь , предложил самый выгодный вариант.1
30 апреля 2026Звонят бесконечно автодозвонами по слитым номерам. Никогда не обращусь в компанию которая занимается обзвонами 24/7 по слитым номерам.1
30 апреля 2026Салон названивает холодными звонками каждый день. Совершенно неясно где достали мой номер и как это прекратить.2
3 мая 2026Подавал заявку через autospot, получил множество предложений, в том числе от Григория, который подтвердил, что интересующее меня авто есть по данному адресу. Визит в автосалон: Григория нет, сотрудники о нем не знаю, отвечают в формате "у нас 200 человек, мы должны знать всех!?", смутило, что нет бейджиков, персонал выглядит уставшим и не мотивированным. Процесс работы, о машине, не было озвучено ничего, менеджер Николай распечатывал на бумагу данные о машине, что бы отдать их в кредитный отдел, на вопросы отвечал не охотно, раздраженно. Цена было озвучена меньше чем должна была быть, похоже на невероятно хорошую скидку, но за счет чего не понял, переспросил по авто и комплектации, что бы исключить ошибку, на что получил ответ "я же говорил вам". Далее общение с кредитным менеджером Эльвирой, процесс уточнял сам, менеджер на вопросы ответила, смутило, что, взяв мои документы, данные вводились в облачный файл exel, что нарушает закон о ПД, на вопрос почему так, ответа не получил. В салоне находился авто интересующий меня, в макс. компл. но по цене на 25% дороже, чем на сайте, уже не стал уточнять почему, по причине черствости Николая, но такое расхождение смутило. Из хорошего, салон действительно есть по данному месту, я финансово не пострадал.1
3 мая 2026Приехали за машиной а её нет говорят на парковке персонал очень строгий1
6 мая 2026Не приезжайте сюда!!! В объявлении машина с пробегом-все идеально, по словам. Позвонила, спросила, где можно её посмотреть? Приезжайте, Привольная. Точно стоит? Точно. Приехала… Менеджер спрашивает, как будете покупать? И вторым вопросом, вы сейчас хотите её забрать?)) Я говорю, ну… мне бы посмотреть её для начала…. Он взял ключ и повел меня…. По пути говорит: «Вы знаете, да, что с ней было?» Я говорю… нет… ))) Ну, говорит он мне, там под Наро-Фоминском из фуры что-то выпало и влетело под машину, у нее трещина на головке блока, мы её заварили, но она опять не алё (в это время мы ищем машину на парковке), она, наверно, ещё в сервисе стоит, её снова делают, подождете, мы её минут через 40 привезём? И невозмутимо он добавил: «Если сегодня хотите её забирать, то лучше, наверно, на эвакуаторе»…. У меня всё.
Похожие дилеры
-
-
Авто с пробегом Рольф ЮГ
1274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 22:00
- ул. Обручева, 27, корп. 1, Москва
-
-
-
Автогермес Tenet
478 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дмитровское ш., 161А, Москва
-
-
-
АвтоГермес автомобили с пробегом
887 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 12А, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автогермес автомобили с пробегом
719 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 59, Москва
-
-
-
Рольф Мегамолл Юго-Восток
685 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 27-й километр, вл9, Москва
-
-
-
Hongqi Мэйджор Шереметьево
472 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Jetcar
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 21:00
- ул. Подвойского, 5/19, Москва
-
-
-
МБРУС
600 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- МКАД, 84-й километр, вл5с9, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Центр
539 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, Москва
-
-
-
Элит-Кар
448 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Удальцова, 36, Москва
-
Ранее вы смотрели