search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 55 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — много положительных отзывов о продажах и сервисе, но немало жалоб на хамство, долгую работу и гарантийное обслуживание. Хвалят за оперативные и честные продажи, ругают за некомпетентность и медлительность сервиса.

    Плюсы:
    - Вежливые и клиентоориентированные менеджеры (Дмитрий, Вячеслав, Алексей отмечены неодноразово).
    - Быстрая и прозрачная продажа: наличие автомобилей по заявленным комплектациям и оперативная выдача.
    - Хорошая работа отдела трейд‑ин и помощь в кредитовании/страховании.
    - Квалифицированный кузовной цех и положительные отзывы о конкретных мастерах.
    - Комфортная сервисная зона и возможность наблюдать за работами.

    Минусы:
    - Хамское или надменное поведение отдельных сотрудников и руководства (несколько кейсов вытеснения клиента).
    - Задержки и неисполнение сроков по гарантийным работам и звонкам сервисной службы.
    - Непоследовательность мастера‑приемщика: претензии клиентов не доводятся до механиков.
    - Продажа дефектных/бракованных автомобилей по отзывам (несколько случаев).
    - Навязывание допоборудования и изменение условий цены после предоплаты.
    - Отсутствие или долгая поставка запчастей и телематики.
    - Недостаток внимания к посетителям, если клиент не готов сразу покупать.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре точные сроки поставки, комплектации и наличие сервисной книжки/телематики.
    - Требуйте письменное подтверждение всех договоренностей по цене и допоборудованию (чтобы исключить изменение стоимости).
    - Проверьте автомобиль при получении на брак и сразу зафиксируйте все замечания в акте приёма‑сдачи.
    - Уточните сроки гарантийного ремонта и порядок коммуникации (контактные лица, кто отвечает).
    - Попросите перечень включённых запчастей/оборудования и сроки их поставки при необходимости.
    - Делайте фото/видео общения и документов при спорных моментах — пригодится при жалобе в Роспотребнадзор.
  • 5 star_icon
    41
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (55)
  • 55 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Максим Станиславович
    star_icon5
    4 февраля 2023
    Тут все по настоящему. Всё поясняют. Это важно
    Игорь
    star_icon4
    25 февраля 2024
    Вежливый персонал.
    гарун
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Обслужили, накормили, телек дали посмотреть!
    алексей к
    star_icon5
    31 октября 2022
    Норм
    Искандар Хамрохужаев
    star_icon5
    26 января 2024
    👍👍👍👍👍👍👍
    сергей квасницкий
    star_icon4
    27 октября 2022
    Нет места для курения
    Константин Маханов
    star_icon5
    10 января 2023
    Прекрасный диллер
    Vitaliy Moy
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Лучшая клиентоориентированность !!!
    Андрей Беляев
    star_icon4
    4 ноября 2022
    Жду машину из покраски по страховке 15 дней
    Сергей Заика
    star_icon5
    21 марта 2024
    Очень внимательные и хороший сервич

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели