menu
Главная
Дилеры
Каталог
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
ВТБ Лизинг
Пресненская наб., 10блокС, Москва
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 09:00–18:00
Вторник 09:00–18:00
Среда 09:00–18:00
Четверг 09:00–18:00
Пятница 09:00–18:00
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 20 отзывов
    Общая оценка: ВТБ Лизинг в отзывах воспринимается как крупная и профессиональная компания с выгодными условиями лизинга и вежливыми менеджерами, но есть серьёзные жалобы на практики реструктуризации и односторонние изменения условий. Хвалят за выгодные предложения, оперативность и квалифицированный персонал; ругают за задержки в оформлении, перевод в проблемные активы и возможное unilateral повышение стоимости договора.

    Плюсы:
    - Выгодные лизинговые условия и корпоративные скидки.
    - Возможность получения скидок у поставщиков и льготных условий по платежам.
    - Быстрое оформление сделок в большинстве случаев.
    - Вежливые, компетентные и помогающие менеджеры/консультанты.
    - Поддержка при подборе и поиске автомобиля (экономия времени).
    - Стабильность и профессионализм персонала (call-центр, консультанты).

    Минусы:
    - Задержки в оформлении соглашений, приводящие к спорным задолженностям.
    - Перевод договоров в управление по проблемным активам без учёта причин просрочки.
    - Отказ от диалога при спорных ситуациях по реструктуризации.
    - Жалобы на одностороннее повышение стоимости договора.
    - Риски давления взыскательными методами вместо урегулирования.
    - Негативный опыт взаимодействия с отдельными сотрудниками (в т.ч. охрана) — снижает комфорт.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и допсоглашениях порядок и сроки оформления реструктуризаций и каникул в письменной форме.
    - Уточните и пропишите механизм изменения стоимости договора и возможность односторонних пересмотров.
    - Попросите подтверждения всех сроков и решений письменно (email/подпись) — чтобы избежать претензий по просрочкам из‑за задержек.
    - Обсудите процедуру перевода в проблемные активы и условия урегулирования задолженности.
    - Сохраните контакты и протоколы общения с сотрудниками, особенно по вопросам реструктуризации.
  • 5 star_icon
    17
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (20)

  • 20 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна Смоляк
    star_icon1
    5 февраля 2026
    В процессе урегулирования вопроса по лизинговым каникулам в ВТБ Лизинг взаимодействовали с сотрудником, занимающимся вопросами реструктуризации — Роза Хусяинова. Сообщаем следующее. Лизинговые каникулы были согласованы по существу, документы с нашей стороны были предоставлены своевременно. При этом оформление соглашения со стороны ВТБ Лизинг было затянуто, в результате чего образовалась задолженность, возникшая вследствие задержки со стороны компании, а не по вине клиента. Вместо конструктивного диалога и устранения причин возникновения задолженности, со стороны сотрудника реструктуризации: было отказано в дальнейшем обсуждении урегулирования; было заявлено о переводе договора в управление по работе с проблемными активами; вопрос был фактически передан в плоскость взыскания без правовой оценки причин образования задолженности. Отдельно отмечаем, что отказ от диалога произошёл после указания на искусственный характер сформированной просрочки, что вызывает вопросы к подходу и стандартам работы с клиентами. Считаем такую практику недопустимой, так как: клиент не отказывается от исполнения обязательств; клиент оспаривает задолженность, возникшую по вине лизинговой компании; перевод в проблемные активы без устранения причин задолженности не является урегулированием, а лишь формой давления. Надеемся, что руководство ВТБ Лизинг обратит внимание на данную ситуацию и подходы отдельных сотрудников к работе с реструктуризацией.
    Марина Морская
    star_icon5
    26 августа 2025
    Работа кипит и никаких проблем и всё хорошо
    Дмитрий
    star_icon1
    6 марта 2025
    Единственная лизинговая, которая подняла стоимость договора в одностороннем порядке
    Дмитрий Ярославцев
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Супер
    633699 Рахаев
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Хорошая компания
    fedor byrmistrov
    star_icon5
    28 сентября 2023
    Лучшие
    Иван И.
    star_icon5
    19 сентября 2023
    Якубовский молодец
    ООО "Победа".
    star_icon5
    20 июля 2023
    Менеджер группы Call-центр Леонидова Василиса, спасибо за профессиональную консультацию! Ждем дальнейшего решения проблемы.
    Анатолий К.
    star_icon5
    31 мая 2023
    очень доброжелательные и приветливые менеджеры. приятно общаться. видно, когда человек подкован и не плавает от вопросов клиентов. на все свои вопросы я получил максимально подробные ответы, которые помогли разобраться в условиях. сделка успешная, автомобилем доволен.
    Василий Емельянов
    star_icon5
    30 мая 2023
    Попался толковый менеджер-консультант. Помог выбрать автомобиль представительского класса для гендира. И у структуры хорошие условия по лизингу. Наш начальник очень был доволен сделкой. И машиной доволен тоже.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах