Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Суворова, 93 Омск
-
Режим работы
- +7 (3812) 92-50-20
- mazda-fenixauto.ru
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярную репутацию: много хвалебных отзывов за вежливый персонал и качественный сервис, но существенная доля жалоб на обслуживание и работу сервисной станции — серьезный риск для покупателей и владельцев. Чаще хвалят клиентоориентированность и быстрые ремонты; ругают неверные диагнозы, медлительность в гарантийных спорах и грубое общение.
Плюсы:
- Вежливый и отзывчивый персонал, много положительных упоминаний конкретных сотрудников (Артём, Устинов, Павел).
- Комфортный современный салон: зона ожидания, кофе, Wi‑Fi, детский уголок, туалет.
- Быстрое обслуживание при проезде/вне очереди и оперативные мелкие ремонты.
- Наличие оригинальных расходников и запчастей, регулярное ТО.
- Часто соблюдают сроки ремонта и планирование работ.
Минусы:
- Проблемы с диагностикой: неверные или неполные диагнозы, повторные обращения.
- Конфликты при гарантийных случаях: отказ от независимой экспертизы, затягивание решений, формальные отписки.
- Непрофессионализм и грубость отдельных сотрудников; случаи хамства и «совкового» отношения.
- Частые нарекания на несделанные работы при ТО (не заменили фильтры, забыли балансировку).
- Завышенные цены на обслуживание и некоторые услуги.
- Навязывание замены деталей без разбора и задержки сроков работ.
- Несоответствие рекламных обещаний (скидки при кредите, комплектация при выдаче).
Советы перед покупкой:
- Осматривать автомобиль тщательно при приёмке: свет, фары, комплектация — зафиксировать все замечания в акте приёмки.
- При проблеме требовать документированные результаты диагностики и предлагать фото/видео доказательства.
- В гарантийных спорах сразу требовать проведения независимой экспертизы письменно и сохранять все записи/переписку.
- Уточнять сроки ремонта в письменной форме и требовать акт выполненных работ с перечнем заменённых деталей.
- Сравнить цены на ТО/запчасти и заранее уточнить политику по замене деталей (ремонт vs замена).
- Перед оформлением кредита или скидок внимательно читать условия и сохранять все договоры и промо‑предложения. -
-
85 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
14 февраля 2020Эх, на МАЗДУ засмотрелся - захотел её купить, Ну а денег не хватает - здесь же выдадут кредит!!!5
29 июня 2020Хороший автосалон5
22 марта 2021Красивые машины, конкуренты Тайоты5
27 ноября 2019Отличный автосалон5
5 января 2021Всё на высшем уровне!!!5
26 июня 2021Отличный салон5
3 февраля 2021Отличный сервис5
24 сентября 2019Отличный сервис!5
28 сентября 2020Отличный сервис!5
23 июня 2021Кладите салфетки и воду бутилированную, как это делают БМВ барс.
Похожие дилеры
-
-
Автобан
929 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 19:00
- Коммунальная ул., 2, корп. 1, микрорайон Заозёрный, Омск
-
-
-
Евросибтрак
472 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. 22 Декабря, 83, Омск
-
-
-
Япония Экспорт
263 отзывов
Мультибренд
- Закрыто
- Красноярский тракт, 53, Омск
-
-
-
Fresh
273 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- 2-я Кольцевая ул., 34, Омск
-
-
-
Crystal Motors
687 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Енисейская ул., 18/1, Омск
-
-
-
Азия Импорт
263 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 18:00
- ул. Орджоникидзе, 282, Омск
-
-
-
Reaktor
253 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Химиков, 60, Омск
-
-
-
Евразия
155 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. 70 лет Октября, 29, Омск
-
-
-
Антикор-Сервис
393 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Мельничная ул., 134, Омск
-
-
-
Ривьера Авто
79 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 18:00
- ул. 60 лет Победы, 14, Омск
-
Ранее вы смотрели