menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 74 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает исключительно положительные впечатления — клиенты хвалят прозрачность процесса, скорость подбора и доставки, внимательных менеджеров и полное сопровождение. Жалоб в выборке нет; повторные обращения и рекомендации встречаются часто.

    Плюсы:
    - Быстрая и понятная коммуникация 24/7 через телефон/WhatsApp/почту.
    - Профессиональный подбор: менеджеры (Александр, Роман, Сергей) оперативно присылают лоты и фото.
    - Надёжная логистика: доставка в обещанные сроки, контроль местонахождения автомобиля (логист Андрей отмечен).
    - Чистые и корректно оформленные документы, что облегчает постановку на учёт.
    - Прозрачность и детальная информация на сайте и в видеороликах.
    - Подарки и приятные бонусы при выдаче (японское масло, рамки, чай, держатель, полный бак и пр.).
    - Возможность дистанционной оплаты через Сбербанк онлайн.

    Минусы и риски:
    - Сроки зависят от аукционов и праздников — бывают задержки (праздничные пролёты, ожидание вагонов).
    - Процесс требует подготовки большого количества документов (некоторым клиентам это было затруднительно).
    - Ограничения по бюджету: не все клиенты сразу выигрывают лот — можно проиграть несколько попыток.
    - Неявных жалоб на агрегаты пока нет, но некоторые отмечают, что по агрегатам рано делать выводы (необходимы дополнительные проверки после получения).

    Советы перед покупкой:
    - Уточните реальные сроки с учётом аукционов, перевозки и праздничных периодов; зафиксируйте ожидания в договоре.
    - Попросите подробный фото- и видеоотчёт лота и все аукционные листы до оплаты.
    - Проверьте список необходимых документов заранее и получите пошаговую инструкцию от менеджера.
    - Обговорите варианты оплаты и подтвердите возможность дистанционных переводов (Сбербанк онлайн).
    - Зафиксируйте в договоре порядок действий при неудачных торгах (сколько попыток, возврат средств/перенос бюджета).
    - Уточните, что входит в сопровождение после получения (помощь с регистрацией, гарантии на документы).
  • 5 star_icon
    74
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    0
  • Смотреть все отзывы (74)
  • 74 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Павел
    star_icon5
    25 декабря 2025
    review_photo
    В компании tokidoki приобретаю уже второй автомобиль, выбор сделал в пользу Бмв X4. По опыту предыдущего раза, машину доставили в кратчайшие сроки. На протяжении доставки было известно, где автомобиль находится, как проходит границу, таможню и транспортируется до Омска. Пришла автовозом, никаких нареканий и повреждений со стороны авто не было. Документы в порядке, без проблем поставил на учет. Обратимся в эту компанию еще не один раз.
    Александр Мухин
    star_icon5
    8 декабря 2025
    review_photo
    Абсолютно довольны сотрудничеством с компанией ТокиДоки и результатом этого сотрудничества (Mazda2 2021, супруге очень нравится). Никаких подводных камней, все прозрачно. С момента заключения договора до получения машины в Омске-2 месяца. Спасибо!
    Ксения С.
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Большая благодарность за плодотворную работу и помощь в подборе авто Сергею! Наш бюджет был крайне ограничен, но тем не менее Сергей помог подобрать именно то, что хотелось мне! Александр помог приобрести авто на аукционе, в указанную сумму уложились! Андрей с логистики приложил максимум усилий что бы быстрее нам отдали авто после таможни и оформлении остальных документов. В общем- спасибо вам ребята! Авто забирали сами с Владивостока, заодно посмотрели прекрасный город!
    Эмир Темур
    star_icon5
    25 октября 2025
    Выбирал сервис по подбору долго, смотрел отзывы, сайты, принял решение что обращаюсь сюда. По сайту все отлично, понятный, удобно было пользоваться. Менеджеры были вежливые и улыбчивые, машина огонь!
    Сергей Анисовец
    star_icon5
    1 октября 2025
    Огромное спасибо компании «ТокиДоки»! Покутал Subaru Impreza, и весь процесс от подбора до получения ключей был на высоте! Быстро, четко и в срок! Очень понравилась вежливость менеджера и его точность в подборе. Сразу понял, что мне нужно, предложил несколько вариантов (были в наличии и Toyota Yaris, и Honda Vezel), но Impreza была моей мечтой, и она нашлась быстро! При осмотре все было чисто, прозрачно и спокойно. Мне все детали объяснили, дали полную гарантию. Видно, что компания дорожит репутацией и работает для людей — будь ты занятой человек, пенсионер или глава семьи. Машину доставили быстрее, чем я ожидал, в отличном состоянии. Буду рекомендовать вас всем знакомым!
    Юлия Кривошея
    star_icon5
    26 сентября 2025
    Всем привет! О компании Токидоки слышали давно, многие друзья и знакомые успешно покупали там автомобили и оставались довольны. Наше знакомство с ними прошло легко и ясно: изначально получили полную консультацию по телефону, затем лично посетили офис, подписали договор, чётко осознавая свои пожелания и рамки бюджета. Далее дело продолжил менеджер Александр, подробно предлагавший варианты автомобилей и консультирующий при необходимости. Сам автомобиль приобрели всего за месяц. Затем процессом занимались логисты Андрей и Александр, постоянно сообщавшие о ходе дела и поясняя каждый этап. Итог оказался таким же, как договаривались: спустя два с половиной месяца после подписания договора машина оказалась у нас в Омске. Спасибо команде за отличную работу и классный автомобиль! Семья счастлива 🤝 (машина — Toyota Wish).
    Сергеевич
    star_icon5
    8 сентября 2025
    Приняли решение обновить автомобиль и, руководствуясь положительными отзывами, обратились в компанию ТокиДоки. Связались с ними для выяснения условий сотрудничества и подробностей процедуры, получив исчерпывающую и чётко структурированную консультацию. Процесс занял около месяца — срок обусловлен нашими достаточно строгими критериями отбора, расширение рамок поиска значительно ускорило бы процедуру. Затем события развивались стремительно: оплатили услуги, подготовили необходимые документы (их оказалось немало, однако команда компании организовала весь процесс предельно ясно и понятно, предоставив детальные инструкции). Итог — мы справились легко и без затруднений. Хочется особо подчеркнуть профессионализм сотрудников, сопровождавших нас на каждом этапе пути. Они неизменно оказывали поддержку, будь то телефонная консультация или сообщение в WhatsApp, помогали разобраться даже в вопросах, выходящих за рамки их непосредственной компетенции, развеивая наши тревоги и опасения. Теперь наша новая машина радует глаз, мы абсолютно удовлетворены результатом. Искренне благодарим команду ТокиДоки за безупречную работу и желаем ей успешного роста и множество довольных клиентов!
    Pavel Belodedov
    star_icon5
    4 августа 2025
    Всем привет! Моя история сотрудничества с компанией Токидоки в Омске началась с обычного интернет-поиска подходящего партнера. Увидев солидный стаж работы — два десятка лет — и массу позитивных отзывов, я решил довериться профессионалам. После первой встречи сразу стало ясно, что выбор сделан правильно. Меня встретил вежливый менеджер Роман, а затем специалист по подбору авто Александр, общение с которым оставило исключительно приятные впечатления благодаря его компетентности и терпению, ведь клиентские пожелания бывают весьма разнообразными. Оформление покупки прошло гладко благодаря менеджерам Андрею и Александру, подробно разъяснившим каждый этап процесса доставки автомобиля. Итог моего опыта — полное удовлетворение и стопроцентное совпадение ожиданий с результатом.
    Инкогнито 6665
    star_icon5
    28 июля 2025
    По рекомендации знакомых мы приняли решение купить автомобиль из Японии. Компания Tokidoki взяла на себя обязательство доставить машину всего за два месяца — обещание было выполнено точно в срок. Мы получили свою новенькую машинку 3 июня, состояние автомобиля оказалось превосходным. Весь процесс покупки сопровождали внимательные сотрудники фирмы: менеджеры Роман, логисты Александр и Андрей. Особенную благодарность выражаем Андрею за проявленное терпение и высокий уровень профессионализма. Помимо самого автомобиля, нас приятно удивило наличие приятных сюрпризов от компании — подарочного масла, книги и шампанского. Регистрация машины прошла гладко благодаря правильно оформленным документам. Для всех сомневающихся хотим отметить, что процедура вполне комфортная и понятная, ведь собственный опыт подтверждает надежность всей процедуры!
    вова коваленко
    star_icon5
    14 июля 2025
    Решил самостоятельно выбрать компанию для ввоза автомобиля из Японии, изучив массу отзывов, форумов и проверив юридическую репутацию фирм. В результате остановился на ТОКИДОКИ. Менеджеры и логистические специалисты приятно удивили своим вниманием и профессионализмом: оперативно решали любые возникающие вопросы, подробно объясняли нюансы и держали меня в курсе каждого этапа сделки. Машину доставили быстрее обещанного срока — всего чуть меньше трех месяцев прошло с момента подписания договора. Самое приятное — отличное состояние автомобиля, которое соответствовало моим ожиданиям. Теперь уверенно рекомендую ТОКИДОКИ друзьям и коллегам, будучи абсолютно довольным работой команды и качеством своего нового железного коня.
Ранее вы смотрели