search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 74 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает исключительно положительные впечатления — клиенты хвалят прозрачность процесса, скорость подбора и доставки, внимательных менеджеров и полное сопровождение. Жалоб в выборке нет; повторные обращения и рекомендации встречаются часто.

    Плюсы:
    - Быстрая и понятная коммуникация 24/7 через телефон/WhatsApp/почту.
    - Профессиональный подбор: менеджеры (Александр, Роман, Сергей) оперативно присылают лоты и фото.
    - Надёжная логистика: доставка в обещанные сроки, контроль местонахождения автомобиля (логист Андрей отмечен).
    - Чистые и корректно оформленные документы, что облегчает постановку на учёт.
    - Прозрачность и детальная информация на сайте и в видеороликах.
    - Подарки и приятные бонусы при выдаче (японское масло, рамки, чай, держатель, полный бак и пр.).
    - Возможность дистанционной оплаты через Сбербанк онлайн.

    Минусы и риски:
    - Сроки зависят от аукционов и праздников — бывают задержки (праздничные пролёты, ожидание вагонов).
    - Процесс требует подготовки большого количества документов (некоторым клиентам это было затруднительно).
    - Ограничения по бюджету: не все клиенты сразу выигрывают лот — можно проиграть несколько попыток.
    - Неявных жалоб на агрегаты пока нет, но некоторые отмечают, что по агрегатам рано делать выводы (необходимы дополнительные проверки после получения).

    Советы перед покупкой:
    - Уточните реальные сроки с учётом аукционов, перевозки и праздничных периодов; зафиксируйте ожидания в договоре.
    - Попросите подробный фото- и видеоотчёт лота и все аукционные листы до оплаты.
    - Проверьте список необходимых документов заранее и получите пошаговую инструкцию от менеджера.
    - Обговорите варианты оплаты и подтвердите возможность дистанционных переводов (Сбербанк онлайн).
    - Зафиксируйте в договоре порядок действий при неудачных торгах (сколько попыток, возврат средств/перенос бюджета).
    - Уточните, что входит в сопровождение после получения (помощь с регистрацией, гарантии на документы).
  • 5 star_icon
    74
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    0
  • Смотреть все отзывы (74)
  • 74 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Аскер Есенбулов
    star_icon5
    23 августа 2024
    Доставили авто коллеге. Коллега доволен!!!
    plst
    star_icon5
    22 октября 2024
    Круто
    Дмитрий
    star_icon5
    16 января 2024
    Профи своего дела, на каждом этапе свой спец ,постоянно на связи,рекомендую.
    Юрий
    star_icon5
    21 мая 2024
    Хочу поведать свою историю сотрудничества с компанией ТокиДоки. На данный момент я два раза заказывал автомобили из Японии, в первый раз для себя, а второй раз для жены. И в первом и во втором случае автомобили были высокого качества, очень рад, что обратился именно в ТокиДоки. Отмечу, что в фирме работают высококвалифицированные, ответственные и опытные работники, которые могут помочь разрешить любой вопрос, связанный с покупкой авто из Японии, а также подсказать какие автомобили лучше купить, чтобы не переплатить и чтобы качество было на уровне. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за проявленный профессионализм и опыт, очень доволен покупкой. Большое спасибо! Буду обращаться только в ТокиДоки, ведь здесь нацелены на клиентоориентированность!
    Роман Т.
    star_icon5
    29 мая 2024
    review_photo
    Большое  спасибо Андрею, Александру и Тимофею! О выборе компании не жалею, ребята оправдали все мои ожидания. Автомобиль купил в начале сентября 2023го, в Тюмень была доставлена в конце октября 2023го. Уверено советую ТокиДоки.
    Борис Стрижевский
    star_icon5
    29 марта 2024
    Хочу выразить благодарность команде ТокиДоки за помощь в покупке автомобиля. Отмечу работу Логиста Андрея и подборщика Александра, а также Антонова Андрея. Хорошие специалисты, профессионалы в своем деле, ответили на вопросы, помогли с покупкой дисков с резиной. Автомобиль в отличном состоянии, чем я доволен, с удовольствием рекомендую ТокиДоки.
    Роза Хаширина
    star_icon5
    10 августа 2024
    Всем привет! Хочу поблагодарить сотрудников компании ТокиДоки за хорошую работу! По опыту друга, я обратилась в эту компанию и теперь езжу и радуюсь на своей Mazda Demio. Оформила договор на покупку авто из Японии не выходя из дома. Далее все этапы покупки сотрудники ТокиДоки контролировали и держали меня в курсе событий. Я осталась довольна приобретением и доставкой данного авто, чего и всем желаю!
    Сергей
    star_icon5
    15 мая 2025
    Tokidoki — настоящая рабочая компания, выполняющая обязательства по договору. Предоставляют полный пакет документов для регистрации, сопровождают весь путь от Японии до конечного пункта в Омске, регулярно присылают фотоотчёты. Я приобрёл Mazda CX-3 2020 года с пробегом 27 тысяч километров и абсолютно доволен своим выбором, обратившись в Tokidoki.
    390935 Смирнов
    star_icon5
    13 января 2024
    review_photo
    Заказывал автомобиль через данную организацию. Все прошло по высшему разряду! на всех этапах консультируют,и помогают. Спасибо огромное!!! Однозначно рекомендую 👍👍👍
    Татьяна Машанова
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Начну с того, что заказывала авто с Японии впервые. Были по началу конечно опасения, что вдруг пойдет что-то не так, но все прошло отлично. Отдельное спасибо сотрудникам компании за отзывчивость и отличную работу! Авто полностью устраивает, одни положительные эмоции, 35 тысяч км пробег реальный. Даже на техосмотре сказали, что состояние двигателя практически как новое, хотя сама машина 2010 года выпуска
Ранее вы смотрели