search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 603 отзывов
    Общая оценка: Дилер продаёт — менеджеры по продажам часто хвалят за вежливость и помощь; сервис после продажи системно критикуют — задержки, отказы по гарантии и некачественный ремонт встречаются регулярно.

    Плюсы:
    - Вежливые, компетентные менеджеры продажи (имена: Владислав, Евгений, Даниил, Эмиль и др.).
    - Часто хорошо организован тест‑драйв и оформление покупки (иногда быстро и с подарками).
    - Наличие программ трейд‑ин и кредитных предложений, гибкость в подборе банков.
    - Комфортная зона ожидания и базовая клиентская поддержка при продаже.

    Минусы и риски:
    - Долгое и хаотичное оформление документов (по несколько часов, ночные задержки).
    - Сервисное обслуживание: долгие сроки записи и ожидания запчастей (недели–месяцы).
    - Отказы по гарантии или перевод на платные услуги при гарантийных дефектах; навязывание платной диагностики.
    - Некачественный ремонт: повторные обращения по одной проблеме, ошибки сборки/подготовки авто при выдаче.
    - Навязчивые допы и банковские продукты, неожиданные суммы в кредитных договорах.
    - Проблемы с электронными документами и ЕПТС (задержки/ошибки в данных).
    - Плохая коммуникация сервиса: не дают письменных заключений, не перезванивают, отключают регистраторы.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре наличие/состояние ЕПТС и срок её передачи; получите электронную выписку сразу при оформлении.
    - Пропишите в бумагах сроки выдачи автомобиля и ответственности за задержки/неподготовку при осмотре.
    - Приёмка машины: тщательно осмотрите кузов/подготовку и фотографируйте все дефекты до подписания акта об отсутствии повреждений.
    - Тщательно сверяйте суммы в договоре купли‑продажи и кредитном договоре перед подписанием.
    - Уточните и зафиксируйте гарантии на работы сервиса и порядок действий при гарантийных несоответствиях (письменное заключение, срок диагностики).
    - При записи в сервис требуйте подтверждение времени/даты и ориентировочный срок поставки запчастей; при гарантийных отказах сразу фиксируйте обращение в горячую линию производителя.
  • 5 star_icon
    493
    4 star_icon
    10
    3 star_icon
    14
    2 star_icon
    11
    1 star_icon
    75
  • Смотреть все отзывы (603)
  • 603 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Иван Д.
    star_icon1
    20 января 2024
    Навязчивая реклама, постоянно звонят с разных номеров, приглашают придти в этот автосалон. На вопрос, откуда мой номер, врут, что заходил на их сайт, и интересовался автомобилем Лада. Ощущения от общения неприятные, не рекомендую.
    Евгений Р.
    star_icon1
    25 ноября 2021
    Ув. Руководство автосалона Брайт парк. Довожу до вашего сведения следующую информацию: Весной мной был куплен а/м Лада Веста, на котором я сам делал ТО 0. (Замена масла в автомобиле), после консультации с менеджерами и мастером приемщиком сервисного центра, что в данном случае гарантия на двигатель распространяться не будет, но на другие его части как, кузов, салон, подвеска и другое, гарантия сохраняется. Когда же я приехал с неисправностью ходовой части автомобиля, в гарантии мне было отказано, так же отказано в ремонте электрики. И сообщено, что гарантии на автомобиль больше никакой нет. Далее я позвонил на горячую линию Лада, рассказал свою ситуацию, где мне было сообщено, что те, узлы и агрегаты которые не были затронуты в сторонних сервисах, сохраняют гарантию завода изготовителя. За гарантийное обслуживание автомобиля, платит соответственно завод изготовитель. Данную информацию мне подтвердили в других сервисных центрах и взяли а/м на гарантийный ремонт. Вопрос, какой смысл обманывать клиента на 3000 рублей, получать компенсацию от завода изготовителя и брать за эту же работу деньги с клиента? Считаю это низким и невежественным поступком с вашей стороны. Вся приведённая выше информация, доведена до сведения горячей линии Лада и оформлена жалоба. Спасибо за внимание!
    Мария Соснина
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Купили новую машину. Нарек чудесный менеджер, смогли договориться о всем, что было важно. Уехали на новой машине счастливые. Прекрасные сотрудники тут работают
    Роман М.
    star_icon5
    17 сентября 2025
    Купил у Эмиля Таразова машину,отличный менеджер,рекомендую,быстро и прозрачно!
    Рафаэль А.
    star_icon5
    17 мая 2025
    Менеджер Эмиль Таразов профессионал своего дела Знает все до мелочей за машины Советую, не ошибетесь 👍👍👍
    Чепкасов Алексей
    star_icon5
    17 августа 2024
    Хороший сервис. Вежливый и грамотный персонал. Хорошая оценка машины. Клиентоориентированность в пользу покупателей.
    Алексей Швецов
    star_icon5
    15 июля 2021
    Записывался на ТО, приняли в назначенное время, провели быстро. Мастер ответил на все интересующие вопросы, дал рекомендации по эксплуатации Приезжал со своими расходниками, проблем не возникло, все поменяли, гарантию продлили
    Маулауеттин Султанов
    star_icon5
    11 ноября 2023
    Обновили свою шевроле ниву на новую Ниву Тревел! Машина внешне очень понравилась, полностью укомплектовали! Удобно и по хорошей цене сдали свой автомобиль и взяли новый, в понравилось!
    Марина Асташина
    star_icon5
    8 декабря 2023
    Спасибо большое Брайт парку за новый автомобиль. Покупаем у вас уже второй автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Анастасии и Виктории. Вежливые, отлично работают, помогли с выбором. Спасибо большое вам. С наступающим новым годом. Рекомендую всем👍👍👍
    Оксана Л.
    star_icon5
    28 декабря 2024
    Огромное спасибо ребятам! Под Новый год сделали своей семье подарок. Ребята специалисты своего дела! Помогли с выбором автомобиля

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели