search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 252 отзывов
    Общая оценка: Репутация дилера разнится — много похвал за вежливых и компетентных менеджеров (особенно имена: Константин, Александр, Павел, Егор и др.), но большое количество жалоб на мошенничество и ненадлежащее исполнение договоров при продаже/приёме машин на комиссию. Хвалят за сервисную зону, помощь в оформлении и индивидуальных менеджеров; ругают за скрытые допы, накрутки, плохую предпродажную подготовку и задержки/штрафы при реализации авто.

    Плюсы:
    - Вежливый, внимательный персонал и комфортная клиентская зона.
    - Несколько менеджеров получают постоянные положительные отзывы (помогают с выбором, кредитом, сопровождением сделки).
    - Бывают честные и подробные осмотры (толщиномеры, поднятие на подъёмнике, показ техзоны).
    - Помощь в оформлении кредита и сопровождение постановки на учёт у некоторых клиентов.
    - Наличие сервиса и обещаний гарантии/допуслуг при покупке.

    Минусы:
    - Частые жалобы на навязанные допуслуги и скрытые расходы (гарантии, комиссии, неожиданные доплаты к цене).
    - Практика задержек и неисполнения обещаний при продаже машины по комиссии; штрафы за досрочный забор.
    - Завышение цен и последующие «накрутки» в день сделки.
    - Плохая предпродажная подготовка: скрытые дефекты, неисправности после покупки.
    - Некомпетентность или недобросовестность сервисников (ошибочные ремонты, завышенные оценки работ).
    - Отсутствие прозрачных документов или невозможность получить подтверждения условий.
    - Игнорирование коммуникаций и трудности с возвратом/урегулированием проблем.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите и проверьте письменные подтверждения всех условий сделки: цена, гарантия, наличие/сроки допуслуг, комиссии — прежде чем платить.
    - Фиксируйте разговоры и согласования (аудио/видео) и сохраняйте все подписанные документы; требуйте экземпляры договоров на руках.
    - При сдаче авто на реализацию внимательно читайте пункт про сроки, штрафы и право на возврат — уточните порядок и стоимость забора раньше срока.
    - Проведите независимую диагностику и полную проверку VIN/истории до покупки; осмотрите машину на подъёмнике и требуйте отчёт.
    - Уточняйте у банка/гарантийного оператора реальные требования и наличие ограничений по продуктам, которые вам навязывают.
    - Запрашивайте и сохраняйте акты приёма/выдачи авто с перечнем дефектов и работ; фотографируйте машину при сдаче и выдаче.
  • 5 star_icon
    235
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (252)
  • 252 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Осипов
    star_icon5
    12 января 2024
    Все прошло отлично, рассказали об автомобиле, предоставили все проверки, рекомендую, отдельное спасибо менеджеру Руслан.
    Антон Г.
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Купил авто в КристалМотрс. Менеджер Евгений быстро подобрал авто, который я долго искал. Евгений всё сделал профессионально. Рекомендую, обращайтесь в Евгению за покупкой авто.
    Илья Зачетных
    star_icon5
    5 февраля 2024
    Приобрёл Черри Тигго 7 про макс, все оперативно объяснили, оформили за что отдельное спасибо менеджеру Александру. Советую
    Руслан Фотин
    star_icon5
    26 сентября 2024
    Достойный автосалон. Можно приобрести хороший автомобиль. Обслуживание очень сказачное!!! Быстрое время ожидание. Очень большой выбор машин. Прикольный персонал!!! Персонал очень вежливый.
    Роман Метляев
    star_icon5
    18 октября 2025
    Приобрел автомобиль в данном салоне. Созвонился с менеджером Тимуром. Рассказал все честно про автомобиль Оставил задаток чтобы машинка оочно меня дождалась. По приезду Тимур встретил меня на вокзале. Показал автомобиль. Покупкой очень доволен. Всем советую данный салон.
    Ольга Я.
    star_icon5
    9 марта 2024
    Приобретала в данном авто салоне автомобиль, осталась довольна. В принципе все понравилось, менеджер подобрал для меня выгодные условия, так как автомобиль был в кредит, оформление прошло без нервов. Автомобиль забрала через пару дней, так как цвет машины заказывала и машина как раз была в пути. Ещё бонусом были подарки от салона, что конечно же приятно.
    Юлия Пленкина
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Благодарю всех сотрудников Кристал Моторс. Искала сыну авто на замену. Было мгого сомнений и страхов, еше и ехать в другой город, но все же плюсы победили ) уговорила и все прошло очень быстро, максимально просто. Приобрели по системе трейд ин. Менеджер Андрей отдельная благодарность. Сын доволен, будет меня теперь возить на дачу. Уже рассказала подругам про вас )) благодарю
    159reg
    star_icon1
    17 июня 2025
    Очень много обмана со стороны салона с первого их звонка, если вам предлагают сдать авто на комиссию. С первого дня говорят что есть покупатель. Каждую неделю если звонить, будут говорить что покупатель есть, вот вот готов уже, в итоге 3 месяца машина простоит, не продастся, разве что с божьей помощью. Говорят покупают на Авито продвижение, рекламу, в общем деньги тратят, чтобы быстрее продать. По факту за неделю у меня было около 500 просмотров, без всяких продвижений, у них за месяц столько не набралось. В общем крутятся, вертятся как могут, но не на честном слове зарабатывают. Так же многие говорят что машину иногда отдавать не хотят, спорят и хамят. Про покупку у них ничего не знаю, но советую внимательно читать что подписываете, какие суммы куда и кому будут уходить, желательно все сами пересчитайте, не поленитесь. Это лично мое мнение, возможно у других всё иначе🤷🙌
    Алексей Пономарёв
    star_icon5
    28 января 2025
    Салон просто супер! Меня проконсультировали и подобрали мне автомобиль по моим предпочтениям! Выбрал автосалон по рекомендации знакомых и не пожалел. Проблем нет с машиной не было после покупки! Всем советую именно этот автосалон!
    Артур Ауди
    star_icon1
    21 марта 2025
    Если вы хотите потратить время, деньги и нервы то вам обязательно нужно посетить этот салон! Если вы хотите купить машину или продать не в коем случае не приезжайте в этот салон, я бы сказал это не салон это рынок подержанных машин с кучей некомпетентных сотрудников. К сожалению мне не повезло стать их клиентом, изначально купили у них машину, когда продавали они были такие вежливые и такие учтивые, но когда мы вернулись к ним с горящим чеком и с вопросом почему у машину скручен пробег, они показали своё истинное зловещее лицо, дошло вплоть до оскорблений в наш адрес и угроз. Прошли годы, чек мы исправили, обошлось это в 69 тыс, ездили и всё хорошо, но вот пришло время продавать и черт нас дернул оставить машину на комиссию в этот салон, это какой то ужас, ну во первых обязательно читайте договор, потому что потом свою машину вы не сможете забрать, надо прождать определенный срок или штраф немаленький заплатить, нам сказали платить 20тыс! Весь месяц ваша машина будет стоять на огромной стоянке вся в снегу и в сугробах и поверьте мне я был на этой стоянке она больше похоже на штраф стоянку где люди забили на свои машины, ну нет желания у потенциального клиента смотреть эти машины, все машины грязные, чумазые в снегу. Салон ставит ставку на «дурака», не в коем случае не рекомендую эту лавочку!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели