Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Дальневосточный просп., 41, Санкт-Петербург. График не указан. Тел. +7 (812) 250-10-82
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает противоречивый уровень — продажи и отдельные менеджеры получают похвалу, сервис и послепродажное обслуживание регулярно критикуют. Чаще хвалят вовлечённых менеджеров (имена встречаются в положительных отзывах) и качественную продажу, ругают работу сервиса, сроки и отношение персонала.
Плюсы:
- Компетентные и вежливые менеджеры при удачном подборе (несколько прямых рекомендаций по именам).
- Прозрачность при продаже новых машин — честные условия сделки у отдельных клиентов.
- Удобная парковка и просторный шоурум.
- Бывают оперативные и качественные работы по ТО и ремонту у отдельных специалистов.
- Возможность оформления кредитов/страховок в салоне.
Минусы и риски:
- Систематические жалобы на хамство, равнодушие и плохую клиенториентированность персонала (приём, ресепшн, менеджеры).
- Затягивание сроков ремонта и кузовных работ, несоблюдение согласованных сроков.
- Некомпетентность или ошибки при сервисных работах (повреждения ЛКП, неправильно собранные элементы, подмена/неверные запчасти).
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказ в признании гарантийных случаев, доведение до суда.
- Низкая или нечестная оценка в трейд‑ин и скрытые дополнительные сборы; платная диагностика/условия отличаются от обещанного.
- Непунктуальность, долгие очереди и задержки с выдачей авто; отсутствие предварительного осмотра при приёме.
- Утечка информации клиентов и слабая коммуникация (много лишних звонков/спама).
- Ограниченная доступность некоторых моделей и закрытые автомобили в шоуруме.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте всё письменно: цену, комплектацию, срок поставки, условия трейд‑ин и дополнительные услуги; требуйте счёт/квитанцию при предоплате.
- При приёме машины (покупке или после ТО) обязательно провести подробный осмотр в светлом месте, составить и получить подписанный акт приёма‑передачи с перечнем дефектов.
- При трейд‑ин потребуйте подробную диагностическую ведомость и пояснения по оценке; сравните оценку в другом дилерском центре.
- Для сервисных работ оформляйте письменное техзадание/заказ‑наряд с сроками и перечнем работ; фотографируйте машину до сдачи.
- При гарантийных спорах фиксируйте все обращения, требуйте письменные ответы и сохраняйте все документы — при необходимости готовьте экспертизу.
- Проверяйте наличие и серийные номера запчастей/заменённых узлов; требуйте возврат старых деталей по запросу.
- Запрашивайте контакт и имя конкретного ответственного менеджера и фиксируйте время/дату всех договорённостей. -
-
607 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
18 июня 2026От сервисного центра Toyota осталась только вывеска, всей технической экспертизы уже нет, растеряли при переходе на Хавал. Обратился с диагностикой ходовой части, цена вопроса 5900 р., появлялся гул при скорости от 40 км/ч, 4 часа они ее смотрели, в итоге приговорили задний левый ступичный подшипник, оценили ремонт с запчастями в 350 т.р., но части запчастей нет возможности приобрести., и браться за ремонт особого желания не увидел, даже намекали что ремонтировать не хотят, плотно сидят на китайских авто. По итогу в стороннем сервисе мне поменяли ступичный подшипник на оригинал, но мастер сказал что старый был в порядке, и после замены гул остался как и был, причина в другом. Зря потратил деньги и время на Тойота Невский, хотя это уже далеко не сервис. P.S. предлагают указать информацию в форме по ссылке: https://os.autoprodix.ru. Потратил время, расписал все как было, прошла неделя, даже не удосужились связаться по этому вопросу.5
6 июня 2026Теперь продают Танки и Хавалы2
6 июня 2026Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Есть проблемы с количеством и с профессионализмом мастеров. Не советую посещать, только если живете рядом.5
4 июня 2026Отличный автосалон. Чуткое отношение к клиентам, классная кредитная программа.5
28 декабря 2025Отличный продавец Владислав Нацких.5
21 декабря 2025Сейчас это диллер TANK и HAVAL PRO , сервис и обслуживание, Toyota тоже обслуживается, кому рядом, заезжайте5
6 декабря 2025Ранее обслуживал здесь машину. Всё по прежнему, без нареканий. Записался, предупредили, сдал. ТО было объёмное, со мной поддерживали связь по выявленных неисправностями. Всё что хотел сделали, плюс рекомендации. Цены да, высокие, но терпимые, это дилер, всегда так было. Доволен.5
6 декабря 2025Ранее обслуживал здесь машину. Всё по прежнему, без нареканий. Записался, предупредили, сдал. ТО было объёмное, со мной поддерживали связь по выявленных неисправностями. Всё что хотел сделали, плюс рекомендации. Цены да, высокие, но терпимые, это дилер, всегда так было. Доволен.2
29 ноября 2025Как всегда , никакой пунктуальности и всем на всё пофиг🤷♂️4
22 ноября 2025Покупал здесь машину из трейд ин. Менеджер описал все проблемы, сказал что была проведена диагностика по 100 пунктам, но видимо, самый дорогой ремонт замена цепей) они не диагностируют. Не рекомендую при покупке б/у машины здесь, полностью полагаться на диагностику салона.
Похожие дилеры
-
-
Тойота центр Приморский
1284 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Школьная ул., 96, Санкт-Петербург
-
-
-
Тойота центр Волхонский
771 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Ленинградская область, Ломоносовский район, Виллозское городское поселение, Волхонское шоссе, 3, стр. 2
-
-
-
Toyota Ключавто
1613 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто с 08:00 до 21:00
- Шереметьевская ул., 17, Санкт-Петербург
-
-
-
Тойота центр Парнас
610 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Торговая ул., 22, д. Порошкино
-
-
-
Toyota Рольф Октябрьская
289 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Октябрьская наб., 8, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Toyota Рольф Витебский
85 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Витебский просп., 17, корп. 6, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели