Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Тойота центр Невский
Официальный дилер - Toyota
-
-
- Дальневосточный просп., 41, Санкт-Петербург
- +7 (812) 250-10-82
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Тойота центр Невский
Дальневосточный просп., 41, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает противоречивый уровень — продажи и отдельные менеджеры получают похвалу, сервис и послепродажное обслуживание регулярно критикуют. Чаще хвалят вовлечённых менеджеров (имена встречаются в положительных отзывах) и качественную продажу, ругают работу сервиса, сроки и отношение персонала.
Плюсы:
- Компетентные и вежливые менеджеры при удачном подборе (несколько прямых рекомендаций по именам).
- Прозрачность при продаже новых машин — честные условия сделки у отдельных клиентов.
- Удобная парковка и просторный шоурум.
- Бывают оперативные и качественные работы по ТО и ремонту у отдельных специалистов.
- Возможность оформления кредитов/страховок в салоне.
Минусы и риски:
- Систематические жалобы на хамство, равнодушие и плохую клиенториентированность персонала (приём, ресепшн, менеджеры).
- Затягивание сроков ремонта и кузовных работ, несоблюдение согласованных сроков.
- Некомпетентность или ошибки при сервисных работах (повреждения ЛКП, неправильно собранные элементы, подмена/неверные запчасти).
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказ в признании гарантийных случаев, доведение до суда.
- Низкая или нечестная оценка в трейд‑ин и скрытые дополнительные сборы; платная диагностика/условия отличаются от обещанного.
- Непунктуальность, долгие очереди и задержки с выдачей авто; отсутствие предварительного осмотра при приёме.
- Утечка информации клиентов и слабая коммуникация (много лишних звонков/спама).
- Ограниченная доступность некоторых моделей и закрытые автомобили в шоуруме.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте всё письменно: цену, комплектацию, срок поставки, условия трейд‑ин и дополнительные услуги; требуйте счёт/квитанцию при предоплате.
- При приёме машины (покупке или после ТО) обязательно провести подробный осмотр в светлом месте, составить и получить подписанный акт приёма‑передачи с перечнем дефектов.
- При трейд‑ин потребуйте подробную диагностическую ведомость и пояснения по оценке; сравните оценку в другом дилерском центре.
- Для сервисных работ оформляйте письменное техзадание/заказ‑наряд с сроками и перечнем работ; фотографируйте машину до сдачи.
- При гарантийных спорах фиксируйте все обращения, требуйте письменные ответы и сохраняйте все документы — при необходимости готовьте экспертизу.
- Проверяйте наличие и серийные номера запчастей/заменённых узлов; требуйте возврат старых деталей по запросу.
- Запрашивайте контакт и имя конкретного ответственного менеджера и фиксируйте время/дату всех договорённостей. -
-
Услуги
Официальный дилер - Toyota
-
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит
-
603 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
14 июля 2021Хороший сервис5
11 декабря 2021Отличный салон!2
4 апреля 2019Б/У авто один хлам5
21 апреля 2022Лучший дилер Toyota в СПб! А может и у России5
19 апреля 2022Ценник космос4
6 сентября 2018Все хорошо, кроме тест драйва3
3 апреля 2019Сходил, оставил контракты - после этого стали спам слать с разных автосалонов.5
29 августа 2018Отличный дилерский центр. Всегда прохожу здесь регулярное ТО.5
10 октября 2021отличный сервис5
1 октября 2021отличный сервис2
15 декабря 2018Высокие цены, как и понты3
25 июля 2021Личное моё мнение, далеко не однозначное... Неудачный опыт для моего посещения...5
6 декабря 2022Работают без замечаний.5
16 февраля 202320 лет был в Пулково.......очень испортились.....два года в Невском....всё суппер.5
24 апреля 2020Обслуживаю свой авто тут5
12 августа 2019Хорошее обслуживание5
21 апреля 2021Хороший цент, ребята отзывчивые.5
9 ноября 2021Один из лучших в городе5
17 марта 2021Отличный салон,удобное расположение.4
31 октября 2022Долго всё делается5
27 января 2019Качественное обслуживание3
15 сентября 2022Удобно но дорого.3
29 октября 2019Минус только один но жирный: продавцам по фиг на клиентов. Играют в телефоне и на компе1
20 июля 2020Хотелось посмотреть тойоту рав 4 пришел машины закрыты, открывать не стали. Соазу видно отношение к потенциальным клиентам. до свиданья тойота, Нам не по пути4
16 января 2022Неплохой салон5
6 апреля 2019Мне понравилась работа Дмитрия Беляева! Выражаю ему БЛАГОДАРНОСТЬ5
26 сентября 2019Всё на уровне, настоящая Тойота)5
30 января 2022Отличный солон.Большой выбор.5
30 апреля 2019Обслуживание достаточно быстрое и качественное!5
1 марта 2024Молодцы5
19 марта 2024Деловой подход5
22 августа 2019Консультанты - менеджеры хорошие5
22 августа 2023Улучшить можно цены5
14 июня 2021Неплохое обслуживание1
8 ноября 2018Пользовалась раньше. Особых лавров не заслужили, но и плохого сказать нечего5
16 декабря 2023Хорошо салон5
31 октября 2019Огонь салон! Лучший манагер Поляков Сергей!5
17 ноября 2024Как везде прилично.5
25 ноября 2023Очень приличное место! Тойота Центр Невский!!!5
25 января 2025Хорошее, надежное место уже много лет1
31 июля 2018отвратительный салон, два дня получал авто!!!!5
16 сентября 2022Лучший дилер. 14 лет там обслуживаюсь5
1 ноября 2023Супер хороший центр4
24 августа 2020Приветливый персонал, отличный кофе5
7 апреля 2023Всегда обслуживаюсь только там5
27 июля 2023Всё отлично. Молодцы.5
14 августа 2019Дружелюбная атмосфера.5
9 декабря 2019👍. Компетентные сотрудники.5
19 октября 2018Место, где обслуживают машину "без приключений"5
24 апреля 2020Хороший обслуживание, кофе все вкусно,5
23 октября 2021Отличный салон и сервис.5
1 августа 2023Хороший салон, ассортимент последних тачек, прям класс.3
8 июля 2018Официально как официально. Втридорого все5
23 октября 2021Сервис на хорошем уровне.5
26 июля 2021Провожу здесь ТО, все отлично.4
22 мая 2023Есть выбор5
29 августа 2023Широкий выбор !5
11 апреля 2024Молодцы по продаже Танк!!!5
18 июля 2020Отличные сотрудники хороший автосалон!5
25 марта 2021Все вроде впорядке !!! Быстро чётко....2
17 января 2022Очень долго, все настроены продлить.работа часы, цены конские но делают хорошо5
2 февраля 2018Ценник на ТО в итоге оказался самым приемлемым (из официалов)5
2 января 2024Качественно и по делу5
22 марта 2021Хороший центр. Удобно расположен в этом районе.5
26 февраля 2020Хороший центр! Грамотный персонал!4
10 июля 2023На 2/3 стал китайцем. Это мой дилер добираться просто.5
11 июля 2019Качественный и отличный сервис и обслуга!!!5
20 ноября 2023Продлевала права. Очень понравилось. Оперативно.2
20 февраля 2023Ценник после всех событий стал просто зверски, плюс к ТО что-то по любому найдут и сумма просто как на дрожжах!5
21 сентября 2020Не хватает качественного детейлинга5
17 апреля 2022Отличный центр, обслуживаюсь в нем лет 10💪🏻👌5
17 февраля 2024Благодарность Станиславу Сильвестрову!5
12 октября 2024Лучшие !!!5
10 декабря 2020Все хорошо молодцы ещебы кармили приезжих из других городов пака машина на то5
10 марта 2020Тойота - очень дорогая! Но девочки вежливые)2
1 апреля 2020Отдел а/м с пробегом оставляет желать лучшего5
23 августа 2020Обслужили быстро и качественно5
21 сентября 2023Быстро. Качественно.5
3 декабря 2019Хоршее и грамотное обслуживание.5
30 мая 2021Очень внимательные менеджеры5
9 марта 2019Приветливый персонал, и мастера хорошие.5
22 сентября 2019Грамотные специалисты. Всё по делу.5
24 сентября 2019Отличный сервис.Вежливый персонал.4
14 сентября 2021В зале премиальные а/м, а рядом в автомате поганый эрзац кофе.5
14 октября 2024Все на высшем уровне!!!5
6 декабря 2022Отличный сервис, профессионалы.4
16 июля 2020не плохой дилер ,сотрудники клиенто ареентированы .1
30 октября 2021Классический официальный дилер с заоблачными ценами5
16 февраля 2022Хороший автосалон, вежливый персонал5
17 декабря 2023Хороший дилерский центр.5
11 марта 2023Все норм, большая парковка, рядом кад5
9 октября 2023Хороший диллер в плане машин, отлично подобрали хороший аппарат.5
28 сентября 20214 года гоняю машину на сервис, все супер!5
19 апреля 2024Все отлично5
6 декабря 2020Хорошее обслуживание Внимательный персонал.5
26 марта 2020Покупал машину. Компетентные менеджеры.5
18 февраля 2023Мастер за местом номер 8 . Профи ! Респект !5
4 октября 2022Отличное обслуживание, все без нариканий.5
21 ноября 2023Там такие красивые девушки на ресепшене работают...1
15 октября 2021Ужасный сервис и отвечают тут как роботы и совсем не по теме!1
26 марта 2020Разводят в отделе трейд ина5
5 ноября 2018Быстрый и качественный сервис1
25 января 2022Чудовищное ожидание авто !!! Это просто дикий ужас !!!!5
10 ноября 2023Делал оклейку авто,все понравилось. Молодцы!!!5
13 июля 2024Все отлично5
4 марта 2020Всё хорошо и ненавязчиво в этом салоне!5
25 августа 2021Быстро, надёжно, качественно👍1
11 ноября 2018Второй раз обратился. Косяк на костяке. Твёрдое НЕТ этой шараге.5
3 августа 2021лучший центр в Питере по Тойоте5
2 августа 2023Удобный сервис, приехал на обслуживание - все отлично делают.5
17 апреля 2020Качественно, быстро, не дорого!5
19 марта 2021внимательность сотрудников по отношению к клиентам5
1 февраля 2019Отличная команда специалистов! Можно купить автомобиль без навязывания ненужных услуг и лохотрона со скидками.5
3 августа 2023Профи консультанты, пользовался автовыкупом, все хорошо.3
10 сентября 2021Хм, всё сложно.... Ремонт и гарантия ниже уровня5
9 октября 2020Очень качественный сервис и обслуживание5
8 января 2020отличный сервис. отзывчивые менеджеры.5
27 марта 2020Качественный и быстрый сервис4
16 сентября 2024Нормальный салон5
13 октября 2023Нормальный центр Тайота, хороший сервис, мастера.5
21 июня 2019Полное обслуживание вашего автомобиля качественно!1
24 апреля 2020Обманывают на дополнительных работ по ремонту.5
25 августа 2024Пока отлично, посмотрим дальше!3
9 апреля 2019Мне кажется все Тойота центры одинаковы. Кругом обман3
6 ноября 2022Ориентированность на клиентов сходит на нет5
16 января 2020Дмитрий Беляев огромная умничка!!! Дим, благодарю Вас, за работу, таких бы сотрудников побольше!!!4
23 января 2020Я был не в тойоте, а вотделе трэйдына, всё хорошо, пез затупов, даже не обманывали=)5
31 декабря 2019Персонал вежливый . Были на презентации РАВ 4 пятого поколения, все очень понравилось, жаль цена машины несколько завышена.5
5 декабря 2019Великолепный сервис. Был первый раз, обязательно посоветую друзьям и знакомым.1
17 октября 2018Офицалы у которых почти нет запчастей, а если есть то минимум двойная накрутка. Единственный плюс это персонал, который пытается завлеч клиента.5
23 марта 2018Персонал молодцы, красивые, грамотные, приятно сотрудничать5
24 сентября 2021Все четко по техническому ремонту.5
7 ноября 2021Все качественно и оперативно3
21 сентября 2018За 30 минут пребывания ни один менеджер не подошел.4
22 февраля 2020Очень хороший салон,отличный сервис,все очень и очень не плохо5
11 октября 2019Отличный персонал, салон обычный. Обслуживаюсь только там.5
17 мая 2024Лучше места просто не найти5
25 апреля 2021Хороший салон, стильный. а машины там ещё лучше :)5
17 октября 2023Нормальный авто.салон, хорошие автомобиле в продаже, класс прям.3
22 сентября 2024Отношение неоднозначное там хавал про уже😀😃😀5
26 января 2020Быстро качественно доступно5
2 октября 2021Обслугой авто доволен но с сентября ценник стал менее гуманным5
31 июля 2025Лучший автопродикс5
31 мая 2023Удобное расположение на районе, все виды услуг нравятся.5
22 июня 2020Приветливый персонал. Приятная обстановка.5
4 октября 2019Отличное СТО, ремонтируют не только Тойоты.5
7 мая 2022Моя машина под чуткой заботой этого дилерского центра. Все отлично!5
23 июня 2024Пока отлично.5
8 сентября 2023Хороший надежный сервис Toyota.5
25 марта 2024Вежливый персонал, в общем всё хорошо.1
27 февраля 2023Необоснованно завышенные цены с 2023 года5
19 сентября 2022Внимательный менеджер, озвучил заманчивое предложение5
20 ноября 2019Отличный центр!4
16 июня 2021Проходил ТО, хорошее отношение к клиентам.5
16 апреля 2019Хорошее отношение к клиентам, качественный сервис.4
4 декабря 2019Хороший центр, для клиентов могли бы и кофе варить бесплатно4
7 ноября 2022Много авто в наличии. Хороший сервис5
6 августа 2018Всё отлично. Хороший официальный дилер. Всегда работы проводились в оговоренное время и тех временных графиках что оговаривались. Я доволен.5
5 марта 2023Обслуживаюсь уже несколько лет-проблем не было.5
4 июля 2018Качественно, быстро и очень не дорого!4
8 сентября 2020Вполне неплохой сервис. Цены немаленькие конечно, но к качеству нареканий нет5
28 мая 2019Толковые диагносты здесь и механики5
13 января 2024Норм. салон. Брали машинку.5
31 мая 2025Обслуживаюсь очень давно, сбоев и проблем нет.5
5 августа 2020Отличный менеджер Наталья! Все быстро и по делу5
28 сентября 2021Хороший автосалон, грамотные сотрудники 👍5
16 декабря 2022Корректно, професионально. Внимательно. Работа выполнена качественно.5
30 сентября 2020Хорошее обслуживание, делают скидки при повторном обращении1
9 сентября 2021Приехал как то в этот , если можно так сказать диллерский центр . В машине была сломана маленькая деталька ( кусочек пластмассы ) . Сделали заказ-наряд и забрали машину на осмотр . Когда можно было посмотреть на улице и оформить покупку этой детали , или заказать . Посмотреть на эту деталь потребуется 7 секунд . Так нет , они забрали авто (авто не мыли) и смотрели на неё 2 часа . Это просто трэш какой то . Это они всем центром смотрели на неё ? Что же будет , когда они менять её будут , наверно недели две пройдёт , когда можно поменять за 30 минут . Я уже не говорю про замену масла . Так там вообще Ж....А . Пол дня потребуется открутить потдон , открутить пробку и залить новое . ВСЁ . Ходят , умный вид создают . Они не одни , таких центров куча . Почти так везде .5
29 марта 2023Все качественно и привычно! Идёт ремонт, в настоящей ситуации не понятно!5
6 февраля 2019нет защитных покрытий Nano Ceramic Protect жаль пришлось ехать в другое место. А так хороший Диллер все круто5
17 марта 2020Обслуживались и будем обслуживать свой автомобиль только тут!5
11 ноября 2022Хорошее обслуживание, жаль только, что пока маленький выбор2
23 октября 2021Машины закрыты, осмотр машины под присмотром менагера. Как-то совсем не очень.1
30 апреля 2019Отратительный салон,обслуживание непрофессиональное,менеджеры никакие.5
16 августа 2022Качество обслуживания, приветливый персонал.5
9 октября 2023Пока сохраняют тойотовское отношение к клиентам. Но скоро будет только Танк.5
21 декабря 2019Отличный салон, внимательный и ненавязчивый персонал, огромный выбор, всем советую!5
11 апреля 2023Вернулся сюда всё равно, даже и на авто другой марки. Хорошо что приняли!5
16 августа 2022Полностью устраивает постгарантийное обслуживание.5
4 мая 2020Хороший салон, персонал очень ответственный и приветливый.5
19 июня 2019Большой салон Быстрый сервис Toyota - дорого5
13 декабря 2023Профессионалы они во всем! Спасибо за работу!5
30 августа 2019Очень приветливый и грамотный персонал.Все сделали на пять5
16 июля 2018Не без недостатков конечно, но по мне это лучший на сегодняшний день дилер Тойоты.5
20 октября 2021Хороший автосалон! И соответственно сервис на уровне.Ребята молодцы.5
20 мая 2025Персонал, отношение к клиентам.1
13 сентября 2020Ощющение когда заходишь сюда такое, что это ты сам продаешь авто. Что это тебе надо больше. Не улыбаются, сервис на нуле.5
23 ноября 2021Самый хороший дилерский центр. Качество услуг вполне приемлемое5
9 августа 2024Купили Танк 300 ))))) все очень круто.3
6 февраля 2022Не знаю, зачем яндекс просит оставить отзыв. Но раз просит, то пару слов можно сказать. В этом салоне абсолютно пустой шоурум. Хотя сейчас машины покупают без тестдрайва и осмотра, время такое.5
8 октября 2019Мне нравится! Обслуживаюсь уже много лет, ни разу нареканий не было...1
2 мая 2022***,брать машину по trade-in ,ниже рыночной стоимости в 5 раз,из за того что у неё я поменял лобовое стекло,и покрасил два элемента,и подсовывать мне подержанный автомобиль после лобового столкновения, в кредит,если это не *** тогда кто эти люди?5
22 июня 2021Заказ был выполнен в указанные сроки и это радует)5
12 июня 2020Отличный сервис,приятные сотрудники! Обязательно вернусь, на ТО )5
17 августа 2022Хороший персонал. Обслуживаюсь здесь уже лет 15. Всегда без проблем2
22 мая 2022Менеджеров не дождёшься. Машины закрыты.5
20 января 2024Отличное СТО делают бысто и качествено.5
16 июня 2018Хорошее обслуживание, быстрое и не дорогое!!!5
3 февраля 2022Постоянно прохожу ТО, всегда всё на высоком уровне. Спасибо.5
8 сентября 2022Советую всем! Цена ниже чем озвучивает оператор, оригинальные расходники и масла.5
27 ноября 2019на сервисе все понравилось. работа организована чётко. по графику. все вежливые и приятные. кроме хмурых вахтеров на въезде и выезде. диссонанс возникает:)5
19 августа 2020Не смотря что без записи, приняли авто и достойно обслужили5
2 августа 2021Приятное обслуживание. Удобный заезд и парковка. Официалы5
13 сентября 2022Прекрасные специалисты, всегда помогут с автомобилем. Был приятно удивлен.1
14 ноября 2022"Отличные мастера" Мастер Дмитрий-хам. Разобраться в подогреве лобового стекла не смогли...Сказали всё работает,я обрадовался как ребёнок .. Пришёл минус,стало понятно,обогрев не работает.,зато взяли денег как будто лобовое поменяли... Видимо работают сейчас по плану,последний клиент.,последний раз."Удачи вам"5
11 марта 2020Покупал машину по программе "Трейд-Ин", пока всё понравилось, как оценили, как оформили, как подготовили и т.д. Посмотрим как дальше будет...3
24 августа 2022Все очень долго. Из-за их работочасов. Что можно за час сидишь 5.5
30 июня 2019Отличный салон) никто не пристает. 30 минут гулял по салону - ноль внимания. В другом салоне куплю, тут врядли скидки будут.5
13 августа 2018Очень все хорошо и приятно. Обслуживание на уровне1
17 февраля 2020Ужасное обслуживание,необразованных набрали,Клиентоориентированность ноль3
25 февраля 2020Персонал внимательный. Нет страхования для иногородних и регистрации5
2 декабря 2021Отличные продавцы! Шикарный персонал! Многолетние клиенты именно этого центра.5
12 августа 2023Хороший сервисный центр Рекомендую4
16 июня 2025Как только похвалишь, сразу меняются и не в лучшую сторону. Сейчас только 44
19 декабря 2021Все чинно, без изысков, но вовремя и ответственно.5
1 апреля 2023Всё хорошо, парковка огромная, персонал вежливый!!! Ставлю 5 по 5 шкале!!!5
7 апреля 2019Ремонтируют хорошо. Особенно мастер Виталий Ким.3
24 сентября 2019Машину купил там, потом по гарантии там, а дальше сервис стал з Хуже!3
23 ноября 2022С 2014 года туда езжу и не перестаю восхищаться их профессионализмом.1
12 июля 2019Приехали выбрать автомобиль. Сам салон понравился. Хотели сдать свой автомобиль в трейд ин. По телефону обещали одну сумму. Когда приехали - услышали другую(Зачем вобще по телефону озвучивать стоимость?) Можно же как то аккуратно сказать, например - Приезжайте к нам, примерно подскажем). Менеджер отдела трейд ин - Николай вышел посмотреть на машину. Молодой человек произвел неприятное впечатление. Вел себя вызывающе и вальяжно. Сказал что такая машина неликвидна и особо не нужна. И на кузове две коцки. И добавил - я могу ее впарить друзьям тыщ за 700, может кто и купит. Так и сказал. Но все же, предложил записаться на диагностику, чтобы оценить машину. Оказалось, что она здесь платная -4800. Потом мы узнали что только в этой тойоте такие условия. Т.е. ты приезжаешь, твою машину оценивают, вероятнее всего по стоимости намного ниже рыночной, и ты еще и деньги платишь. Иными словами, зависишь от салона. Мы решили продать машину своими силами. Забегая вперед, скажу, продали дороже на 80 тыс, очень быстро, т.к. автомобиль был в идеале. Потом к нам подошел менеджер отдела продаж новых автомобилей - Евгений Назарук. Предложил посмотреть новую машину. Пошли на стоянку, выбрали. Договорились, что когда продадим свой автомобиль, приедем забирать. И Евгений звонил мне несколько раз. Предлагая разные условия. Когда мы продали машину и собрали деньги, Евгений поднял цену на 40 тыс, при этом руководитель отдела продаж этого салона позвонил в другой салон (тоже тойота) и договорились о цене. Сговор. Мы поехали в другое место и там купили машину дешевле на 40 тыс. Итог: если есть возможность автомобиль в трейд ин лучше не сдавать. И если хотите купить новую тойоту, не связывайтесь с менеджером Евгением Назарук. Будет долго звонить, а потом цену поднимет. Я когда сказала ему что нам делают скидку в другом месте, он ответил: А я что, должен из своего кармана достать? Или: Мне от этого ничего не будет! Или: Мы и так уже в минусе, цену Вам называю ниже себестоимости. Или еще было так сказано: Ну чё, Вы там продали уже эту свою как ее там?)) Самое главное - весь этот цирк был ни о чем, когда в самом финале ребята подняли цену и еще и договорились с другим салоном, в открытую сказав об этом, с усмешкой. Вобщем уровень проффесионализма зашкаливает! Есть другие салоны тойоты, где получше. В этот обращаться не рекомендую!5
30 января 2022Вежливые, внимательные сотрудники, прекрасное обслуживание. Спасибо!2
13 декабря 2021Устанавливали подкрылки на РАВ4 три часа!! ((( А заявили 1,55
1 декабря 2023Все отлично вежливо относится к клиентам, отлично проводят обслуживание автомобилей и качественно5
25 августа 2020Хорошее обслуживание. Качественная работа и точная лиагностика.5
7 апреля 2021Благожелательный и компетентный персонал отдела продаж.5
29 августа 2021Все менеджеры - знатоки своего дела, общаться с ними - одно удовольствие5
31 октября 2024Нормальный авто салон5
19 июня 2019Хороший автосалон, но очень коммерческие ТО! До смешного доходит цена за работы!5
20 мая 2023Много лет в разных местах работы машины обслуживаем здесь.5
2 ноября 2022С моей зарплатой можно только в витрину посмотреть. Продавцы очень важные. У них рентгеновское зрение на толщину вашего кошелька.5
30 апреля 2025Лично мне всё понравилось5
23 октября 2019Обслуживание прошло качественно быстро и по джентельменски.5
6 сентября 2024Быстро и качественно5
15 декабря 2021Прекрасный дилер! Клиентоориентированность и приятный сервис! Рекомендую!1
22 февраля 2021Ужасная плитка на полу, очень скользская , упала. Никто из сотрудников не предложил помощь. Отвратительно !4
20 ноября 2025Средний по городу3
26 августа 2019Не сильно приветливые менеджеры и очень медленная касса5
28 апреля 2018Отличный сервис, приятные сотрудники, есть зона ожидания.5
17 ноября 2024Сервис- на отлично!5
28 июня 2019Не очень удобный въезд на парковку салона, зато парковочные места широкие. Атмосфера в салоне спокойная, никакой скученности, можно спокойно посмотреть любую модель.5
28 октября 2025Всё круто!5
10 апреля 2021Купил машину! Одни восхитительные эмоции! Выполнил то -0! Без нареканий и излишних советов)5
1 июня 2023Внимательное, вежливое, качественное обслуживание.4
5 апреля 2019Грамотные специалисты,объясняют всё без проблем,единственный минус-стоимость работ,но это у всех ОД.1
11 августа 2024Ни одной Тойоты в продаже,один китайский хлам.1
11 августа 2023Звонил несколько раз, каждый раз администратор как робот, даже не пытаются слышать что необходимо, оставлял свой телефон, так и не перезвонили.5
16 января 2022Лучший центр Тойота в городе! Лучшие сотрудники!5
19 февраля 2019Удобная запись. Грамотный персонал. Всегда идут на встречу всем пожеланиям.1
9 июля 2021Все очень плохо. Пришел к дилеру купить новый RAV4 в топовой комплектации, в результате начал общение с менеджером (Капустина З.) выбрали параметры (цвет/комплектацию/примерную дату поставки машины) и плавно перешли к заказу автомобиля, на, что мне были озвучены следующие условия, что я обязан купить у них в салоне КАСКО в противном случае, если я против то, я могу в этом году на получение автомобиля не расчитывать. Я опешил от такой наглости и был очень возмущен, после чего позвал руководителя (зам директора) которому менеджер говорит, что ничего не говорила и ничего не навязывала, а просто рекомендовала - отсюда вывод, что это у них в порядке вещей и очень распространенная практика. Как бы казалось, что на этом можно завершить рассказ, но нет. Я все таки оформил у ребят заказ на автомобиль, но начались в процессе чудеса с внесением предоплаты 10к православных рублей, оказалось, что кассы на дилере нет где можно было бы оплатить с карты, но есть отделение банка Зинит, которое может обналичить нужную сумму и удержать за это 2% - я вежливо отказался от этой очередной махинации и оплатил сумму переводом на счет по выставленному счету (который пришлось запросить отдельно) - чек в SMS так и не получил (хотя было обещано). Выводы делайте сами, машину обещали мне привезти в сентябре, дополню отзыв по наступлении этого времени.4
21 февраля 2022Недорого. Вовремя, но вот при оформлении диагностического листа что-то под напутали. Попросил уточнения, лист поменяли. В зону ремонта не пустили ссылаясь на пандемию, поэтому оценить полноту ТО не представилось.1
1 октября 2020Тойота центр «Жлобский». Так бы я его назвал. Все авто, представленные в шоу-руме закрыты, менеджеры интереса к клиентам не проявляют (типа, и так купят). На авто, сданные в трейд-ин, торга нет, доп.оборудование, которое шло с авто (например, комплект колёс) пытаются не отдать, впарить то, что его нет и не было. Резюме-жлобы, делать там нечего, качество обслуживания такое же как и в советском автомагазине.5
7 декабря 2018Отличный сервис , надёжные машины , есть кафе и море позитива от сотрудников.5
15 сентября 2018Закрытая парковка для клиентов, ненавязчивые менеджеры, всё можно тестировать)4
23 марта 2020Обслуживаю здесь а/м. Качественно, дороговато. На негарантийные а/м на обслуживание дают скидки.5
4 января 2025Отличное место5
28 февраля 2020Все отлично? Прекрасный сервис, грамотный персонал. все четко и по делу.5
7 января 2023Обслуживание Корпаротивного авто Камри, просто супер. Ранее мучался с Ключавто.5
6 ноября 2024Отмечу работу персонала5
20 июня 2025Норм, но запчастей нет на тойоту))5
22 января 2024Хозяева имеют понятия в обслуживание авто,а отсюда достойный сервис2
13 июля 2020Все хорошо и парковка и подъехать можно. Одно плохо отсутствие мозгов у дилера. Купите короллу сейчас и заберите через 3 месяца идиотизм. На тест-драйв есть короллы в полной комплектухе. Вопрос зачем? А потом нет продаж. Ну нет мозгов нет и продаж5
5 июня 2022Быстрый и качественный сервис. Вежливые сотрудники.5
6 октября 2024Лучший сервис по тойотам и лексусам в городе5
3 декабря 2022Хорошее место, есть все в одном месте, внимательный персонал, цены от среднего до высокого5
18 апреля 2020Хорошее место, сервис качественный. Все по записи, ждать не приходится.1
21 сентября 2020Кране не рекомендую пользоваться услугами сервиса, не умеют менять даже свечи зажигания.4
7 марта 2020Не сильно затягивают время ожидания, не очень удобный подъезд.5
17 октября 2022Качественное то, лишнего не навязывают, всё только по согласованию. Кофе на территории салона.5
29 октября 2019Отличный автосалон, сотрудники - максимально профессиональные и чуткие работники. Спасибо5
2 сентября 2021Всегда качественно,профессионально.Спасибо сотрудникам таёта центр Дальневосточный.4
14 апреля 2024Только тайоты там сейчас не продают в основном танки китайские. Сервис на сто вежливый и общительный.5
18 октября 2019Ну, Тойота есть Тойота, что и говорить. Красиво, тепло и приветливо. Только доставай кошелёк. Но и авто сказочные. Персонал, конечно же, приветлив и улыбчив.5
6 октября 2019Автоцентр, в котором помогут! Никогда не было никаких нареканий от покупки до трейд-ина! И ТО и кузовню делали на высоком уровне.3
8 января 2022Половины линейки машин нет. Салоны авто заперты. Почему? Во всех других салонах можно спокойно посидеть и рассмотреть машину. Вы их точно продаёте или для себя бережёте? Скажете пандемия - но во всех других салонах все открыто! Тогда пускайте тех кто с кодами. А когда позовёшь менеджера - пандемия закончится и салон открывается? Хватит страдать ерундой Ну и цены. С такими конскими ценами такой подход это очень круто )))))5
5 июня 2023Хороший сервис, делают быстро качественно и ДОРОГО2
19 декабря 2021Местные менеджеры, вообще, не поинтересовались, зачем мы пришли. Так и ушли, как будто два призрака 😁5
1 декабря 2021Не первый год обслуживаюсь в этом центре, нареканий нет, всё выполняют качественно, клиентоориентированный салон!5
24 июля 2023Хорошая геолокация, просторно, комфортно внутри.1
17 мая 2023Деньги дерут- а авто не отремонтировали,и не раз причём5
13 февраля 2020Компетентные и доброжелательные сотрудники (особенно Наталья) Удобное расположение.5
2 ноября 2025Все чётко, и честно5
20 января 2023Т. О сдеделали довольно быстро, в сроки указанные мастером при сдаче автомобиля.5
11 июня 2018Купил в этом центре уже две машины, обслуживание на высоком уровне. Есть скидки постоянным клиентам5
18 сентября 2021Прекрасный Центр. Приятные сотрудники. Вежливое и качественное обслуживание. Молодцы.5
8 июня 2020Удобно, комфортно. Не навязывают доп услуги. Официальный дилер каким он должен быть.5
28 февраля 2018Обслуживание на высшем уровне! Грамотные специалисты, привлекательные цены. Спасибо приемщику Башмакову Юрию.5
20 декабря 2023Спасибо менеджеру Белякову Сергею. Помог разобраться в выборе авто. Рекомендую!5
7 ноября 2023Быстро, качественно, вежливый персонал.5
2 марта 2021Очень понравился сервис и внимательное отношение сотрудника Антона. Именно у него в итоге купили сразу две машины.3
1 июля 2023В прошлом году заменил радиатор кондиционера, отработал ровно год(1
29 апреля 2024От сервиса Тойота ничего не осталось, лучше искать другие СТО5
19 октября 2019Тут нормальные(!) продажники и адекватный трэйдин! А, еще в зоне ожидания кафе, где вкусно и по вполне пролетарским ценам.5
22 декабря 2021Хороший дилер, неоднократно ездил на то, делают быстро5
10 февраля 2022Отличный дилер! Вежливый и профессиональный коллектив! Очень высокий уровень обслуживания! Спасибо!1
16 апреля 2019Если вы захотите придти в салон и потестить авто, вас попросят придти в другое время, - под запись. Ни в одном салоне других марок такого нет.5
8 ноября 2023Все отлично, вежливо, быстро, качественно. Спасибо.5
31 июля 2018Обслуживанем очень доволен. Всё качественно и в срок.1
29 января 2025Максим Бакач, который работает в данном центре, постоянно портит газоны, так как паркует на них свой автомобиль5
13 декабря 2023Хороший приветливый персонал,отличный сервис для Toyota .1
14 сентября 2024Безразличное отношение к клиентам, можно сказать наплевательское! Такое ощущение, что я им должен со входа в ДЦ.5
23 октября 2023Много лет обслуживаю свои автомобили в этом центре. Очень доволен.5
19 мая 2018Отличный центр. Квалифицированный персонал. Видно, что работают по стандартам. В кафе отличный кофе.5
25 марта 2025Всё на высшем уровне!!!5
2 февраля 2020Наконец-то нашли причину стука в авто. Им оказалась защита двигателя. Спасибо Дмитрию.4
21 июля 2018Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал . Ценник дилера.1
27 июня 2025Безграмотный неопытный безответственный персонал.1
12 января 2020Приехал для выбора нового авто рав4,сперва меня менеджер уговаривал купить другое авто другой марки,потом был тест-драйв,где я пытался у того самого менеджера выяснить хоть что нибудь про машину,потом сам тест драйв на скорости 60 по городу(я думаю опытные водители меня поймут,что оценить авто в условиях города,без трассы невозможно),потом менеджер по трейд ин оценил мою красавицу субару аутбек 2012 года,белый перламутр с пробегом 131000 в 550 тысяч рублей(машину он не видел,просто решил,что она так стоит),на что я не послал его на ...,к сожалению культура не позволила,к слову ухаживаю за авто и она по подвеске,кузову и тех частям в близком к идеальному состоянию,кроме двух притертостей на бампере5
27 июня 2025Хорошее обслуживание1
5 мая 2021Вроде пришёл смотреть машину за несколько миллионов, а ощущение, что в пятёрку за картошкой забежал5
12 декабря 2021Обслуживаю машину в центре уже 3,5 года, ни одного замечания за это время. Все четко.5
31 августа 2018Остались только положительные впечатления от посещения автоцентра. Доброжелательные сотрудники, вкусный кофе и красивые автомобили.3
20 апреля 2019Все хорошо. Но при покупке нового авто - поцарапали пластик в салоне и завуалировали. Неприятно.5
15 февраля 2022Понравилось отношение к клиенту, быстрое и качественное обслуживание!5
29 декабря 2022Прекрасный салон тойота ! Но к сожалению данной марки нету. Отличный коллектив. Место будет для вас всегда!4
2 сентября 2019Вежливый персонал, есть кафе, есть где посидеть и подождать пока сделают автомобиль1
8 марта 2020Лживые сотрудники сервисной службы , на платном ТО говорят одно ( касаемо жидкости в коробке передач ) ездить можно ещё всё хорошо ( наверно с целью замены коробки ) при независимом осмотри у них же говорят что жидкость ужасного цвета, и как вы на ней вообще ездите. Так же на То говорят с тормозами всё гуд а по факту ручник перетянут ! Ужас больше ни ногой1
17 февраля 2022Более 10 лет был поклонником автомобилей Honda. все устраивало, качество ато, качество обслуживания у оф. дилеров. Пришло время покупать новый автомобиль и т.к. в нашей стране больше нет новых седанов Honda, выбор был сделан на автомобиле Toyota Camry. Приобрел в данном салоне новый авто. При продаже все было прекрасно, клиентоориентированный продавец, все на высшем уровне. На этом положительный стороны данного дилера закончились. Сразу же заметил недостаток в виде толчков в коробке во время движения. Приехал в салон, обратился в сервисную службу, работают в ней хамоватые сотрудники, считающие клиентов за "дураков" которые все выдумывают. в итоге ко мне вышел такой надменный технолог, сел со мной. Разговор через "губу", с полным непониманием того что я пытался ему объяснить. Прокатались час. Недостатков он естественно не нашел, сбросил коробку, сказал что все впорядке. Через 6 месяцев езды с толчками, приехал на первое ТО. Я снова попросил сделать диагностику коробки, на это раз точно обозначив когда проявляется неисправность. Сначала мне отказывали ехать со мной на трассу для диагностики, т.к. я попросил тест драйв на скорости 120-140 км . Пришлось уговаривать...договорились что поедем со скоростью 120 км/ч. Выехали на трассу, с тем же самым надменным сотрудников, но на этот раз ему не удалось сделать вид что он не видит недостаток. В итоге покатавшись еще один час, понять что именно неисправно он не смог. Сбросил коробку, пообещал задать вопрос производителю. Отправили домой. Ответа что делать, конечно же я так и не получил. Нашел еще одну неисправность в работе коробки, попытался записаться на диагностику, под предлогом что все болеют, переносили диагностику 2 недели. В итоге прибыл в назначенную дату и время, но увы, ко машине инженер-технолог даже не вышел в зал для того чтобы объяснить что не так с машиной. Встретивший меня в зале инженер по сервису в грубой форме отказал в диагностике со словами "с вами уже катались ранее, больше мы с вами не поедем". Это что за отношение к клиентам????? В итоге пришлось писать заявление на предоставление письменного ответа по моей проблеме с которой я обращался ранее. Куда смотрит руководство если все качество работы с клиентами заканчивается на уровне продавцов??? за последние 15 лет я обслужвал свои автомобили у многих официальных дилеров, но такого отвратительного отношения к клиенту я встретил в первый раз в этом салоне... Естественно, после такого я ни обслуживать свой автомобиль, ни покупать новый авто в данном салоне не буду.5
9 января 2022Тойота-самый лучший дилер!У Тойоты лучшая идеология, в планах приобрести их книгу.Жаль, что на авто другой марки к ним теперь не заехать на мойку.4
13 ноября 2023Машины красивые, персонал приятный, цены оставляют желать лучшего1
1 июля 2023Отсутствует отдел продаж, ни одного менеджера.Две дамы на ресепшене даже не удосужились спросить нужна ли консультация.Ставлю салону 1.3
8 февраля 2020В отличии от других дилеров Тойота в этом вам в зоне отдыха и ожидания в лучшем случае кроме бутербродов с выпечкой предложат еще и салат. Горячих блюд нет. При этом для клиентов полагается чашка бесплатного кофе о которой мастера приемщики постоянно забывают напоминать а на стойке забывают спрашивать.1
1 ноября 2022Хотел по каско поменять лобовое стекло в ТЦН. Предложили доплатить 40.000 или поставить китайское. Не рекомендую связываться с ними.5
21 июня 2019Молодцы,все вопросы решаются оперативно и профессионально.Отличный сервис.4
14 июня 2022Салрн удобно расположен. Просторный зал. Ценник как на все автомоби сейчас конский. Но к самому салрну не относится 😉5
29 июня 2024Жаль, что Тойоты осталось один уголок, но обслуживание на высоте, как и было.5
3 ноября 2019Были там с мужем по его делам. Уютно, вежливый персонал. Я ждала в кафе: там достаточно места и приятно посидеть.5
17 июля 2021Приезжал на то. Очень понравилось ожидание, кофе нет, зато обалденное массажное кресло.5
25 марта 2020Быстрое обслуживание но для негарантийных машин смысла туда ехать нет всё тоже самое можно сделать дешевле только надо знать куда едешь5
30 апреля 2022Купили машину в этом салоне рав 4 приехали с мурманска. Условия адекватные. Все обсуждения по телефону. Менеджеры идут на встречу понижения цены.1
28 августа 2025Смотрел машину кузов на 4 и салон тоже но по раме скажу на половину отсутствует.так что не курил3
26 апреля 2018Новых машин мало, а продаваемые с пробегом в ужасном состоянии. Будьте внимательны если будете здесь покупать подержанный автомобиль.4
5 мая 2020Покупаю автомобили и обслуживаю их этом центре с 2012 года . Претензий нет . Один из показателей - отсутствует текучка персонала .5
19 июля 2019Прекрасный сервис. Приветливые отзывчивые сотрудники. Все выполняется точно и в срок.5
25 декабря 2019Хороший сервис, удобно ждать свою машинку с ТО, качественный контроль сервиса5
21 декабря 2025Сейчас это диллер TANK и HAVAL PRO , сервис и обслуживание, Toyota тоже обслуживается, кому рядом, заезжайте5
25 декабря 2021На протяжении 10 лет как езжу в этот автосалон, всегда только позитивные эмоции от посещения. Все отделы вежливы, корректны, сплошное удовольствие! Выбрать Тойоту можно просто ради сервиса высочайшего уровня, к которому привыкаешь здесь и не хочется уходить )5
18 июля 2019Отличный салон, все корректно и адекватно. Большое спасибо за тест-драйв для моего сына с супругой)) Они остались в восторге от отношения менеджера.1
7 августа 2019Продажей машины не заинтересованы, идет навязывание допов ввиде страхований жизни, гапов и т.д. Хотя банк этого не требует. Без этих допов не продадут.5
21 сентября 2024Центр понравился. Мастера разбирающиеся. Удобно, комфортно.3
14 января 2024не очень приветливые менеджеры, обслуживание на уровне 3-2 балла3
24 февраля 2020Сильно занижена по трейд ну. При покупке машины хотелось бы получить подарок в виде резины или скидку, как это делают другие дилеры. Рекомендую поискать другой салон5
27 декабря 2024По сервисному обслуживанию вопросов нет, всё хорошо. Пусть бренд Тойота и "ушел" с рынка, но качество сервиса осталось! Спасибо!4
28 мая 2023Сервис. Хорошее отношение к клиентам. Не смогли отработать обращение по гарантии. Решил сам...5
19 ноября 2021В этом салоне регулярно прохожу ТО, за четыре года ни разу не было замечаний, персонал вежливый, сервис на отлично.4
11 мая 2025неотзывчивый персонал.. приехала прописать датчики давления. мужчина, выполняющий работу, психовал, работу провел на отвали..1
5 сентября 2021При прохождении очередного ТО обманули на замене рулевых реек. В багажнике оказались рейки не принадлежащие авто, которое проходило ТО. На фото видно что при бережном обращение с авто и пробеге 15 тыс.км., рейки не могут быть в таком состоянии. Будьте внимательны при прохождении ТО в данном автосалоне. Не рекомендую данный автосалон, да и персонал не услужлив. Вообщем остался не приятный осадок после посещения. А по поводу реек обращусь к своему юристу для принятия дальнейших действий5
27 марта 2019отличный центр. Приятный персонал, удобное место ожидания и качественное обслуживание5
13 марта 2020Обслуживание на всех этапах на высшем уровне. И продажа и ТО и любые вопросы всегда решаются в пользу клиента4
8 февраля 2022В общем и целом нормальный салон. Понимающие своё дело люди работают. Ничего плохого сказать не могу. На территории большая парковка5
17 марта 2020Удобно подъехать,удобно выехать. По ремонту и обслуживанию замечаний нет.5
15 марта 2024Обслуживаю свои машины более10лет. Профессиональные и внимательные сотрудники. Удачи и развития Вашей фирме.5
22 июня 2024Обслуживаю тут рабочие автомобили. По сервису вопросов нет.5
1 октября 2021Отдал машину и не переживаешь за качество! Единственные в Питере официал которые работают по технологии Тойоты👍1
13 августа 2022Отвратительный салон и персонал, особенно цех по кузовному ремонту, воруют комплектующие, затем отбиваются до последнего, показываешь фотографии с датой и временем (на момент сдачи автомобиля), говорят, что ничего не знают. Крайне не рекомендую кому-либо сюда обращаться4
28 ноября 2022Хорошая станция, все четкоотремонтировали,хорошо помыли. 4звезды так как нет бесплатного кофе( на волхонском ш. есть)5
24 ноября 2019Купил тут машину, уже не в первый раз. Обслуживание как гарантийное, так и постгарантийное на высоте! Спасибо!1
7 августа 2019очень плохой сервис. никто из специалистов не подошёл к потенциальному покупателю. только после личного обращения на себя ответили, что надо ждать минимум 10 мин5
12 июня 2023Нормально но свези ремонтом здания чуток причиняет не удобство для клиентов ждущих своего автомобиля в остальном вроде всё норм2
1 ноября 2021Этому случаю уже несколько лет, но после него я ушёл с обслуживания на данной станции. Тойота Королла. ДТП, повреждён передний бампер. Я купил новый оригинальный бампер и приехал на данную станцию с мыслью, что кто всё сделает лучше, чем ДИЛЕР? В назначенный день я получаю машину с новым установленным и покрашенным бампером. Гарантия на покраску - 6 месяцев. Время - июнь. В августе обращаю внимание, что краска на бампере стала отваливаться. Видели, как трескается высохшая земля? Вот такой стала поверхность бампера. Еду в Невский. Пишу претензию. Менеджер всё внимательно фотографирует. Через пару недель получаю ответ, что случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ, так как я НЕПРАВИЛЬНО эксплуатировал бампер... (на лавочке в курилке мне по секрету люди в форменных спецовках сказали, что у них на станцию в начале лета пришла партия хреновой краски, и попал не я один... но этого никто не признает) Меня послали с гарантией далеко. Первая мысль была - подать в суд. Честно, забил. А бампер мне перекрасил парень в гаражах. И машина та теперь у знакомых, и никаких проблем с бампером нет до сих пор.5
27 марта 2021Покупал Прадо. Отработали без замечаний. Все договоренности выполнены, менеджер контролировал все этапы переговоров и сделки. Навязывания или обмана не было.5
9 ноября 2023Отличный сервис, обслуживаюсь здесь 6 лет. Всегда все четко и быстро.5
1 декабря 2021Отличный персонал! Забронировал автомобиль,прилетел из Челябинска.Оформление прошло быстро.5
17 сентября 2020Работают быстро, не конфликтные, цены слегка ниже чем у других ОД. Без доп услуг и мнимых преград успешно справились с поставленной задачей.1
12 марта 2020Очень низкое качество обслуживания, обратился два раза к двум специалистам по конкретному автомобилю, прождал 5 минут, никакого результата и даже ответа, поэтому не советую.5
31 декабря 2018Один из лучших сервисов Тойота в Питере! Парковки хватит на всех! Уютное кафе и профессиональный подход.5
7 октября 2021Делают всё быстро и качественно. Очень внимательное и чуткое отношение к клиенту.Рекомендую всем.5
18 февраля 2020Здесь мы все таки купили хороший автомобиль, б. У. Менеджер молодец, авто в опрятном виде не грязные всё рассказали честно. Спасибо.5
23 февраля 2022Очень вежливый персонал, по времени проведения ТО устраивает, есть буфет можно перекусить. Менеджер всегда на связи.5
17 декабря 2021Покупали TOYOTA CAMRY. Особая благодарность менеджеру по продажам Павлу Михайлову за качественно проделанную работу. Остались очень довольны. Рекомендую.4
10 октября 2018Вежливый персонал. Время ТО более менее говорят точно) на ресепшене всегда сидят отзывчивые и красивые девушки) это очень радует так как с первыми общаешься с ними))5
19 ноября 2023Очень хороший сервис , но к сожалению очень долго делают даже очень мелкий ремонт5
26 июня 2019Купил здесь автомобиль и с тех пор только здесь и прохожу обслуживание авто, все нравится, персонал, сервис все на высоте!5
14 января 2019Приятные, отзывчивые мастера сервиса. Работают быстро, ценник, относительно Пулковского, иногда более адекватный.5
27 февраля 2025Рекомендую и к покупке а/м , и к обслуживанию.2
24 сентября 2017Никакущий автосалон. Можно минут 15 простоять у машины, и ни один ленивый мэнеджер не подойдет... Крайне удивлен, думал продавая машины премиум класса такого не бывает.5
16 февраля 2022Делал полировку с Керамикой очень круто Ребята молодцы 👍рекомендую1
22 февраля 2020Кораллы нет в шоуруме. Сухое общение менеджера. Вместо предложения скидок, подарков или чего-то приятного, сухой ответ о подорожании, отсутствии в наличии и сумасшедших сроках ожидания.5
12 декабря 2021Было ТО, сделали быстро, дали полный отчёт о проделанной работе. Снова открыли маленькую кафешку, так что есть где переждать.4
1 октября 2019Хороший центр . Подъезд , парковка удобна . Менеджеры работают хорошо и без напряга пытаются помочь .2
29 ноября 2025Как всегда , никакой пунктуальности и всем на всё пофиг🤷♂️5
23 ноября 2024Хороший салон. Всё понятно объясняют.Кофе наливают))2
4 февраля 2023Цены висят не на всех машинах. Единственная которая понравилась (l200) стояла без прайс-листа. Так в принципе ничего особенного, персонал настолько ненавязчив,что даже ни кто не подошёл. Ну и ладно, рассматриваем другие варианты. Склоняемся как и раньше к коренному японцу.2
12 марта 2021Два часа безрезультатно дозванивался до отдела кузовного ремонта. Мастер всегда где-то был, позвонить по оставленному телефону не смог.1
30 августа 2019Пообещали прислать на почту персональное предложение, прислали совсем не на тот автомобиль, который рассматривал. Ответом попросил на интересуемый автомобиль, ответа не последовало. Ну раз нет предложений для меня, значит от меня нет покупки в Вашем центре.5
4 апреля 2025Купил здесь два автомобиля, прохожу ТО. Пока все нравится!5
22 апреля 2019Отличный сервис. Грамотные мастера, ремонт сделали точно в оговорённые сроки. Всем рекомендую!!! 👍3
18 июля 2021Был на тест-драйве камри...топовая комплектация 2800 т.р. и это за машину, собранную в России...напичкана электроникой,но она работает неправильно или странно (система удержания в полосе через раз работает, а зеркала опускаются при движении задним только в правом или левом положении)...мотор 2.5 не тянет эту машину, автомат тормозит...и все это за такие деньги???желание покупать эту машину отпало1
30 марта 2021При сдаче а.м. в сервис требуют указать паспортные данные, дату, место рождения - якобы для заключения договора на оказание услуги. Данные на сотрудников не предоставляют, ни на мастера, ни на кассира. Т.е. им нужно убедиться кто им платит деньги, а клиент не может убедиться в полномочиях тех кому отдают машину в сервис, тех кто принимает деньги. Открыто хамят. Тойота центр невский НЕ ЛЮБИТ своих клиентов.!!!5
18 апреля 2024Качество и компетентность, приемлемое время выполнения заказов. +такт1
3 января 2021Всем доброго времени суток! Тезисно. Приехал в Питер на праздники. Давно были мысли обновить машину супруге. Ехали мимо, решили заехать и посмотреть варианты, просто прицениться. В итоге: полное равнодушие, никакого участия и попытки рассказать про имеемые модели. К сожалению, не запомнил имени менеджера, точно помню, что с бородкой и седовласый. Короче, выводы делайте сами. Для сравнения, заехал после в другой салон (отзыв на него отдельно исполню), благодаря высококвалифицированному персоналу, купил машину (хоть и не собирался). В целом, этот салон Тойоты самый зашкварный)))2
4 июня 2021Про новые не скажу, но работа по вторичке, никакая. Отношение - хочешь бери, хочешь нет. Напоминает советские магазины. На контакт не идут, даже маленькую скидку сделать отказались. Хотя у меня сгорел авиабилет в Москву, но и менеджер и руководитель - закрытые. Купил у них машину ( давно хотел именно в этом цвете). Но ходить сюда не посоветую, если только изначально предложение не будет очень выгодным.1
2 декабря 2021К сожалению чувствуешь себя обманутым. Отношение менеджеров к клиенту отстой. Вам не помогут, не убедят что Тойота это машина которую стоит покупать, а будут снисходительно терпеть ваше присутствие.1
27 апреля 2022Из салонов Тойота - самый грустный. Мало машин, грустные сотрудники, невыгодные условия, мало привлекательных акций. Купил в итоге Тойоту рав4 в другом салоне. Эти не смогли мне ничего путевого предложить. Потратил время.5
10 апреля 2023Ну мне он как родной!!! Я даже не вспомню сколько раз я тут был!!! По персоналу вопросов ноль молодцы ребята, машинок мало, но это понятно почему. А вот охрану я бы поменял всю!!! Лично салону 5 баллов!!!5
26 апреля 2024Отличный сервис центр, качественные и выполненные в срок работы по ремонту и ТО автомобиля.3
5 августа 2024Тойоты теперь не котируются,одни китайцы, ремонт теперь ждать долго1
11 сентября 2020Ещё раз убедился в «лояльности» Тойоты. Зашёл посмотреть новый хайлендер. Даже не посмотреть, а готов был купить :) но взгляд менеджера был такой как будто я пришёл в промтоварный купить хлеба :). Сначала попросил одеть маску, а потом сказал что выставочный экземпляр продан, машин нет, закрыл машину и удалился. Вот и все...5
1 октября 2023Хороший центр. Профессионалы, особенно сервис - инженер Павел. Без навязывания лишних допов.5
4 января 2025Очень добрый персонал и много машин мне очень понравилось всем советую.5
23 мая 2023Ребята стараются молодцы , кузовной ремонт тоже не плохо , ещё бы ремонтники не подводили с запчастями было бы ещё луче . Советую !5
22 сентября 2024Благодарность автосалону Haval, отличный подбор автомобиля, покатушки на тест-драйве!3
27 декабря 2022Все очень долго 😳работу которую можно сделать а 30- 40 минут делали 2 часа. А еще был дядька который ругался на мастеров за их профпригодность.5
9 сентября 2021Хороший автосалон. Приветливый персонал. Нет "навяливания" допов при покупке авто и при последующих ТО. Сравниваю только с Тойота Центров в Мурманске, куда не советую.5
10 июля 2020С момента приобретения авто в этом центре, 11 лет на сервисе, цены адекватные, сравнимы с Евроавто, , к качеству обслуживания нет претензий, за весь период. Рекомендую1
12 декабря 2020Администраторы поздороваться не соизволили. Ни один менеджер к нам за десять минут не подошел притом что там всего один человек кроме нас ходил. Машины все закрыты, т.к.менеджеры до нас не дошли - нам их никто и не открыл.5
5 января 2024Отличный автохаус. Уехал с покупкой. Все честно, прозрачно. 👍1
7 февраля 2022Живу в Невском районе, поэтому и заехал в ближайший салон тойоты, чтобы ознакомиться с моделями компании в живую. За 20 минут моего прибывания ко мне так никто не подошёл от слова совсем. Кроме того, все машины внутри салона были закрыты, думал, ну ладно сам посижу потрогаю, осмотрюсь.. Но увы.. Может быть это новые стандарты продаж? Разбейся в лепёшку и найди менеджера сам.. Это друзья мои, очень печальная история, конечно, при всей моей любви к Тойоте. Приведу маленький пример обслуживания в регионах. К примеру Архангельск. Заходишь в салон, стойка ресепшн сразу напротив входа, после первого шага тебя приветствует миловидная девушка и любезно интересуется, в сервис или машинки поглядеть, если машинки, сразу же направляет к свободному менеджеру, а именно, зовёт его сама. И т. д.4
8 ноября 2023Качество работ хорошее, обратная связь есть. Улучшить необходимо зону ожидания...3
8 октября 2024Конечно это уже не Тойота((((. Продажники не могут проконсультировать, вот машина, вот цена и все!(( Сервис тоже не то....ходовых аксессуаров ждать не меньше месяца.5
2 августа 2024Хорошая компания, удобное место расположение, много парковочных мест5
2 февраля 2023Как и в любой сфере услуг качество работы и отношение к клиенту во многом зависит от конкретного работника, который непосредственно обслуживает. Давно на приезжала в Тойота Центр. В этот раз моя машина попала в руки менеджера Максима Панова. Его отношением к клиенту, внимательностью, предложенными рекомендациями и советами осталась довольна. Спасибо за помощь.5
16 августа 2020Был на диагностике tems, узнать причину. Узнали, и помимо этого устранили ни взяв лишнего. Приятное общение, все чётко и без навязывания лишнего.5
5 июня 2021Качественный сервис, удобное расположение, лучшие предложения на рынке в плане покупки нового автомобиля. Всем рекомендую!5
9 марта 2024Салон хороший. Цены как в прайсе, ничего не накручивают. Машину к приезду помыли. Рекомендую всем.2
27 сентября 2021Отличный автоцентр. Пришёл посмотреть крузак 150, в салоне не было ни одного автомобиля, кроме хайлюкс, показалось странным что дилер не представляет другие модели машин. На ресепшене сказали, можете поговорить с менеджером по продажам....1
16 июня 2017Приехали в центр, чтоб Покупатель посмотрел состояние машины. В итоге насчитали работ около 400000 тысяч. На вопрос, заданный мастеру: Что с машиной? - он сказал: мы отписали все что можно, чтобы к нам не было вопрос, если что-то сломается. Но ни слова о состоянии расходников (ни тормозной жидкости, ни сколько осталось тормозных колодок и дисков, мне сообщено не было), зато написали ржавая тормозная трубка, но на авто 2008 года какая она должна быть? На мой вопрос, что мне необходимо поменять в первую очередь адекватного ответа не получили, а что-то типа - может сейчас сломается, а может ещё тысяч 10 отходит, надо пробовать! Пробовать!- и это говорит дилер, "компетентное лицо"! При всём при этом, авто постоянно обслуживали у официального дилера,кроме последних 2х лет... Короче написали заменить всю подвеску, сказали трещины в сайлентблоках. При этом тойота центр приморский, посмотрев эту же машину в зачёт, сказал что трещины сайлентблоков не является неисправностью и менять их не нужно!! Но самое что возмущает, они по телефону разглашают информацию из заказ наряда третьим сторонам.1
25 марта 2021Заехал в салон посмотреть на Fortuner, заодно пройти тест драйв. В салоне из посетителей кроме нас был только один мужчина, который, по-видимому ждал машину с сервиса. Мало того, что начиная с ресепшн, мимо которого мы прошли 4 раза в поисках продажников, на нас никто не обратил ни малейшего внимания, так еще и менеджер, которого-таки удалось вызвонить, со светлой шевелюрой, с каким то неприкрытым презрением сообщил, что ближайшие машины будут через 8 месяцев, на тест драйв надо записываться и сегодня точно не получится, так как ездить с нами не кому. Это при том, что все машины стоят на стоянке, клиентов кроме нас нет и время 16-00 ! Ушли от туда, я ради интереса позвонил в салон по телефону. По телефону сказали, что с бензиновым двигателем тачки будут аж через неделю. Вообщем, даже в жирные годы, когда реально были очереди на машины и они разлетались как пирожки, интерес у персонала салонов был хороший. Видимо в этом салоне продавать тачки не любят, берегут их для себя ))5
15 апреля 2024Мастера своего дела! Отдельное спасибо Александру Горбунову!!!5
26 ноября 2024Всё прекрасно . Салон супер . Обслуживание на высоте4
26 сентября 2021Благодарим менеджера по трейд ин Бокарева, за сопровождение сделки купли-продажи автомобиля. Профессионализм, терпение и готовность к диалогу - лучшие проявленные качества.4
28 сентября 2020Менеджер Зарина, рекомендую. Помогла получить скидки, вежливая, общается с клиентами как со своими. Когда отдавали машину, не убрали дефекты от того, что Машина стояла на парковке и подвергалась воздействию атмосферы и птиц. Некоторые следы остались. За это снижаю балл.1
24 сентября 2017Ужасное отношение менеджеров- на грани хамства, сотрудники не заинтересованы в продаже авто. Приезжали три раза ( интересовал новый RAV4), от нас просто отмахивались, с трудом добивались( не всегда ) ответов на вопросы о комплектациях- менеджеры или не компетентны или просто не хотят разговаривать, Отвечают - смотрите сами,особенно поразил ответ на вопрос "что показывается на дисплее бегущей строкой" ответ вашего менеджера -ЭТО ТАК ,,,,,впервые сталкиваемся с таким персоналом,,, очень грустно , этот салон был самым близким к нашему дому .Пришлось оформлять покупку в другом салоне тойота, где действительно работники заинтересованы в продаже.5
23 октября 2022Замечательный сервис, приятные менеджеры, которые помогают абсолютно со всеми вопросами. Внимательны к документам, автомобилям, клиентам. Огромное спасибо!5
8 мая 2022Все отлично . Уже не первый раз бываю здесь и всегда приветливое , заботливое обслуживание. Цены ниже , чем в других центрах . Спасибо , что столько лет сохраняете высокую планку уровня обслуживания .5
6 ноября 2023Первый в моей практике покупок новых авто салон в котором менеджер по продажам новых авто Сергей как озвучил предложение по телефону так примерно и получилось . Просто супер менеджер.2
14 мая 2024Приехал посмотреть авто Танк, реально хотел приобрести , ходил минут 15-20 , ни кто не подошёл , смотрели из долека улыбались может быть одет был не так , не знаю или очередь у Них вдоль забора на покупку авто стоит, сложилось очень не хорошие впечатления5
2 августа 2020Регулярно сдаю сюда свою машинку на ТО. Сервис устраивает. Лишнего не навязывают. Не привязываю машину к конкретному мастеру. Рекомендую. Если интересует вопрос покупки авто рекомендую менеджера Грицай Наталью.2
10 декабря 2019Первое ТО, где только замена масла и фильтра, обещано было сделать за 2,5 часа. В итоге больше 3 часов. Кроме того, вернули машину со сколами. Говорят, что так и было. Акт о приемке авто забрали до выдачи авто.5
17 марта 2024Идут на встречу. Быстро. Без разговоров через губу. Дешевле чем в Москве в два раза. Процветания вам!5
29 октября 2021Покупали автомобиль в 2017, с этого времени - поклонники данного салона. Помогала в выборе менеджер Наталья. Спокойно, не навязчиво, выбрали автомобиль, провели тест-драйв, сделали заказ. Машина пришла даже немного раньше срока. Сдавали нам автомобиль менеджер, технолог, все показали, рассказали. Все проблемы решаем только здесь - быстро, качественно и недорого. Действительно, есть проблема с оплатой через банк "Зенит", но можно оплатить все на рецепшн с карты без всяких проблем. Страховку тоже оформляем в салоне у менеджера Татьяны, цены ровно такие же как и везде. В 2019 году попали в небольшое ДТП, машину пригнали в салон и специалисты решили все наши проблемы, в том числе и с оплатой ремонтных работ. Возможно, немного и переплачиваем, но наше спокойствие и комфорт того стоят.1
15 сентября 2021При трейд-Ин завышают цены чтобы вы согласились и прошли платный осмотр, который стоит 4 тысячи, и после осмотра звонит кучерявый дилетант и впаривает что машина хлам и занижает цену Поэтому не ведитесь и не соглашайтесь на платный осмотр, только деньги потеряете4
13 августа 2019Хорошее обслуживание для гарантийных машин. Если у вас машина старше 6 лет - не рекомендую: например, отдельно шаровую опору вам здесь менять не будут, а с рычагом "в сборе" переплатите во много раз.2
2 июля 2021Доброго времени суток дорогой читатель, мнение сугубо личное. Обращаясь к официальному дилеру всегда ждешь компетенцию, профессионализм и заинтересованность в решении вопроса. Вся заинтересованность заканчивается после девочек на ресепшене. Сдать автомобиль на кануне - проблема, оставить на территории - проблема, хорошо, правила там или клиентоориентированность это вам виднее. Может когда в очередной раз я приеду на Тойоте в дилерский центр Тойота и запчасть будет именно для этой Тойоты на которой я приехал, а она извините 2021 года выпуска....... Пожелание: заинтересованность всего дилерского центра включая охрану, уборщицу, или просто мило улыбающегося сотрудника в решении вопроса клиента, даже можете деньги брать за оказание услуг, но, делайте это так, как не делает никто другой на ДЦ Тойота, что бы хотелось приехать еще много-много раз.,.....4
17 августа 2021Все отлично . Ни какой суеты людей по нимимум ни кто не толкается и т.д. в отличие от рольф и прочие . Из минусов - большая утечка информации . после покупки авто без конца звонили все банки предлагали всякую чушь так же много мошенников звонят, Роботы вообще не дают покоя (звонки) .1
25 марта 2014это просто не передать словами. записался на то 70 т.к. машина тойота королла 2007 года. оставил машину уехал на такси на работу. звонят говорят что нужно лампочку в консоле менять. даю согласие. приезжаю забирать оплачиваю 10 т.р уезжаю. в пути стало холодно решил добавить температуры и изменить направление воздуха и что я вижу- а вижу я что у меня регулятор направления воздуха не останавливается на выбранном положении а подсветка регулятора оборотов мотора отопителя раз в несколько тусклее соседней подсветки. на следующий день еду к ним. оказывается у них настолько высококлассные специалисты что при разборке консоли собирают ее на угад (шестеренку как попало установили) при этом ломают лампочки и устанавливают не соответствующей мощности. у них вообще не было лампочек и мне пришлось к ним ехать три раза что бы они исправили свои косяки. масло поменять можно в любом сервисе только в три раза дешевле я же наивный полагал что испортить могут только в гаражных сервисах а официалы ни в коем случае. больше к вам ни одним колесом5
31 мая 2020Огромный и просторный автосалон Тойота на Дальневосточном проспекте. Огромная охраняемая парковка для клиентов и/или покупателей. Большой шоу-рум, есть тест-драйв. Продажа как новых авто, так и с пробегом.1
12 ноября 2021К сожалению, приходится обращаться в этот центр по ТО каждые 10 000 км. Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением, а именно: когда что-то «натворили», отписываются письмом, что они ни при чем. В первый раз после ТО испортили лакокрасочное покрытие машины, стесав бок/часть заднего крыла до «серого пластика», во второй раз после их «….мойки» появились внутри фар/симметрично на каждой - белые разводы. Мне пытались объяснить, что это конденсат, который высохнет и пройдет, но уже прошел месяц, а он не проходит. Получается, нарушили герметичность фар (фото прилаг.). По телефону сказали, «…мы даже не знаем, как это исправлять». А при приемке машины после выполненной ими работы, которая происходит у них не всегда в светлом помещении, обычно на улице заднего двора, тебя скорее ведут и говорят: «вот масло поменяли…, это сделали и т.п.» Потом еще выяснилось, что я отказалась от осмотра машины после мойки, и беру всю ответственность на себя за все недочеты, но как-бы я не отказывалась от осмотра? а Акт о приемке они забирают себе…. Видимо опыт в таких делах. В общем, центр очень сильно портит своей мойкой машины, а ответственность брать не хотят, поэтому лучше мыть в др. месте, а Акт забирать себе, и не важно на их правила, машину до и после приемки осматривать очень внимательно, «ДАЖЕ ФАРЫ», все записывать, если даже по факту делаете «только одно ТО». А вообще лучше менять центр, и не важно, что он находится в пяти минутах езды от дома, как мною было сделано ранее, после первой их «порчи лакокрасочного покрытия». Ездила в Мурино и опять буду ездить. Кстати, после всего этого, возникает вопрос к ответственности по выполнению их работ в целом.1
8 августа 2024Очень много навязывают лишнего. В итоге стоимость ремонта возрастает минимум в 2 раза5
25 декабря 2021Делал ТО 30’000. Приехал к назначенному времени, отдал машину без очереди и дополнительного ожидания. Сделали в установленное время, ответили на все вопросы.5
27 июля 2022Отличный автосалон. Вежливый и радушный персонал. Выражаем отдельное огромное спасибо, менеджеру трейд ин, Николаю, за тактичное и доброжелательное отношение к клиентам, этот человек профессионал своего дела. Всем рекомендую!1
4 ноября 2020Никто не подошёл за 15 минут нахождения в автосалоне.Хотели с сыном посмотреть маме новый рав4.На мою просьбу позвать продавца,главный администратор сказал ждите сейчас все заняты.Подождали еще 10 мин никто не подошёл.Машины все стоят закрытые. Продавцы вялые. Админ типа бос,но....вообщем мимо....Не рекомендую данный салончик.1
17 марта 2022Очень жаль, но обслужили отвратительно. Вопрос с проблемой не решили, диагностику сделали не качественно. Не посмотрели историю неполадок. Заранее, не глядя на машину, решили, что проблема не в их компетенции, и весь отчёт подтянули под эту версию. А неисправность так и проявляется!!!5
7 октября 2024очень вежливые люди оаботают там,с братом обслуживаюсь там 2 года и без каких любо поломок в дальнейшем5
30 июня 2020Наталья Силаева - это самый лучший, чуткий, внимательный терпеливый и ненавязчивый менеджер, а также настоящий профессионал своего дела! Так как машину покупали всей семьей, Наталье удалось найти подход к каждому члену семьи, а также Наталья помогала в решении нестандартных ситуаций с которыми мы столкнулись. Мы из разряда сложных клиентов, но Наталья стойко довела сделку до конца)) Рекомендую общаться именно с ней: поможет, расскажет, будет на связи всегда и ответит на любые вопросы!!!! Наталья, еще раз благодарим Вас от всей нашей семьи!!! Вы 🔥🔥🔥🔥!1
27 апреля 2021Отвратительное отношение к людям. Хотел купить у них б/у автомобиль. Позвонил, пообщались, договорились что в течении часа подъеду. Пока ехал авто они продали, а точнее сказали что его уже оформляют. Как можно договориться одновременно с несколькими покупателями??? В итоге зря потраченное время....5
10 августа 2025Один из лучших салонов, помню его по Тойота ещё. Цены одни из самых низких, Персонал доброжелательный, ничего не навязывают. Рекомендую.1
20 июля 2019Приехали смотреть новую машину в 18.00 Ожидали 30-40мин что бы к нам подошли. Говорили что менеджеры заняты хотя ы салоне не кого.( Затем увидели как приехал менеджер с другими клиентами. Мы подождали его как клиенты освободились он тоже исчез хотя мы 2 раза подходили просили к нам подойти. Итог девушки а точнее одна девушка очень красивая и милая остальные все истуканы.) Уехали в другой салон))))1
10 февраля 2021Приехали посмотреть дизельный RAV4, заранее предупредили о времени приезда. Менеджер был явно не настроен даже разговаривать, на наши вопросы давал грубые ответы. Авто к показу готов не был, он даже не завёлся: ни сам, ни с помощью бустера. Дальнейший диалог был бессмысленен и малоприятен, мы предпочли быстрее удалиться из этого «дружелюбного» и «клиентоориентированного» салона.5
13 августа 2021Официальный дилер, все как положено, внимательное отношение. Удобная зона отдыха с табло, видно на какой стадии обслуживания твоё авто.5
8 декабря 2022Качество работы отличное. Персонал вежливый, внимательный. ТО сделали быстрее чем обещали. Мойка авто при прохождении ТО бесплатная. Езжу сюда не первый год, всем доволен.1
3 сентября 2020Хотел записаться на тест драйв Камри. Первый раз дозвониться не смог, позвонил повторно, после 10 минутного ожидания ответили, говорю: «Запишите на тест Камри», отвечают: «отдел продаж сейчас занят, давайте передам ваш запрос и мы перезвоним!». Говорю что очень жду звонка... дело было примерно 17.08.2020, сегодня 03.09.2020 я все ещё жду звонка))) Ребята, вы же не хлеб продаёте, продажи не нужны что ли совсем?? Думаю что руководитель этого салона должен узнать где в продажах большая дыра, поэтому и оставил этот отзыв.1
25 августа 2023Очень плохое качество обслуживание персонала , приходится по 10 раз ездить по запчастям, не выдали, не привезли ,не чего нет ! Прошу руководство делать все сразу1
5 октября 2019Нашёл авто по объявлению, была сдана по трейд-ин в Тойота Центр Невский. Менеджер Евгений рассказал что состояние почти отличное, есть в рычаге каком то люфт. Купил билет на самолёт, на следующий день был уже них. Вместо Евгения был Максим. Пошли смотреть. Капот не открывается, сразу напрягло. ЛКП оставляет желать лучшего, они его даже помыть как следует не смогли. Загнали на подъёмник, смотрю коробка вся в масле, причём не потеет, а прям течёт. И что только этот дурашлёп Максим не пел, и что это у всех Мерседесов так, и что машину они приняли нормальную, а это у них на стоянке масло потекло. Нагло врал прямо в лицо, от работника автосалона Тойота я такого не ожидал. Оставил это ведро с болтами им и купил в другом месте - Аксель-Моторс. Там действительно работают профессионалы.5
23 декабря 2022Менял масло в мкпп после ремонта коробки в FIX4CAR. Молодцы, обнаружили мелкую стружку, слили часть масла в пластиковую емкость, передали мне посоветовав вернуться в FIX4CAR для проверки причины появления. Надеюсь этим они уберегли от лишних трат! Спасибо большое за работу ребята!5
11 января 2022Все понравилось вежливый персонал, обслуживание менеджер Алексей очень понравился тёплый приём, доброжелтальность, ответственность, а также сделали не плохую скидку на выполнение тех. работ и комплектующие. "Toyota Управляй Мечтой"5
7 октября 2023Посещал в сентябре всё понравилось. Профессиональный подход. Всё вовремя, быстро, конкретно.5
2 мая 2020Здесь купила автомобиль в конце марта, сделала ТО 1 месяц (бесплатно), все сотрудники в масках, соблюдается дистанция, кресла для ожидания расставлены по одному на расстоянии около 2 метров, есть кофейный автомат и кулер с водой, wi-fi.1
12 марта 2020Хотел купить автомобиль с пробегом, столкнулся с наплевательским отношением к покупателю. Разговор с менеджером был односложным , при этом меня не покидало чувство, что ему на меня плевать. В итоге, после получаса ожидания меня привели к машине, на вопрос проехать хотя бы по территории салона был отказ. Естественно, сделка отменилась- не готов был тратить чью-то зарплату за 10 лет за кота а мешке. Крайне не рекомендую.5
22 июля 2021Мне очень понравилось. Всё по делу, вопросы решаются быстро. Очень понравился в работе специалист кузовного отдела, кажется его зовут Семёнов Сергей.5
23 ноября 2022Удобная локация. Вежливые и профессиональный сервисный персонал. В зоне приёмки чисто. Нет навязывание услуг. Можно быстро добраться до 3х станций метро.5
9 октября 2019Хороший салон.Много лет обслуживаю свой автомобиль .Приветливый персонал. Всегда готовы помочь и доходчиво объяснить что, когда и зачем нужно заменить.Приятное кафе,детский уголок.Спасибо,что вы рядом с домом.5
19 июня 2021Обращалась раза 4, все сделали на 5 и ничего лишнего не навязали, а от чего- то даже отговорили😀. Отлично проконсультировали по всем моим вопросам( терпеливые и приятные мастера). Огромное спасибо за их работу.5
20 апреля 202029 марта забирал Рав 4. Огромное спасибо Наталье Грицай, за то что смогла организовать выдачу автомобиля в такой ажиотаж. Купил авто именно в этом салоне именно благодаря внимательному отношению Натальи. Когда потребуется машина, снову приеду к Наталье.3
20 сентября 2018Наверное, как во многих сервисных центрах, рекомендуют менять то, что менять (по факту) не требуется. Мне рекомендовали заменить тормозные диски, на Toyota Estima, и я поменял, у них, но, попросил их не выбрасывать, а вернуть снятые мне. Почему? Потому, что год назад я диски уже менял!!! Поверил сервис-инженерам.... Снятые диски, как новые! Толщина 10 мм!!! Вот так. Если не верите - скину фотографии.5
15 августа 2022Обслуживают автомобили в этом центре уже больше 15 лет. Всегда грамотные советы, прекрасный сервис, вежливый персонал. Всё по высшему классу Тойоты.5
23 декабря 2023Отзывчивый к капризам клиента автодилер. Да и обслуживание после покупки у них довольно-таки хорошее. Стоит задуматься о покупке именно у них1
15 июня 2016Для сведения тех кто хочет купить у них б.у. машины. 25.05.216 был куплен черный Mitsubishi Pajero с заявленным пробегом в 96 000 км. Процесс покупки занял чуть более 6 часов, очень много времени ушло на подготовку машины и оформление документов, при этом хочу заметить, что мы договорились о покупке за два дня до этого. Оформление документов отдельная песня, например в счете на оплату не было указано на основание чего счет (например номер договора и его дата). По моей настоятельной просьбе все было исправлено. Но бог с ним, главно другое. После покупки машина была отогнана к официалам на диагностику. Были выявлены не заявленые проблема. Главная из них - это реальных пробег 190 000. В остальном по мелочевке. Так что имейте ввиду.5
21 января 2023Делаю здесь ТО на Камри. 10000 лучшая цена! 20000 лучшая цена! Можно наблюдать за процессом. Все пожелания учитывают. Фильтры ставят оригинал. Мосло у них дороговато. Я привёз своё! Проблем нет!!!!5
10 мая 2022Все отлично, доп.работ не навязывали, все обстоятельно и по делу. Довольно быстро выполнены были работы. Техническая мойка тоже порадовала :()3
14 ноября 2020Общая оценка 3 балла: продали прекрасно, но затем пошкрябали крыло на ТО! В марте покупал у них Камри 70. За продажу машины пятерка: перебили всех конкурентов, в том числе московских, сделав самую бодрую скидку. И это при том, что машина покупалась без трейд-ина и кредитов. Не навязывали никаких допов и нигде не обдурили. Отдельное спасибо Сергею Полякову. А вот с последним ТО вышла засада: в ноябре отдал им машину на шиномонтаж. Учитывая позитивный опыт их продажи + на пару ТО к ним уже заезжал, верил джентльменам на слово - отдал машину без расписанного предварительного осмотра. Как оказалось, зря: закатили машину в нормальном виде, а выкатили со скребком на крыле! Первое что мне заявил их старший специалист, дословно: во-первых ты отдал машину без осмотра, а во-вторых к нам таких орлов приезжают толпы, и потом предъявляют. Стали смотреть с ним камеры. При въезде в ремонтные боксы висит камера, как раз снимающая левые борты заезжающих машин. Мне пошкрябали как раз левое крыло, соответственно вот оно спасение! Но хрен там: эта камера удивительным образом не работала. А на остальных оказалось либо плохое качество, либо ракурс камеры не фиксировал левый борт машины. Повреждение мелочевое, но сам подход получился очень негативный: я еще и дураком у них оказался. На следующий день решил проверить сам себя - ну мало ли, может я действительно сам пошкрябал своё крыло: посмотрел камеры с выезда с паркинга. Там качество было нормальное, и повреждений крыла не было. Выехал в 8:20, сдал в ТЦН в 8:40. От паркинга до ТЦН 10 минут езды. Я конечно понимаю что я сам себе злой Буратино, и отдал машину без предварительного осмотра с фиксацией повреждений, но получилось то что получилось. Так что будьте внимательнее - сдавайте только с полным предварительным осмотром! Продажа: 5, ТО: 2, итого: 3.5
10 августа 2018Хочу выразить слова благодарности вашему дилерскому центру. Доброжелательные и грамотные сотрудники за короткий срок решили проблему с моим автомобилем. Очень понравилось обслуживание, спасибо!1
22 ноября 2021Машины в салоне стоят с разряженными аккумуляторами.Не опустить руль,не отодвинуть сиденье🤔Мало того,автомобили в салоне закрыты,просто сесть посмотреть, примериться -это невозможно сделать самостоятельно,надо вызывать менеджера🧐В салоне отсутствуют покупатели,тем не менее заинтересованность менеджера в продаже нулевая .И это на фоне завышенных цен!Странный салон!Впервые с таким отношением сталкиваюсь!1
3 сентября 2024До чего паскудная контора. Два месяца держали у себя автомобиль просто ничего не делая. Дозвониться до мастера кузовного участка невозможно. На просьбы перезвонить никто не реагирует. Кроме желания помыться после общения с центром ничего не осталось.5
2 июля 2022Лучшая Тойота в городе, малярка выше всех похвал , особенно маляр Дмитрий. Очень квалифицированный специалист, всем знакомым советую красить авто у него.1
16 ноября 2024Очень долго делают ТО , замена масла и салонного фильтра 6 часов1
16 ноября 202122 октября предоставляли авто на осмотр после ДТП по направлению от страховщика. Заказ-наряд от ТЦ Невский, поступил страховщику только спустя 3 недели -13 ноября! По какой причине, так долго составляли заказ-наряд, и задерживали сроки ремонта? Вы изначально насторили меня на негативное отношение к сервису, теперь очень опсаюсь, что и сам ремонт вы затяните по срокам и выполните некачественно.5
28 июня 2022Много лет обслуживается автомобили, меняли по tried in Тойоту на Тойоту. Хорошие скидки, приятные программы и достойный сервис. Если Вам нужна Тойота рекомендую заглянуть!1
17 декабря 2023Сужусь в данный момент с этим дилером, я выиграл в первой инстанции. Дилер опозорился в суде по полной программе, они отказывались признавать гарантийный случай. Вместо того, чтобы поменять по гарантии фару ( на тот момент 85 т.р.), довели дело до суда. В итоге им пришлось заплатить за экспертизу 130 т.р. , 100 т.р. занести эксперту, компенсировать мне убытки. В общем пошли на все, лишь бы не выполнять обязательства по гарантии. Странное решение) Если купите тут машину, то про гарантию можете забыть. Со слов директора этого заведения: «покупателю палец дашь, по локоть откусит». Поэтому отпираться от гарантии эти господа будут всеми мыслимыми и немыслимыми способами. Подобные отзывы на Яндексе есть, мой не единственный. В заключении эксперта написано, что в мае месяце в фару попала вода и превратилась в лед, поэтому фара треснула. С 11 декабря 2023 г наложен запрет на рег действия этой организации, пока не выплатят мне деньги по исполнительному пр-ву.5
5 сентября 2023Отличный сервис. Позвонил, договорился, приехал, всё сделали. Спасибо работнику сервиса Павлу (фамилию не спросил). Всё четко и быстро, как всегда. Рекомендую!3
18 октября 2020С этим дилером у меня ассоциируется фирменный дилерский прикол накрутить на работах и запчастях. Другими словами гарантийные работы не сделать бесплатно, а выдать за негарантийные. А после конструктивного диалога с обещанием персональной ответственности и жалобы в Японию все починить бесплатно. После такого опыта складывается неприязнь к бренду.5
29 октября 2022Наконец то есть дилерский Центр где мастера радеют за свое дело! Следят за качеством запчастей и жидкостей используемых в ремонте автомобилей ! За качество и не жалко заплатить! Рекомендую5
28 декабря 2025Отличный продавец Владислав Нацких.1
13 августа 2014Я глубоко разочарован этим дилером. Отдавал машину RAW-4 по направлению страховой компании на ремонт. При приемки работ выяснилось, что мятый усилитель переднего бампера дилер не заменил, а отрихтовал и покрасил (НЕ БЫЛО СОГЛАСОВАННО СО МНОЙ)! Объяснил это тем, что новый усилитель бампера стоит 17 000 руб., а ремонт – 2000. По моему мнению, элементы, влияющие на безопасность – обязаны быть заменены на новые. Бампер был покрашен с подтеком (после замечания устранили за 15 минут). В Акте приема-передач были включены работы: сверление, установка датчиков парктроника в передний бампер, которые не производились, т.к. на машине нет переднего парктроника. P.S.: ТО у официального дилера Тойота Пискаревский на 2000 дешевле.5
17 сентября 2019Заказ принят быстро, сроки исполнения согласованы с учетом моих возможностей, работы выполнены вовремя, качественно, даны консультации по всем моим вопросам. За помощью я обращаться к вам неоднократно! Спасибо за отличную работу всего Вашего коллектива...4
17 декабря 2024При Тойоте было лучше, сейчас кафе куда-то пропало. И непонятная система, в одном здании два дилера, каждый свои чеки пробивает. Но обслуживают Тойоту хорошо1
27 февраля 2022Пришли поинтересоваться покупкой нового авто, кредит/трейд ин все дела. Для начала ознакомились с авто, прайс листами, ни один сотрудник не подошёл за 15 минут пребывания в салоне. Когда мы решились на диалог и самостоятельно нашли менеджера - нам сообщили, что они ничего не продают, ничего нету и вообще ждите 1 марта. Уважаемое руководство, освободите своих сотрудников от работы как минимум до 1 марта, раз они не могут выполнить свой прямой функционал. В другом дилере все продают и все знают. Молодой человек сидел в середине зала за столом 26.02.3
27 февраля 2021Работа отдела продаж отлично. Работа отдела ТО к сожалению ухудшилось. Сделал вывод, когда машина подходит к концу гарантии. То ТО делают спустя рукава. У меня последнее ТО 80 по гарантии отмечу. Прошло не очень. Машину впервые приняли без осмотра. После уже заметил скол, которого не было. Но самое главное, ТО произвели не добросовестно. Часть работ которые необходимо было сделать по рекомендации мастера, выполнили. А часть не выполнили. Что очень огорчило. Кстати, последние два ТО, по умолчанию в акт заказ наряда включают съем защиты картера, которого у меня никогда не было. Естественно это нужно оплачивать. На мой вопрос как так? мне сказали: "В следующий раз скажите, пересчитаем" надеясь наверное что я больше к ним не приеду. По сути так и есть.5
9 ноября 2021Покупал Тойоту Прадо 22 октября.В этот салон попал случайно и уже отчаявшись.Т.к.побывал уже у двух дилерах тойота.Что-бы не ругаться ,умолчу,что пришлось вытерпеть на этом базаре-рынке.Хочу о хорошем.С первых минут ,как перешагнул порог этого салона,чувство,что оказался в другой стране.За трейд ин,предложили денег,больше,чем я ожидал.Новую машину подобрали ,какую я и хотел.С выбором машины помогал менеджер Сергей Поляков.Помогал,не ,то слово.Порадовало все,и машина,то ,что надо!И цена,то,что надо!И даже ,так не любимое нам допоборудование,оказалось,то,что надо?Побольше бы таких специалистов и таких салонов.Спасибо за все!5
21 апреля 2022По моему самое лучшее место где можно купить и обслуживать свою машинку! Ведь все зависит от коллектива! Там потрясающие спецы работают, каждый раз удивляюсь. Все с заботой и теплом, обычно все хотят что-то тебе втюхать и продать, а тут по существу! А главное к меня нет беспокойства, что что-то будет не так!5
25 июня 2024Хорошие машины с пробегом, доп.услуги не навязывают. Цены реальные и торг возможен5
28 октября 2018Отличный автоцентр. Обслуживала тут тойоту, потом лексус. Ценник очень умеренный, ремонтируют быстро, дишнего не навешивают! В общем, рекомендую по всем статьям, отличное место!5
11 сентября 2023Лучший официальный дилер TOYOTA , персонал высшего уровня, выполнение работ на 100% , здесь вам о всем расскажут, покажут и сделают так, чтобы вы захотели вернуться5
24 мая 2023Делаю ТО не первый год, всем доволен, качественно работы на уровне. Персонал вежливый. Время ожидания в пределах разумного.1
27 октября 2024Отвратительное отношение к клиенту!!! Персонал нагло врёт!!! Время ожидания тест-драйва составило 25 минут, при том, что машина была свободна! 😡 А теперь по порядку. 📝 Позвонил предварительно, чтобы уточнить по наличию конкретного автомобиля, в конкретном цвете с конкретным цветом отделки салона. 🚗 «Прекрасный» менеджер TANK Алексей Губин был приветлив и отзывчив, подтвердил наличие автомобиля и пообещал дать «хорошую» цену! По приезде в салон нас угостили кофе и повели показывать автомобиль на стоянку. 🚗 Каково же было наше удивление, когда нужного автомобиля не оказалось в наличии! 😱 На вопрос, где авто, последовал прозаичный ответ: «Она была, но теперь нет». 😒 Эта фраза звучала настолько фальшиво из уст Алексея, что стало противно с ним общаться. 🤢 При этом он нагло пытался «втюхать» нам ненужную машину. 😡 Никому не советую данный автосалон! 😡 Жаль потраченное время! 😤 Прошу обратить внимание руководства на враньё менеджеров!!! 🤬 #обман #нечестныеменеджеры #плохоеобслуживание Ложь — удел рабов, свободные люди должны говорить правду!4
29 января 2024Приятный салон. Компетентные сотрудники. Начинают заполнять китайским автопромом.1
11 октября 2021Ужасное обслуживание !!!! Приехал с проблемами, гниет новая машина Тойота Камри ;( а именно крыша Авто фото прилагаю , в гарантии отказали приёмщик Павел , попросил Акт об отказе , потребовали 2100 рублей за него это что за отношение что бы требовали деньги за отказ за гниль кузова !!!! Ещё были вопросы по рулевому управлению и подвески также сказали все нормально , зачем тратить время на диагностику ;(1
4 июня 2024Тойота центр невский🤦♂️, компетенция 0, сидит девочка, которая не знает ничего, мастера где-то отсутствуют. Единственный ответ на все вопросы, ждите... Если есть возможность сюда не ехать, то избегайте это место)1
22 сентября 2022Обслуживали здесь на протяжении 3х лет несколько автомобилей все было замечательно до того момента, когда потребовалось отремонтировать авто по КАСКО. Привёз автомобиль на осмотр(авто передвигается только на эвакуаторе) 01.09.2022, осмотр сделали только 13.09.2022(13 дней!!! понадобилось, чтобы загнать авто на подъемник). Сегодня 22.09.2022, до сих пор не сделан заказ-наряд и не отправлены расчёты в страховую. Боюсь даже представить сколько будет проходить ремонт у данного дилера. Естественно после такого отвратительного отношения к своим клиентам это был последний раз, когда я обратился в ваш сервис. Даже 1 звезды не заслуживаете.5
6 декабря 2019Очень добрый ненавязчивый сервис, от трейд- ина до покупки нового авто. Менеджеры внимательные, оформили все документы и страховку по времени, как предварительно оговаривали. Сделали очень хорошую скидку на покупку нового автомобиля и мой взяли в зачет по цене как заявляли по телефону. Спасибо всему коллективу. Александр Иванович.5
18 июля 2018Делал ТО40000 на свой уже относительно старый Авенсис. Все очень быстро и без всяких дополнительных затрат, хотя я и пытался спровоцировать попросив проверить тормоза. Сказали что до следующего ТО еще доходят. Заодно сразу проверили сервисные программы на мой авто. оказалось что есть бесплатные замены некоторых узлов, что тоже сразу сделали.5
1 февраля 2024Тойота, управляй мечтой!!! И это на 100% верное утверждение. Обслуживаюсь только на этой станции. Был ещё на нескольких тойота центрах в Санкт-Петербурге, но пока лучше не нашёл. В Москве конечно уровень обслуживания выше, а у нас это Тойота Центр Невский.5
21 февраля 2022Спасибо большое салону , а в частности менеджеру Антону Ёлкину! Всё что обещал- выполнил, и даже больше, быстро, четко, грамотно, работать с ним одно удовольствие. Никаких лишних навязываний не было, как в большинстве других салонов. За второй Тойотой - только в Невский к Антону !)5
18 сентября 2022Качество работы очень хорошее, родители покупают машины именно в этом салоне уже примерно лет 13. Очень хвалят старшего менеджера. Отношение к клиентам замечательное, всегда когда Вам удобно приехать, всегда найдётся свободные менеджеры. Ремонт качественный., все красиво, ухожено, чисто.5
27 сентября 2023Хороший салон и сервис. Приятный персонал, всегда ответят на все вопросы. Быстрый и качественный сервис.5
20 октября 2019Хороший сервис но!!! Кузовной и малярный ремонт требует отдельного внимания авто сделанный с косяками постараются вам отдать мокрым после мойки и в тёмном помещении если вы заметите косяк от перекуса им не избежать если вы приняли и выехали хотябы за ворота то все там есть специальные люди они объяснят вам что это вы сами помяли машину даже если не будет нарушения лакокрасочного покрытия . Эти люди отлично знают что вам впарили авто с вмятиной но будут до последнего прикрывать маляра так как перекрас за их счет. Так же в теме полировщик который полирует после маляра и НЕ МОЖЕТ НЕ ВИДЕТЬ этих вмятин и косяков. В общем принимайте авто после малярии сухим и в светлом помещении иначе рискуете. Рекомендую Тойота центр пискаревский на мой взгляд там сотрудники доброжелательнее и цены кстати такие же.5
2 декабря 2024Заезжал сюда для регламентного то автомобиля, работа была выполнена в срок.5
5 мая 2024Рассматривали здесь автомобиль с пробегом. Понравилось, что автомобиль можно рассмотреть при дневном свете, сотрудник проблем не скрывал, прокатил по парковке. При необходимости можно договориться проверить автомобиль на подъемнике или с присутствием приглашенного специалиста. Цена соответствовала ранее оговоренной без навязывания доп.услуг5
6 октября 2023Отзывчивый персонал, быстро, недорого и качественно обслужили авто. Отдельная благодарность Дмитрию.5
29 августа 2024Очень грамотный и вежливый персонал,все толково разьясняют,дали подменную новую машину Хавал Джулион аж на 4 дня,.5
24 января 2022В Тойота Центр Невский мы ездим много лет, приобрели там несколько автомобилей, отправляем туда всех своих знакомых. И все довольны! Персонал компетентный и вежливый, обслуживание быстрое! Отдельное спасибо Алексею за помощь и организацию процесса приобретения авто.2
30 мая 2021Сразу скажу, что по качеству и сроку работ вопросов нет. Менял лобовое стекло. В салоне отношение корректное, на высоком уровне. Но отношение к клиенту вне салона отвратительное. Приехал с семьей к салону. Дети в машине, солнце, жарко, искали место в тени, было 3 места, из них 2 огорожены калпаками (охранник пояснил, что это места руководителей и то, что был выходной день и мы приехали на 15 минут, чтобы забрать машину из ремонта, не аргумент) и одно от тест-драйвовской машины. Согнали со всех мест и выгнали на солнце, хотя жена вышла и объяснила, что в машине маленькие дети. Мелочь? Да, но выбесило. Поеду еще раз туда? Нет.5
8 июля 2023Обслуживают мои Тойоты с 2008 года! Лучше людей работающих на СТО не встречал. Профессионализм, отзывчивость и желание помочь: на первом месте. Благодарю весь коллектив СТО Тойота Невский!!! 👏👏👏👍5
3 марта 2021Отличный центр! Очень люблю у них обслуживать мою тойоту. Все качественно и в срок! ВСЕ очень вежливые. Особенно хочу отметить отличную работу менеджера по продаже автомобилей Дмитрия Беляева и из отдела сервиса Павла Нашивочникова. Рекомендую!5
24 января 2022Недавно приобрели Рав4, менеджер - Павел Михайлов. Покупка прошла комфортно и без лишней нервотрепки. Хочу поблагодарить Павла за оперативные консультации, даже в его выходные дни и грамотное сопровождение на протяжении всей сделки.5
1 апреля 2024Качество работы на уровне. Отношение к клиентам отличное. Персонал грамотный и аккуратный. Ремонтный цех светлый и чистый. Рекомендую5
6 марта 2023В этом центре я прохожу ТО с 2018 года, качеством работы доволен, персонал грамотный на все вопросы всегда ответят, были сложные вопросы - все решили, к клиентам относятся очень внимательно. Сейчас идут строительные работы на половине центра ну это временно.5
6 января 2022Возник вопрос о покупке автомобиля Тойота. Обратилась в несколько автосалонов Тойота. После посещения данного автосалона остались только положительные впечатления. Большое спасибо менеджеру Наталья. Все как есть рассказала , согласовала все условия. Ушёл с впечатлением, что ты выходишь из автосалона, а не с турецкого рынка , как это было в другом месте. Спасибо Наталье.5
17 июля 2019Покупали совсем недавно RAV4 в Тойота Центр Невский и у меня остались только положительные эмоции. С нами работала менеджер Наталья Грицай – грамотный специалист, большое ей спасибо! Покупали автомобиль в кредит, Наталья помогла выбрать наиболее выгодную кредитную программу, их там много и все разные, сделала нам приятную скидку. Когда мы приехали забирать автомобиль, он был уже готов к выдаче и был оформлен красивым большим бантом, очень красиво и празднично смотрелось. На выдаче автомобиля уделила нам много времени, все рассказала, показала еще раз. Подарили карту Помощи на дороге, записали на первое бесплатное ТО. В этот же день нам позвонили из салона, еще раз поздравили с покупкой и спрашивали у нас все ли нам понравилось и есть ли какие-то пожелания. Нам все понравилось и автомобиль и сервис в Тойота Центр Невский.5
29 июня 2021Огромное спасибо Фролову Фёдору, с сервисного обслуживания! При прохождении ТО, вовремя выявил проблему и отремонтировать смогли в кратчайшие сроки! Премию ему выпишите уважаемые руководители. Этот сотрудник приносит Вам заработок5
7 ноября 2022Работы выполнены мастером быстро, грамотно, профессионально ,ни одного лишнего движения. Отношение к клиентам удивило и поразило - не было ни навязчивости, ни придумывание разных фантазий и историй - коротко, четко, с расстановкой, спокойно, уравновешенно. Время ожидание тоже удивило - просто все на высшем уровне. Ремонта не было ничего сказать не могу я просто менял передние и задние тормозные колодки но за час проведенного времени в салоне самые лучшие впечатления. Ребята на Невском - ТАК ДЕРЖАТЬ!!! МОЛОДЦЫ.5
24 мая 2021Все хорошо. Обслуживание качественное и не принужденое. Менеджер Павел отлично отработал, был внимателен и отзывчив и на наш взгляд честен. Сделка прошла комфортно. Все автомобили в салоне закрыты, (в Московских салонах где бывали, автомобили открыты) до конца не берусь утверждать что в настоящей ситуации правильно. Салон оставил положительные впечатления.1
31 октября 2025Ужасный долгий сервис! Не рекомендую.. Смена резины по 4,5 часа делают.. Отношение к клиентам хамское5
22 июля 2022Достойный автосалон. Квалифицированный и тактичный персонал. Менеджеры не навязчивые, как это иногда встречается в автосалонах. Очень удобная и большая парковка. Легко записаться и пройти тест-драйв всей имеющийся в продаже линейки машин. Есть один маленький недостаток - нет внедорожного участка на трассе тест-драйва. В остальном - рекомендую всем поклонникам марки и тем, кто на автомобили этого бренда только начинает смотреть.1
22 июня 2022Столкнулся с кузовным ремонтом. Красили новый бампер по КАСКО, старый в утиль. Забирают машину на 5 дней, по телефону говорят 3-4 дня, потом другой мастер говорит 4-5 дней. При моём возмущении "почему так долго" Говорят езжайте в другое место. В остальных местах красят без забора машины или за два дня. В итоге затраты на такси стоили дороже самого ремонта. Не советую обращаться к ним по кузовне ни в каком случае, сроки огромные, мастера еа приемке не в состоянии объяснить почему именно так и несут всякую чушь.5
13 мая 2024Удобная парковка, отзывчивый персонал. При покупке автомобиля менеджеры помогают подобрать максимально удобные программы для покупателя.1
15 августа 2023Приобретали автомобиль в этом салоне ,единственный плюс это прозрачная цена для покупателя,на этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1. При осмотре авто менеджер по автомобилям ничего про авто не рассказывал пока сам не спросишь детали. 2. Когда с выбором определились и договорись что приедем на следующий день в определённое время за авто он записал время , нас отправил в кредитный отдел ,так как рассматривалась покупка в автокредит, на этом общение с менеджером закончилось ,оформили заявку в банк и сказали что свяжутся с нами по мере одобрения,связались уже через час сообщили положительный результат. 3. Приезжаем на следующий день в салон оформить и забрать авто и слышим что ой извините у нас бухгалтерия работает до 18 и перевод с банка мы увидим уже на следующий день в обед позвоните , .. не было предела возмущениям ,ведь утром уже запись в МРЭО, на что менеджер ответил ну что я могу сделать ?! Работу свою выполнять хотя бы и быть клиентоориентированным ,предупреждать о нюансах и т.п. ну ладно смирившись с тем,что автомобиль не отдадут пошли в кредитный отдел оформляться. 3. Кредитный менеджер работает как будто первый день ,допускает ошибки при оформлении документов на покупателя, счетов ,а когда спрашиваешь почему разные суммы в одном и том же документе в ответ получаешь ой я не могу сказать или я сейчас уточню . 4 При оформлении ОСАГО тот же кредитный менеджер печатает платежное поручение и отправляет в кассу оплачивать и хорошо ,что коллеги замечают ,что в поручении стоит не тот счет зачисления денежных средств, на что её коллеги делают оправдание что заработалась . Ну правильно не свои же деньги . Вернёмся ли ещё в этот салон ? НЕТ5
8 августа 2024Отдавал Прадо на покраску капота. Качество хорошее. Отдельное спасибо специалисту Центра - Штрякину Дмитрию.5
6 ноября 2022Несмотря на длительное время ожидания запчастей , хочу поблагодарить за отличный ремонт машины, сотрудники отдела кузовной ремонт постоянно информировали о поступлении запчастей и ориентировали о сроках ремонта, спасибо большое! Очень хорошее впечатление о Тойота центре Невский.5
26 августа 2024Обслуживаюсь три года здесь и всегда все ок. Были иногда незначительные нюансы, но в целом довольна. Менеджеры вежливые, обратная связь от сотрудников открытая и честная.4
25 июля 2021Большое спасибо отличному менеджеру салона Антону Ёлкину, грамотный специалист, ненавязчивый, всё по делу, помог в приобретении Рав4, все обещания по срокам были соблюдены. Перед покупкой объехала всех дилеров Тойота и Тойота Невский в лице менеджера Антона Ёлкина, предложил лучшие условия.5
29 марта 2024Спасибо Александру Морозову за помощь в выборе нового автомобиля. В общении приятен, сразу понятно, что во всем разберется и проблем не будет.1
21 апреля 2024Обслуживал Лэндкрузер 200 до 100 тыс км. Пока была гарнтия. Сейчас на 120 тыс делал большое ТО в другом сервисе! Ужаснулся, когда увидел мало из АКПП и раздаточной коробки! Такое впечатление, что его никогда не меняли! Всегда доверял сотрудникам, уезжал, а когда звонили - приезжал за машиной! Были вежливые и улыбчивые! Советую всем внимательно глядеть за своей машиной по монитору - что они с ней делают!4
31 января 2020Каждое то не на отлично, даже когда стоишь рядом с машиной, то не все действия по регламенту сделают, то капот закрыть забудут. Но однозначно лучше многих контор. Уровень работы с клиентами отличный! Даже гарантийный отдел, который постоянно сталкивается с шквалом претензий неустанно подробно все разъясняет, подтверждаю данными приборов диагностики и регламентами. Приеду сюда еще, буду рекомендовать друзьям!5
2 июня 2021На обращение по неисправности рулевого (toyota camry 2019), направили в отдел сервисного обслуживания к Павлу. Получилось решить вопрос быстро, классно, и главное профессионально, спасибо .Так же благодарность инженеру по гарантии Евгению - человек на своем месте. Неожидал такого уровня работы-super!1
21 октября 2024Приехали по записи на тест-драйв машинки Хавейл Н3. Записывались на 14 часов. Менеджер, к которому записывались, оказался занят ( Через час передал нас другому менеджеру, но оказалась занята машина( Потеряв больше 2-х часов времени, на машине прокатились, но информацию по условиям покупки так и не получили( Впрочем, желания посетить этот салон ещё раз нет.5
14 ноября 2022Качественно выполняют работу! Хорошее отношение к клиенту. При входе направят к нужному мастеру. Персонал отзывчивый, если есть вопросы всегда ответят. Менял масло в ДВС по времени заняло около 1,3 часа, можно присутствовать, можно со своими зп, есть скидки на зп и работу! Большое спасибо за работу мастеру по приёмке Фролову Фёдору.5
23 апреля 2022Отличный салон,доброжелательный коллектив и сотрудники ресепшн.Очень понравилось обслуживание.удобное расположение.Всегда в наличии запчасти.Есть возможность расслабиться в зоне отдыха(стоит кресло массаж).2
28 августа 2025Странные ребята Так случилось что на днях веткой во дворе от куста поцарапал пару элементов на прадо Решил покрасить ибо полировкой до конца не убрать Форма расчета - наличные Позвонил попросил соединить с кузовным участком узнать стоимость окраски элемента и готовность взять в работу Соединили с координатором кузовного участка Объяснил что нужно покрасить пару элементов Кузовных повреждений нет Повреждено ЛКП (веткой куста во дворе) Постный сотрудник резковато прерывая меня молвил что авто надо сюда привезти на осмотр и только после этого состоится разговор и вообще взять смогут только через две недели ( очередь очевидно ))) Объясняю товарищу что смотреть там собственно нечего Это просто царапина от ветки Через губу объяснили что сначала смотрим потом говорим когда возьмем и точка И все это в очень неприятном тоне Т е вот автомобиль вот деньги - сделайте и заработайте)) Конечно - нет)!!! Вообщем и целом формат общения и отношения сотрудника к клиенту мне показался странным и очень неприятным До этого у вас не был и теперь точно не приеду не на сервис не в оп В итоге позвонил другому дилеру Все четко вежливо дружелюбно как и должно быть в приличном ДЦ Без проблем записали на ближайшие даты Если клиентской службе этого ДЦ будут необходимы детали могу предоставить в личных сообщениях Всем удачи5
12 июня 2021Возникла необходимость купить новый автомобиль. После анализа всех вариантов был выбран Toyota LC 150 Prado (планируются поездки по бездорожью). Автомобиль был нужен не позднее начала августа. И каково же было мое удивление, что в Москве их нет, и ждать до осени-зимы! Позвонил в Тойота-центр Невский, благо сам из Питера. Оказалось, что в поставке есть нужный мне автомобиль. Это была большая удача! Со мной работал менеджер Павел Михайлов. Общий язык нашли сразу, поэтому быстро согласовали все условия. Все подробно и по честному. Оставалось дождаться поступления автомобиля. Когда он поступил (ровно в озвученный Павлом день) приехал в СПб для покупки. В день выдачи возникли небольшие технические сложности в автосалоне, но Павел нашел решение. Очень хорошая работа менеджера. У меня самого бизнес связан с продажами, поэтому оценил. Если говорить, о салоне, то условия покупки оказались существенно выгоднее, чем в Москве. Да, были установлены определенные допы, но все нужные и в целом за разумные деньги. Так что я очень доволен покупкой (это к Тойоте) и процессом покупки (это уже к автосалону). Всем добра и удачи на дорогах!4
8 июля 2013Всем добрый день. Делал в Тойота Невский развал-схождение 08 июля 2013 в 8.30. Машина - тойота приус 20ка из США. Менеджер по сервису -Сергей был очень корректен и адекватен. Даже некоторые замечания, технические вопросы и пожелания очень аккуратно сделал и меня подправил. Мне понравилось, я бы даже сказал, я- доволен. Сервис..ну чуть дольше, чем рассчитывал.. но тоже все –ок. Я бы убрал, в моем случае, проверку освещения , чтоб зря не тратить время и деньги, но да ладно. Мое мнение - что если Вы четко знаете что хотите от сервиса, то вполне достойно. С Уважением Макеев Петр + 7 911 21З 09 З9.5
27 декабря 2021Тойота центр Невский, хочу сказать спасибо менеджеру Павлу Михайлову. Отлично знает своё дело и без лишней болтовни всё организовал во время, мы практически не ждали. Очень важный момент Павел всегда на связи, пришлось уточнять что то в процессе обкатки. В центре нам ни чего не навязывали. С наступающим Новым годом! Удачи всем на дорогах, а значит и в жизни потому, как она вся из дорог.5
26 июня 2025Ремонтировал машину по каско. Профессионально, быстро, качественно!5
24 мая 2022Очень хороший салон и дилер Тойоты. Машину продали полностью удовлетворив мои потребности в данном вопросе. Сервис очень качественный. Делаю всё быстро. Сотрудники, как менеджеры, так и технические специалисты компетентны и вежливы. Есть сезонное хранение шин (не дорого). Рекомендую к приобретению автомобиля и по сервису именно этого дилера.5
4 декабря 2021Сервис работает, как швейцарские часы. Машину для прохождения ТО, приняли вовремя. Машина с пробегом. На просьбу, посмотреть повнимательней, отнеслись ответственно. Очень подробно рассказали о произведенном осмотре. Выявили недостатки(незначительные), оговорили время работ и необходимые затраты. Все сделали вовремя и качественно. Спасибо.5
7 сентября 2023Лучший салон и сервис в городе. Купил в Тойота невский и обслуживаю уже втрое авто. Адекватность сотрудников зашкаливает. Менеджер Геннадий - топ Страховщик Яна - топ.5
27 июня 2023Буду здесь, чиниться по страховке. Дефектацию прошёл быстро за 40минут. Девушки приятные на ресепшене. Есть кафе, туалет, парковка.5
29 апреля 2023Приехал на ремонт по записи , все своевременно сделали , приняли машину по всем требованиям , нареканий нет , спасибо ребятам из кузовного ремонта , если возникают какие-то проблемы , зовите директора СТО .5
16 октября 2024Очень хороший автосалон, вежливый персонал, обращался туда за покупкой автомобиля. Всё устроило очень большой выбор моделей и общение менеджеров на уровне.1
3 июля 2024От Тойоты осталась только вывеска. Попытка развода на дополнительные работы по тормозной системе, развал-схождение. Поехал в другой сервис-оказалось все в норме. Цены не адекватные. Не советую туда обращаться.5
11 ноября 2024Отличное и квалифицированное обслуживание!Всё проходит оперативно,персонал очень квалифицированный!Спасибо!5
3 декабря 2021Тойота центр Невский посещаю 5 лет, с момента как купила автомобиль. Машину обслуживаю здесь и только здесь, хотя этот центр самый дальний от моего Дома. Причина в том, что обслуживание просто великолепное. Менеджеры очень вежливые и главное компетентные. Грамотные технологи, шустрые менеджеры по продаже б/у авто (мою старую машину с правым рулем продали за 1 день! Не сейчас! В 2015 году). Знающие страховые агенты , подберут выгодную страховку. Отличное Кафе с хорошим меню и очень дружелюбной Официанткой. Коллектив стабилен, работаю одни и те же люди, что косвенно указывает на хорошее руководство. Последний раз приехала с кучей глупых вопросов. Выслушали, технолог все объяснил, денег не взяли. В Кафе ещё и чаем фруктовым угостили. Все с улыбкой! Приезжаю как в дом к друзьям. Решила хоть раз оставить отзыв. Имена не называю, так как молодцы буквально все!5
23 февраля 2025Спасибо за работу. Всегда машина намыта и ремонт выполнен в оговариваемый срок5
24 декабря 2021На мой взгляд, из всех дилерских центров Тойота в СПб , Невский лучший. Менеджер Павел Михайлов озвучил условия сделки максимально прозрачно. Никаких скрытых платежей, как в других центрах, не было. Все четко и понятно, за что вносятся денежные средства. Так же кредит в Невском оказался с самой низкой % ставкой. Покупкой довольны! Общением с сотрудниками центра тоже. Павлу отдельное спасибо, он оооочень старался нам помочь)5
29 мая 2025Больше спасибо Михаилу за помощь с приложением Пандоры. Вы сделал за пять минут. Доступно объяснил работу приложения.1
12 сентября 2024какие могут быть плюсы? реальная история. покупка авто с пробегом. один хозяин. номера и СТС в наличии. все "просто". НО. после записи и визита в МРЭО упс... в акте договора собственника ошибка. "идите переделывайте". а четыре дня уже прошло (из 10). переделали. записались впритык, на 10-й день. и за два дня до.. снова упс... отказано. авто сняли с регистрации. куда идти, что делать? сотрудник салона Сергей слился. "я то при чем..." "профессионалы" своего дела!!!5
25 марта 2025Отличный сервис, прекрасные координаторы,лучшие мастера, ремонт на высочайшем уровне5
25 августа 2025Отличный сервис. Не отказали с решением нашей проблемы танк 500. Большое спасибо. ИЛЬЯ отличный мастер, Сергей на приёмке так же спасибо.5
26 января 2024Могу сказать только за ТО. В целом все нравится и практически не важно какой мастер ТО попадется, все держат марку. По ценнику вроде тоже норм...к примеру на Тойоте в приморском районе посчитали дороже, да так, что езжу к ребятам на Дальневосточный, хотя под ж...ой на приморском. Но мне сказали что это разные конторы так что как то так, возможно в других может быть дешевле. Возможно у меня однобокое мнение т.к. езжу к ребятам давно, но если было бы плохо, то не ездил бы, поэтому рекомендую.1
13 октября 2023Качество работ ниже некуда. Отношение к клиентам такое, как будто клиент им чем то обязан и просит забрать с него деньги. Ремонт никакой от слова совсем в сроки не выполняется. При неисправном генератор сняли сигнализацию, поменяли всю проводку и даже не извинились. А на сегодняшний день красят бампер уже третью неделю. Никому не советую сюда приезжать, сам езжу только потому что страховая даёт направление только сюда(((5
30 августа 2025Менял лобаш по каско. Все сделали хорошо. Приёмка отличная. Понимают печали клиента и помогают. Спасибо.1
19 июня 2025Не дорожат клиентами. Записывают на 12 часов, в ремзону ставят в 14:30. Не предупреждают, в итоге ТО которое рассчитано на 1.5 часа продлилось 5.5 часов. Никто не извинился.5
22 ноября 2023Хорошее месторасположение, транспортная доступность. Цены на сервисное обслуживание ниже конкурентов (сервисные центры Тойота). Время ожидания очень незначительное, отношение к клиентам внимательное. Рекомендую.5
29 октября 2023Быстро. Качественно. Всё по делу. Менеджер по продажам очень доходчиво рассказал о комплектации автомобиля, его стоимости. Прислал Коммерческое предложение. При уточнении стоимости авто, сделали очень большую скидку. Быстро вышли на сделку и вот автомобиль уже в нашем автопарке.1
20 октября 2025Такое отношение к клиенту я встретил впервые. Расскажу свой «прекрасный» опыт взаимодействия с данным салоном. Хотел приобрести там автомобиль Toyota Highlander, общался с менеджером Владиславом. Обо всем договорились, обговорили конечную стоимость и все условия, пожали руки не только с Владом, но и с руководителем отдела Романом, который принимал непосредственное участие во всех переговорах, я внес предоплату 90 т.р., сделка была запланирована через день после подтверждения. На следующий день звонит мне Влад и говорит, что руководство решило, что машина должна стоить на 300 000 р. ДОРОЖЕ!!! Либо покупай, либо иди на 3 буквы. Если вы не хотите потратить свои нервы, время и деньги, то не обращайтесь в данный салон!4
5 января 2024Обслуживаю машины в данном центре лет 15. Приобрел у них несколько автомобилей. Модельный ряд от Короллы, до Прадо 150. Отличительная черта центра - вежливость. В истории взаимоотношений был один конфликтный случай ( не попали в цвет покраски бампера), вместо попытки уладить конфликт, пошли на обострение. В итоге, длительный период не обслуживался у них. В текущем году столкнулся с халатностью. При пробеге (LC - 150, купленный в Тойота Невский) 242 тысячи км, ни разу не меняли масло в коробке. Машина обслуживалась исключительно в данном центре. Потек сальник заднего моста, ценник по ремонту выкатили не хилый. Пришлось заняться вопросом вплотную. В итоге выяснил, что стоимость запчастей и работ в 2,5-3 раза выше чем можно приобрести, в том числе и на оригинальные запчасти. Масло в коробке решил поменять у них, лишь по одной причине: если накроется, буду доказывать в суде, что причина - халатность центра! Доверять - нельзя, при всем внешнем лоске и позитиве!5
16 марта 2024Оценка 5 из 5. Обслуживал автомобиль на пробег 40 тыс. Предварительный расчет стоимости полностью совпал с окончательным. Никаких лишних работ «впарить» даже не пытались, что в нынешней ситуации даже странно). Всё по-честному, быстро, качественно. Рекомендую этот сервис1
21 августа 2025Отвратительный салон. 3 месяца не могут авто отремонтировать по страховке. Страховая направляет к ним. А они в место окраски, полируют. И потом пока доки не подпишешь типа они тебе ее покрасили машину не отдают.5
27 мая 2025Пользуюсь услугами 4 года. Все и всегда очень качественно, без навязывания не существующих работ. Сотрудники молодцы! Спасибо!4
28 сентября 2024Пока только покупка , про ремонт и обслуживание говорить рано. По продаже вопросов нет , всё быстро , четко и качественно. Выдали , показали , обратился с доп.вопросом по телефону всё объяснили . Молодцы .5
23 октября 2024Шикарный салон! Менеджер Баранов Евгений и оценщик Мурад оказались крутыми профиссионалами! Оценили мой машину, помогли с кредитом, ставки высокие, но нашли оптимальный банк, спасибо и девущкам из кредитного отдела. Осуществили мечту, купил вот такого красавца!3
23 июля 2024Приехал на мойку двигателя и остального. Сказали 2300 и это полтора часа. В результате два слишним часа держали машину и отсек багажника не пылесосили и не мыли. А говорили что будет люкс. Салоны как были пустым временем провождения так и остались. То же относится, и к ремонту. Машина уже сделана а её держат по времени и не отдают клиенту. Это нормально?!5
13 июля 2023Хочу сказать спасибо, сотрудникам Тойота центр Невский, которые пошли мне навстречу и устранили небольшой косяк при заказе на покраску задней двери Тойота Рав4, хотя чисто юридически могли меня послать и ничего не переделывать!!!! Дело было так, мне поцарапали дверь и я приехали ее красить в Тойота центр на Дальневосточном. Дверь покрасили, я все подписал, и только дома заметил, что есть дефекты молдинга появившиеся вследствие его демонтажа. Но, так как я все бумаги подписал, что все ок, я расстроился и решил, что жаловаться бесполезно. Но на следующий день мне позвонили из данного центра узнать обратную связь, я пожаловался на неаккуратную работу при демонтаже и мне предложили приехать разобраться на месте. В итоге мне молдинг бесплатно восстановили, покрасили и стало все хорошо. Ещё раз повторю, что они могли меня просто послать и ничего не делать, ведь я все подписал. Спасибо за Вашу клиентоориентированность!1
1 февраля 2025Словил в лобовое стекло камень. Отправили на ремонт по КАСКО к этим ребятам. Машина Тойота Камри (очень редкая не правда ли?!). По итогу 5 (!) месяцев ожидания слушал классные истории о том что стекло на Камри супер редкость и ждать его надо аж из ОАЭ. Якобы заказ был и пришло с повреждением (ага🤣) и повторное ожидание неизвестно сколько по времени. Более бредового поведения сотрудников я не встречал, машина, которых в Санкт-Петербурге каждая десятая и нет лобового стекла, супер классная история 👌🏽 В общем кого отправят ремонтировать на данный сервис, не рекомендую. Если они стекло не могут найти пол года, что-то серьёзнее по ДТП вы будете ждать бесконечно1
19 ноября 2024Очень опечален качеством и вниманием обслуживания. Обслуживаясь с 2007 года в данном сервисе, испытал за последние два визита ШОК. Это пример низкого качества за большие деньги, причем во всех категориях начиная с ТО и заканчивая просто обращения с мелкими проблемами. Это полная деградация данного сервиса, видимо будет еще хуже, но хуже не куда, очень все печально.5
6 ноября 2025Очень хороший салон . Персонал работает хорошо, отношение к клиентам отличное. Все вопросы решаются быстро5
29 июня 2023На моймвзгляд, как владельца Тойота с опытом более 10 лет, один из лучших дилерских центров, с абсолютно адекватными ценами, компьютерная диагностика неисправностей 1300 рублей, тойота камри 2020 гибрид, для сравнения на Тойота центр " Пискаревский " за такую же диагностику просят 5600 рублей, обращался по гарантии с перекраской элементов кузова, капот и крышка багажника, без проблем все посмотрели составили акт и все сделали !! Рекомендую!!5
8 октября 2025Честный сплоченный коллектив, по всем вопросам подскажут и покажут. От звонка до выдачи машины чуть больше двух часов. Менеджеру Сергею отдельное спасибо 🤝5
21 января 2025Всем добрый день.Очень круто.Любые,вопросы и проблемы решаются мгновенно.Весь персонал очень доброжелательный.Помощь в любом вопросе.Хочется пожелать всем всего самого наилучшего.Ещё раз спасибо5
18 октября 2024Приятная атмосфера , активные сотрудники, достаточно слаженная работа. Для ожидания есть небольшая клиентская зона с кофемашиной. Внимательный персонал. Рады покупке Haval h3. Сделали ли бы скидки чуть больше, поставил бы 6 звезду ⭐4
8 января 2025В этом автосалоне мы приобрели автомобиль, и это событие оставило у нас положительные впечатления. Особенно порадовало то, что мы могли взять с собой нашего питомца, который без труда разместился в багажном отделении. Однако оформление сделки купли-продажи заняло значительное время, поскольку изначально в документах был указан неверный адрес покупателя. Поэтому настоятельно рекомендуем тщательно проверять все данные перед подписанием договора. Кроме того, в этом же месте мы оформили страховку на приобретённый автомобиль.2
12 июля 2025Наценки, доп. платежей сверху нет-это плюс, но могут дать не всю информацию по автомобилю. Приехали за тысячу км, оказалось, что лобовое с трещиной, заранее предупреждали. Хотели приобрести авто и сразу ставить на учёт, чтобы ехать дальше, на юг. Менеджер другой был, не тот, с кем общались, сменщику было не до нас. Пока не было людей, показал авто, а дальше-занимался чем угодно, но не нами. Автомобиль по трейдин оценивают по очень низкой цене. В другом салоне по итогу, оценили выше1
15 июля 2025Приезжала заправить кондиционер,ждала три часа,рассказывали сказки про то что надо разобрать чуть ли не полмашины,чтобы это сделать.Что по итогу пока не начала ругаться ничего не делали,машину отдали через три с половиной часа ,цена большая.А теперь по факту они его вообще не заправили ,пришлось ехать на другую станцию.2
17 декабря 2024Очень плохой сервис, цены заоблачные, приёмщики относятся к клиентам спустя рукава. В автомобилях (Tank) вообще не разбираются, даже не знают чем торгуют. Всё у них не гарантийный случай, но приёмщики говорят, что за деньги сделают.5
9 декабря 2024Тойота центр"Невский" удобное место расположение, качественное обслуживание. Внимательное отношение персонала. Немного дороговато обслуживание. За тринадцать лет обслуживания, в этом салоне ,нареканий практически нет.Рекомендую данный салон.1
20 октября 2025"Супер сервис"! 👎 Ремонтировали одно крыло, повредили второе. Написал претензию. Прошло более 10 дней. Молчат. У них вообще с обратной связью плохо. На стадии согласования ремонта не звонят , если сам набираешь, не могут вразумительный ответ дать. Приходилось приезжать лично. Вердикт: НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот автосалон по поводу ремонта кузова. Не могу сказать за остальные отделы, но больше ни ногой.1
14 июля 2025Был сегодня, хотел записаться на сервис, около получаса находился в самом салоне, но менеджер так и не смогла связаться с сервисменами. Потом дозванивался около получас, наконец-то трубку взяли и так дали консультацию, что отбили все желание обращаться в указанный салон. Не советую ни кому, хотя для меня очень находится удобно, чуть ли не во дворе. Но как говорится: по дальше положишь - по ближе возьмешь.5
15 июля 2025Хороший дилерский центр, записался заранее на замену масла двс. Немного , на 30 мин, из-за пробок, опоздал на указаное время, но благодаря менеджеру все спланированное выполнили. Отмечу работу сотрудников центра, все профессионально и с вниманием к клиенту. Мне понравилось, рекомендую. Да, к стати, по оплате- ценник за работу одекватный, есть скидки, не как в мурманском Танке, все очень дорого.5
20 ноября 2025Сам центр маленький. Маленькая клиентская зона. Нет детской комнаты и кафе. Персонал вежливый, отзывчивый. Менеджер Владислав отличный специалист, приятно общаться, знает свое дело. Рекомендую.1
13 ноября 2025Персонал. Мастер Р. на приемке тормозит и по 3 раза все переспрашивает Отношение к клиентам хамское - сказали подъехать к ворота, после этого более получаса ожидали пока мастер Р. соизволит подойти, тем более было озвучено что время работы эвакуатора надо оплачивать. бесконечные звонки, особенно в после 21 вечера. По поводу ремонта - в процессе диагностики порвали проводку и заявили что в таком виде было(((( Обслуживание тоже не очень хорошее - по 10 звонков уточнения, хотя уже в первый раз все проговорили. Навязывание в принудительном порядке работ и ремонтов, хотя было указаны рамки в которых надо ремонтировать машину. В общем качество обслуживания ниже некуда(((3
4 апреля 2024Очень жаль что данный центр так опустился. Оригинальных запчастей фактически нет (данное утверждение касается только Toyota ) предлагают аналоги. Обслуживание тоже не на высоте. Возможно нет желания (возможности) дальше заниматься обслуживанием Тойот....5
23 февраля 2025Хороший автосалон. Доброжелательный персонал, вежливое обслуживание. Все сотрудники работают слаженно и быстро. Большое спасибо за помощь в покупке авто и оформлению документов менеджеру Кустинскому Максиму, кредитному менеджеру Васильевой Ксении.5
24 июля 2025Отличный автосалон. Марку поддерживают. Компетентный персонал. Консультанты к клиентам подходят гибко цену не завышают. Информацию предоставляют полную. Достойные предложения. Отличный модельный ряд в широком ценовом диапазоне. Поддерживают обратную связь с обзвоном клиента. Удобный въезд с Дальневосточного пр. и ул. Крыленко. Всегда есть место, где припарковаться. Рекомендую.1
18 сентября 2025Худший салон,менеджеры ни какие,по направлению направили на ремонт 2 недели не заказывали запчасти,после звонка сказали что просто забыли,при приемке составляют 2 документа с разными датами выдачи авто,будьте внимательны…кроме того обещали фото всего процесса,толщиномер и старые запчасти,позвали на выдачу ни чего не предоставили и не докрасили работают ни какие работники нет конкретного менеджера вечно меняются про маляра вообще молчу…в итоге машина оставлена в перекрас…руководство на месте не поймать…в общем одно из худших мест где делал ремонт авто…не рекомендую вообще…1
8 ноября 2025Пытались посмотреть авто в отделе авто с пробегом. Итак при обращении менеджер мирно беседовали по телефону касаясь языком телефона не замечая клиентов, но через 15сек.всеже пришлось уделить внимание и началось все что выставлено на Авито не ездит и сломано, а покупать нужно что предлагает он и в 2 раза дороже ожидаемых цен, в итоге диалог прекратили и быстро ушли. Не рекомендую данное заведение1
24 марта 2024Обслуживаюсь в этом центре с 2010года, очень печально видеть в салоне вместо LC 300 TANKи 😱😱🙈. Для тойот обслуживание есть , цена хорошая , комплектующие оригинальные. Вот прошло 2 года . Сегодня приехал на очередное ТО 180 . Ужас что случилось со станцией , на котрой я обслуживаюсь с 2010года . Записолся за 4 дня. Прибыл ко времени + 8 минут . Сказали ТО прлходит в течении 3 часов . Машина в работу попала только через 2 часа в 15.30 . Ужас . Полная дозорганизованность в работе и неуважения времени клиента . Обычное ТО не кратное 40000 км . 4.30 минут . Это не приемлемая ситуация в рабочий день. Стоимость 50 000 почти . Никому дела никого нет . Даже негде подождать- 4 кресла рядом с телевизором . Кафе было когда то и то убрали . Рабочий процесс идет самотеком и никем не контролируется . Как примут так примут. Слесари работают так , как солдаты отбывают обязательную вонскую повинность . Не смотря , что машину покупал тут и первую и вторую. Наверное новые веянья перечеркивают тренд 2026 - работа должна строиться на долгосрочных отношениях тебе вынгодно - мне выгоно. Никому тут это не нужно , работа по старинке - ждите с 9.00 до 18.00. Как в социалистицеском ЖКУ . Буду обращаться как и раньше на обычную станцию где за час делают ТО .1
30 марта 2024Если хотите потерять время по ремонту по Каско,то вам сюда. 60 дней автомобиль стоял после дефектовки,в ожидании когда наконец отправят смету на согласование. Сначала сказали,что запчасти заказаны,но оказалось нет.В итоге через 60 дней пока сам не позвонил и не узнал ,что происходит,отказали в ремонте. Не советую этот сервис,бегите отсюда4
22 ноября 2025Покупал здесь машину из трейд ин. Менеджер описал все проблемы, сказал что была проведена диагностика по 100 пунктам, но видимо, самый дорогой ремонт замена цепей) они не диагностируют. Не рекомендую при покупке б/у машины здесь, полностью полагаться на диагностику салона.5
25 апреля 2024Ремонтировал автомобиль по Каско.Всё получилось отлично.5
6 декабря 2025Ранее обслуживал здесь машину. Всё по прежнему, без нареканий. Записался, предупредили, сдал. ТО было объёмное, со мной поддерживали связь по выявленных неисправностями. Всё что хотел сделали, плюс рекомендации. Цены да, высокие, но терпимые, это дилер, всегда так было. Доволен.4
22 ноября 2025Покупал здесь машину из трейд ин. Менеджер описал все проблемы, сказал что была проведена диагностика по 100 пунктам, но видимо, самый дорогой ремонт замена цепей) они не диагностируют. Не рекомендую при покупке б/у машины здесь, полностью полагаться на диагностику салона.5
25 апреля 2024Ремонтировал автомобиль по Каско.Всё получилось отлично.5
6 декабря 2025Ранее обслуживал здесь машину. Всё по прежнему, без нареканий. Записался, предупредили, сдал. ТО было объёмное, со мной поддерживали связь по выявленных неисправностями. Всё что хотел сделали, плюс рекомендации. Цены да, высокие, но терпимые, это дилер, всегда так было. Доволен.
Похожие дилеры
-
-
Тойота центр Приморский
600 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Школьная ул., 96, Санкт-Петербург
-
-
-
Тойота центр Парнас
603 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Торговая ул., 22, д. Порошкино
-
-
-
Тойота центр Волхонский
303 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Ленинградская область, Ломоносовский район, Виллозское городское поселение, Волхонское шоссе, 3, стр. 2
-
-
-
Toyota Ключавто
600 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Шереметьевская ул., 17, Санкт-Петербург
-
-
-
Toyota Рольф Витебский
78 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Витебский просп., 17, корп. 6, Санкт-Петербург
-
-
-
Toyota Рольф Октябрьская
103 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 2, Санкт-Петербург
-
