menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Toyota
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1613 отзывов
    Общая оценка: Дилер Toyota Ключавто в Санкт-Петербурге имеет смешанные отзывы: многие клиенты отмечают плохое качество обслуживания и недостаток профессионализма, в то время как некоторые хвалят внимательное отношение сотрудников и прозрачность сделок.

    Плюсы:
    1. Вежливый и внимательный персонал.
    2. Прозрачность в оценке состояния автомобилей и отсутствие скрытых платежей.
    3. Быстрое оформление сделок и документов.
    4. Возможность получения выгодных условий по трейд-ин.
    5. Наличие диагностики автомобилей перед продажей.
    6. Удобное месторасположение.

    Минусы:
    1. Долгое ожидание обслуживания и выполнения работ (ТО).
    2. Непрофессионализм некоторых сотрудников, недостаточная компетентность.
    3. Навязывание дополнительных услуг и оборудования.
    4. Проблемы с качеством выполненных работ (например, некачественная мойка).
    5. Отсутствие должного внимания к клиентам, особенно в часы пик.
    6. Частые ошибки в оценке автомобилей при трейд-ин.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия сделки и возможные дополнительные расходы заранее.
    2. Проверьте наличие всех необходимых документов и отчетов по диагностике.
    3. Запросите письменные гарантии на услуги и работы.
    4. Обсудите и зафиксируйте все детали по трейд-ин и оценке вашего автомобиля.
    5. Убедитесь в наличии оригинальных запчастей и материалов, используемых в обслуживании.
    6. Ознакомьтесь с отзывами о конкретных менеджерах перед обращением.
  • 5 star_icon
    1102
    4 star_icon
    169
    3 star_icon
    95
    2 star_icon
    57
    1 star_icon
    190
  • Смотреть все отзывы (1613)
  • 1613 Отзывов

  • Часто упоминают
  • J J
    star_icon5
    15 июня 2026
    В салоне стоят новые тойоты, и их много
    Михаил Туранов
    star_icon5
    18 мая 2026
    Отличный персонал, отличное обслуживание клиентов. Интересовался автомобилями Toyota, менеджер предложил Highlander, дал комфортно посидеть внутри и оценить салон. Дальше сам предложил попробовать Land Cruiser 300. Оценил аудиосистему и даже разрешил немного почувствовать педаль газа. Показал Лексусы и объяснил минусы и плюсы каждого автомобиля. Мастер дружелюбный и приятный менеджер. Рекомендую!
    Дмитрий И.
    star_icon1
    17 апреля 2026
    Зашли в салон, продавцов нет вообще. Ни одного. Спросил в отделе выдачи, есть ли продавцы или все закочились. Ответили, что видимо закончились.
    Egor BUTRAMYEV
    star_icon5
    6 апреля 2026
    Хороший сервис,делаю тут ТО и так ,если какие проблемы,мастер Пётр всегда поможет советом и делом
    Антон Е.
    star_icon5
    23 марта 2026
    Недавно приобрели машину. Благодарим менеджера Дмитрия Тиховида за проведение сделки. Быстро, внимательно, вежливо объяснил все нюансы и помог определиться с выбором. Рекомендуем к сотрудничеству.
    Sidor Sidor
    star_icon1
    20 марта 2026
    Сотрудница отдела страхования КЛЮЧАВТО Наталья Селиванова сама вышла на меня с предложением пролонгировать полис КАСКО. Я не обращался — это была её инициатива. В присланных документах она допустила ошибку в моём отчестве — критическую, из‑за которой полис становится недействительным. Указать правильно данные того, к кому ты сам обратился, — это базовая обязанность. Я отказался от предложения именно из-за такого непрофессионализма. В ответ получил сообщение: «Всего хорошего, Ваше Величество!» — с явным сарказмом и фактическим завершением общения. Не могу рекомендовать этого специалиста и компанию. Если сотрудник, который сам инициировал работу, не в состоянии корректно оформить данные и на замечание отвечает хамством, — это показательный уровень сервиса. Будьте внимательны при обращении в этот отдел.
    Давид Маргарян
    star_icon5
    11 марта 2026
    Покупал авто в конце февраля 2026 года. Менеджер - Дмитрий Тиховид. Ставлю высший бал. Полная клиентоориентированность. Постоянно на связи, даже вне рабочего времени. Дал вразумительную информацию касаемо допов, отговорив от бесполезных. В подарок к покупке авто получил кучу бонусов и подарков, помимо персональной скидки.
    Александр Елисов
    star_icon5
    8 марта 2026
    Вежливый персонал,оперативно помогли с покупкой автомобиля,очень доволен покупкой.Рекомендую!Отдельное спасибо Дмитрию Тиховиду.
    Эдуард Бекетов
    star_icon4
    20 февраля 2026
    Вежливый персонал. Приняли по срочном ремонту( вышел из строя генератор). Починили в короткий срок. Единственное, не смогли диагностировать поломку на месте, пришлось везти генератор для ремонта в стороннюю организацию. Тойота камри, 5й кузов
    Антон Верховодко
    star_icon5
    7 февраля 2026
    Делал ТО. Качественно и главное быстро, по сравнению с другими дилерами.
Ранее вы смотрели