Дилеры Тюмень Дилеры Мультибренд
Автосалон Авто в руки

Мультибренд

Тюмень
5.0

33 отзывов

Плюс Персональное сопровождение менеджерами (Павел, Алексей, Николай, Дмитрий) — постоянная связь 24/7.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Авто в руки

ул. 50 лет Октября, 10, Тюмень

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. ул. 50 лет Октября, 10, Тюмень. График не указан. Тел. 8 (800) 250-07-15

На такси Маршрут

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 33 отзывов

Общая оценка: Дилер воспринимается как надёжный и клиентоориентированный — клиенты хвалят персонал за сопровождение, прозрачность и высокий уровень сервиса; отдельные жалобы касаются работы логистики и задержек при массовом ввозе. Чаще хвалят менеджеров (ответственность и доступность), прозрачность процесса и подготовку автомобиля; ругают медленную или перегруженную логистику и возможные задержки сроков.

Плюсы:
- Персональное сопровождение менеджерами (Павел, Алексей, Николай, Дмитрий) — постоянная связь 24/7.
- Прозрачность сделки: фото‑ и видеоотчёты, понятные объяснения на каждом этапе.
- Подбор авто под бюджет и рекомендации по моделям работают — клиенты довольны выбором.
- Подготовка автомобиля при получении (мойка, чистка салона, установка рамок, резины, сигнализации, антикор).
- Помощь с документами и постановкой на учёт.
- Получение авто из разных стран (Китай, Корея, Япония) без сюрпризов по состоянию/комплектации.
- Быстрая реакция менеджмента в критических ситуациях (вмешательство директора).

Минусы и риски:
- Логистика перегружена в периоды повышенного спроса: задержки доставки и слабая обратная связь от логистов.
- Обратная связь и документы иногда требует вмешательства менеджера или директора — не всегда работает самостоятельная коммуникация логистики.
- Возможны длительные сроки ожидания (1–2+ месяца) в периоды ажиотажа; сроки не всегда строго соблюдаются.
- Риск завышенных очередей при попытке успеть до изменений в утильсборе — сроки могут сдвигаться.
- Некоторые клиенты отмечают небольшие опоздания или задержки без вины менеджеров (внешние транспортные проблемы).

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре ожидаемые сроки доставки и порядок действий при задержке (шаги по информированию и компенсации времени).
- Уточните, кто именно отвечает за логистику и как будет осуществляться связь с логистическим отделом (контакты, часы работы).
- Просите регулярные фото‑ и видеоотчёты по маршруту и актуальный статус отправки/растаможки.
- Пропишите в документе перечень подготовительных работ при получении (мойка, шиномонтаж, установка доп. оборудования) и кто за это отвечает.
- Согласуйте порядок передачи и оформления документов, чтобы не зависеть от вмешательства директора в критических случаях.
- При заказе в период изменений утильсбора или ажиотажа закладывайте запас по времени и обсуждайте приоритетность в очереди.
5

33

4

0

3

0

2

0

1

0
Смотреть все отзывы (33)

33 Отзывов
Часто упоминают
Никита Закиров

5

25 декабря 2025

Большое спасибо компании «Авто в руки», привезли мою мечту прямиком из Кореи. Долговато правда, 2 месяца, но это в период повышения утильсбора и массового ажиотажа. Ожидание того стоит, автомобилем доволен на все 110%. Отдельное спасибо менеджеру Алексею, который всегда был на связи, консультировал и как психолог успокаивал😀

Сергей

5

24 декабря 2025

Впечатления от «Авто в руки» — только положительные! Особенно хочу отметить менеджера Николая: человек действительно знает своё дело. Он не просто «продал» машину, а сопровождал весь процесс — от выбора до получения. Что понравилось: чёткие и понятные объяснения без воды; прозрачность на каждом этапе; соблюдение сроков доставки. Если понадобится ещё один автомобиль — обращусь сюда снова. Спасибо за работу!

Сергей

5

24 декабря 2025

Впечатления от «Авто в руки» — только положительные! Особенно хочу отметить менеджера Николая: человек действительно знает своё дело. Он не просто «продал» машину, а сопровождал весь процесс — от выбора до получения. Что понравилось: чёткие и понятные объяснения без воды; прозрачность на каждом этапе; соблюдение сроков доставки. Если понадобится ещё один автомобиль — обращусь сюда снова. Спасибо за работу!

Андрей Б.

5

6 декабря 2025

Ребята, хотим выразить благодарность Вашей команде за работу. Машину получили, все в порядке. Вам успехов в работе, положительных клиентов, финансового благополучия. Ну, а мы ещё к Вам вернемся 🙏.

Игорь Кирюхин

5

29 ноября 2025

Удобное расположение, доброжелательные и заинтересованные менеджеры. Чистота и прозрачность сделки на всех этапах работы. В общем все хорошо.

Миргалиев Т.

5

22 ноября 2025

Спасибо компании Авто в руки, менеджеру Павлу и всей команде. Быстро нашли, купили и доставили автомобиль.

Светлана М.

5

21 ноября 2025

Спасибо большое всей команде за проделанную работу и отдельное спасибо менеджеру Павлу за то, что всегда оставался на связи, поддерживал в непростое время, в связи с повышением утильсбора и за его терпение)) машину привезли вовремя, все успели, подготовили. Машиной очень довольна! Успехов Вам и процветания🤝

SyavaKentik

5

17 ноября 2025

Очень довольна покупкой автомобиля через компанию «Авто в руки»! Машину подобрали по приятной цене, доставили быстро. Все вопросы решались оперативно, менеджеры на связи в любое время. Отдельная благодарность нашему куратору Павлу за внимательность и помощь на всех этапах! Рекомендую!

Дмитрий Седов

5

14 октября 2025

Большое спасибо ребятам за профессиональную работу, а также по-хорошему человеческие отношения! До заказа, во время поиска, в процессе доставки и после получения. Однозначно рекомендую эту команду!

Эрик Гётте

5

7 сентября 2025

Хочу выразить благодарность компании «Авто в руки» за помощь в покупке автомобиля! Спасибо Павлу за подбор машины, а также всей команде за сопровождение сделки. Остались только положительные впечатления 🚗✨

Автосалон Авто в руки

Контакты

Услуги

Оценка дилера

33 Отзывов

Похожие дилеры