Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Авто в руки
Мультибренд
-
-
- ул. 50 лет Октября, 10, Тюмень
- 8 (800) 250-07-15
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Авто в руки
ул. 50 лет Октября, 10, Тюмень
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер воспринимается как надёжный и клиентоориентированный — клиенты хвалят персонал за сопровождение, прозрачность и высокий уровень сервиса; отдельные жалобы касаются работы логистики и задержек при массовом ввозе. Чаще хвалят менеджеров (ответственность и доступность), прозрачность процесса и подготовку автомобиля; ругают медленную или перегруженную логистику и возможные задержки сроков.
Плюсы:
- Персональное сопровождение менеджерами (Павел, Алексей, Николай, Дмитрий) — постоянная связь 24/7.
- Прозрачность сделки: фото‑ и видеоотчёты, понятные объяснения на каждом этапе.
- Подбор авто под бюджет и рекомендации по моделям работают — клиенты довольны выбором.
- Подготовка автомобиля при получении (мойка, чистка салона, установка рамок, резины, сигнализации, антикор).
- Помощь с документами и постановкой на учёт.
- Получение авто из разных стран (Китай, Корея, Япония) без сюрпризов по состоянию/комплектации.
- Быстрая реакция менеджмента в критических ситуациях (вмешательство директора).
Минусы и риски:
- Логистика перегружена в периоды повышенного спроса: задержки доставки и слабая обратная связь от логистов.
- Обратная связь и документы иногда требует вмешательства менеджера или директора — не всегда работает самостоятельная коммуникация логистики.
- Возможны длительные сроки ожидания (1–2+ месяца) в периоды ажиотажа; сроки не всегда строго соблюдаются.
- Риск завышенных очередей при попытке успеть до изменений в утильсборе — сроки могут сдвигаться.
- Некоторые клиенты отмечают небольшие опоздания или задержки без вины менеджеров (внешние транспортные проблемы).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре ожидаемые сроки доставки и порядок действий при задержке (шаги по информированию и компенсации времени).
- Уточните, кто именно отвечает за логистику и как будет осуществляться связь с логистическим отделом (контакты, часы работы).
- Просите регулярные фото‑ и видеоотчёты по маршруту и актуальный статус отправки/растаможки.
- Пропишите в документе перечень подготовительных работ при получении (мойка, шиномонтаж, установка доп. оборудования) и кто за это отвечает.
- Согласуйте порядок передачи и оформления документов, чтобы не зависеть от вмешательства директора в критических случаях.
- При заказе в период изменений утильсбора или ажиотажа закладывайте запас по времени и обсуждайте приоритетность в очереди. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
33 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
14 октября 2024Заказывали geely coolray, ждали чуть больше месяца, машиной доволен, менеджеры вежливые, терпеливые5
11 января 2024Добрый день☀️, огромное спасибо всей команде «Авто в руки» за слаженную работу, одно удовольствие с вами сотрудничать и обращаться вновь и вновь!🙌 Менеджер Алексей, благодарю за вашу человечность и профессионализм, сопровождали сделку от А до Я! Вы ВСЕ большие профессионалы!👍 За бонус отдельное спасибо, получила 🎁, очень приятно! До новых встреч! 👋5
29 ноября 2025Удобное расположение, доброжелательные и заинтересованные менеджеры. Чистота и прозрачность сделки на всех этапах работы. В общем все хорошо.5
14 октября 2025Большое спасибо ребятам за профессиональную работу, а также по-хорошему человеческие отношения! До заказа, во время поиска, в процессе доставки и после получения. Однозначно рекомендую эту команду!5
6 декабря 2025Ребята, хотим выразить благодарность Вашей команде за работу. Машину получили, все в порядке. Вам успехов в работе, положительных клиентов, финансового благополучия. Ну, а мы ещё к Вам вернемся 🙏.5
22 ноября 2025Спасибо компании Авто в руки, менеджеру Павлу и всей команде. Быстро нашли, купили и доставили автомобиль.5
7 марта 2024Отличная компания , привезли автомобиль под ключ. + установили дополнительное оборудование. Все понравилось. Спасибо менеджеру Николаю.5
8 августа 2025Добрый день! Заказали машинку 2 июля , пришла 8 августа. Все это время с нами на связи был менеджер Дмитрий. Вежливый , грамотный и точно знает свою работу. Спасибо за приятное сотрудничество. Машиной довольны.5
7 сентября 2025Хочу выразить благодарность компании «Авто в руки» за помощь в покупке автомобиля! Спасибо Павлу за подбор машины, а также всей команде за сопровождение сделки. Остались только положительные впечатления 🚗✨5
12 августа 2025Долго ждал свою Toyota Highlander Hybrid — машина июля 2022 года, чтобы растаможка вышла дешевле. И могу сказать одно: ожидание того стоило на все 100%! Автомобиль просто великолепен — современный, комфортный, экономичный и невероятно приятный в управлении. Отдельная благодарность представителю компании Дмитрию — всё, как и обещал: состояние, комплектация, документы, сроки. И то, что салон в редком бежевом цвете нашел. Никаких сюрпризов, только позитивные эмоции! Ребята держали в курсе на каждом этапе, помогли с оформлением и доставкой. Теперь, когда машина уже у меня, понимаю, что выбрал правильное место для покупки. Рекомендую всем, кто ценит честность, качество и надёжность.5
1 сентября 2025Ну что могу сказать. Долго шел к покупки авто. Просмотры компаний по подбору авто за бугром. Вышел случайно на ребят Авто В Руки. Повлияло на выбор, хорошие отзывы, находятся по месту жительства г. Тюмень, можно приехать в живую обсудить все детали покупки. Ребята работают максимально прозрачно. Нет скрытых комиссий и не понятных допов! Хочу выразить отдельную благодарность Алексею, менеджер по подбору автомобилей. Человек максимально вникает во все детали, максимально открыт,честен, на связи 24/7 порой хочется сказать Алексей ну ты дома брось ты нас всех не отвечай на наши сообщения 😂но нет он всегда на связи! Даже когда вопросы были к логистам , Алексей все равно вникал во все ситуации и помогал! Хотел изначально выбрать Хонда CR-V, но Алексей предложил модель Хонда BREEZ и порядка ниже в цене на тот момент при подборе. По итогу я выбрал то что посоветовал Алексей Хонду Бриз и не пожалел !!!! Машина как говорится пушка , ракета , петарда 😂 пришла маленько с опозданием но это все того стоило! Подитожу! С компанией не можно а нужно работать! Ребята тут в Тюмени приехал поговорил, решил все что наболело! Ребята Авто В Руки желаю вам добра, как можно больше продаж и хороших клиентов!5
24 января 2024Заказывали машину в данной фирме. Работали с менеджером Павлом, отличный специалист, отвечал на все интересующие нас вопросы. Всегда на связи. Помогли от покупки зимней резины, до постановки на учёт). Рекомендуем данную фирму и менеджера Павла👍5
13 октября 2024Наконец-то вы открыли филиал и в нашем городе!!! Теперь точно будет удобнее! Заказывал у ребят машину, филиала еще не было, но работал с Владивостоком! Пришел отличный автомобиль, ребята сработали быстро, четко, без промахов!!! Честно говоря, немного опасался заказывать автомобиль, но мне все объяснили, рассказали, всегда были на связи, несмотря даже на разницу во времени! Машину мне подобрали под бюджет, в отличном состоянии, из Кореи! Все прошло быстро, удобно, не тратил лишнего времени! Большое спасибо директору компании Алексею, менеджеру Юрию, логисту Валерии и вашим ребятам из медиа, благодаря ним и узнал о Вас! Ничуть не пожалел! Катаюсь, радуюсь и рекомендую всем! Машину помыли, салон почистили, подготовили, рамочки поставили! Даже все мои «хотелки» исполнили: купили зимнюю резину, поставили музыку и сигнализацию!!! Спасибо Вам ребята! Развития, процветания, побольше клиентов!!!5
14 марта 2024Заказали автомобиль из Китая по рекомендации , и не пожалели , машину привезли практически домой в Волгоград . , менеджер Николай всегда на связи , и до сих пор , спасибо компании, авто в руки,5
21 ноября 2025Спасибо большое всей команде за проделанную работу и отдельное спасибо менеджеру Павлу за то, что всегда оставался на связи, поддерживал в непростое время, в связи с повышением утильсбора и за его терпение)) машину привезли вовремя, все успели, подготовили. Машиной очень довольна! Успехов Вам и процветания🤝5
26 мая 2024Заказал автомобиль мазда сх-5 (2026г.в) в компании Авто в руки. Привезли без происшествий. Все слаженно понятно и четко, менеджеры Дмитрий, Николай всегда на связи. Всей компании огромное спасибо. РЕКОМЕНДУЮ.5
17 ноября 2025Очень довольна покупкой автомобиля через компанию «Авто в руки»! Машину подобрали по приятной цене, доставили быстро. Все вопросы решались оперативно, менеджеры на связи в любое время. Отдельная благодарность нашему куратору Павлу за внимательность и помощь на всех этапах! Рекомендую!5
5 марта 2024Хочу выразить благодарность работникам «Авто в руки»! Особенно хочется отметить менеджера Павла, который работал с нами с самого начала, связывал с необходимыми сотрудниками, отвечал на все вопросы и всегда шел навстречу! Очень довольна машиной, спасибо!5
3 февраля 2024Купил машину через данную компанию. Единственные из всех, к кому обращался, кто пообещал успеть по старым условиям утильсбора и успели! Да, потом были огромные проблемы с логистикой из-за наплыва ввоза, но прямой вины компании в этом не вижу. Огромное спасибо Павлу, который координировал на всей цепочке поставки, и не оставил меня после подбора и оплаты авто наедине и игнорирующими логистами. Оперативно подключал коллег в чат и сам был на связи во всех часовых поясах. Считаю с менеджером мне повезло! Отдельно отмечу директора, который подключился в критический момент и передал все необходимые документы, требуемые для перевозки. Спасибо. Из минусов отмечу логистов, допускаю что они перегружены, но обратную связь получал только с привлечением Павла, а документы - директора (хотя их можно было передать вместо кучи вопросов "зачем и почему"). Звёзды не снимаю, все таки думаю люди они хорошие, но перегруженные.5
13 марта 2024Заказывал автомобиль Mitsubishi outlander из китая. Работал с Николаем, менеджер был на связи 24 на 7, и до сих пор на связи . Заказывал впервые из за границы , не пожалел, вышло очень выгодно . Ребята машину привезли в Тюмень и по моей просьбе поставили авто на учет, сделали антикор, установили сигнализацию, переобули на зимнюю резину . Однозначно рекомендую организацию5
15 марта 2024Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию из компании "авто в руки". Машину подобрали по моим запросам. Ждать пришлось долго, но овчинка стоила выделки. Закащала мвшину в ноябре, получила в Москве в начале марта. Долгое ожиданиено покрывает разницу в стоимости, которую запрашивают в России. На все вопросы рекомендации и четкие ответы получила. Работают ребята профессионально. Обратилась по рекомендации коллеги, которая приобрела авто на полгода ранее и посоветовала Дмитрия. Рекоменлую. Обращайиесь и получиие машину Вашей мечты.5
23 апреля 2024Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Николаю менеджеру из Тюмени, человек знает своё дело. В течении трёх дней подобрал автомобиль и сопровождал весь процесс на всех этапах до вручения автомобиля, постоянно был на связи. Успехов Вам и процветания!5
25 декабря 2025Большое спасибо компании «Авто в руки», привезли мою мечту прямиком из Кореи. Долговато правда, 2 месяца, но это в период повышения утильсбора и массового ажиотажа. Ожидание того стоит, автомобилем доволен на все 110%. Отдельное спасибо менеджеру Алексею, который всегда был на связи, консультировал и как психолог успокаивал😀5
25 января 2024Выражаю благодарность коллективу < Авто в руки> за безупречную и четкую работу ,за отличный автомобиль Хонда XR-V,работала с двумя менеджерами Дмитрием и Николаем.Спасибо вам за терпение,благодарю,что помогали на каждом этапе,не было ни одного вопроса ,на который бы я не получила ответа! Все ,кто давно хотел пригнать себе авто,вам точно сюда!Отличный сервис,работа налажена,авто пришло с Китая ровно за два месяца без задержек(не смотря на новогодние праздники) + цены ниже чем в др.организациях,отдельное спасибо за низкую стоимость автовоза!5
23 февраля 2024Осталась довольна заказом и доставкой автомобиля от компании Авто в руки. Особая благодарность моему менеджеру Павлу. Было очень волнительно, но ребята оказались надежными и все этапы проходила с поддержкой и помощью. На интересующие вопросы отвечали быстро! Присылали фото и актуальную информацию. Главное-терпение в ожидании своего авто) Рекомендую! Компании желаю процветания и еще больше счастливых клиентов!5
9 апреля 2024Заказывал авто из Японии в конце февраля -Уже в Тюмени. Большое спасибо менеджеру Николаю, помог с выбором, сопровождал на всех этапах, также логистам Анне и Светлане🤝. все на высоком уровне, прозрачно и оперативно!5
16 февраля 2024Впечатления от фирмы только положительное !!! Все было сделано молниеносно 😊! Настоящие специалисты своего дела!!! Доставка автовоза до Красноярска была просто Мега быстрой ! Отдельно спасибо хочу сказать менеджеру Николаю, такое ощущение что он вообще не спит, на любой вопрос он в любое время писал ответы ! Спасибо Вам большое и успехов в Вашем бизнесе 🤝5
12 января 2024Всем, добрый день! Хотим выразить огромную благодарность Компании "Авто в руки" за великолепно проведенную работу, а особенно Павлу и Дмитрию. Ребята огромные молодцы!!! Начну сначала: сразу скажу было очень страшно заказывать авто из-за границы, т.к. наслушавшись разных страшилок о покупке "Кота в мешке" было принято решение брать авто в автосалоне в г. Тюмени (сами мы из Курганской области), так вот поездив несколько дней по этим самым салонам были мягко сказать удивлены ценам и качеством предлагаемых авто. Уже совсем расстроившись, случайно узнали от знакомого об этих ребятах, который уже являлся счастливым обладателем «японца», купленного через эту компанию. После посещения офиса «Авто в руки» и знакомства с менеджерами Павлом и Дмитрием, у нас совсем не осталось сомнений, что машину будем брать только через них. Павел и Дмитрий были с нами с самого начала (от выбора авто по нашему бюджету) и до самого конца (до передачи авто в руки в г. Тюмени). Все этапы сделки были максимально понятны и прозрачны, каждый этап сопровождался фото и видео отчетами, мы всегда знали где наш автомобиль и что сейчас с ним происходит, парни на связи 24/7, всегда отвечали на все вопросы. Сделка прошла очень комфортно, без лишних нервов и неприятных сюрпризов в виде каких-либо непредвиденных доплат или смещения оговоренных сроков, что для нас было очень важно. Так же хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Светлане из отдела логистики, которая сделала все возможное для того, чтобы мы получили свой авто в самые кратчайшие сроки. Ребята огромное ВАМ СПАСИБО!!! Так держать дальше!!! Однозначно буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. P.S.: Заказывали из Китая. Машинка просто чудо!!!5
6 февраля 2024Заказывал авто в октябре, чтобы успеть до повышения утильсбора. Менеджер Алексей из Тюмени уверил, что мы успеем и все получилось. Спасибо большое ему и команде авто в руки из Владивостока. Да, по срокам вышло чуть больше, но мы попали в большие очереди из-за многих желающих привезти машины до повышения утилизационного сбора. Алексей был всегда на связи, консультировал по любым вопросам. Пара знакомых тоже привезли машины через него. Можно смело обращаться, спасибо за работу!5
24 декабря 2025Впечатления от «Авто в руки» — только положительные! Особенно хочу отметить менеджера Николая: человек действительно знает своё дело. Он не просто «продал» машину, а сопровождал весь процесс — от выбора до получения. Что понравилось: чёткие и понятные объяснения без воды; прозрачность на каждом этапе; соблюдение сроков доставки. Если понадобится ещё один автомобиль — обращусь сюда снова. Спасибо за работу!5
12 января 2024Всем, добрый день! Хотим выразить огромную благодарность Компании "Авто в руки" за великолепно проведенную работу, а особенно Павлу и Дмитрию. Ребята огромные молодцы!!! Начну сначала: сразу скажу было очень страшно заказывать авто из-за границы, т.к. наслушавшись разных страшилок о покупке "Кота в мешке" было принято решение брать авто в автосалоне в г. Тюмени (сами мы из Курганской области), так вот поездив несколько дней по этим самым салонам были мягко сказать удивлены ценам и качеством предлагаемых авто. Уже совсем расстроившись, случайно узнали от знакомого об этих ребятах, который уже являлся счастливым обладателем «японца», купленного через эту компанию. После посещения офиса «Авто в руки» и знакомства с менеджерами Павлом и Дмитрием, у нас совсем не осталось сомнений, что машину будем брать только через них. Павел и Дмитрий были с нами с самого начала (от выбора авто по нашему бюджету) и до самого конца (до передачи авто в руки в г. Тюмени). Все этапы сделки были максимально понятны и прозрачны, каждый этап сопровождался фото и видео отчетами, мы всегда знали где наш автомобиль и что сейчас с ним происходит, парни на связи 24/7, всегда отвечали на все вопросы. Сделка прошла очень комфортно, без лишних нервов и неприятных сюрпризов в виде каких-либо непредвиденных доплат или смещения оговоренных сроков, что для нас было очень важно. Так же хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Светлане из отдела логистики, которая сделала все возможное для того, чтобы мы получили свой авто в самые кратчайшие сроки. Ребята огромное ВАМ СПАСИБО!!! Так держать дальше!!! Однозначно буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. P.S.: Заказывали из Китая. Машинка просто чудо!!!5
7 февраля 2024Заказывал авто в октябре, чтобы успеть до повышения утильсбора. Менеджер Алексей из Тюмени уверил, что мы успеем и все получилось. Спасибо большое ему и команде авто в руки из Владивостока. Да, по срокам вышло чуть больше, но мы попали в большие очереди из-за многих желающих привезти машины до повышения утилизационного сбора. Алексей был всегда на связи, консультировал по любым вопросам. Пара знакомых тоже привезли машины через него. Можно смело обращаться, спасибо за работу!5
24 декабря 2025Впечатления от «Авто в руки» — только положительные! Особенно хочу отметить менеджера Николая: человек действительно знает своё дело. Он не просто «продал» машину, а сопровождал весь процесс — от выбора до получения. Что понравилось: чёткие и понятные объяснения без воды; прозрачность на каждом этапе; соблюдение сроков доставки. Если понадобится ещё один автомобиль — обращусь сюда снова. Спасибо за работу!
Похожие дилеры
-
-
Crystal Motors
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Республики, 254, корп. 3, Тюмень
-
-
-
Базис Ретрейд
113 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Федюнинского, 67, Тюмень
-
-
-
АвтоЦентрСити
297 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. 50 лет ВЛКСМ, 69Б, Тюмень
-
-
-
Барс
128 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Федюнинского, 83/1, Тюмень
-
-
-
Автоград
173 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Республики, 260, Тюмень
-
-
-
Автоград
132 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Республики, 278, Тюмень
-
-
-
ЦС-Моторс
71 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Федюнинского, 10А, Тюмень
-
-
-
Гросс
105 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-я Луговая ул., 29, Тюмень
-
-
-
Базис-Моторс
104 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Пермякова, 19, Тюмень
-
-
-
Автомаг
54 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Ямская ул., 123, Тюмень
-
Ранее вы смотрели