Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон БМВ Премиум-Дина
Мультибренд
-
-
- ул. Федюнинского, 51, Тюмень
- +7 (3452) 52-23-35
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
БМВ Премиум-Дина
ул. Федюнинского, 51, Тюмень
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Клиенты делятся на два лагеря — есть много восторженных отзывов по продаже и доброжелательному персоналу, но значимое число жалоб на сервисное обслуживание: некомпетентность техников, повреждения и навязывание работ. Хвалят менеджеров по продажам, ругают сервис и коммуникацию.
Плюсы:
- Компетентные и вежливые менеджеры по продажам, помогают с документами и кредитом.
- Быстрая и чёткая выдача автомобиля при покупке.
- Хороший ассортимент машин; салон чистый и презентабельный.
- Бывают оперативные решения по вопросам дистанционно (эПТС, консультации).
- Довольные постоянные клиенты и положительный опыт долгосрочного обслуживания у части посетителей.
Минусы:
- Частые жалобы на сервис: некачественные ремонты, неверные диагнозы и навязывание ненужных работ.
- Повреждения кузова и недосборка после ТО (вмятины, царапины, незакрученные защиты).
- Неприветливое или игнорирующее поведение части персонала.
- Высокие цены на обслуживание и запчасти по сравнению с другими городами.
- Отсутствие ответственности: отказы в оформлении актов о передаче неисправного автомобиля.
- Низкая профессиональная подготовка некоторых техников и электриков.
- Непостоянство качества: опыт сильно варьируется между визитами и клиентами.
Советы перед покупкой:
- Приём-передача: тщательно осмотрите кузов и салон на месте, фотографируйте и фиксируйте все дефекты в акте приёма-передачи.
- По сервису: требуйте письменный акт/наряд при сдаче машины и сохраняйте все чеки за диагностику и работы.
- Диагностика: при серьёзном диагнозе просите подробный отчёт и согласование работ до начала ремонта.
- Испытание после ремонта: проверьте автомобиль на пробной поездке рядом с сервисом и при малейшей проблеме требуйте повторной проверки в бумажном виде.
- Уточняйте цены: сравните прайс на ТО и запчасти с другими дилерами в регионе (Москва/Челябинск указаны дешевле).
- Контакты ответственных: записывайте имя и должность менеджера/мастера, который ведёт вашу машину. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
74 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 августа 2020Кому нужны немецкие машины, то это сюда1
9 июля 2020Даже кофе не угостили5
3 ноября 2019Лучший дилер4
9 октября 2021Норм1
19 сентября 2019Обслуживание кошмар4
11 апреля 2019Много пафоса, не уютно)5
14 марта 2021Мой любимый автосалон5
24 ноября 2019Отличный автосалон5
25 мая 2019Пример для многих автосалонов как надо работать.4
9 апреля 2019Внимательный и отзывчивый персонал, но есть к чему стремиться.5
14 июня 2019Классный сервис.5
29 ноября 2018Очень хороший СЦ5
19 сентября 2021Хороший сервис!5
16 мая 2021Всё на высоте5
3 мая 2019лучший сервис по бмв в области.5
19 октября 2019всё очень качественно и естественно дорого)5
21 января 2019Грамотные специалисты своего дела!5
24 февраля 2020Хороший авто центр BMW с полным спектром услуг5
11 октября 2021Хорошее обслуживание1
8 декабря 2021Пришли покупать авто, но с таким персоналом передумали.5
20 мая 2020Отличный сервис.квалифицированный персона1
6 апреля 2024премиум дина давно не премиум 😀5
5 октября 2019Отличный салон, в чисто и аккуратно. Персонал приветливый.5
15 сентября 2019Отличный сервис для BMW. Из дилеров BMW работают на ура, в данном регионе!5
11 августа 2020Отличный автосалон, грамотные специалисты.5
2 ноября 2018Отличный сервис. Поэтому и стоит своих денег. Всем доволен.1
15 июля 2019Персонал не здоровается с клиентами. Персонал откровенно игнорирует клиентов.5
2 ноября 2023Качественный сервис5
18 октября 2018Чисто, красиво, приветливо, гостеприимно5
19 января 2021Лучшие специалисты по немецким Авто!2
3 июня 2019Никогда не приеду больше сюда на ТО. Некомпетентность4
1 декабря 2021Автосалон и автосервис... Вежливость персонала заложена в цене авто...5
4 мая 2021Отличный сервис. Много лет пользуюсь, без нареканий1
12 мая 2019Ужасный дилерский центр , не сервис а выкачка денег !5
7 апреля 2020Пока нмчего плохого не могу сказать, прекрасный персонал👍5
22 июля 2019Чисто. Спокойные и ненавязчивые консультанты.4
20 мая 2020Отличный салон, однако фото автомобилей, размещенные на странице салона в инстаграмме низкого качества и не соответствуют уровню марки.5
7 сентября 2021Обслуживаю здесь свой старенький икс, все устраивает.5
20 марта 2025👍 всем советую хорошо все1
15 сентября 2015Не понравилась работа автосалона, 15 минут искал менеджера, еле нашел)3
21 июня 2019Как не приедешь в салон БМВ, ощущение, что ты должен найти хоть кого нибудь, а не в тебе заинтересованы менеджеры салона. Вечно никого нет на местах.5
1 ноября 2024Все отлично. Профессионально5
13 января 2020Обращался по гарантии, всё сделали на отлично! Молодцы!5
7 июня 2021Заезжали за антифризом, ребята помогли, ответили на вопросы которые были5
12 июля 2020Вежливое обращение, доброжелательное, подробная консультация и много подарков !3
12 декабря 2021Единственный дилер в тюмени. Невысокий уровень проф.подготовки персонала5
21 августа 2023Что то тут поменялось, раньше было как то не так.... Подзабивали что ли, работы хватало? Последние 2 посещения просто порадовали.5
2 июня 2020Обслуживание, клиентоориентированность на должном уровне! Цены конечно не маленькие!)5
5 февраля 2021Быстро, качественно, удобно. Сервис на должном уровне.5
9 июля 2019Салон БМВ отличный подход к любому клиенту, автограду нужно учиться и еще раз учиться, чтобы достичь такого уровня.5
7 июля 2022Менеджеры продают а не впаривают как в других салонах, атмосфера комфорта, приятно посещать!1
1 августа 2022Не официалы. Сервис - диагностика показала что нужно заменить машину. Четко. На уровне.5
31 октября 2022Случайная мойка авто. Цена и качество приятного удивили. Персонал грамотный и доброжелательный.2
6 апреля 2019Ценник обслуживания и новых авто кусается, по сравнению с мск и челябой, незнаю кто у них ещё берет машины, проще заказать в Москве или челябе, цены будут на порядок ниже, и заказать доставку в этот салон, так как официальнве диллеры, то выдадут вам машину купленную в другом городе уже в Тюмени.4
19 декабря 2024От БМВ остался только стол у самой задней стенки, все остальное б/у и китайцы.1
19 января 2021За диагностику деньги взяли - 2500р., а электрик не умеет ничего делать кроме как лампочки менять. Авто так и не починили. Дали в итоге шоколадку BMW с буклетами за 2500р.5
7 января 2023Отличный салон, я постоянный клиент, всегда прием по записи, ТО строго по прайсу, доп. работы согласовываются по телефону. Очень жаль потеря статуса оффициного дилера БМВ в Тюмени.5
17 декабря 2022Вежливое отношение. Высокого уровня мастера, не пытаются развести на деньги , а разбираются в проблеме. Советую данный сервис !1
6 августа 2021отвратительный сервис. сдали машину на то, вернули с вмятиной на крыле. устранили вмятину в сервисе бмв сняли с бампера заглушки и т.д. отвратительный сервис1
19 января 2021Бмв Х5, меняли фару по гарантии, поцарапали крыло, замазали маркером. Первая мойка царапина видна, на что расчитывали??? народ проверяйте очень внимательно автомобиль свой после этого сервиса. Покупал у них авто остался доволен, но сервис просто нет слов, на первом то не была прикручена защита.5
2 августа 2019Отличный салон, отличный сервис, консультанты на высшем уровне! Огромная благодарность менеджеру Арефьеву Ивану, знает о чем говорит. Рекомендую его, если задумаетесь о покупке авто этого бренда.1
7 января 2022Худший дилер BMW из всех где был (хорошо что дилерства лишили) кроме замены масла ничего делать не могли, ни диагностику провести не могли ни на вопросы ответить. Покупал оба авто не у них но для маломальски серьезных ТО ездил в Екатеринбург или Омск (вот где сервис на высоте). Очень надеюсь что скоро в Тюмени откроет салон с сервисом или Омск или Екатеринбург. А владельцам холдинга Дина посоветовал бы гнать в шею руководителя кто отвечал за салон БМВ и не профукать остальные салоны. В фольксвагене хороший кузовной у них и персонал адекватный5
2 января 2024Отличное место5
18 января 2025Хорошее место, рекомендую. Чистенько аккуратно всё, без суеты. Правда вместо БМВ продаются китайцы).5
30 декабря 2017Сервис низкого уровня. Отдал 3700. И уехал в прямом смысле ни с чем. Диагностика помпы 2500. Сказали помпа механическая диагностика ничего не видет. Назвали кучу того что нужно менять. И развели руками. После того заехал к простым ребятам в самый обычный сервис. Через 3часа печка грела как сумасшедшая. Продули радиатор печки. Мараль всей басни такова официалам нужно что то менять в своей работе.5
1 марта 2025Сервис отличный , второй раз переобретаю там автомобиль. Первую машину обменяла через 3 года на более дорогую. Хороший ассортимент автомобилей.5
29 марта 2024Выбрали этого дилера по нескольким параметрам. Менеджер разбирается не только в механике авто, но и в таких аспектах, как культурные традиции страны производства, что сказывается на особенностях авто. Понравился подход к расчёту кредита кредитного специалиста. Она действительно подобрала выгодные условия кредитования, что только добавило желания приобрести авто именно здесь. Очень притяная девушка. На выбор автомобиля у этого дилера повлияла также компетентность менеджера, его абсолютная осведомлённость по интересующему автомобилю и желание найти наилучшее решение для нас. Он ни на один вопрос не ответил: "Я не знаю". После покупки помог подать заявку на регистрацию ТС. Ещё и видео профессионально сняли, как я красиво выезжаю на своей новой машине. Это было внезапно и очень приятно.5
23 мая 2025Отличный салон, много автомобилей, грамотные менеджеры которые знают не только 1 марку. Автомобили от новых китайских, европейских, есть Электро и Гибриды, авто с пробегом. Всё чисто, красиво. Буду покупать тут5
28 марта 2024Здесь приобретал свою первую бмв пятерку в 2012 году. Обслуживал здесь. По истечении многих лет. Вернулся в город и снова обслуживаю свою бмв здесь же. Меня все устраивает.5
15 октября 2024В 2020 году покупали у дилера Премиум-Дина авто. Мы из Новосибирска. Перед выездом в Тюмень предварительно все ньюансы были предусмотрены, продавец сопровождал сделку онлайн и консультировал по телефону по-любому вопросу. В день приезда оформление и передача автомобиля прошли быстро, четко. Уехали с множеством полезных подарков, которые радуют по сей день. В 2024 году возникла необходимость обратиться в Премиум-Дина по вопросу ЭПТС. Не смотря на то, что с момента покупки прошло 4,5 года и территориальную отдаленность, мне помогли решить вопрос по телефону в течение пары часов. А накануне я изрядно понервничала и думала, что мой звонок будет безуспешным и придется пройти семь кругов ада:)) Очень благодарна сотрудникам этой организации за оказанную помощь и внимательность. Настоящие профессионалы!1
2 февраля 2024BMW 528i xDrive приехал в сервис на замену термостата. После того как забрал машину, сразу ощутил, что машина едет «не так». Решил ехать потихоньку, далеко не отъезжать. Через минуты на приборной панели вышел «чек» и загорелась ошибка привода. Сразу позвонил, сказали: «Приезжайте». Приехал, подключили компьютер, прокатились, сказали: «Не подрывает, надо завтра на диагностику». Приехал. После диагностики сказали, что сломался перепускной клапан турбины. Попросили составить акт , о том что машину вернули в неисправном состоянии , отказали. За диагностику заплатил 2000₽ Приехал в другой сервис, сняли клапан, почистили — всё работает.5
28 марта 2024Здесь приобретал свою первую бмв пятерку в 2012 году. Обслуживал здесь. По истечении многих лет. Вернулся в город и снова обслуживаю свою бмв здесь же. Меня все устраивает.5
15 октября 2024В 2020 году покупали у дилера Премиум-Дина авто. Мы из Новосибирска. Перед выездом в Тюмень предварительно все ньюансы были предусмотрены, продавец сопровождал сделку онлайн и консультировал по телефону по-любому вопросу. В день приезда оформление и передача автомобиля прошли быстро, четко. Уехали с множеством полезных подарков, которые радуют по сей день. В 2024 году возникла необходимость обратиться в Премиум-Дина по вопросу ЭПТС. Не смотря на то, что с момента покупки прошло 4,5 года и территориальную отдаленность, мне помогли решить вопрос по телефону в течение пары часов. А накануне я изрядно понервничала и думала, что мой звонок будет безуспешным и придется пройти семь кругов ада:)) Очень благодарна сотрудникам этой организации за оказанную помощь и внимательность. Настоящие профессионалы!1
2 февраля 2024BMW 528i xDrive приехал в сервис на замену термостата. После того как забрал машину, сразу ощутил, что машина едет «не так». Решил ехать потихоньку, далеко не отъезжать. Через минуты на приборной панели вышел «чек» и загорелась ошибка привода. Сразу позвонил, сказали: «Приезжайте». Приехал, подключили компьютер, прокатились, сказали: «Не подрывает, надо завтра на диагностику». Приехал. После диагностики сказали, что сломался перепускной клапан турбины. Попросили составить акт , о том что машину вернули в неисправном состоянии , отказали. За диагностику заплатил 2000₽ Приехал в другой сервис, сняли клапан, почистили — всё работает.
Похожие дилеры
-
-
Crystal Motors
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Республики, 254, корп. 3, Тюмень
-
-
-
Базис Ретрейд
113 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Федюнинского, 67, Тюмень
-
-
-
АвтоЦентрСити
297 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. 50 лет ВЛКСМ, 69Б, Тюмень
-
-
-
Барс
128 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Федюнинского, 83/1, Тюмень
-
-
-
Автоград
173 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Республики, 260, Тюмень
-
-
-
Автоград
132 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Республики, 278, Тюмень
-
-
-
ЦС-Моторс
71 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Федюнинского, 10А, Тюмень
-
-
-
Гросс
105 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- 2-я Луговая ул., 29, Тюмень
-
-
-
Базис-Моторс
104 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Пермякова, 19, Тюмень
-
-
-
Автомаг
54 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Ямская ул., 123, Тюмень
-
Ранее вы смотрели