search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 346 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильный разброс мнений — у части клиентов быстрые и вежливые продажи с хорошими менеджерами, у большой группы — плохой сервис и недобросовестное обслуживание. Хвалят персональных менеджеров (Юрий, Илья, Павел) и отдельные успешные сделки; ругают качество сервиса, навязывание допов и проблемы с документами и ремонтом.

    Плюсы:
    - Встречают и сопровождают сделки отдельные грамотные и отзывчивые менеджеры (имена повторяются: Юрий, Илья, Павел).
    - Быстрое оформление и подготовка автомобиля при удачной смене менеджера (есть случаи выдачи за 1–2 часа).
    - Наличие трейд‑ин и кредитного сопровождения, иногда с выгодной оценкой старого авто.
    - В ряде случаев качественная постпродажная поддержка и оперативный гарантийный ремонт.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на некачественный ремонт: брак работ, утрата деталей, пропущенные операции, грязная выдача авто.
    - Затягивание сроков ремонта и длинные очереди (гарантийные ремонты до месяца, приемка по часу-полтора).
    - Навязывание платных допов, финансовых продуктов и завышение цен на допы/запчасти.
    - Некомпетентность или халатность сотрудников сервиса и приемщиков; смены персонала влияют на качество.
    - Проблемы с продажами б/у авто: скрытые дефекты, фальсифицированные объявления/фотографии и занижение/завышение оценки при трейд‑ин.
    - Непрозрачность оплаты (наличный расчет, ограничения по картам) и длительное оформление документов.
    - Конфликты с охраной/правилами выезда, неприятные бытовые условия (парковка, собаки, отсутствие клиентской зоны/кофе).
    - Риск повреждений авто в сервисе и отказов признавать претензии при приемке.

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно проверить автомобиль лично и через независимого механика; требуйте фото и акт осмотра с перечислением всех дефектов.
    - Фиксируйте все договоренности письменно: комплектацию, допы, цену, сроки поставки и сроки ремонта/гарантии.
    - При приемке в сервис тщательно проверяйте и фотографируйте состояние кузова и салона; подписывайте акт приёма‑передачи только после полного осмотра.
    - Уточните условия оплаты заранее: принимают ли безнал, лимиты по картам и обязательные наличные операции.
    - Предварительно согласуйте все допы и их стоимость; требуйте отдельные позиции в счете и возможность отказаться без штрафов.
    - При трейд‑ин добивайтесь подробного обоснования оценки и копий документов/фотографий, не соглашайтесь сразу — сравните с рынком.
    - Запишите ФИО менеджера, приемщика и сроки ремонта/установки; сохраняйте все чеки и переписку (смс/WhatsApp) для претензий.
  • 5 star_icon
    264
    4 star_icon
    23
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    33
  • Смотреть все отзывы (346)
  • 346 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Репина
    star_icon4
    5 декабря 2018
    Удобное расположение. К салону есть два подъезда. Имеется парковка. Имеется собственная ремонтная мастерская. Является представителем официального дилера в Воронеже. Кафе нет. Зоны для деьей нет.
    Константин
    star_icon4
    4 мая 2019
    Не очень удобная парковка. Даже при ТО мойка за отдельную плату.
    David Surikovich
    star_icon4
    3 июня 2019
    купил авто в конце 2018 года.пробег уже больше 10тыс.машиной доволен .
    Алексей А.
    star_icon4
    1 октября 2019
    Купил Весту св кросс. Менеджер Юра молодец, большое ему спасибо, профессионал, всё рассказал, подсказал, помог!! Сама контора конечно.... Безналичного расчета за автомобиль НЕТ, человек как в "святые девяностые" должен приезжать с чемоданом денег и сдавать их в кассу тётке.
    Игорь Яковлев
    star_icon4
    9 октября 2019
    Не обманывают в отличии от автодилера на остужева. .
    Николай Д.
    star_icon4
    4 ноября 2019
    До 5 звёзд вряд-ли дотянуть хотя бы 1 ОД ЛАДА, но из Воронежских - это однозначно лучший.
    qq qqq
    star_icon4
    22 декабря 2019
    Почти не обманывают своих клиентов
    alyuri
    star_icon4
    8 августа 2020
    Очень профессиональное руководство и очень слабые специалиста.
    Дизайнер Мыслей
    star_icon4
    15 февраля 2021
    Покупал тут автомобиль. Приятные менеджеры, хороший сервис
    Дмитрий Лебедев
    star_icon4
    9 марта 2021
    Навязывают допы, авто при сдаче оценивают ниже рынка на 100000 р. Скидок нет. Сервис отличный.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели