search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 260 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалебных отзывов за продажу и сервис, но значимая доля сильных претензий к качеству работ, честности цен и общению сотрудников. Клиенты хвалят вежливых менеджеров и оперативность; ругают некомпетентность сервиса, скрытые доплаты и грубость/непрозрачность при продаже.

    Плюсы:
    - Вежливые, клиентоориентированные менеджеры (имена: Владислав, Евгений, Вадим и др.).
    - Оперативное оформление сделок и помощь при покупке (частые положительные истории с быстрым оформлением).
    - Качественные кузовные/ремонтные работы в отдельных случаях (положительные примеры мастеров: Иван, Артём).
    - Собственный сервис и автомойка, удобная организация показа машин в тёплых залах.
    - Частые положительные отзывы на установку допоборудования (сигнализации, видеорегистраторы).

    Минусы и риски:
    - Непрозрачное ценообразование: цена на сайте/по телефону/в салоне может отличаться; встречаются существенные наценки.
    - Низкое качество некоторых сервисных работ: незакрученные детали, некачественная замена фильтров/антифриза, оставленные салфетки, повторные обращения.
    - Навязывание или неверное оформление допуслуг (отсутствие заявленной сигнализации, потерянные документы/коробки).
    - Хамское или непрофессиональное поведение отдельных менеджеров (игнорирование клиентов, срыв договорённостей).
    - Длительное время выполнения простых работ (смена шин 5 часов) и медленная работа сотрудников/программ.
    - Ошибочные или неполные диагностические заключения, завышенные сметы на ремонт.
    - Непоследовательность качества между разными мастерами/приёмщиками — лотерея.

    Советы перед покупкой / посещением сервиса:
    - Зафиксируйте цену и условия устно и письменно (скрин объявления, оферта, подтверждение по электронной почте или договор) до приезда.
    - Прописывайте в договоре все допуслуги и комплектность (сигнализация, коробки, доверенности) с подписью и сроками устранения.
    - При записи на ТО/ремонт уточняйте перечень работ и проверяйте их выполнение по факту (фото до/после, чек-лист).
    - Перед отъездом проверяйте затяжку видимых деталей и работоспособность узлов (печка, зеркала, салонная чистота).
    - При покупке из другого города согласуйте контактное лицо и резервный способ связи; требуйте подтверждения времени и статуса подготовки авто.
    - Сравните цены на типовые работы и запчасти — требуйте распечатку работ/запчастей с ценами; при большой разнице объяснений требуйте детальный расчёт.
    - Если вопрос критичен, оформляйте претензию письменно с указанием сроков и требуемого решения, копируя руководству и в центральный офис.
  • 5 star_icon
    232
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    16
  • Смотреть все отзывы (260)
  • 260 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Р.
    star_icon5
    9 июля 2020
    Отличный сервис!
    Юлия М.
    star_icon5
    18 августа 2020
    Отличный автосалон!
    Сергей Фоменко
    star_icon5
    1 января 2020
    Грамотные механики.
    Сергей 1
    star_icon4
    3 февраля 2023
    Машин нет но ТО делают пока
    Вася Скарлычков
    star_icon5
    18 октября 2022
    Хороший персонал
    880848 Saburova
    star_icon5
    3 октября 2023
    Всё на высшем уровне!!!))
    Александр Ермоленко
    star_icon5
    1 июня 2023
    Замечательно.
    Лидия Меркулова
    star_icon1
    27 мая 2020
    Нравится подход к клиенту
    rsd
    star_icon5
    29 марта 2019
    Здесь я ремонтирую свой автомобиль. Хорошие мастера.
    Александр В
    star_icon5
    19 марта 2025
    Приветливый персонал.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели