menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 248 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — много восторженных клиентов за продажи и отдельных мастеров, но значительная доля жалоб на сервис: небрежность, завышение цен и плохое общение с клиентами. Хвалят за вежливых менеджеров, скорость выдачи при покупке и некоторые квалифицированные кадры; ругают за качество работ, коммуникацию и честность цен.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры при продаже (отдельно отмечают по именам).
    - Быстрая обработка сделки и соблюдение сроков поставки автомобилей.
    - Есть довольные клиенты по ТО — качественная и быстрая работа у отдельных мастеров.
    - Возможность присутствовать в зоне ремонта, комфортная зона ожидания и дополнительные сервисы (кафе, автоматы).
    - Частые положительные отзывы по работе конкретных приёмщиков/мастеров (Даниил, Андрей и др.).

    Минусы и риски:
    - Повторяющиеся жалобы на некачественный ремонт: повреждения при работах (царапины, порча потолка, плохая установка стекол).
    - Ненадлежащее выполнение работ и экономия на запчастях/ремкомплектах (использование старых сальников, завышенные или сомнительные запчасти).
    - Некомпетентность персонала по некоторым направлениям (гибриды, диагностика ошибок, электронные блоки).
    - Завышение цен и навязывание лишних услуг; несоответствие оговорённой и фактической стоимости.
    - Плохая коммуникация: пропущенные записи, не перезванивают, долго отвечают по телефону.
    - Нечёткая работа при приёмке/документации: фиксация дефектов в сервисной книжке без объяснения, ошибки в заказ-нарядах.
    - Одиночные случаи хамства и невежливости со стороны сотрудников и охраны.
    - Непостоянство качества — одни мастера хороши, другие делают ущербные работы.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте состояние автомобиля при приеме/выдаче (фото дверей, бамперов, салона, потолка) и внесите это в заказ-наряд.
    - Уточняйте и фиксируйте в письменном виде точную стоимость работ и запчастей до начала обслуживания.
    - Просите список используемых запчастей/ремкомплектов и их артикулы; требуйте оригинал чека и номера деталей.
    - При гарантийных случаях добивайтесь письменного подтверждения и сроков ремонта; при сомнении обращайтесь к другому дилеру.
    - Настаивайте на присутствии при приёмке/осмотре и просите мастера продемонстрировать найденные дефекты и диагностические коды.
    - При сложной диагностике или для гибридов уточняйте опыт техников с конкретной технологией и, при возможности, записывайте общение.
    - Если цена или метод ремонта вызывают сомнения — возьмите независимое второе мнение до согласования работ.
  • 5 star_icon
    174
    4 star_icon
    24
    3 star_icon
    14
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    27
  • Смотреть все отзывы (248)
  • 248 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Брежнев
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Всегда обращаюсь в этот центр. Проходил очередное Т.О. на Ниссан Мурано, 13.12.25 года. Все отлично! Особая благодарность мастеру-приемщику Андрею. Всегда приятно с ним общаться и взаимодействовать по теме обслуживания авто. Профессионал своего дела. В целом вся команда специалистов работает быстро и качественно. Спасибо ! До новых встреч.
    Александр Брежнев
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Всегда обращаюсь в этот центр. Проходил очередное Т.О. на Ниссан Мурано, 13.12.25 года. Все отлично! Особая благодарность мастеру-приемщику Андрею. Всегда приятно с ним общаться и взаимодействовать по теме обслуживания авто. Профессионал своего дела. В целом вся команда специалистов работает быстро и качественно. Спасибо ! До новых встреч.
    Андрей Андросов
    star_icon4
    11 июня 2025
    Всегда помогают. Хороший сервис.
    Alexander Logachev
    star_icon5
    29 мая 2025
    Хороший сервис, давно обслуживаюсь тут
    Сергей Маркин
    star_icon5
    29 мая 2025
    Обслуживаюсь не первый год, все нравится
    Марина Гладун
    star_icon5
    25 января 2025
    Обслуживаю свой автомобиль , не первый год . Отношение к клиентам на высшем уровне . Цены адекватные, в воскресение есть доп скидка на сервис . И так же много акций , для не гарантийные автомобили при обслуживании. Вообшем когда автомобиль сходит с гарантии можно смело обслуживать цены отличные.
    Марина Гладун
    star_icon5
    24 января 2025
    Обслуживаю свой автомобиль , не первый год . Отношение к клиентам на высшем уровне . Цены адекватные, в воскресение есть доп скидка на сервис . И так же много акций , для не гарантийные автомобили при обслуживании. Вообшем когда автомобиль сходит с гарантии можно смело обслуживать цены отличные.
    Иван Иваногло
    star_icon5
    25 декабря 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Лучшие дилер которого я видел.Всем доволен.Работают профессионалы,особенно мастер Иван.Обязательно ещё приеду.
    Добрый
    star_icon4
    27 октября 2024
    Чисто, есть интернет! Китайские авто по цене конской!!! Советую напрямую через Китай заказывать)
    Лёля
    star_icon5
    15 октября 2024
    Хороший сервис, отличные мастера, всё сделали быстро и чётко!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели