Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресДорожная ул., 8 Воронеж
- +7 (473) 263-44-50
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — много восторженных клиентов за продажи и отдельных мастеров, но значительная доля жалоб на сервис: небрежность, завышение цен и плохое общение с клиентами. Хвалят за вежливых менеджеров, скорость выдачи при покупке и некоторые квалифицированные кадры; ругают за качество работ, коммуникацию и честность цен.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры при продаже (отдельно отмечают по именам).
- Быстрая обработка сделки и соблюдение сроков поставки автомобилей.
- Есть довольные клиенты по ТО — качественная и быстрая работа у отдельных мастеров.
- Возможность присутствовать в зоне ремонта, комфортная зона ожидания и дополнительные сервисы (кафе, автоматы).
- Частые положительные отзывы по работе конкретных приёмщиков/мастеров (Даниил, Андрей и др.).
Минусы и риски:
- Повторяющиеся жалобы на некачественный ремонт: повреждения при работах (царапины, порча потолка, плохая установка стекол).
- Ненадлежащее выполнение работ и экономия на запчастях/ремкомплектах (использование старых сальников, завышенные или сомнительные запчасти).
- Некомпетентность персонала по некоторым направлениям (гибриды, диагностика ошибок, электронные блоки).
- Завышение цен и навязывание лишних услуг; несоответствие оговорённой и фактической стоимости.
- Плохая коммуникация: пропущенные записи, не перезванивают, долго отвечают по телефону.
- Нечёткая работа при приёмке/документации: фиксация дефектов в сервисной книжке без объяснения, ошибки в заказ-нарядах.
- Одиночные случаи хамства и невежливости со стороны сотрудников и охраны.
- Непостоянство качества — одни мастера хороши, другие делают ущербные работы.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте состояние автомобиля при приеме/выдаче (фото дверей, бамперов, салона, потолка) и внесите это в заказ-наряд.
- Уточняйте и фиксируйте в письменном виде точную стоимость работ и запчастей до начала обслуживания.
- Просите список используемых запчастей/ремкомплектов и их артикулы; требуйте оригинал чека и номера деталей.
- При гарантийных случаях добивайтесь письменного подтверждения и сроков ремонта; при сомнении обращайтесь к другому дилеру.
- Настаивайте на присутствии при приёмке/осмотре и просите мастера продемонстрировать найденные дефекты и диагностические коды.
- При сложной диагностике или для гибридов уточняйте опыт техников с конкретной технологией и, при возможности, записывайте общение.
- Если цена или метод ремонта вызывают сомнения — возьмите независимое второе мнение до согласования работ. -
-
248 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
14 октября 2019Плохое обслуживание.4
29 декабря 2021Не плохо.3
6 марта 2020Всё очень долго ждёшь5
9 июня 2020Нормальные, объясняют, разруливают, подсказывают5
29 декабря 2020Хорошо!!!!!5
6 марта 2020Все отлично. Хочу купить себе и жене новый кашкай, в новом кузове! 05
12 февраля 2023Профи!!!5
3 июля 2020Автосалоны украшают Дорожную улицу5
10 мая 2021Уютно, чисто.5
21 июня 2019Отличный сервис
Похожие дилеры
-
-
Авто Сити с пробегом
327 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 19:00
- просп. Патриотов, 47А, Воронеж
-
-
-
Fresh
449 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Изыскателей, 29, Воронеж
-
-
-
Боравто на Остужева
412 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Остужева, 41, Воронеж
-
-
-
Боравто на Остужева
411 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Остужева, 41, Воронеж
-
-
-
Автохаус
600 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Остужева, 52Б, Воронеж
-
-
-
Платон Авто
437 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Изыскателей, 29, корп. 1, Воронеж
-
-
-
Carpay Group
185 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- посёлок Отрадное, Тамбовский пер., 6
-
-
-
Автомир
260 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Космонавтов, 6, Воронеж
-
-
-
Авто Сити Моторс
346 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- просп. Патриотов, 47, Воронеж
-
-
-
CarPrice
188 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 11:00 до 19:00
- ул. Бахметьева, 2Б, Воронеж
-
Ранее вы смотрели