menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 603 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает двоякую картину — у части клиентов высокий сервис и помощь менеджеров, у значительной группы — системные проблемы с честностью продаж и сервисом. Хвалят оперативных менеджеров (имена повторяются), ругают навязывание допов, отсутствие машин в наличии и плохую сервисную поддержку.

    Плюсы:
    - Встречают и сопровождают внимательные менеджеры (несколько имён: Владислав, Николай, Гарник, др.).
    - Бывают чистый большой салон с широким выбором и зоной ожидания.
    - Иногда честные сделки: машины без допов, адекватная цена и подарки при выдаче.
    - Есть положительные кейсы по быстрой подготовке и оформлению автомобиля.
    - В сервисе встречаются квалифицированные мастера и оперативные ремонты.

    Минусы:
    - Обман по наличию автомобилей: звонят «есть», по факту машины нет или уже забронирована.
    - Навязывают дополнительные опции, страховки и «опционы», завышают их стоимость.
    - Долгое оформление — клиенты проводят весь день (иногда 9–10 часов).
    - Проблемы с документацией: отсутствие/забытый ПТС, неверные заполнения, задержки.
    - Плохой сервис по гарантии: отказы в приёме, медленная обратная связь, некачественные ремонты.
    - Некомпетентность и хамство отдельных сотрудников; конфликтные продажные практики.
    - Непрозрачность цен (цены на месте могут отличаться от сайта), трейд-ин занижают.
    - Риски при покупке б/у: скрытые дефекты, некорректная проверка.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в переписке или звонке конкретную машину (VIN, цвет, комплектация) и требуйте подтверждение наличия перед поездкой.
    - Пропишите в договоре отсутствие обязательных допов и финальную цену; требуйте печатное подтверждение условий и срока прихода ПТС.
    - Перед оплатой проверяйте комплектацию и наличие оговорённых опций лично (и снимайте на фото/видео).
    - При трейд-ин — заранее оцените свою машину у других дилеров и зафиксируйте сумму в письменном акте.
    - Откажитесь от навязанных страховок/опционов на месте; требуйте разъяснений в письменной форме.
    - На сервисе записывайте всё: время записи, документы приёма, диагностические акты; при спорах требуйте официальных решений и отказов в бумажном виде.
  • 5 star_icon
    430
    4 star_icon
    33
    3 star_icon
    25
    2 star_icon
    17
    1 star_icon
    98
  • Смотреть все отзывы (603)
  • 603 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ольга Г.
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Приобрели автомобиль в ноябре 2025 года. Все очень быстро сделали, подготовили к продаже автомобиль. Консультант всегда на связи и после продажи.
    вера ф.
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Приобрела по новый год новый автомобиль, большое спасибо Болтушенко Владиславу! Помог свершиться чуду новогоднему
    ivan isay
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Большой выбор
    Рифат Якупов
    star_icon1
    21 декабря 2025
    Слишком назойливые, ценники не говорят в общем не понравилось 🤷‍♂️.
    Виктория Жернова
    star_icon5
    16 декабря 2025
    11.12 покупали Солярис в данном салоне. Было очень много страхов и переживаний, учитывая некоторые негативные отзывы покупателей, но в итоге все закончилось отлично. Полностью показали карту осмотра авто, дали посмотреть авто на подъемнике и прокатиться. Рассказали про мелкие недочёты, которые легко и быстро устранили после покупки. Машина в прекрасном состоянии, успешно прошла техосмотр и встала на учёт. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Николаю, который провел с нами весь день и терпеливо отвечал на вопросы и развеевал сомнения. Единственный минус, который могу отметить - с учётом покупки в трейдин, даже без оформления кредита, провели в салоне целый день. Но менеджер нас не покидал)
    Виктория Жернова
    star_icon5
    16 декабря 2025
    11.12 покупали Солярис в данном салоне. Было очень много страхов и переживаний, учитывая некоторые негативные отзывы покупателей, но в итоге все закончилось отлично. Полностью показали карту осмотра авто, дали посмотреть авто на подъемнике и прокатиться. Рассказали про мелкие недочёты, которые легко и быстро устранили после покупки. Машина в прекрасном состоянии, успешно прошла техосмотр и встала на учёт. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Николаю, который провел с нами весь день и терпеливо отвечал на вопросы и развеевал сомнения. Единственный минус, который могу отметить - с учётом покупки в трейдин, даже без оформления кредита, провели в салоне целый день. Но менеджер нас не покидал)
    Дмитрий Паначëв
    star_icon1
    15 декабря 2025
    Хотел посмотреть искру и весту на вариаторе, так и не показали, ключей не было, смотрел через стекло на улице. Очень не приятное впечатление от не профессионального менеджера, отсутствие интереса к покупателю.
    владимир
    star_icon2
    2 декабря 2025
    Обходите данный салон строгой навяжут ненужные услуги без которых якобы не выдадут кредит. Уровень в салоне рога и копыта при попытке вернуть деньги за навязанные услуги. Идут в отказ
    Николай Цугунян
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Алексей Меркушев красавчик! Все отлично как всегда
    Андрей О
    star_icon4
    24 ноября 2025
    Всё достойно, доп услуги не навязали. Обслуживание на уровне. Рекоменду.
Ранее вы смотрели