Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Братьев Кашириных, 147, Челябинск. График не указан. Тел. +7 (351) 272-40-98
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — отдел продаж часто хвалят за вежливость и помощь менеджеров, но сервис и гарантийное обслуживание системно критикуют за некачественную работу и задержки. Покупку хвалят; техотдел — главный источник жалоб (задержки, ошибки, навязывания допуслуг, проблемы с запчастями).
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры по продажам (имена повторяются: Дмитрий, Александр, Олег и др.).
- Быстрая и прозрачная продажа у многих покупателей (оформление, трейд-ин, подарки).
- Хорошая работа кредитного отдела в ряде случаев (подбор банков, оперативность).
- Чистый, уютный салон и комфортная зона ожидания с кафе.
Минусы и риски:
- Сервис: системные задержки в ТО и ремонте (время ожидания часто в 2–3 раза больше обещанного).
- Низкое качество гарантийных работ: отказы по гарантии, долгие сроки на запчасти, несоответствие ремонта заявленному.
- Навязывание допуслуг/страховок и случаи изменения сумм в документах при оформлении кредита.
- Ошибки и халатность в сервисе: сломанные болты, неубранные упаковки, оставленные плёнки, незаменённые детали, плохая диагностика.
- Подмена или неоригинальные запчасти в отдельных случаях; риск покупки авто с сокрытыми дефектами (неправильные диагносткарты в трейд-ин).
- Неконсистентность качества — всё зависит от конкретного сотрудника и смены.
- Проблемы с коммуникацией: клиенты «марафетятся» ожиданием, сотрудники не уведомляют о задержках.
Советы перед покупкой:
- Внимательно читать и сверять все документы при оформлении кредита/страховок; проверять суммы до подписи.
- Зафиксировать состояние автомобиля при выдаче: фото/видео всех узлов и кузова, взять диагностическую карту и чек-лист выполненных работ.
- Требовать подтверждение оригинальности и маркировки установленных запчастей (особенно ГРМ и роликов).
- При трейд‑ин — проверять состояние и диагностическую карту самостоятельно или с независимым осмотром.
- Запрашивать сроки и наличие запчастей письменно при приёме на гарантийный ремонт; фиксировать обещанные даты.
- Обговорить и зафиксировать цену и перечень работ по телефону и в приёмном талоне; взять распечатку согласованной цены.
- Просить видео/фото работ или акты приёмки-выдачи и требовать возврат старых деталей при замене. -
-
413 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
5 мая 2026Отличный дилерский центр, огромное спасибо менеджеру Галине и Марии за ништячки 😉1
5 мая 2026Все хорошее заканчивается при проблеме с машиной, гарантийного ремонта не ждите быстро , записи по гарантии нет на 3-4 недели, потом ожидание запчасти ,для ремонта другой сервис , вынужден был ремонтировать за свои деньги, нет смысла посещения ТО, кофе я могу и дома попить не рекомендую 7075, гранта , обрыв ремня грм на гарантийной машине при пробеге 30000, эвакуатор, ближайшая запись по гарантии через 3 недели, все за свои деньги, диагностика, ремонт за 30 0005
2 мая 2026Приобрел новый автомобиль Lada Granta Cross. Большая благодарность персоналу УТЦ Lada за комфортное обслуживание, за внимательное и чуткое отношение к клиентам. И особая благодарность менеджеру Дмитрию Мильхерту за высокий профессионализм и человеческое отношение!5
1 мая 2026Приобрели автомобиль. Искал себе подержанный автомобиль в пределах определенного бюджета. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру за профессионализм и терпение. Все прошло быстро, без долгих ожиданий5
11 апреля 20269 апреля приобрела автомобиль Лада искра . Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за вежливость тактичность и компетентность . Спасибо вам большое за вашу работу. Рекомендую.5
7 апреля 20267 апреля 2026 Сегодня оформили покупку авто. Сделку сопровождал менеджер Дмитрий. Выражаем благодарность салону УТЦ лада, что здесь работают такие грамотные специалисты как Дмитрий. Рекомендуем обращаться к Дмитрию.5
2 апреля 2026Огромное спасибо команде УТЦ! Особенно благодарю менеджера Дмитрия и кредитного специалиста Алису — профессионалы своего дела. Быстро подобрали отличный автомобиль, предложили самые выгодные условия по кредиту. Порадовало торжественное вручение с фейерверками и подарками! Уже берём вторую машину — однозначно будем возвращаться!5
30 марта 2026Большая благодарность менеджеру Андрею! рекомендую данный автоцентр.5
30 марта 2026Хотим выразить благодарность менеджеру Галине, Елена кредитный и Никита трей дын за отличную работу. Большое спасибо за их профессионализм отзывчивость. Ещё раз большое спасибо.5
29 марта 2026Хочу сказать огромное спасибо Ивану за проделанную работу, помощь во всех аспектах и сопровождении сделки на всех этапах и после них, очень рад от машины, спасибо УТЦ Лада!
Похожие дилеры
-
-
Сатурн, официальный дилер Lada
443 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Блюхера, 123А, Челябинск
-
-
-
Июль Лада
603 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Копейское ш., 88/5, Челябинск
-
-
-
Сатурн, официальный дилер Lada
441 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Свердловский тракт, 15Б, Челябинск
-
-
-
Сатурн, Lada
236 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Молодогвардейцев, 2, Челябинск
-
-
-
Восток Лада
328 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Труда, 22, Челябинск
-
-
-
Сильвер Lada
11 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Игуменка, 185, Челябинск
-
Ранее вы смотрели