Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Игуменка, 185, Челябинск. График не указан. Тел. +7 (351) 210-43-56
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные оценки: клиенты хвалят отдельных менеджеров (Александр, Иван) за терпение и помощь при покупке, но есть много жалоб на некомпетентность и халатность администрации. Чаще ругают несоответствие наличия машин, отказы в оформлении претензий и непрофессиональное обслуживание.
Плюсы:
- Вежливые и терпеливые менеджеры (имена: Александр, Иван).
- Помощь при выборе комплектаций и допов.
- Помощь с кредитным оформлением без навязывания услуг.
- Поддержка в процессе покупки, сопровождение сделки.
- Конкурентные цены по отзывам некоторых клиентов.
Минусы:
- Неправдивая информация о наличии машин в салоне.
- Отказ или перенос оценки/оценщика (направляют в другие салоны).
- Игнорирование и пренебрежение при регистрации претензий (отсутствие руководства, отказ печатей).
- Непрофессионализм и цинизм со стороны руководства/отдела продаж.
- Повторяющиеся случаи обмана при осмотре авто (скрытые дефекты у подержанных машин).
- Потеря времени клиентов из‑за неверной информации и несогласованных процедур.
Советы перед покупкой:
- Подтвердите наличие конкретной машины письменно (смс/почта) перед визитом.
- Фиксируйте устные обещания менеджера в чате или письме с указанием имени сотрудника.
- Проверяйте подержанный автомобиль у независимого механика до покупки; требуйте отчет о состоянии двигателя.
- Уточняйте полномочия сотрудников и порядок подачи претензий (кто ставит печать, кто руководитель).
- Запрашивайте документальное подтверждение оценки вашего автомобиля и срок передачи информации от сторонних оценщиков.
- Делайте фото/видео состояния авто и сохраняйте переписку на случай спора. -
-
11 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 декабря 2025Все прошло отлично, купили ладу гранту, хочу сказать большое спасибо продавцу Ивану за помощь. Все прошло отлично. Советую вам автосалон.1
1 декабря 2025Приехал в данный автосалон для выбора следующего автомобиля, попросил сначала оценить мой, чтобы остановиться на выборе нового . Пообщавшись с администратором автосалона , попросила подождать оценщика . Спустя пять минут вернулась и говорит «вам нужно проехать в любой другой автосалон» здесь рядом находится три . Там оценят , приедете к нам . Я удивился , говорю там же китайские автосалоны . На что мне ответили , там свой представитель автосалона Лада сидит , он оценит и передаст нам информацию. Я удивился и мне показалось это очень странным , не поехал . Благо еще есть другие представители Лада1
1 декабря 2025Приехал в данный автосалон для выбора следующего автомобиля, попросил сначала оценить мой, чтобы остановиться на выборе нового . Пообщавшись с администратором автосалона , попросила подождать оценщика . Спустя пять минут вернулась и говорит «вам нужно проехать в любой другой автосалон» здесь рядом находится три . Там оценят , приедете к нам . Я удивился , говорю там же китайские автосалоны . На что мне ответили , там свой представитель автосалона Лада сидит , он оценит и передаст нам информацию. Я удивился и мне показалось это очень странным , не поехал . Благо еще есть другие представители Лада1
28 ноября 2025Предварительно позвонили, уточнили о наличии интересующей модели. Оператор подтвердила, что модель есть в наличии в салоне. Приехали, пообщались с менеджером и уехали. Машины в наличии не оказалось. Жаль потраченного времени в пустую.5
18 ноября 2025Хороший автосалон, рассказали о комплектациях, допах, помогали на протяжении всего процесса покупки автомобиля5
2 ноября 2025Обратились в салон для покупки первого семейного автомобиля - выбор большой, поэтому нужна была подробная консультация. Хотим отметить терпеливую работу Александра - все рассказал как о подержанных автомобилях, так и о новых, отвечал на все вопросы. Салон рекомендуем, сервис на уровне 😌5
1 ноября 2025Обратились в салон для покупки первого семейного автомобиля - выбор большой, поэтому нужна была подробная консультация. Хотим отметить терпеливую работу Александра - все рассказал как о подержанных автомобилях, так и о новых, отвечал на все вопросы. Салон рекомендуем, сервис на уровне 😌5
21 октября 2025Был в этом салоне. Присматривал себе новый автомобиль, менеджер Александр всё показал и рассказал. В итоге купил новый автомобиль в кредит без всяких заморочек и навязываний лишних услуг. Все понравилось. Спасибо Александру и кредитному специалисту за отличную работу.5
17 февраля 2024Лучшие цены и отзывчивый персонал! Рекомендую1
6 января 2024Был свидетелем беседы обманутой девушки с начальником отдела продаж . Цинизм просто зашкаливает .Поставить печать и зарегистрировать претензию -через полчаса объявил -нет руководства ,будут 11 января ,сейчас новогодние каникулы ,а сам не имеет полномочий и прав .Спокойно пьёт кофе и с полным пренебрежением даёт раздражающие ответы-можете жаловаться -можете писать и т.д. Девушке нахвалили машину ,приехала из другого города -оказалось двигатель нужно капиталить.Оценка менеджменту салона-1--просто ниже не бывает.
Похожие дилеры
-
-
Сатурн, официальный дилер Lada
443 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Блюхера, 123А, Челябинск
-
-
-
Июль Лада
603 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Копейское ш., 88/5, Челябинск
-
-
-
Сатурн, официальный дилер Lada
441 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Свердловский тракт, 15Б, Челябинск
-
-
-
УТЦ Lada
415 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Братьев Кашириных, 147, Челябинск
-
-
-
Сатурн, Lada
236 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Молодогвардейцев, 2, Челябинск
-
-
-
Восток Лада
328 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Труда, 22, Челябинск
-
Ранее вы смотрели