Дилеры
Сильвер Lada

Официальный дилер - Lada
3.2

11 отзывов
ул. Игуменка, 185, Челябинск
+7 (351) 210-43-56
Перейти на сайт

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Сильвер Lada

ул. Игуменка, 185, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
3.2

11 отзывов

Общая оценка: Дилер показывает полярные оценки: клиенты хвалят отдельных менеджеров (Александр, Иван) за терпение и помощь при покупке, но есть много жалоб на некомпетентность и халатность администрации. Чаще ругают несоответствие наличия машин, отказы в оформлении претензий и непрофессиональное обслуживание.

Плюсы:
- Вежливые и терпеливые менеджеры (имена: Александр, Иван).
- Помощь при выборе комплектаций и допов.
- Помощь с кредитным оформлением без навязывания услуг.
- Поддержка в процессе покупки, сопровождение сделки.
- Конкурентные цены по отзывам некоторых клиентов.

Минусы:
- Неправдивая информация о наличии машин в салоне.
- Отказ или перенос оценки/оценщика (направляют в другие салоны).
- Игнорирование и пренебрежение при регистрации претензий (отсутствие руководства, отказ печатей).
- Непрофессионализм и цинизм со стороны руководства/отдела продаж.
- Повторяющиеся случаи обмана при осмотре авто (скрытые дефекты у подержанных машин).
- Потеря времени клиентов из‑за неверной информации и несогласованных процедур.

Советы перед покупкой:
- Подтвердите наличие конкретной машины письменно (смс/почта) перед визитом.
- Фиксируйте устные обещания менеджера в чате или письме с указанием имени сотрудника.
- Проверяйте подержанный автомобиль у независимого механика до покупки; требуйте отчет о состоянии двигателя.
- Уточняйте полномочия сотрудников и порядок подачи претензий (кто ставит печать, кто руководитель).
- Запрашивайте документальное подтверждение оценки вашего автомобиля и срок передачи информации от сторонних оценщиков.
- Делайте фото/видео состояния авто и сохраняйте переписку на случай спора.
5

6

4

0

3

0

2

0

1

5
Смотреть все отзывы (11)

11 Отзывов
Часто упоминают
Максим О.

5

17 февраля 2024

Лучшие цены и отзывчивый персонал! Рекомендую

Евгений Крюков

5

18 ноября 2025

Хороший автосалон, рассказали о комплектациях, допах, помогали на протяжении всего процесса покупки автомобиля

Егор

5

26 декабря 2025

Все прошло отлично, купили ладу гранту, хочу сказать большое спасибо продавцу Ивану за помощь. Все прошло отлично. Советую вам автосалон.

Елена

1

28 ноября 2025

Предварительно позвонили, уточнили о наличии интересующей модели. Оператор подтвердила, что модель есть в наличии в салоне. Приехали, пообщались с менеджером и уехали. Машины в наличии не оказалось. Жаль потраченного времени в пустую.

Андрей Томилов

5

21 октября 2025

Был в этом салоне. Присматривал себе новый автомобиль, менеджер Александр всё показал и рассказал. В итоге купил новый автомобиль в кредит без всяких заморочек и навязываний лишних услуг. Все понравилось. Спасибо Александру и кредитному специалисту за отличную работу.

Вячеслав П.

1

1 декабря 2025

Приехал в данный автосалон для выбора следующего автомобиля, попросил сначала оценить мой, чтобы остановиться на выборе нового . Пообщавшись с администратором автосалона , попросила подождать оценщика . Спустя пять минут вернулась и говорит «вам нужно проехать в любой другой автосалон» здесь рядом находится три . Там оценят , приедете к нам . Я удивился , говорю там же китайские автосалоны . На что мне ответили , там свой представитель автосалона Лада сидит , он оценит и передаст нам информацию. Я удивился и мне показалось это очень странным , не поехал . Благо еще есть другие представители Лада

валерий е.

1

6 января 2024

Был свидетелем беседы обманутой девушки с начальником отдела продаж . Цинизм просто зашкаливает .Поставить печать и зарегистрировать претензию -через полчаса объявил -нет руководства ,будут 11 января ,сейчас новогодние каникулы ,а сам не имеет полномочий и прав .Спокойно пьёт кофе и с полным пренебрежением даёт раздражающие ответы-можете жаловаться -можете писать и т.д. Девушке нахвалили машину ,приехала из другого города -оказалось двигатель нужно капиталить.Оценка менеджменту салона-1--просто ниже не бывает.

Ирина Шаталова

5

1 ноября 2025

Обратились в салон для покупки первого семейного автомобиля - выбор большой, поэтому нужна была подробная консультация. Хотим отметить терпеливую работу Александра - все рассказал как о подержанных автомобилях, так и о новых, отвечал на все вопросы. Салон рекомендуем, сервис на уровне 😌

Вячеслав П.

1

1 декабря 2025

Приехал в данный автосалон для выбора следующего автомобиля, попросил сначала оценить мой, чтобы остановиться на выборе нового . Пообщавшись с администратором автосалона , попросила подождать оценщика . Спустя пять минут вернулась и говорит «вам нужно проехать в любой другой автосалон» здесь рядом находится три . Там оценят , приедете к нам . Я удивился , говорю там же китайские автосалоны . На что мне ответили , там свой представитель автосалона Лада сидит , он оценит и передаст нам информацию. Я удивился и мне показалось это очень странным , не поехал . Благо еще есть другие представители Лада

валерий е.

1

6 января 2024

Был свидетелем беседы обманутой девушки с начальником отдела продаж . Цинизм просто зашкаливает .Поставить печать и зарегистрировать претензию -через полчаса объявил -нет руководства ,будут 11 января ,сейчас новогодние каникулы ,а сам не имеет полномочий и прав .Спокойно пьёт кофе и с полным пренебрежением даёт раздражающие ответы-можете жаловаться -можете писать и т.д. Девушке нахвалили машину ,приехала из другого города -оказалось двигатель нужно капиталить.Оценка менеджменту салона-1--просто ниже не бывает.

Ирина Шаталова

5

2 ноября 2025

Обратились в салон для покупки первого семейного автомобиля - выбор большой, поэтому нужна была подробная консультация. Хотим отметить терпеливую работу Александра - все рассказал как о подержанных автомобилях, так и о новых, отвечал на все вопросы. Салон рекомендуем, сервис на уровне 😌