Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Блюхера, 123А, Челябинск. График не указан. Тел. +7 (351) 225-73-72
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — продажи и отдельные менеджеры получают высокие оценки, но сервис и гарантийная работа систематически критикуются. Хвалят за вежливых продавцов, помощь при покупке и комфортную зону ожидания; ругают за навязывание допуслуг, задержки, некачественные ремонты и отказы по гарантии.
Плюсы:
- Компетентные и клиентоориентированные менеджеры по продажам (имена повторяются: Злата, Никита, Олег, Дмитрий).
- Быстрое и полное сопровождение сделки (оформление, страховка, постановка на учет, подарки).
- Удобная зона ожидания, бесплатный кофе и возможность такси при ремонте.
- Наличие автомобилей и опций по заказу, готовность искать варианты и давать скидки.
- Положительные отдельные мастера/приёмщики, выполняющие качественный ремонт и помощь на дороге.
Минусы и риски:
- Навязывание платных допуслуг при покупке (помощь на дороге, КАСКО, комиссии) и завышенные цены на них.
- Частые жалобы на обслуживание по гарантии: отказы, затягивание работ, формальные отписки.
- Некачественная диагностика и ремонты: неверные рекомендации, дефекты после обслуживания, недоделки и повторные обращения.
- Долгое ожидание ремонта/приёма (большие задержки от обещанного времени).
- Потеря/повреждение деталей и комплектующих при монтаже доп. оборудования.
- Некорректная оценка авто при трейд-ин (занижение цены).
- Неконсистентность персонала: хорошие продажи, но грубость/игнорирование у части сотрудников.
- Непрозрачность цен и условий при оформлении кредита; навязывание платных опций при кредите.
Советы перед покупкой:
- Пропишите в договоре все дополнительные опции и их факт установки; требуйте запись в ПТС/документах (например, фаркоп).
- Перед оплатой уточните и зафиксируйте в письменном виде все комиссии и дополнительные платные услуги (каско, «помощь на дороге», комиссия салона).
- Фотографируйте автомобиль при приёмке (кузов, допы, места установки прицепного) и требуйте акт приёмки с подписью.
- При гарантийных работах берите письменное заключение/заказ-наряд с описанием дефекта и сроками; сохраняйте переписку и чеки.
- Проверяйте качество выполненных работ сразу (затягивание болтов, крепления, отсутствие протечек) и фиксируйте недочёты фотографиями/видео.
- При трейд-ин добейтесь детального расчёта оценки и сравните с рыночной ценой; не соглашайтесь без проверки.
- При диагностике требуйте детализацию рекомендаций и возможность независимой проверки (если сомневаетесь, съездите на второй осмотр). -
-
443 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
29 декабря 2025Не могу рекомендовать данный сервис. Пока вы платите деньги Вам улыбаются, как только обращаетесь по гарантии все меняется. T01 делал в данном сервисе. С машиной сказали все отлично. Обращался по вибрации трансмиссии, найти ничего не смогли, может и не искали, спустя время когда приехал на эвакуаторе, странным образом (задним числом) появились записи в их «программе» о том что машину эксплуатировать нельзя, меня никто об этом не уведомлял. Говорят что сломана шпилька на кардане, хотя все делал в данном дилере. В дальнейшей гарантии отказывают. Не рекомендую. (Свои слова подтвердить могу перепиской с «сервисным инженером»)5
25 декабря 2025Загорелся чек двигатель, позвонила, сразу пригласили. Провели диагностику, устранили ошибки. Большое спасибо!!!! Быстро, оперативно, профессионально.5
16 декабря 2025Спасибо ребятам за отличное сопровождение приобретения авто! Всё на высшем уровне 💯👍5
5 декабря 202530 ноября стал счастливым обладателем Лада Искра. Покупку сопровождал менеджер Олег. Всё на высшем уровне. Установили нужное мне допоборудование.5
4 декабря 2025Все на высшем уровне. Спасибо менеджеру Владимиру, все рассказал, объяснил . 👍5
2 декабря 2025Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам! давно думала и хотела купить машину, которая будет подходить под все мои критерии, этот салон мне однозначно помог, езжу на своей новой машине и балдею. так же работники автосервиса сатурн очень приятные по общению, буду возвращаться к вам еще4
2 декабря 2025Удобное расположение, парковка, зона ожидания. Неплохой выбор авто в наличии. Из минусов долгое ожидание, покупка авто заняла 8 часов, 5 из которых ушло на предпродажную подготовку, пришлось отказаться от установки зимней резины иначе время ожидания увеличилось каку минимум на час. Специалист по оценки автомобилей в Трей Инд, конечно грубоват. Понятно, что его работа сбить цену, но разговаривать таким тоном с людьми, это перебор и откровенное неуважение. Менеджер Евгений всё рассказал, показал, сопроводил и даже поинтересовался как доехали до дома. Мелочь, но приятно.4
2 декабря 2025Удобное расположение, парковка, зона ожидания. Неплохой выбор авто в наличии. Из минусов долгое ожидание, покупка авто заняла 8 часов, 5 из которых ушло на предпродажную подготовку, пришлось отказаться от установки зимней резины иначе время ожидания увеличилось каку минимум на час. Специалист по оценки автомобилей в Трей Инд, конечно грубоват. Понятно, что его работа сбить цену, но разговаривать таким тоном с людьми, это перебор и откровенное неуважение. Менеджер Евгений всё рассказал, показал, сопроводил и даже поинтересовался как доехали до дома. Мелочь, но приятно.5
1 декабря 2025Выражаем большую благодарность продавцу-консультанту автосалона ООО"Сатурн -2" Евгению Бреус за грамотное и квалифицированное обслуживание нас, как потенциальных покупателей автомобиля "Нива-Тревел".Долго думали и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне благодаря Евгению, мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание. Евгений ,еще раз большое вам Спасибо!!!1
29 ноября 2025Обращался по шуму кондиционера есть шум 100% сказали на словах шум в норме . Дай бог тому кто сказал в норме такой же шум в авто . не каких докуметнов не каких норм не допусков откуда данные взяли тоже не понятно ,дверь задевает замок решить проблему отказали. хотя это гарантиный случай регулировку просил платно мастер сказал регулировать уже некуда . машина новая пробег 7000 км механических повреждений нет . Гарантиного ремонта нет! одни слова . Ответ ниже сатурна это простая описка проблему не решили и не собираются решать .хоть все трубки оборви
Похожие дилеры
-
-
Июль Лада
603 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Копейское ш., 88/5, Челябинск
-
-
-
Сатурн, официальный дилер Lada
441 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Свердловский тракт, 15Б, Челябинск
-
-
-
УТЦ Lada
415 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Братьев Кашириных, 147, Челябинск
-
-
-
Сатурн, Lada
236 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Молодогвардейцев, 2, Челябинск
-
-
-
Восток Лада
328 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Труда, 22, Челябинск
-
-
-
Сильвер Lada
11 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Игуменка, 185, Челябинск
-
Ранее вы смотрели