menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 598 отзывов
    Общая оценка: Дилер крупный и многофункциональный — у части покупателей хорошая работа менеджеров и широкий выбор Changan, но большинство жалоб указывает на системные проблемы: навязывание допов, изменение цен в момент сделки и плохой сервис/сервисная организация. Хвалят отдельных менеджеров; ругают процессы продажи, трейд‑ин и послепродажный сервис.

    Плюсы:
    - Большой мультибрендовый шоу‑рум с наличием моделей и цветов.
    - Есть зона ожидания, кафе и детская комната — комфорт для клиентов.
    - Наличие опытных менеджеров, которые ведут сделку честно и помогают с оформлением (несколько повторяющихся положительных имен).
    - Возможность оперативного тест‑драйва и оформления при удачном менеджере.
    - Предоставляют пакеты допоборудования и иногда выгодные скидки при грамотном ведении сделки.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на внезапное увеличение цены в момент оформления (добавляют скрытые надбавки, «страховки салона», допы).
    - Навязывание и «вшивание» допов/страховок в кредит; непрозрачность расчётов.
    - Низкая компетентность и неклиентоориентированность части персонала (приёмка, кредитные специалисты, администраторы).
    - Проблемы с трейд‑in: заниженная оценка, смена оценки после диагностики, длительные/необоснованные скидки.
    - Плохая организация сервиса: долгие записи, задержки, отсутствие запчастей, некачественная оклейка/установка допов.
    - Проблемы с возвратом брони/денег и игнорирование запросов клиентов.
    - Несогласованность документов: просроченные доверенности, ошибки в расчетах, неполное оформление сервисной книжки.
    - Плотная парковка и неудобная логистика на площадке.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде итоговую цену, комплектацию и полный список допов — требуйте подпись менеджера и печать.
    - Попросите распечатку и показать действующие доверенности у сотрудников, которые подписывают документы.
    - Проверяйте расчёт кредита и все страховые позиции до подписания; требуйте объяснений по каждой строчке и сравнивайте с предложениями других дилеров.
    - При трейд‑in получайте документ‑подтверждение приёма и чёткую оценку; при несогласии сделайте независимую оценку.
    - Фиксируйте сроки и качество установки допов (фото/видео при передаче), требуйте акт выполненных работ.
    - Уточните правила возврата брони и сроки возврата денег в письменном виде.
    - При проблемах с гарантией или сервисом сразу записывайте время/имена сотрудников и настаивайте на письменных нарядах/отказах.
  • 5 star_icon
    526
    4 star_icon
    15
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    46
  • Смотреть все отзывы (598)
  • 598 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Королев
    star_icon5
    10 апреля 2026
    Обслуживаюсь в Хавал сити, купили машину там же всё на очень хорошем уровне 👍
    Tatiana Litau
    star_icon5
    10 апреля 2026
    Быстрое обслуживание, приемлемые цены, отличный персонал, который всегда может подсказать
    Павел Новиков
    star_icon5
    6 апреля 2026
    Чанган взял. Кирилл ширинский супер. Все рассказал и помог. Всем знакомым буду рекомендовать и салон и менеджера Но переобувка колес заняла 5 часов...это слишком
    Ричард
    star_icon5
    16 марта 2026
    Большое спасибо Щиринскому Кирилу иСветлане из отдела страховок, за профессионслизм четкость и ясность, так держать. Буду рекомендовать.
    Сергей Волошин
    star_icon5
    14 марта 2026
    Уже написал отзыв на Автомир, ДжейКу. Покупал Чанган Уни-С. Всё Отлично. Менеджер Кирилл -Умница, помогает конкретно, старается, чтобы условия по покупке-были самые лучшие среди других дилеров Чанган
    Игорь Попов
    star_icon5
    12 марта 2026
    Всё отлично.
    Сергей Лукошкин
    star_icon5
    10 марта 2026
    Внимательный персонал. Идут на встречу владельцам авто. Очень приятно.
    Виктор Тананаев
    star_icon5
    1 марта 2026
    Поехал за одной машиной, в итоге взял другую поинтересней. Персонал сработал четко!
    Иван Устимов
    star_icon5
    18 февраля 2026
    Добросовестный менеджер автосалона, мы с супругой приобрели автомобиль, оформили все быстро. Рекомендую это автосалон.
    Александр Р.
    star_icon5
    16 февраля 2026
    Всë хорошо, по плану

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели