menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 435 отзывов
    Общая оценка: Дилер неоднозначный — в продажах и у отдельных менеджеров много положительных отзывов за внимательное сопровождение и выгодные предложения, но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за задержки, ценники и грубость перонала.

    Плюсы:
    - Профессиональные и результативные менеджеры по продажам (имена: Константин, Дмитрий, Ренат и др.).
    - Быстрое оформление и подготовка автомобиля при удачном менеджере — возможно забрать в тот же день.
    - Частые положительные отзывы по трейд‑in и выгодным условиям покупки/кредитования.
    - Комфортный салон: чисто, зона ожидания, кофе, доброжелательная выдача документов у довольных клиентов.

    Минусы:
    - Сервис кузовного цеха: долгие сроки ремонта и поставки запчастей (месяцы), плохая коммуникация и отсутствие обратной связи.
    - Гарантийные случаи и дефекты часто не признают; претензии по качеству работ/окраске остаются безразборчиво разрешёнными.
    - Навязывание допуслуг, завышенные цены на работы и запчасти; подозрения в разводе на деньги.
    - Плохая работа приёмки/диспетчеризации: не перезванивают, тяжело дозвониться, грубость персонала.
    - Непоследовательность персонала: качество зависит от конкретного сотрудника; есть равнодушные/невнимательные менеджеры.
    - Некорректные или изменяющиеся цены на сайте и при оформлении; низкие оценки трейд‑in в отдельных случаях.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном предложении все условия: цену, включённые допы, сроки подготовки и наличие ОТТС/ЭПТС.
    - Уточните и запишите имя менеджера и гарантийные обязательства письменно; потребуйте контакты после сделки.
    - При трейд‑in зафиксируйте оценку машины в документе и сравните с рыночными предложениями.
    - Перед сдачей в сервис требуйте письменный наряд‑заказ с сроками, перечнем работ и контактом мастера; фиксируйте номер заявки.
    - Для кузовного ремонта уточняйте наличие и сроки доставки запчастей, требуйте уведомления о каждом переносе.
    - Сравните цены на ТО и запчасти с конкурентами и оговорите заранее, что входит в стоимость (мойка, снятие/установка защит и т.п.).
  • 5 star_icon
    375
    4 star_icon
    12
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    28
  • Смотреть все отзывы (435)
  • 435 Отзывов

  • Часто упоминают
  • андрей т.
    star_icon5
    16 июня 2026
    12.06 посетили этот салон,выбор упал на чанган юник, обратились к менеджеру Константину Горбунову,специалист от бога, очень грамотный в своей профессии.Прошу руководство обратить на это внимание,при покупке авто всё оформлено было быстро и качественно.Мы очень благодарны за такого сотрудника, не то что в салоне джили,ходили целый час, к нам никто не соизволил подойти.ещё раз спасибо!!!
    Александр К
    star_icon1
    13 июня 2026
    Покупал у них автомобиль, также приезжал несколько раз на обслуживание. Пока вы им платите немалые деньги за ТО, они белые и пушистые, но как встаёт вопрос с гарантией начинается сплошное хамство. Выдавило масло из под плохо затянутого фильтра, не гарантия, платите деньги мы вам его подтянем. Колесные диски пошли пятнами и начал отслаиваться лак - не гарантия, камушки попали, хотя другие дилеры меняли диски по гарантии. На первом ТО залили масло не той вязкости, поменяли, но на вопрос компенсировать разницу в стоимости был послан мастером-приемщиком далеко и надолго, со словами - я завтра последний день работаю, жалуйтесь куда хотите. И так во всем. Обходите стороной. Буду искать более лояльный к своим клиентам сервис. Комментарии к ответу, который они почему то предпочли удалить, но скриншот у меня сохранился: 1. Вы залили мне масло 0W20, да ещё весной перед летним периодом, хотя согласно сервисной книжке и официальному сайту производителя и вашему же сайту рекомендованное масло 5W40, случись маслянное голодание из-за того что вязкость масла ниже, я очень сильно сомневаюсь, что ваши "специалисты" признали бы это гарантийным случаем. И было бы с вашей стороны верхом наглости предъявить ещё мне претензии, что я попросил заменить масло на рекомендованное заводом изготовителем. Вы так не считаете? 2. Пусть это останется на совести этого человека, но видимо на то были причины, дыма без огня не бывает. 3. Пятна и вспучивание лака произошло не только в тех местах, где по вашим словам произошли эксплутационные дефекты, но и в других местах, где никаких дефектов даже не наблюдается. И принимать решение без самостоятельного осмотра инженером по гарантии, а только по фото и озвучивать это в хамской манере по телефону, как минимум, очень странно. И было бы очень странно что на колесных дисках за год не осталось следов эксплуатации, они не по воздуху летают. Ни на одном китайском автомобиле за все годы владения (а одним китайским автомобилем я владел 8 лет) такого не было, а на этом это носит достаточно массовый характер, почитайте чаты по этой модели, если интересно, в целях общего развития, могу вас туда добавить. Владею уже третьим китайским автомобилем и ни у одного проблем с дисками и других косяков, которые остались за рамками этого повествования, в гарантийный период не было, и не было тем более такого отношения официального дилера. Следующий автомобиль будет какой угодно марки кроме CHANGAN. В том числе благодаря и вам. Если у вас остались вопросы звоните, мой телефон у вас есть. За официальным отказом в гарантии по колесным дискам обязательно заеду.
    Наталья Анатольевна
    star_icon5
    6 июня 2026
    review_photo
    Огромное спасибо Дмитрию за помощь в покупке Changan UNI-S! Заехали просто посмотреть, покупать вообще не планировали. Дмитрий рассказал про машину всё до мельчайших деталей и убедил, что сейчас — лучшее время для сделки. Мы доверились и ни разу не пожалели, машина просто отличная! Если соберетесь за покупкой, очень советую обращаться именно к Дмитрию — мастер своего дела.
    Елизавета Шабалина
    star_icon5
    5 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за нашу новую любимицу — Changan UNI-S! Мы, честно говоря, даже не думали и не планировали покупать машину именно сейчас. Но Дмитрий так профессионально, грамотно и без лишнего давления рассказал обо всех преимуществах автомобиля, что мы поняли: упускать такую отличную возможность просто нельзя. В итоге уехали из салона на потрясающем автомобиле! Дмитрий — настоящий профессионал, который слышит клиента. Очень рекомендуем!
    Алексей Пянко
    star_icon5
    31 мая 2026
    review_photo
    30.05.26 для тещи была приобретена новая машина Чанган Юни С, менеджер Дмитрий Черёмин все провел быстро и качественно! Помог во всех вопросах, очень ему благодарны. Также сотрудники кредитного отдела были максимально приятны и также помогли со всеми вопросами. Спасибо Вам большое, это наш первый китайский автомобиль, надеюсь он нас не подведет.
    Ирина
    star_icon5
    25 мая 2026
    review_photo
    С покупкой автомобиля помог Рашан , человек профи своего дела, большое СПАСИБО за все , думаем что будем покупать автомобиль следующий в Квазар только если Рашан будет работать ! В этом салоне очень приятная атмосфера что хочется выходить от туда только с покупкой , весь персонал приятный и вежлив , в отдел кредита Екатерина тоже прекрасно помогла и все страховки сделала по очень выгодным ценам!
    Геннадий К.
    star_icon5
    21 мая 2026
    Много писать не буду. Персонал заслуживает высшей оценки. Профессиональная работа менеджера Аскера , по пятибалльной системе, на пять. Во всех отделах очень вежливое отношение к клиенту. Приятные бонусы и скидки. Рекомендую этот автосалон.
    Slava
    star_icon5
    18 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    В данном автосалоне покупаем уже второй автомобиль. Хотел бы отметить менеджера Аскера, очень душевный, и приятный человек, который оставил приятные воспоминания о столь приятном событии. Также хотелось бы сказать спасибо отделу трейд-ин и страхования. Все работают с полной отдачей, зная своё дело, и в то же время являются приятными собеседниками. Со своей стороны - однозначно рекомендую данный автосалон! С Благодарностью, Вячеслав М. 18.05.26
    Мария З.
    star_icon2
    14 мая 2026
    приехала на эвакуаторе на гарантийный ремонт (как к ближайшему дилеру). машину починили (за это +1 звезда, хоть уехать смогла оттуда). Забирала когда машину - они даже до минимума не долили антифриз. написала заявление на возврат средств за эвакуатор - игнорируют с середины марта. Сервис и отношение к потребителям нулевое.
    Александра Кручинкина
    star_icon5
    2 мая 2026
    review_photo
    Приобретали машину Changan uni-s , вся сделка прошла на 5+, обслуживание выше всяких похвал ( сравнить есть с чем!) нас вел менеджер Владислав, очаровались им полностью!!Очень учтивый молодой человек , рассказал все фишки, провел с нами тест -драйв, был с нами на связи от начала и до конца !!! Рекомендую его к сотрудничеству !!!! Спасибо Владислав!!! Успехов в работе !!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели