menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 385 отзывов
    Общая оценка: Дилер даёт неоднозначное впечатление — продажи и часть сервиса хвалят за вежливых и компетентных менеджеров (несколько сильных личностей), но много жалоб на высокие цены, навязывание услуг и плохую клиентоориентированность в сервисе и продаже.

    Плюсы:
    - Наличие менеджеров, которые действительно помогают и доводят сделки (несколько именуются как сильные сотрудники).
    - Быстрая и прозрачная выдача машины у довольных покупателей.
    - Хорошая работа отдельных сотрудников в кредитовании, трейд-ин и страховании.
    - Чистый салон, парковка, возможность тест-драйва и ассортимент моделей.
    - Некоторые клиенты довольны работой сервисных мастеров.

    Минусы:
    - Частые претензии к завышенным ценам на автомобили, ТО и запчасти.
    - Навязывание допов и услуг, необоснованные дополнительные работы и платные диагностики.
    - Плохая клиентоориентированность: менеджеры не подходят, игнорируют, некорректно ведут тест-драйв или отказывают в показе машины.
    - Проблемы с гарантийными случаями и отказами по гарантии.
    - Долгие сроки поставки/наличия запчастей и задержки в обслуживании (ожидание, перепланировка записей).
    - Утечка контактных данных и навязчивые звонки от менеджеров.
    - Непоследовательность в обещаниях сотрудников (не выполняют договорённости и акции).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме цену, комплектацию, наличие ПТС и обещанные подарки/допы и сроки их выполнения.
    - Уточните и пропишите в договоре условия по гарантийным случаям и бесплатным работам ТО.
    - Сравните цены на ТО и запчасти у других дилеров и получите расчёт работ в письменном виде перед приемом автомобиля.
    - Попросите сведения о наличии запчастей по VIN и время доставки — лучше документировать оплату аванса за детали.
    - Перед подписанием проверьте кредитные условия и акции лично; требуйте письменное подтверждение одобренных скидок и ставок.
    - При записи на сервис фиксируйте дату/время/ответственного и сохраняйте переписку или скриншоты звонков.
  • 5 star_icon
    323
    4 star_icon
    21
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    26
  • Смотреть все отзывы (385)
  • 385 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Любимов
    star_icon2
    9 июня 2026
    Заехали сделать полное ТО и отремонтировать два элемента, (не работал замок ремня безопасности и не складывалось электроприводом зеркало заднего вида). После работ сказали замок ремня безопасности на замену и зеркало заднего вида полностью на замену… Залез сам , открутил два самореза в замке ремня безопасности и устранил кусок пластмаски мешавшей застегнуть , все, ремонт готов))), по зеркалу тоже разобрал, оказалось просто провод окислился, на все максимум 10 минут самостоятельной работы и сэкономлено куча денег. Так себе специалисты конечно…
    Белоус Виталий
    star_icon5
    3 июня 2026
    Все замечательно, ожидания совпали с реальностью. Вежливый, внимательный персонал. Именно по Чангану самое лучшее предложение по Москве. Спасибо ребятам.
    Spartakus O.
    star_icon5
    3 июня 2026
    Отличный автосалон.клиентоориентированные менеджеры.Авто приобрел значительно выходней чем у конкурентов)
    AFL M.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Добрый вечер! 28 мая поехал просто посчитать цену на новую машину,а вечером уехали на новой машине. Большое спасибо менеджеру Сергею Новикову за быструю и качественную сделку. Все прошло на высшем уровне. Очень советуем данный центр и данного менеджера.
    Игорь С.
    star_icon5
    30 мая 2026
    Купил Changan Uni-S в этом автосалоне. Огромное спасибо менеджеру Сергею Новикову за грамотную консультацию и быструю продажу автомобиля. Сергей — профи, всё сделал чётко и без нервотрепки.
    Анатай Зулунов
    star_icon5
    28 мая 2026
    22.05.2026 покупал машину Чанган Uni-s . Менеджером был Сергей Новиков очень компетентен и профессионал своего дела . Быстро все сделал . По сей день находится на связи . Спасибо огромное
    Yana de Villiers
    star_icon5
    12 мая 2026
    Минусов нет Ниссан починили, всё хорошо. Самый лучший тех сервис, персонал профи. Спасибо!
    Анатолий Макшанцев
    star_icon5
    11 мая 2026
    Все классно
    Вячеслав
    star_icon5
    8 мая 2026
    Ответственно подходят к работе, хорошие добросовестные сотрудники. Хочу отметить Сергея Новикова,сделку проводил с ним. очень грамотно, доходчиво, и главное убедительно объясняет. Респект всей команде.
    Олег Слонов
    star_icon5
    6 мая 2026
    Все хорошо. В целом всем доволен. Рекомендую

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели