Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ш. Энтузиастов, 2, корп. 2, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
- +7 (495) 859-10-45
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер EXEED центр Измайлово в основном получает негативные отзывы, клиенты отмечают плохое качество обслуживания и недостаток профессионализма. Положительные моменты связаны с некоторыми менеджерами, которые помогают в процессе покупки.
Плюсы:
1. Быстрая запись на обслуживание и наличие подменных автомобилей.
2. Приветливый и отзывчивый персонал (в частности, менеджеры Руслан и Михаил).
3. Удобная клиентская зона с возможностью выпить кофе.
4. Некоторые клиенты отмечают высокое качество ремонта и диагностики.
5. Приятные скидки и бонусы при покупке.
Минусы:
1. Плохое качество обслуживания и игнорирование проблем клиентов.
2. Частые навязывания дополнительных услуг и завышенные цены на ремонт.
3. Долгое ожидание при записи на ТО и диагностику.
4. Непрофессиональное поведение некоторых сотрудников и хамство.
5. Неаккуратная работа с автомобилями, приводящая к новым повреждениям.
Советы перед покупкой:
1. Тщательно проверяйте автомобиль при выдаче, фиксируйте все недостатки.
2. Уточняйте стоимость услуг и фиксируйте их в договоре.
3. Запрашивайте информацию о наличии подменного автомобиля на период ремонта.
4. Обсуждайте все детали обслуживания заранее, чтобы избежать недоразумений.
5. Читайте отзывы о конкретных менеджерах перед обращением. -
-
Услуги
Официальный дилер - Exeed
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
385 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 января 2026Прохожу регулярно ТО, все устраивает5
22 января 2026Покупали новую Q5 в декабре. Остались очень довольны сервисом. Получили хорошие условия на покупку и оценку своего авто. Большое спасибо продавцу Александру Никитину. Рекомендуем.5
26 января 2026Хороший сервис центр. Относительно не дорого.5
31 января 2026Делал техническое обслуживание своего EXEED (ТО4). Проехал уже почти 1000 км, машину после ТО себя чувствует отлично. Никаких замечаний с моей стороны нет, хотя я очень придирчивый клиент автосервисов. Так что, рекомендую.5
1 февраля 2026Взаимодействовал с сервисным отделом и отделом страхования. ТО-1 проходил и пролонгацию КАСКО делал -). Очень доволен отношением, клиентоориентированностью, профессионализмом. Удобно, быстро, толково. Пришел сюда от другого дилера, не жалею.1
2 февраля 2026В субботу 31.01 у меня от мороза заглохла машина. Я набрала в 10:29 в центр измайлово (где прохожу ежегодно то) с просьбой подсказать возможно ли как то реанимировать мой автомобиль силами поддержки эксид. Записали мой номер, сказали как освободится нужный сотрудник перезвонят. Перезвонила девушка (имени не помню), сказала, что ничем помочь не могут, необходимо машину на эвакуаторе привозить для проверки в центр и ближайшая запись 23 февраля!!!! Позже позвонив уже на горячую линию эксид я узнала об услуге помощь на дороге, приехал механик им завел мне автомобиль! Отбило все желание дальше проверять машину в этом центре.5
9 февраля 2026Отличнейший сервисный центр.1
11 февраля 2026Менеджер не был заинтересован в продаже автомобиля!5
14 февраля 2026Отличный сервис5
20 февраля 2026Супер. 👍5
9 марта 2026Хороший салон, предложение и сервис супер5
23 марта 2026Великолепный дилер Эксид. Очень внимательный и толковый персонал.Работы производят честно,быстро и качественно! Рад сотрудничеству с данным салоном.Рекомендую.1
26 марта 2026Сборище ленивых менеджеров. Приехал, облазил все машины вдоль и поперёк - ни один не подошёл, не предложил консультацию. Сидят с без различными лицами. Типа кому надо сами купят.1
27 марта 2026Пишу второй отзыв. Первый был положительный, но пришлось его удалить. Пока у меня машина была в хорошем состоянии - отношение у дилера отличное. Скидки, подарки, улыбка на лицах сотрудников. А потом у меня начала выдавать ошибку коробки с некоторой периодичностью. То появлялась, то исчезала. Доехал до сервиса. Как раз в этот день ошибки не было. Мастер приемщик сказал, что машина на гарантии еще пол года. Так что могу смело кататься дальше, пока не сломается полностью, пригнать машину на эвакуаторе и мне ее заменят по гарантии. Прошло еще 2 месяца, коробка полетела полностью. Привез на эвакуаторе, машину приняли. Через неделю позвонили, сказали, что дело не в самой коробке, а в штекере, который соединяет проводку коробки с мозгами машины. Так как этот штекер находится вне коробки, то гарантия не распространяется. Оплатил ремонт штекера, так как новую запчасть ждать долго. После этого звонки с их стороны закончились. Дальше только я звонил и выпытывал информацию. Еще через несколько дней выяснилось, что ремонт штекера не помог. Сказали, что значит дело все таки в коробке. Но деньги за ремонт все таки потребовали. Ок, согласился, сумма небольшая. Ждал дальше замену коробки по гарантии. Прошло еще пару недель. Инфы - ноль. Я опять звоню. В итоге ответили, что оказывается гарантия кончилась и коробку мне никто не заменит. И выставили счет за демонтаж/монтаж коробки и ремонт штекера. А воз и ныне там. Коробка все так же не работает. На мой вопрос, почему они раньше не сказали, что гарантия кончилась, мне ответили, что они надеялись на лояльность завода в Китае, так как я с момента покупки машины обслуживался у них. Но Китай отказал. То есть меня просто поставили перед фактом, что я им должен больше 20.000 за все эти манипуляции, которые ни к чему не привели. Пришлось оплатить, так как решил забрать машину, отремонтировать коробку и продать это китайское чудо инженерии. Так что решайте сами, хороший это дилер или нет. Пока у вас нет проблем и вы платите по 25-30 тысяч за замену масла на очередном ТО - вас готовы целовать в пятую точку. Как только начинаются проблемы - врут прямо в глаза5
27 марта 2026Все отлично. Перешли от другого дилера. Довольны всем.5
4 апреля 2026Всё честно1
16 апреля 2026Отвратительное отношение к клиентам при гаранийном обслуживании. Самый частый ответ при обращении с гарантийным вопросом: У вас всё нормально, мы ничего не нашли, ничего не видим и ничего не слышим - оплатите диагностику в кассу. За 20 лет владения разными автомобилями, exeed отличился самым мерзким отношениям к гарантии. Когда спрашивают, какой следующий авто, честно отвечаю Всё, что угодно, только не exeed и не чери в целом. Зато цены на ТО заоблачные (см. фото)5
19 апреля 2026Отличный салон, чио говорят то и делают!2
21 апреля 2026Обращался по гарантии на VX. Одно делают, другое портят. И ожидание оочень долгое. Отношение как будто ладу обслуживают. Машину моют отвратительно, везде грязные подтёки.5
6 мая 2026Ребята молодцы,быстро провели то.машину все помыли как будто после детейлинга.отдельная благодарность менеджеру Марии.5
7 мая 2026Пришёл в данный тех-центр от конкурентов, которые напрочь отказывались исправлять производственный брак в гарантийном автомобиле. В EXEED центр Измайлово взялись за диагностику, выявили причину и устранили в рамках гарантийного обслуживания. Классная команда. Все, к кому я обращался, были дружелюбными, результативными и эффективными в решении моих вопросов. Все мои последующие ТО будут проходить здесь!5
9 мая 2026Лучший официал топчик все сюда рекомендую4
11 мая 2026Очень не простые времена пришли в автобизнес, все затаскивают в салоны показать машины только машин ни у кого в наличии нет, этот салон не исключение.5
14 мая 2026Самый адекватный дилер в плане обслуживания. Все нареканий который указал при прохождения ТО, все сделали. Адекватный мастер приемщик, все чётко и подробно объяснил. Документы все необходимые выдали1
15 мая 2026Автомобиль куплен в 2023 году. Плохо сделали предпродажную подготовку, проблема со сход-развалом. Машину тянуло влево. Обращение по гарантии-отказ (оплатил, исправили)! Неправильно установлена сигнализация, не подключили управление со смартфона. Хотя модель сигнализации это позволяет сделать. Обращение с просьбой исправить-отказ! Подаренный антикор после двух месяцев эксплуатации начал кусками отваливаться. Про сервис. За два года был четыре раза на ТО. Работают грубо, то поцарапают, то неправильно на подъемник поставят (загнули направляющие). Время ожидания-долго! Зона ожидания -это просто два дивана. Есть кафе но оно работало только один раз из четырёх посещение (кофе и шоколад, кухни нет). О гарантии. Обращался со стуком в подвеске-отказ! Проблема с сайлентблоках, другой дилер сразу определил. Записался на замену. Обращался со свистом ремня генератора-отказ! Обращался со скрипом в районе панорамы-отказ! Скрип услышали, считают это нормой. Обращался с проблемой ЛКП, перекрашивали заднюю дверь. Снимали дверь «варварски» поцарапали ЛКП в районе петель. Красили явно не в камере, под краской мусор и вздутия. Сам больше обслуживаться тут не буду и не рекомендую но если вдруг занесет нелегкая к этому дилеру то смотрите внимательно и сразу ничего не подписывайте, потом уже ничего не докажите.1
12 июня 2026Приехали купить автомобиль. В салоне 12.06.2026 в 14.30 один менеджер. После 15 минут самостоятельного хождения по салону, удалось найти девушку, которая должна быть на ресепшн, она сказала, что менеджер один и если вы готовы, то ждите от 30 минут. Все. Никакого сервиса.1
5 декабря 2023Сервис ужас. 2 неделю жду чтобы мне перезвонили. Уже 5 раз была и ничего не сделали1
4 апреля 2024Дилерам были разосланы инструкции по активации сим карт для клиентов, но они игнорируют свои обязанности и отправляют клиента в представительство за активацией сим карт. Отправил жалобу на дилера в представительство.5
4 апреля 2024Не ожидал что обслуживание на таком уровне!Все на ТО сюда, не хватает только Соньки!5
5 апреля 2024В автосалоне очень приятная атмосфера, сотрудники - профессионалы своего дела. Покупала LX год назад, по автомобилю никаких нареканий нет, ТО прохожу также здесь. Рекомендую всем, кто ищет надежный, качественный сервис и высокий уровень обслуживания!5
5 апреля 2024До сих пор нахожусь под впечатлением от выдачи автомобиля, хотя прошла уже неделя. Моя малышка встретила меня, украшенная бантом и шариками 💖 Хотела бы сказать спасибо Руслану Горячеву. Его внимание ко всем мелочам произвели впечатление. Надеюсь обслуживание будет на таком же высоком уровне!5
8 апреля 2024Отличный салон! Сдавал машину в ремонт, сделали все быстро. Очень вежливый персонал, профессионалы своего дела. Огромное спасибо хочется сказать девушке с клиентской службы Юлие, за чуткое отношение и быстрое оформление подменного автомобиля! Спасибо за оперативность!5
8 апреля 2024Все отлично. Менеджер Юля быстро решила все вопросы. Подмену выдали быстро.5
8 апреля 2024Ранее писали положительный отзыв о обслуживании в салоне, но забыли выразить благодарность за ремонтные работы автомобиля. Неполадки устранили, всё работает как часы. Спасибо за качественную работу мастерам своего дела.5
8 апреля 2024Лучший дилер! Всегда быстро и качественно обслуживают! Цены на ТО приемлемые, дешевле, чем в других салонах.5
8 апреля 2024Приятное место, и очень отзывчивые и грамотные сотрудники, с такими людьми всегда приятно иметь дело. При обращении быстро помогли решить все вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля. Так держать!5
9 апреля 2024Сдавали машину в кузовной ремонт, все прошло отлично! Мастер все объяснил-рассказал, приняли машину быстро. В самом салоне находиться приятно, красиво, чисто, просторно, большая парковка перед ДЦ, вкусный кофе. Впечатления только положительные!!5
10 апреля 2024Все ок, ТО сделали как и обговаривали по цене и срокам.5
10 апреля 2024Покупал машину и приехал на первое ТО. Остался так же доволен! Спасибо !5
10 апреля 2024Нареканий по сервису нет. Всё устраивает, в планах приехать на след. ТО.5
11 апреля 2024Всё понравилось, отзывчивый персонал.5
8 мая 2024Была в салоне несколько дней назад. Все очень понравилось, вежливый персонал, сразу подошли, все подробно рассказали, ответили на вопросы. Остались очень довольны.5
8 мая 2024Отличный автосалон. Сотрудники приветливы и отзывчивы. Помогут решить любой вопрос5
28 августа 2024Был во многих ДЦ exeed, Измайлово однозначно самый лучший !! Комфортная зона ожидания, приветливые сотрудники, к обслуживанию ноль вопросов.5
31 декабря 2024Самый лучший ДЦ! Выражаем благодарность менеджеру Руслану и РОПу Михаилу за высочайший уровень обслуживания от момента встречи в салоне до выдачи нового автомобиля. Клиентоориентированность 100%. Мы рады, что выбрали Вас и получили прекрасный автомобиль. Также хотелось бы поблагодарить Анастасию и Юлию (сервис). Все очень приветливы, вежливы и терпеливы. Спасибо!5
28 апреля 2025Хотел сказать спасибо за проведенный тест-драв сразу двух моделей эксида. Я по полной смог оценить все преимущества каждой и теперь в раздумьях, на чём всё-таки остановиться5
30 июня 2025Лучший дилер! Всегда быстро и качественно обслуживают! Цены на ТО приемлемые, дешевле, чем в других салонах.5
15 августа 2025Был на плановом ТО, обслужили хорошо. проверили все узлы, заменили масло в движке и фильтра. Буквально час-полтора подождал и уехал на обслуженном авто. Спасибо!1
22 декабря 2025Отвратительное обслуживание, некомпетентные специалисты и мастера. Нет обратной связи. Не оказывают помощь в проведении ТО. Не рекомендую.5
20 февраля 2026Пару месяцев назад обратился по совету друга, а теперь планирую и дальше обслуживать машину тут, вежливые сотрудники и комфортная зона ожидания, цену ремонта озвучивают сразу, неприятных сюрпризов не было5
21 марта 2026Хочу выразить большую благодарность команде сервисного центра Эксид Измайлово за отлично выполненную работу по ремонту моей машины, очень рад, что попал именно сюда. Огромное Спасибо за ваше терпение и профессионализм!!!5
10 апреля 2026Отличное место для покупки автомобиля, брали мужу новый Эксид, пока все нравится, хотим поблагодарить в первую очередь за тест-драйв и консультацию. Эти факторы стали решающими в финальном решении о покупке1
10 апреля 2026Отвратительное обслуживание5
14 апреля 2026Выбрал это место для проведения планового ТО, попал сюда по рекомендации брата, дополнительно почитал положительные отзывы о салоне и теперь со всеми согласен4
8 ноября 2022Стандартный дилер . Не лучше и не хуже5
28 июня 2022Всё отлично!5
26 июля 2022Очень вкусный кофе на втором этаже!5
11 августа 2022Реклмендую.5
12 февраля 2024Все отлично.5
15 ноября 2022Все на уровне.5
12 мая 2022Лучший салон5
26 мая 2022Просто супер. Вежливое и быстрое обслуживание5
2 декабря 2022Хорошие мастера3
26 октября 2022Всё посредственно5
27 декабря 2024Хороший центр5
2 июля 2022Отзывчивые и добрые манагеры5
25 декабря 2023Душевные люди5
27 декабря 2023Молодцы. Стараются.5
31 декабря 2023Нормаллно5
3 августа 2023Все супер5
5 января 2024Советую5
20 ноября 2023👍 меня все устроило!5
17 июня 2022Приятный и грамотный персонал.4
1 ноября 2022Не нашел модель семиместного исполнения5
24 февраля 2023Супер 🙂🙂🙂 💯5
12 сентября 2023Комфортный салон5
24 февраля 2023Место понравилось ещё 12 лет назад, правда называлось иначе... продолжаю посещать до сих пор...5
3 сентября 2023Быстро и выгодна5
21 ноября 2023Отличный, уютный салон!1
5 августа 2022Отвратительный салон , высокомерные , ушлые менеджеры , навязывающие не помер но высокие цены , умудряются ещё кидать трубки )5
16 января 2023Отличный персонал!5
2 декабря 2022Отличный салон и персонал.5
19 апреля 2023Купил vx - Я доволен5
17 октября 20244 баллов, обслуживание на высоте5
14 декабря 2023Культурно обслужили.5
24 сентября 2025Отличный сервис !5
3 февраля 2024Профессионально!!5
7 апреля 2024Отличный автосалон.5
23 марта 2024Газель лучше5
20 января 2024Отлично5
24 января 2024Супер!Это классно5
24 ноября 2024Хороший сервис. Периодически бывают здесь уже лет 10, когда он был ещё фордовским.5
23 апреля 2024Нормально3
28 сентября 2023Дилерские центры пока еще не оформлены5
20 августа 2023Чисто, персонал вежливый5
29 октября 2022Обращаюсь сюда не первый раз. Всегда отмечаю хорошее отношение к клиентам. Рекомендую.5
28 марта 2024Все отлично5
19 ноября 2022Все классно. Быстро, без лишней информации, на все интересующие вопросы получаешь ответы.5
18 января 2024Приятное место.5
16 апреля 2025Бывший Форд центр Измайлово. Сейчас помпезная дорогая китайщина. Малолюдно.5
20 января 2024Впечатления всегда положительные!5
19 июня 2025Иногда тебя слышать и понимают1
15 января 2025Перекрыли машиной тест драйва мою машину5
8 апреля 2023Здорово, все сотрудники молодци, профи5
21 октября 2024Достойно!5
12 декабря 2023Благодарю менеджера отдела продаж Руслана за профессионализм!4
20 апреля 2022Немножко по деревенски. Но менеджеры на уровне. Рассказали что и как. Жаль что не предложили поездку5
11 января 2025Класс5
26 июня 2024Отношение к клиентам на высоте5
20 апреля 2022Великолепный автосалон и менеджеры хорошие. Всем рекомендую!!!1
17 июля 2022Салон не плохой, но цены на авто непомерно высокие, завышены очень сильно.5
22 июля 2022Хороший дилер, купили авто, очень довольны! Менеджер Влад молодец!5
11 марта 2023Небольшой салон, вежливый персонал.5
31 января 2023Новый автосалон на месте Форда. Персонал приветлив.5
17 октября 2024Молодцы. Знают свое дело.5
6 мая 2024Прекрасный персонал, всегда помогут5
15 апреля 2024Стильно, красиво, вкусный кофе.5
7 сентября 2023Хороший сервис, авто тоже хорошие.5
16 декабря 2023Хороший салон, не пытаются обмануть, все прозрачно.1
4 июня 2023Мутные схемы при продаже авто. Не стали брать.5
1 января 2024Отличный сервис, профессиональные специалисты разбирающиеся в машинах Exeed5
7 ноября 2024Все хорошо5
26 октября 2023В данном центре обслуживание с 2008 года. Хочу выразить благодарность за качество работы и вежливое обслуживание!5
30 января 2025Всё отлично 👌5
10 июля 2022Персонал приветливый, чувствуется премиум. Лучший салон Эксид в Москве и МО.5
20 июля 2022Добрый день, приезжала на обслуживание. Все быстро. Привет мастеру Турченко Сергею.5
27 сентября 2023Приветливые менеджеры, приемлемые цены5
14 марта 2024Все сотрудники классные, доброжелательные!! Процветания и отличных клиентов!!!!5
31 марта 2024Есть кафе, так что можно скоротать время5
6 ноября 2022Все хорошо. Обслуживание, ожидание, но цены дорогие.5
5 сентября 2024Хороший автоцентр, пока, если не испортится.5
30 июля 2024Хороший сервис5
5 января 2024Очень внимательные, грамотные и вежливые специалисты. Спасибо5
11 сентября 2024Отлично все показали рассказали. Отношение прекрасное5
14 мая 2024Приятный центр, всегда доброжелательно встречают5
23 января 2025Лучший сервис Эксид5
6 мая 2025Хороший центр, унаследовал от форд центра лучшее...5
20 января 2025Отл салон.рекомендую5
11 ноября 2025Красивый автосалон5
24 мая 2025Хороший адекватный сервис рекомендую5
13 августа 2025Хороший магазин 🏬5
1 октября 2023Обслуживал Форда так как раньше там был форд центр,все отлично,что касается китайцев,то не в курсе5
20 октября 2025Отношение на 5+5
23 декабря 2022Отличный центр! Сотрудники квалифицированные,не навязывают сервис! Рекомендую)5
19 мая 2023Китайцы красавцы, езжу на Exeed уже пол года, ни одного вопроса5
22 ноября 2022Как всегда,идеально!!! Персонал квалифицированный, отзывчивый, обсалютно доволен,всем ибо в Измайлово Тойота, с 2006 года обслуживание,и покупка авто,не собираюсь менять на другие. Рекомендую обслуживание,в любом из его,брендов автомобилей .Чистота и порядок радует👋☝️✊️🤝5
19 апреля 2025Один из лучших сервисов, в которых доводилось обслуживаться.5
11 июля 2022Хороший автосалон, покупала LX. Благодарю менеджера Горячева Руслана. Работу оцениваю на высший балл.5
11 апреля 2023Хорошее обслуживание,светло и чисто.мне нравится5
20 июля 2022Приезжали на тест-драйв, все очень понравилось, смотрим LX, ждем одобрение кредита.5
6 марта 2023Авто не купил, но продавцу Руслану привет огромный. Ещё чувствуется старая школа.5
13 марта 2023Хорошие приемщики. Починили по гарантии!!1
25 сентября 2023Очень не доволен сервисом. Продают воздух, по наличию автомобилей обманывают, заманивая в салон и пытаются "впарить" другую машину.5
10 февраля 2024Сервис хороший, но дороговато4
6 ноября 2025Хорошие менеджеры5
22 января 2024Быстро, четко и очень обходительны5
10 января 2023Отличное место , приезжал делать ТО сделали все быстро и хорошо !1
27 июня 2024Обратился с проблемой отсутствия вентиляции на втором и третьем ряду в vx, помочь ничем не смогли5
23 апреля 2022Отличный салон и сервис. Это бывший сервис Форд. Они были лучшими в России среди официальных сервисов Форд. Профессионализм и клиентоориентированность на высоком уровне. Уверен будут лучшими среди официалов EXEED.5
4 августа 2022Купили VX в данном автосалоне, все устроило, быстро и качественно. Покупкой довольны.2
26 августа 2025Ну вот прям косяк на косяке! Не доволен!5
1 марта 2023Отличное отношение к клиенту, все рассказали , прокатились, посчитали.5
7 ноября 2025Отличное обслуживание5
25 августа 2025Проходил ТО, отличный сервис!!!5
20 апреля 2022Обычный салон. Сотрудники внимательные. Достаточно места для парковки своей машины.5
24 ноября 2022Хороший дилер. За первое посещение дали большую скидку на техобслуживание ТО-2. Придраться не к чему. Кто не знает Марку EXEED - рекомендую всем. Машине почти год, пробег >20 тыс км, проблем нет. Хороший китайский «премиум»5
1 октября 2023Отличное место, персонал отличный делают всё возможное для решения проблем5
22 декабря 2025Автосалон мне очень понравился.5
13 февраля 2023Уютно. Есть кафешка. Но китайский автопром Я покупать не буду. Не обессудьте. Но пять звёзд ставлю за качество работы и отношение к людям3
17 ноября 2025Нет средних комплектаций....5
16 июля 2024Хороший автомобиль приобрели, спасибо продавцу 👍1
13 ноября 2025Ужасный сервис, раюотают ***!!! Внятно причину не обьяснчют, поцарапали всю панель машины5
6 мая 2022Лучший Дилер в городе! Выдали машина за один день, по самой лучшей цене! Большое вам спасибо. Очень понравилось обслуживание.5
21 апреля 2024Отличный салон. Внимательные и ответственные сотрудники.5
26 июня 2025Очень отзывчивые сотрудники, мне очень повезло1
1 сентября 2023Плюсов не знаю, из минусов прождал 6 часов, пока мастер приёмщик не сказал, что надо оставлять машину на день два, потому что мастера не знают что с ней. И это при том, что показал все ошибки и назвал номер бюллетеня по замене запчасти.5
14 января 2023Все отлично,сделали хорошую скидку на запчасти и техническое обслуживание.5
22 октября 2022Салон классный, мне повезло, я общался с очень приятным менеджером, он компетентно продемонстировал возможности авто.5
14 декабря 2024Только здесь и обслуживаю свой автомобиль. Всё отлично.1
23 декабря 2022Проблема данного сервиса и сервиса Exeed в принципе разочаровала так, что хочется выражаться только матерно. Абсолютно равнодушная Юлия из клиенткого сервиса не может пошевелить пальцем или иным местом, которое надо приподнять, чтобы работа сдвинулать и сервис стал сервисом, а не одним названием, начальник Анна, которая аналогично "льют воду" без решения вопросов и конкретики. Гарантийный брак на машине с пробегом 6000 км не смогли решить и исправить за 3 дня - механики с опозданием составили акт, запросили консультацию у головного офиса, те не читают письма с пометкой "срочно" и тоже чешут репку - отправляют запрос в Китай. ( wtf?!) А проблема в незакрученной на заводе гайке, которая в итоге могла создать дтп. Подменных обещанных машин - 1 (!) и она у другого клиента. Абсолютно не адекватно: то есть одни клиенты в приоритете, а другим - фигу. Уберите это вранье с сайта тогда! Абсолютный непрофессионализм и лень на всех уровнях - не понимание и незнание внутренних регламентов, не знают ничего, сроков по выполнению работ нет, не шевелятся и не перезванивают, такого ДНА я даыно не видела. Уже пожалела о приобретении машины: какие 7 лет гарантий, если вы простейшую проблему с браком решаете советуюся с Китаем, что явно пахнет искусственным затягиванием.Отвратительно, ужасно, испортили все планы своим плохо собрвнным авто и глупым сервисом, который по ощущению с 22 декабря ушел в Нлвый год и плюнул на клиентов!5
14 ноября 2025Лояльные цены. Отличный персонал.5
30 марта 2024Отличный салон, приветливый персонал, лишнего не впаривают5
3 июня 2022Хороший дилер. Обслуживал там автомобиль. Всё сделали, ничего не навязали))). Хорошая зона отдыха на втором этаже.2
7 сентября 2022Качество отношения отдела продаж к покупателям странное. Наш выделенный менеджер был занят, не передал нас другому менеджеру. В итоге уезали не получив инфлрмации по машине5
14 августа 2023Рекомендую машину не купил но салон хороший и персонал объясняет всё по пунктам и процент и переплата очень вежливые сотрудники5
28 июля 2022Один из немногих сервисных центров, где прежде чем сделать - подумают. Приветливый персонал, лишнего не просят, разводить не стараются5
9 марта 2025Обращался несколько раз по гарантии, вопрос решил, рекомендую.5
8 сентября 2023Отличный, современный салон. Хороший сервис и внимание к клиенту.5
5 сентября 2024Большое спасибо менеджеру Станиславу Варламову. Всем рекомендую работать с ним.5
14 ноября 2023Менеджеры автосалона, впрочем как и везде, хвалят своих "китайцев". Рассказывают, что их "китайцы", самые лучшие, самые красивые и конечно самые технологичные. В ближайшее время мы действительно будем выбирать "китайцев" среди других "китайцев".1
10 января 2023Оплатил свыше 60 тыс , а после них пришлось переделывать все , иначе машина сломалась бы еще больше , и только на помойку ее выкинуть1
21 апреля 2024Всем привет. История моего знакомства с этой организацией простая. Мос страховая компания имеет с ними договор и туда направляют всех желающих. Я выбрал это место потому что к дому близко. И так, мне позвонил менеджер, да, у меня небольшой удар в бампер сзади, ударил т уехал на парковке, продолжу, позвонил и попросил прислать фото повреждений, я удивился, а осмотр?, не надо. Выслал. Позже, в сообщении проинформировал, что послал на согласование в страховую, ждем. Ждал, ждал, ждал, не дождался. Звоню, ну как дела организация? А , точно согласовали, теперь на ремонт и замену, о здорово! По дате, тоже проблема, хорошо позвонил а то пришлось бы ждать до мая. Настал день "Р" пригнал машину помыл перед этим сам. Через сутки заберете. Хорошо, сказал я и удалился. Через три часа звонок, забирайте. Хм, странно, но ладно. Попросил посмотреть детали. Что сняли, Вы нам не доверяете?, понимайте как хотите, но я деньги за это плачу и по опыту, ВСЕГДА проверяй, свой глаз набьешь, опыт поднимешь и мастерам приятно, лишний раз похвалу услышать, ну если действительно сделано достойно. Детали действительно старые показали. Что ж, на осмотр авто. Сразу не понял что предо мною? Почему весь задний бампер грязный, сюда ставили новую деталь, а всё грязное. Машину я мыл, менеджер сказал мы тоже мыли. Пойми повороты мастеров, может метод такой. В итоге мыл опять. Сел на место водителя, коврик почему то без крепления, болтается. Менеджер удивлен, что такое, как так. Он кстати уже ушел и спокойно поставил галочку, сделано. Я к нему, что это? А , точно, ну бывает, пойду выяснять! выяснил, где-то нашел крепление, вкрутили. Вух. А в душе муть, ну как так! Вы сами как думаете? Добавил фото, торчащие саморезы в арке заднего колеса. Так спешили , что забыли прикрутить, закрутил сам. Да, забыл дописать, стадо понятно почему бампер пластиковые части низа авто были грязными, скрыли коробки по пластику которые они сделали. Проявились после мойки авто, были под грязью. Ооочень не рекомендую эту организацию.5
5 мая 2023Пользуюсь с 2008 года,всегда высокое качество,правда не всегда попадают в цвет,но если машина чёрная, то проблем нет.2
20 августа 2022Не очень доброжелательный персонал. Ощущение что продают мерседес, а не китайский автомобиль. Скидку по treid in можно получить толь при сдаче премиального автомобиля.5
15 мая 2024Очень хороший сервис, во всех смыслах этого слова. Я с ними уже с 2015 года. И очень доволен.5
29 сентября 2023Хороший выбор авто, просторный зал. Авто не покупал, пока не доверяю к Китайск авто.5
3 апреля 2024Все супер! Квалифицированный персонал, комфортный салон5
20 сентября 2024Отлично. Проходил техническое обслуживание, всё великолепно.5
26 июня 2022Всем доброго и бодрого времени суток, автосалон Форд не долго пустовал , теперь здесь автосалон современного китайского производителя, персонал скорый на подъем, и очень заинтересован в продаже вам этих чудо колесниц, что принципе приветствуется, на ура можете прокатиться на любой из представленных моделей, да даже на всех, так же присутствуют скидки, ну и конечно сами не плошайте, выбивайте себе наилучших условий!!! Все получится !!!3
27 сентября 2023Атмосфера негативная. Пофигическое отношение к клиентам. Ходишь сам собой, непонятно кто где. Не делал фото, так как хотелось быстрей уехать.5
20 апреля 2025Отличное обслуживание. Не вопросов вообще. Рекомендую!5
16 марта 2024Спасибо большое Михаилу и Станиславу за помощь в выборе автомобиля! Все прошло на высшем уровне!5
17 января 2024Хороший дилер EXEED. Мне очень понравилась работа консультанта Антона, профессионал!4
15 июля 2022Все хорошо) продали мне тачку без денег за 5 часов) И сервис в целом не плох, но менеджеры недавно начали продавать эксид, поэтому плавают в показаниях))5
12 марта 2024Салон симпатичный, кафе бар уютный. Все приветливые. Цены как везде5
30 сентября 2023Чисто,опрятно,дружелюбно. Хороший заезд с шоссе,большая парковка. Рекомендую автосалон.5
12 июля 2022Приобрели автомобиль Exeed LX у данного дилера. При покупке сделали хорошую скидку, установили заказанное доп. оборудование (ничего не навязывали). Машину подготовили в срок и качественно. Помогал менеджер Владислав. Большое ему спасибо. Надеемся на хорошее дальнейшее тех. обслуживание.5
5 октября 2022Совсем недавно приобрел EXEED TXL. Отличный автомобиль! Но хочется сказать и о людях который там работают! Внимательные, компетентные сотрудники знающие свое дело! Дружелюбная атмосфера! Рекомендую всем кто ценит качество и профессионализм!5
31 января 2023Всё как и должно быть, менеджеры любезно объяснили и продали то, что нужно) отношение к клиентам на должном уровне.5
12 декабря 2023Хороший салон. Спасибо менеджеру Александре! Дружелюбная обстановка. Надеюсь так и будет дальше. Спасибо!5
28 февраля 2023По ощущениям подход к клиентам такой, как должно быть везде, никаких накруток и навязываний, консультацией и тест драйв прошел отлично, но ценник запрашивают завышенный за китайский автопром.5
26 апреля 2023В целом хороший сервис и салон. Главное хороший менеджер. Если проблемы идите сразу к Михаилу и будет вам счастье.5
14 февраля 2025Очень понравилось отношение менеджера при посещении. Есть с чем сравнить, так как сейчас нахожусь в стадии подбора нового авто.5
22 июля 2022Раньше обслуживались в другом дилере, приехали первый раз на ТО, очень понравилось отношение сотрудников! Есть зона ожидания, вкусный кофе! Мастер приёмщик Сергей.5
23 июня 2025Хороший сервис для обращения как к официальному дилеру по гарантии. В остальном не могу сказать, т.к не обращался.5
9 января 2025Менеджеры приветливые .купил машину . Остался доволен.5
16 августа 2024Отличный ДЦ все цены соответствует указанным на сайте рекомендую!3
26 октября 2025Очень долго выполняют все работы.5
28 июня 2023Покупали авто и остались очень довольны. Нет «мутных» схем типа карты помощи на дороге за 150 000 р. и т.д. Автомобиль, КАСКО, ОСАГО, кредит (внес 40% стоимости авто, получил кредит под 0.01%). Очень надеюсь что сервис тоже будет радовать, так как это важнее покупки.4
5 октября 2025Норм центр, но машин на стендах" _ представлено очень мало!(5
5 июня 2025Сервис обслуживания коментов и качество выполненных работ -отличное .5
8 марта 2023Добрый вечер. Один из лучших автосалонов в Москве и области! На каждый вопрос , есть правильный и грамотный ответ. Советую.1
13 ноября 2025То было проведено некачественно. Вернули салон в грязном состоянии5
12 марта 2024По гарантии выполнили все работы , быстро , качественно.5
22 ноября 2023Внимательные менеджеры, большая парковка перед салоном, приятный ремонт снаружи и внутри5
23 апреля 2024Обращался по гарантии, все понравилось, в отличии от других дилеров, тут стараются разобраться в проблеме и все исправить, надеюсь так будет в дальше. Единственный минус - долго ждать записи5
15 мая 2023Не плохой центр. Внутри как будто пустовато, скудновата детская зона. Но персонал приветливый5
20 марта 2024Сравнительно с другими сервисными центрами , цена и качество соответствуют , кофе в кафетерии предлагают бесплатно мелочь но приятно5
13 августа 2024Быстрое оформление, без навязывание услуг. Рекомендую!1
1 августа 2022Оставил заявку на autospot.ru, перезвонил, кажется, Станислав, сразу предложил приехать и на месте обсудить цену. Я вежливо отказался, тк не вижу смысла ехать на другой конец города непонятно ради чего, если рядом есть другие центры + сотрудник пытается буквально втюхать автомобиль, а такой подход мне совершенно не нравится Далее он перезвонил мне ещё два раза пытаясь донести какую-то важную информацию.. В общем, метод продаж этого автосалона - колхозный. Если вы продаёте не дешевых и, вроде, премиальных Китайцев, то хоть обучите своих сотрудников нормальному ведению телефонных переговоров.5
27 февраля 2025Вежливые, не навязчивые менеджеры. Приятная обстановка внутри.5
20 июня 2022Приятно удивлён этим дилерским центром. Позвонили ребята и предложили приехать проверить тормозную систему на Exeed TXL (дорестайлинговый). На несколько дней,в качестве подменного автомобиля выдали совершенно новый Exeed VX, на то время пока будут осматривать мою тормозную систему. Понравилось радушное отношение представителей этого ДЦ, начиная от первого приятного впечатления на ресепшен, заканчивая мастером-приёмщиком. Очень оперативно приняли и оформили приемку моего авто и так же быстро оформили выдачу подменного автомобиля. Очень приятно удивили ребята. Через три дня пригласили в ДЦ, чтобы я забрал свой автомобиль. В итого заменили на совершенно новую тормозную систему. Машину свою забрал чистенькой. Опять же все очень оперативно и чётко. Желаю ребятам так же высоко держать такую высокую планку! Молодцы! Побольше Вам довольных клиентов!5
7 февраля 2023Купили тут машину, персонал просто классный, тачка тоже. Сели на китайца после немца, только положительные эмоции. Спасибо вам ребята.5
27 января 2024Чуткий и ненавязчивый персонал. Профессиональный подход ко всему. Чисто и уютно.))Хорошая Зона комфорта. Вкуснейший кофе, да и вообще еда!))5
23 августа 2023Очень много клиентов набрали, но работают четко и хорошо. Надеюсь исправят все недостатки из-за большого потока клиентов.5
29 октября 2022Приобрели Exeed lx.Очень довольны покупкой.Благодарим!! Старшего менеджера отдела продаж Михаила Мензорова от Семьи..Александра, Татьяны и их дочки Кристины. Отдельное спасибо начальнику отдела продаж Алексею. Благодарим Кредитный отдел.Светлану!!! Спасибо ребята.5
29 сентября 2025Обслуживание отличное. С большим вниманием и уважением к клиенту. Спасибо.5
4 марта 2023Из всех ДЦ Эксидов (всего был в четырех) этот самый приличный. И по клиентоориентированности, и по качеству работ, и по стоимости работ.5
28 ноября 2024После тест-драйва LX поняла, что это именно то, что мне нужно. Машина сочетает в себе стиль и комфорт. Спасибо салону за отличное обслуживание!5
20 марта 2023Отличный салон автомобилей EXEED. Профессиональные менеджеры по продажам. Ответят на любые вопросы. Поддержка менеджера от консультации до покупки автомобиля и дальнейшей эксплуатации5
27 июня 2022Приезжал на ТО в данный салон, удивило что персонал очень образованный и пунктуальный , предложили допы (не навязывали а предложили) , объяснили зачем они мне, после чего сделали скидку на все работы! Отельное спасибо менеджеру Максиму Шакирову !5
29 мая 2023Хороший и честный салон. Приятные в общении менеджеры. Зашли с женой посмотреть машины, в итоге уехали на новой. Довольны на 100%.5
14 марта 2025Отлично отношение к клиента, никаких задержек, все оперативно.2
6 февраля 2025Сколько раз заезжал сюда Ни разу не встретили, даже элементарного "здравствуйте" не услышал. Заходишь и тишина Стоят машины, около них цены на планшетах и все. Сам по себе, никто не заинтересован в клиенте4
1 октября 2023Была с дочерью( у нее этой марки авто). Атмосферно. Грамотные специалисты. Можно было бы кафе сделать поразнообразнее, например, как в Тайоте- центр.5
10 июля 2024Обслуживаюсь в этом центре уже больше 14 лет. Менять не собираюсь. Устраивает абсолютно всё.5
5 августа 2023По обслуживаю молодцы, качество работ на высоком уровне . Но нужно поработать над временем. Слишком долго… а в целом рекомендую1
14 марта 2025Отдел сервиса EXEED , не рекомендуем связываться , потеря денег, времени , по гарантии отказывают5
24 октября 2022Отличный сервис. Обращался к ним с проблемой по тормозным дискам, все поменяли по гарантии и диски тормозные колодки, быстро и четко. Теперь обслуживаю машину EXEED TXL только у них. Так держать ребята 👍1
2 мая 2022Покупали разом 3(!) новых машины. Этот салон показал себя изначально неприятно - на кузове автомобиля были черные следы непонятного происхождения, далее на водительской ручке оказались большие царапины(видимо от установки шумоизоляции за доп. плату), на заднем подлокотнике на коже были пятна. После нескольких моих просьб эти недостатки все же были удаленны. Но через какое-то время на той же водительской двери и на стекле были замечены такие же царапины, что и на ручке, видимо от работ. Ужасно неприятно. тех. Работники работают неаккуратно, а за видом автомобиля при выдаче и вовсе никто никто не следит. Не советую тут брать машину без тщательного осмотра вами лично.5
22 июля 2023Хотели выразить благодарность менеджеру отдела продаж Андрееву Андрею! Приятно было общаться сделал нам тест драйв и всё объяснил по машине, не впаривая как в других компаниях! Спасибо5
11 января 2024Четыре раза обращался по неисправности все защитали по гарантии. Конечно как тут можно быть не довольным? В течении недели поменяли на исправные, Лобовое стекло, панель климат контроля и по мелочи, но приятно.4
17 ноября 2024Расположение не очень удобное, если добираться общественным транспортом. Поэтому приходится ждать пока обслужат машину в сервисе. К сожалению оперативностью выполнения работ сервис не отличается.2
8 мая 2024Менеджеры не заинтересованы ! Приехали за 2 часа до закрытия , отказали в тест драйв , расчет не сделали . Ну так себе . Спасибо кунцево в очередной раз !5
17 февраля 2025Хотел бы отметить Exeed Измайлово и Вешки, как самые клиентоориентированные салоны. При входе встретят, предложат кофе, даже собачек не обделят. В других салонах, можно ходить и к вам даже не подойдут)3
6 июля 2022Подъезд неудобный, машин толком нет, выбора нет, допы конские, цены рисовали с потолка. Отдохнуть присесть толком негде, перекусить тоже. В продаже одни б/у, половина из которой рухлядь. Не тратьте время, делать там сейчас точно нечего. Фото добавлять не буду, смысла нет5
23 августа 2022Измайлово это всегда отлично и качественно, вне зависимости от бренда машины. Все сделали качественно, кофе вкусный, хот дог вкусный, мебель новая, интернет есть, телевизор есть. Отдельное спасибо руководителю по работе с клиентами за помощь!!!5
13 августа 2023Большой выбор автомобилей. Нормальные цены. Вопросы решаются в рабочем порядке, достаточно быстро.5
9 мая 2024Был как юр лицо на ТО, очень всё понравилось, обслуживание, скорость и вежливость сотрудников. Так держать!5
11 июля 2022Менеджер Вадим и Влад отличные ребята!!! Особо понравилось, что у них есть студия индивидуализации, в которой можно сделать с автомобилем все, что хочешь) вплодь до спутникового тв и салона как в майбахе)) спасибо, покупкой доволен. Премию бы выписать этим ребятам, молодцы 👍👍👍, да и страховку девочки посчитали самую приемлимую по сравнению по другими салонами, спасибо Евгении. И скидку сделали, рекомендую.5
6 июня 2023В январе купили Exeed TXL 2.0, езжу и не могу нарадоваться. Это самолет) Михаил Мензоров нас очаровал! От такого менеджера не уедешь без покупки! А теперь он всегда на связи и это подкупает! Миша, спасибо за чудесное отношение и заботу! Рекомендую салон и Михаила!5
20 мая 2024Отличный персонал, хорошие цены! Есть там один консультант, зовут Андрей! Рекомендую обращаться к нему, подскажет, расскажет все компетентно!5
27 мая 2023Лучший в стране салон Эксид. Всегда много автомобилей в наличии. Менеджеры улыбчивые и довольные жизнью, сразу видно что платят им много. Автомобили великолепные, огромный шоурум. Гибкая система скидок и всегда интересные цены на новые авто. Если не наедете новые, можно обратиться в отдел машин с пробегом. Там тоже ассортимент поражает воображение. В общем, рекомендую!!!5
3 февраля 2023Устанавливала сигнализацию на Лексус, очень внимательный мастер приемщик Антон все объяснил рассказал. Установили все достаточно быстро.1
9 сентября 2025Менеджер по-хамски с пренебрежением разговаривал, и не позволил проехаться в машине на тест драв. Машину куплю в другом салоне.5
28 июля 2023Лучший автосалон Exeed по всей Москве. Если вы надумали, то только сюда. Мы были в 4 разных, везде обслуживание, что они делают тебе одолжение, что, так уж и быть, продадут автомобиль. Станиславу отдельная благодарность за терпение, выдержку и лучшую продажу!1
7 сентября 2023Покупал тут Эксид тхл 2022г., примерно на 15т. пробега начал слышать скрип спереди. Приехал на т.о.20, попросил устранить надоедливый скрип. После проведения диагностики менеджер пролил воду про грязь и т.д. давайте попробуем а там увидим. По итогу отдал 4т.р. за ось, ничего не поменялось. В этот же день связался с тем же менеджером по той же проблеме, на что получил ответ:"ну давайте колодки поменяем, если не поможет, то будем диски менять." Великолепно, а давайте сразу на другой автомобиль поменяем, чего мелочится. Больше всего понравилась фраза "на скрип гарантии нет, лопнет диск, приезжайте" Я указал на проблему, которую по итогу пустили мимо ушей. По результатам диагностики выяснили, что свист из-за грязи, теперь у меня соответственно вопросы: проводилась ли вообще диагностика?, по какой причине проблему не установили?, чистили ли мне вообще тогда?, нормально ли что специалист говорит "может быть поможет"? В данный момент у меня 27000т. всё по тормозной системе впереди под замену. Колодки клинят, диски перегреваются. На вопрос почему нельзя было сразу поменять колодки, если проблемы в них? получил следующий ответ, "вам предлагали". Итог такой: 1)пробег 27000т. диски с колодками под замену(это не гарантия т.к. больше 20000т. и более 6мес. владения). Всё это счастье мне обойдётся в 70000р.(предложили урегулировать вопрос и дали скидку, по итогу 60000р.) 2)Если приехали на диагностику, далеко не факт, что вашу машину вообще будут смотреть(а если и будут, то на пофиг) 3)Цены не адекватные 4)Хочу написать жалобу на менеджера, специально затягивают. 5)7 лет гарантии, по факту её нет. 6)Если надумали покупать Эксид просто подумайте: где вы видели гарантию на тормозной диск 20000т. или полгода.1
27 ноября 2024Если у Вас менеджер Руслан, то смело уходите, более наглого и неуравновешенного не найдете, повышает голос на клиентов и ведет себя деструктивно. Если уже на берегу так, то что будет дальше…1
29 апреля 2023Отдел по продажам авто с пробегом, этой транснациональной корпорации ,советую обходить стороной. Очевидные невооружённым взглядом недочеты машины просто не указывают в перечне дефектов входящей диагностики, тычешь носом-говорят не мы проверяли. Договор на покупку составлен так что продавец ни за что не отвечает, а у покупателя есть единственное право внести в их кассу деньги и этим гордиться. Менеджер ,по крайней мере тот с которым свела нелегкая меня, (зовут Романом)способен вызвать отвращение не только к такому горе дилеру, но и к автомобилям вообще. Так что будьте к этому готовы если решитесь сие место посетить, но мой Вам совет воздержитесь.5
24 ноября 2024Тест-драйв был с выездом в город, поэтому была возможность прочувствовать Exeed VX по полной. Собственно и поэтому решение о покупке стало более простым и комфортным. И отдельное спасибо за подробную консультацию, ни одного вопроса не оставили без ответа.1
4 апреля 2024Дилерам были разосланы инструкции по активации сим карт для клиентов, но они игнорируют свои обязанности и отправляют клиента в представительство за активацией сим карт. Отправил жалобу на дилера в представительство.2
29 мая 2022К сожалению, действуют маркетинговые уловки, ты видишь одну цену, но в итоге + 600 ты.с и более. Был на тест-драйве EXEED VX, все-таки китаец, есть китаец. Много плюшек электронных, но есть скрип, жесткая подвеска, качество лака оставляет желать лучшего, весь в дымке - обратите внимание на солнце. Есть выемка странная на передней правой стойке - видимо должна быть ручка, но почему-то не сделали. И здесь вопрос, что мешало тогда кожух сделать ровный. Видимо подход во всем такой и в том, что не бросается в глаза. У премиум авто - экокожа, конечно это хорошо скажут вегетарианцы, но какой у нее срок службы и есть ли на нее гарантия, дешевый и жесткий на ощупь пластик. И самое странное, что стоит она аж 5 млн. рублей?5
29 июня 2022Хороший салон. Менеджер обо всем рассказал, показал, покатал. Добавили много опций в подарок ко дню рождения. Приятный бонус с дорожной сумкой для авто. Выбирали машину Exeed VX, все очень понравилось. Оформили рассрочку что мега удобно. Машиной владеем не долго, но нас на 100% порадовал этот Китаец.1
2 июня 2025Не советую данный сервис, никакой клиентоориентированности и ответственности Записались на диагностику по гарантии (переслал работать кондиционер) Приехали к 9 утра, сказали что диагностика займет 2.5-3 часа! В итоге с ДИАГНОСТИКИ мы уехали почти в 4!!! 7 часов вместо максимум 3!! Принесли ключи, сказали что трубки лопнуты были, то что все сделано и через месяц приехать на замену цепи. Фреон не закачали. Пришлось ехать в другой сервис и закачивать, опять же тратить деньги на фотон который просто вытек,потому что не сказали что трубки не меняли Сегодня (спустя 3 дня) позвонили и сказали что трубки пришли и надо приехать их сегодня заменить (на вопрос «вы же в тот раз все сделали сказали», нам ответили «нет, мы ничего не делали, просто провели диагностику» за 7 часов!!! Приехали сегодня на замену трубок, и нам говорят «сегодня уже не успеем, оставляйте машину и приезжайте завтра» На наш вопрос почему вы сразу не предупредили что машину надо будет оставить, нам ничего не ответили. Предложили приехать через 10 дней, но мы отказались и оставили ее сразу Попросили заменку, нам сказали что у них нет щас машин на замену. На минуточку мы добирались 1.5 часа до сервиса чтоб услышать что сегодня ничего не заменят. Пришлось домой ехать на такси и опять де терять свои деньги. Вообщем если кто то думает приехать сюда в сервис, искренне не советую. Больше потратите себе нервов5
1 апреля 2025Все супер, отличное отношение к клиентам. Делают все вовремя. Обязательно буду обращаться еще.5
5 октября 2022Недавно стал счастливым обладателем Exeed TXL. Покупал в этом салоне. Ребята отлично встретили, показали все машины, всё про них рассказали. Сделка прошла на ура, начиная от сданного мною в трейд-ин авто и заканчивая передачей мне ключей. Отдельное спасибо начальнику отдела продаж Алексею. Всё время сопровождал и подсказывал, если возникали какие-то трудности! Салон оставил самые приятные впечатления, однозначно рекомендую!5
15 мая 2025Антон классный менеджер. Решает все проблемы и вопросы. Быстро и без проблем и оперативно молодец1
2 апреля 2025Прекрасный вид из окна. У вас будет масса времени что наслаждаться видами Балашихи, тут время идёт по-другому, диагностика подвески - 4 часа, замена 2 сайленблоков - 7 часов (с 12.40 до 19.40). Ну если вы сразу себя настроите, что проведёте здесь весь день, то все нормально. Меня больше расстроил тот факт что я попросил мастера, сказать5
7 мая 2024Первый раз был сегодня в сервисе Exeed Измайлово. Очень понравилось отношение менеджера, качество и сроки работы. Очень рекомендую)5
13 сентября 2023Очень чистенько и уютненько. Общался только с мастерами кузовного цеха. Отзывчивые ребята, на все вопросы получал ответы. Ремонтировал там машину. Пока нареканий нет.5
25 июля 2023Не Измайлово, если честно. Несколько км от МКАД в сторону области. Был по страховке, менял одно стекло в машине профильной салону. Сделали качественно и быстро. Машину хорошо помыли.5
4 ноября 2022Делал ТО на cheryexeed 2021. Без нареканий. Главное, смогли обосновать представительству exeed в России необходимость замены колодок и тормозных дисков, которые повело на 2000 км. Специально ехал к ним с противоположного конца Москвы. Не спешат, конечно никуда, без этого уж никуда, но это так, мелочи. Приемщиком был Максим Шакиров. Не стал объяснять мне, что диски у меня повело от того, что я наехал на лужу.... за что ему отдельное спасибо.5
22 сентября 2023Ездил сюда на ТО. Обслужили отлично. Большая и комфортная зона отдыха, есть кафе. Все чисто убрано. Туалеты чистые. Мне кажется это лучший центр обслуживания EXEED на севере Москвы.5
6 октября 2023Приобретал автомобиль для нужд компании в Эксид Измайлово. Отличный салон! Отличное отношение к клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Ульянову Павлу. Помог определиться с автомобилем, всё четко, быстро, по делу.1
14 мая 2025Ужасный сервис. К сожалению, пришлось столкнуться с этой компанией дважды: сначала при ремонте по КАСКО, затем при прохождении ТО и устранении последствий "ремонта". Ремонт по КАСКО — длился полгода! И даже после такого срока выяснилось, что часть работ так и не была выполнена. ТО — заняло 5 дней. Не часов — дней! Пять! Связаться с мастером невозможно — по телефону отвечают люди, которые не в курсе, что с автомобилем, а сам мастер постоянно "на линии". После 5 дней ожидания приехал за машиной — и тут выясняется, что нужно подождать еще час, потому что «идёт уборка салона»... На фоне других сервисов — как официальных дилеров, так и частных — это просто антипример, как работать с клиентом. Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию. Потратите время, нервы и, скорее всего, не получите даже минимального уровня сервиса.5
22 ноября 2023Очень остался доволен покупкой EXEED RX в данном автосалоне. Честный подход к сделке и лучшая цена на автомобиль была именно здесь, хотя сравнивал в 4-х салонах. Спасибо Андрею Андрееву и Михаилу Мензорову за их работу и подход к клиенту. Работают на репутацию, а не на выгоду здесь и сейчас.1
27 января 2024Приобрела автомобиль летом 2023, при возникновении вопросов салон не пытается оперативно помочь.Что по телефону, что лично… Потребовалась помощь на дороге, оставила несколько заявок, в итоге помощи так и не дождалась и никто не перезвонил. Салон взял на себя ответственность за данную ситуацию и обещали решить с руководством, т.к всю эвакуацию мне пришлось делать за свой счет. Обещали решили вопрос и связаться со мной до 10.01.24, решения до сих пор ответ не поступил. Звонила сама просила мне дать обратную связь, всем все равно, никто не звонит…сотрудники хамят, перебивают. Руководителю видимо все равно. Не рекомендую данный салон однозначно, качественный сервис вы тут не получите!5
7 мая 2025Всё отлично, доволен, единственное не нравится то что часто портящиеся запчасти нет в наличии и приходится долго их ждать5
16 августа 2024Присматривал в этом центре машину, менеджер молодец, чётко по существу рассказал, показал. Провёл тест-драйв. Рекомендую.2
15 мая 2024Доброе утро, руководству Exeed центра Измайлово) отзыв написан в первую очередь для Вас, и потом уже для все остальных( в качестве информации) Хочу поделиться своим мнением о последнем контакте с работниками Вашего call-центра. Являюсь постоянным клиентом центра Измайлово наверное аж с 2010 года или даже ранее( Тойота центр Измайлово, затем мерседес центр Измайлово) вот теперь приобрел китайский авто VX номер у771ус(номер указал специально, чтоб не думали что это фейк отзыв или заказуха для понижения рейтинга). Прошел плановые ТО в Вашем центре, так же устанавливал доп. Оборудование - за все платил деньги, те преумножал капитал вашей компании! И что в итоге, вчера 14.05 столкнулся с реальной проблемой, обнаружил течь в районе заднего колеса по подвески, позвонил в кол- центр вашей компании и девушка с приятным голосом вежливо «дала понять», что идите вы « дорогой» наш клинкер лесом со своими проблемами и вашим китайским авто…. А клиентов мы еще найдем…👀. Я пояснил, ей что эксплуатирую авто постоянно, сказал что нужна срочная Диагностика, на что она сказала что запись только на 29!!! Мая и идите ищите других дилеров. Я попросил провести визуальный осмотр, сказал готов подъехать, так как визуально видно что за деталь подтекает. И мне надо хотя бы понимать можно с этим пока передвигаться дальше до 29 или надо вопрос устранять срочно, мне ответили что мастер( видно очень важный в центре человек!) не сможет к Вам выйти, чтобы потратить 2-3 мин своего драгоценного времени на « постоянного клиента». Это очень сильно меня расстроило, сложилось впечатление, что я просто « ослик»😀… значит когда ты им привозишь деньги за простое То, сход-развалы стоимостью в три раза дороже чем в обычных сервисах( цена сход-развала 7100!), покупаешь допы- тебе рады😀, а когда просишь реально помочь с проблемой в машине, то это к соседям))) Для примера: Майджор центр Exeed ( скажу сразу это не реклама, центра, если честно и у них на разных авто обслуживаюсь более 10 лет, тоже косячат, но всегда Клиентоориентированы и никогда не разу не посылали решать вопрос самому где то еще!!! После общения с прекрасной леди из Exeed центр Измайлово, позвонил в call центр Майджор: девушка максимально быстро перебрала все возможные варианты - и подобрала ближайшую дату посещения центра на 15.05!!! Не на 29!!, Правда ехать придется аж на новую ригу!( только там место было ближайшее, но если нужно пользоваться авто, то можно это и пережить)так же мне было предложено подъехать в день обращения в Сокольники, чтоб мастер вышел!!!( представление, оказывается мастер может выходить из тех. Центра- он там не в заточении😂)и посмотрел, что с авто и можно ли ее эксплуатировать. Сказать честно, так как запись была на след. День я уже не поехал… но это был приятный момент, особенно после отношения работников центра Измайлово к тебе по этому вопросу. Не поставил 1, только потому что в целом центр Измайлово неплохой. То проводят быстро, в центре к клиентам отношение нормальное, но К сожалению уровень профессионализма сотрудников call-центра по нештатным вопросам очень низок! И не направлен на то чтобы помочь клиенту с проблемой, а лишь бы просто провести формальное общение и а 18.00 домой! И пусть весь мир подождет. Не знаю, повлияет это на что для Вас или нет, делайте выводы сами. Кто -то возможно скажет, что все это не стоит внимания и вообще не проблема, соглашусь с Вами « до тех пор пока это не вы окажетесь на моем месте» Всем Удачи, а руководству центра желаю все же, не тупую статистику 10 бальной системы учитывать, а читать такие отзывы и что то менять в отношении к клиенту.2
13 декабря 2024Единственная клиентская зона, где есть розетки и можно поработать занята сотрудниками. О клиентах, как обычно не подумали. Есть над чем работать руководству если конечно его нет на этих фото.1
13 марта 2025Ремонт авто не качественный. Постоянно после ТО или ремонта возникают проблемы. Менеджеры после ремонта заходят в ЛК и просят выставить оценки на 10, хотя половини из того что оцениваю не выполняют.5
29 декабря 2024Обратился в данный автосалон, сделали антикорозийное покрытие и установили защиту двигателя. Всё отлично.5
20 августа 2023После ремонта интерьер стал выше всяких похвал. В целом ребята знают свою работу. По всем обращениями отрабатывали быстро и в срок. Мастера и техники хорошо знают машины.5
24 апреля 2025Нормальное отношение к клиенту, в целом, чётко и по делу. Удобная клиентская зона, хороший кофе. На момент прохождения ТО наиболее приятный ценник из конкурирующих ОД Ексид. Возможно, лишний раз не улыбаются и красную дорожку не расстилают, но что касается техобслуживания - претензий не имею!5
29 ноября 2024Хороший подход к клиентам, все четко и без замечаний! Особенно хочу поблагодарить Александру Манькову!!! За ее работу, профессионализм на 💯5
20 марта 2025Отличный сервис, качество обслуживания и скорость ремонта. Рекомендую5
11 января 2025Изумительный ДЦ! Покупка авто прошла замечательно и очень выгодно! Отношение к клиентам выше всяких похвал , подход, Профессионализм на 10/10!5
8 сентября 2022Вчера купила машину EXEED vx . Точнее не машину, а космический корабль. После Lexus Nx просто космос. Приехала просто посчитать, так как была определённая сумма, и она была меньше нужной. Менеджер Руслан Горячев - просто продажник от Бога. (Я думаю, что он и колосок продаст на пшеничном поле, не путаем со словом впарит) . Все рассказал, показал, покатал, за руль посадил, все возможности продемонстрировал и впереееед. Сделку оформляли долго (с моей стороны не было оформлено электронное птс, так что уточняйте этот момент, если берете в трейд ин) , но предупредили сразу, поэтому, терпением запаслась. Салон рекомендую. Ребятам огромное спасибо : Артёму за оценку бу авто, Оксане за страховки и скидки и Руслану за то, что вышел в свой выходной на выдачу мне авто, за подарки и согласование всех скидок и за зимнюю резину отдельное спасибо. Я довольна. Теперь катаемся, кайфуем и молимся всем богам, чтоб машинка не ломалась и с сервисом не было никаких проблем)5
6 марта 2023В ноябре покупали машину EXEED TXL в этом салоне. Все понравилось! Менеджеру Руслану Горячеву отдельное спасибо за организацию процесса по покупке машины! Нам с менеджером несказанно повезло. Прошло уже 3 месяца, а он с нами на связи до сих пор и по самому любому вопросу! Проходила нулевое ТО. Ребята большие молодцы, сделали все быстро, четко и без проблем.5
31 августа 2022Наверное это один из самых нормальных, адекватных сервисов в Москве на сегодня по марке Exeed. В данный сервис приехал сначала на ТО2 и был приятно удивлен общением, когда с тобой разговаривают не как с идиотом, пытаясь изначально послать куда по дальше, а на оборот слушают то, что беспокоит, проверяют и пытаются решить и честно, прямо говорят если есть проблема! Но самое интересное было дальше, когда я обратился с проблемой связанной со скрипом панорамной крыши. Проблема известна и решения типового нет, представительство по сути разводит руками, но ребята из кузовного проявили инициативу и желание решить явную проблему у клиента и по сути сами во многом, все-таки смогли решить мою проблему. Панорама больше не скрипит от слова совсем. А на период ремонта, около 1 недели, мне любезно предоставили подменный авто VX. Еще раз огромное спасибо Измайлово за отношение и решение моих вопросов по машине.5
11 января 2025Профессиональный подход к клиенту , доброжелательный и более того персонал , понравилось обслуживание начиная с телефонного звонка ! Отдельное спасибо менеджеру Бобкову Дмитрию ! В копилку лучших менеджеров !!! Центр очень понравился , комфортная зона для ожидания ,кофе как везде конечно (( , , сервис считаю на высоте .5
29 октября 2023С женой выбрали авто, ездили по автосалонам дня три, и везде нас хотели обмануть, причем на сумму давольно большую, решили заехать в этот салон, и вот оно....нас встретил менеджер Илья ( работает в чери салоне), спасибо ему огромное за его работу, после общения с ним поняли что оказывается дилеры это именно то что нам нужно, объяснил разъяснил, показал,предоставил нам скидку плюс допов надавал , все доступно и понятно, спасибо за уделённое нам время, отличный специалист, советую всем....!!!1
17 июня 2025Записался на ТО через автоспот, цена была 41, перезвонили из салона подтвердили цену, записали через неделю, приехал спросил что входит в ТО, все подробно рассказали, сдал машину, подписал как обычно приемные документы в которых цена была по прежнему 41, спустя 3 часа перезвонили и говорят что цена ТО по якобы программной ошибке выросла до 62, вот прям так средь бела дня на...бывают здесь людей, это вообще нонсенс, нарушения прав потребителя, это как в магазине берешь колбасу с ценником 200р а на кассе говорят 300, и то щас по закону ты имеешь право забрать её за 200, но для этого сервиса закон не писан, обращусь еще в роспотребнадзор с заявлением. А всем не советую этот сервис. UPD: да теперь они пишут типа я сам не верно выбрал автомобиль когда записывался, смешно) а документы при принятии машины на ТО типа не спрашивали? Вин номер разве не стоит в первоначальных бумагах?свой косяк не признают, пытаются выкрутиться UPD: уважаемый центр Измайлово, ну обманываете же, я по вашему эту бумагу сам распечатал? По приезду к вам мне подтвердили цену, я расписался с этих бумагах и забрали машину на обслуживание и лишь спустя 4 часа вы спохватились и пересчитали мне на 20000 дороже, вот так не делается в нормальных организациях.5
7 октября 2023Отличный салон! Отдельно хочется отметить отдел по работе с юр.лицами, всё оперативно и профессионально, менеджер Павел Ульянов, всё оформил по звонку, всё что необходимо для пользования авто предложил, лишнего или допов не навязывал. Спустя две недели после первого звонка, уехал на автомобиле, с учётом процессов лизинга, достаточно быстро.5
7 ноября 2023Прекрасный автосалон! Сотрудники более чем профессиональны) Доступны, всегда готовы помочь! Отдельная благодарность Александре Маньковой! Супер профи сотрудник! Да еще и красивая девушка! Проехали с ней тест-драйв, на все вопросы я получила ответы, все оформила, уехала на новом Exeed TXL совершенно счастливая! А "вишенка на торте" - бант на машине при выдаче - это прям совершеннейший восторг! Спасибо!5
12 августа 2023Отличные ребята всем рекомендую! Приехали к ним, посоветовали и подобрали лучший вариант. Быстро оценили в тред in автомобиль по хорошей рыночной цене. Предоставили очень хорошую скидку на новый автомобиль. Оформили авто одним днём.4
21 июля 2023Бывший форд измайлово. Вынужденно перешёл из автолайт, где перестали обслуживать exeed. Трижды обращался по гарантии. Диагностика слабая, но согласование с производителем, доставка запчастей и сам ремонт на высоте. Рекомендую!5
23 июня 2025Сделал первое ТО на эксид рх, стандартно заменили масло и фильтры. Порадовало, что к каждому обращению клиента относятся максимально внимательно, машину отдают в срок, в идеально-чистом виде, внутри даже оставляют салфетки и водичку, так приятно, что думают о своих клиентах.5
20 мая 2025Отдельная благодарность Маньковой Александре за высококачественное обслуживание, внимание и тактичный подход. Желаю успеха и процветания!5
19 июня 2025Приезжал на тестдрайв Exlantix, всё прошло по высшему разряду. Сотрудники очень внимательно отнеслись ко всем моим запросам и пожеланиям. Авто протестили, получил нереальные эмоции!!! Гибрид мощный, разгоняется за считанные секунды, подвеска регулируется. И для поездок по городу и для путешествий аппарат суперский. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за профессионализм и клиентоориентированность. А, и кофе тоже был вкусным. Спасибо!))4
10 марта 2024Качество работы хорошее. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания приемлемо. Но нет бесплатного кофе, чай, вкусняшки. Кафе платное.5
15 мая 2024Прекрасное обслуживание и персонал, который все подскажет. Отдельная благодарность администратору Дарье, которая подскажет обо всем, начиная от базовых вещей, заканчивая автомобилями, также выражаю благодарность баристе Никите за вкусный кофе и сендвичи! Спасибо, EXEED❤️4
24 января 2024Обычный сервис официалов. Чисто, есть кресла и диванчик, чтобы поваляться и ждать пока чинят твоего коня. Есть кафешка, где делают неплохой кофе.5
7 июня 2023Отличный уровень обслуживания. Отдельное большое спасибо менеджеру Руслану, за высокий профессионализм, клиентоориентированность, знание всех характеристик автомобиля, все преимущества и различие между автомобилями других марок. Очень просто и спокойно объясняет, всегда отвечает на вопросы и звонки. Отлично выстраивает командную работу, все сотрудники отработали как одно целое, что редко встретить в других компаниях. Если вас консультирует Руслан, то вам очень повезло, всегда идет на встречу клиенту, превосходя все ожидания5
26 марта 2024Посещал данный салон для ТО. Менеджеры не навязчивые, зона отдыха нормальная, вполне можно рекомендовать)) На ТО кстати взяли раньше времени и сделали быстрее обещанного, что не может не радовать.4
3 июня 2023Автоцентр красивый, чистый, просторный. Персонал приветливый, помочь стараются. Но вот за сброс ошибки взяли 900 руб. Не знаю, насколько такая тарифная политика корректна. Ранее, на другом бренде, на гарантийной машине сброс появившейся не по моей вине "ошибки" (значка неисправности на приборной доске) стоил мне ноль рублей, что мне нравится гораздо больше.1
6 ноября 2024Приехали забрать машину с ТО, сотрудник оказался на обеде, как оказалось, кроме него никто не мог нам помочь, хотя сказал, что забрать мы можем в любое время. Девушка на входе, на просьбы позвонить ему или сориентировать кто может нам с этим помочь, выдавала издевательские комментарии, закончив «это ваши проблемы». В результате еще оказалось, что и у кассы есть перерыв. Но «ПРИХОДИТЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ». Сколько косаний было с этим дилером, приятное было, только с менеджером по продажам Анастасией, все. Со всеми остальными остался негативный опыт, всем все равно. В итоге прождали час, пока сотрудник вернется с обеда. Делать, что-то в этом центре больше точно не хочется с этим хамством и пофигистичным настроем на клиентов.1
1 марта 2025Полный бардак.Записался в этот центр,казалось бы по мелочи-замене задней камеры.Приехал в назначенное время к 17.20 и оказалось принять в работу некому ,все вдруг заболели.НО,бывает,болеют.А предупредить ,сделать обзвон,чтобы зря не приезжали ?! Мастер-консультант по имени Сергей вообще предложил обратиться в другие сервисные центры,апелируя тем,что их в Москве целых 20 ! Нормално ? Перезаписали аж на 4 марта.Посмотрим,чем предстоит столкнуться,какие еще будут сюрпризы,если тут организационные работы на самом мнимальном уровне.Напишу,еще !5
4 февраля 2024Случайно записалась в этот центр на ТО и не пожалела. Приятно была удивлена отношением сотрудников центра к посетителям. Особенно хочется сказать большое спасибо мастеру-консультанту Голованову Никите за хорошее качественное обслуживание машины. Теперь буду обращаться только в этот Центр. Спасибо за такого высококвалифицированного добросовестного специалиста.1
16 марта 2025обратился по поводу подножки на TXL не выдвигалась с правой стороны. сказали услуга платная . оплатил 6000р делали пол дня приехал домой не работает поехал на следующий день говорят записывайся через две недели после требования вернуть деньги сделали за час.5
17 сентября 2025Мне понравился и салон и менеджер, обслуживал Михаил. Не навящев, но и бегать за ним не надо. Дал два билета кофе попить пока занят был. Потом как освободился позвал.4
12 сентября 2023Посещали автосалон в субботу. Очень приветливый персонал, на входе никто не приставал, после самостоятельного изучения представленных образцов, предложили дождаться менеджера за чашечкой кофе. Провели тест Драйв. Отдельный респект Андрееву Андрею, За потраченное время, за обходительность, приветливость, доброжелательность и профессионализм. Крайне давно не общался с такими сотрудниками. Почему не 5. Корпоративный отдел предпочитает не работать по выходным! в Москве? Вы серьёзно?1
11 декабря 2024Обслуживался год все было хорошо, много писать нету желания. После определённых штатных изменений попал на запись в отдет тех. обслуживания к Анастасии, пару минут общения и перешел к другому диллеру. По мне, клиентоориентированность очень удивила.5
10 марта 2024Очень довольна, что приобрела автомобиль в этом салоне! ЕXEED LX-моя любовь! отдельное спасибо менеджеру Александре! И за сопровождение на ТО -Никите! Очень все быстро, грамотно и профессионально оформили! Сервис тоже на высоте! Если планируете покупку автомобиля, то очень рекомендую данный салон!👍🔥5
10 августа 2023Это удивительно удобный способ продать машину за приемлемые деньги. Офис чистый, персонал приветливый, вежливый, чувствуется профессионализм и при этом никакой навязчивости. Провели осмотр автомобиля, запустили аукцион и под чай с конфетками поддерживали нас морально. Ценой довольны. За 20 минут оформили все бумаги и всё! Такой приятной и быстрой продажи авто даже представить раньше нельзя было. Спасибо большое!1
11 ноября 2025Ужасный дилер, никому не советую! Абсолютно хамское отношение к клиентам, 2-3 дня не могли диагностировать ошибку (оказалось датчик абс на колесе вышел из строя) , машина на гарантии, приходилось самостоятельно названивать и спрашивать, что с автомобилем, приемщик не обладает информацией на какой стадии находятся работы и ведутся ли они вообще. Больше недели стоял автомобиль у них, приходилось физически приезжать и подгонять сотрудников работать, все согласовали было сказано приезжайте на следующий день, приезжаю автомобиль не готов, хотя при предварительном звонке было сказано другое, приезжаю на следующий день, пытаются выдать автомобиль с полностью разряженным аккумулятором! Пришлось ожидать еще порядка 4 часов. Советую обслуживать свой автомобиль в другом месте!5
24 июня 2024Хороший автосалон. Для покупки автомобиля, из трех автосалонов, выбор пал на «Измайлово». Предложили максимальную скидку. Огромное спасибо Варламову Станиславу. Оперативно решил несколько разногласий и недоразумений.5
24 февраля 2024Вчера закрыли сделку по покупке Exeed RX, комплектация Prestige. Спасибо салону в целом и менеджеру по продажам, Николаеву Руслану, персонально. Очень профессиональный, клиентоориентированный специалист. Рассмотрит именно вашу ситуацию, учтет все ваши пожелания. Найдёт лучшие решения. Если вам действительно нужен новый автомобиль, он у вас будет, благодаря работе Руслана.5
25 сентября 2024Персонал приятно порадовал. Прохожу ТО в этом центре т.к. близко к дому и всё устраивает. Делают всё в сроки оговоренные при сдаче автомобиля.5
28 мая 2023Отличный автосалон. Менеджер Михаил Мензоров. Это действительно тот случай, когда человеку дано быть профессионалом в своей сфере. Собственно благодаря ему и остановил свой выбор на одной из моделей этого салона. Прошло несколько месяцев и я не пожалел о своем выборе. Отношение к клиенту - отличное, полное и обстоятельное информирование о машине. Настройка всех систем также проведена отлично. Сделал ТО.. Мастер Сергей Турченко. Также все сделано качественно. В целом рекомендую всем, не пожалеете.5
13 июня 2023Просторный автосалон, вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Горячеву Руслану за высокий профессионализм, порядочность и клиентоориентированность. С такими людьми легко и приятно работать. У Руслана профессиональный подход к своему делу, добросовестный, отлично знает автомобиль. Выбор и покупка нового автомобиля прошли быстро и четко. Руслан гарант своего слова! Хотелось бы отметить и других сотрудников салона, менеджеров кредитного отдела Светлану и Евгению и менеджера по дополнительному оборудованию Аркадия! Мы остались очень довольны покупкой и салоном, рекомендуем всем, не пожалеете!!!1
5 мая 2025Записывался на плановое ТО через АвтоСпот. Стоимость работ была зафиксирована и дополнительно подтверждена по телефону. Как только приехал: мастер‑приёмщик заявил, что нужно доплатить за «проверку и обслуживание системы ГЛОНАСС», иначе «производитель отключит вам систему»; вручил «акт отказа» — мол, подпишите, если не хотите платить; на просьбу показать нормативные документы, подтверждающие необходимость этой услуги, менеджер заюлил, ничего не предъявил и сказал, что галочку об отказе всё равно поставит. Ощущения — вместо официального дилерского сервиса попал к напёрсточникам на рынке: давление, шантаж, нулевая прозрачность. Почему это важно Цена, согласованная заранее, должна оставаться неизменной. Допуслуги должны предлагаться, а не навязываться угрозами. Любые ссылки на «требования производителя» обязаны подтверждаться документами.5
23 февраля 2023Пробовал на тесте TXL 1,5л. Машина понравилась. Показалось что она резвее моей машины. Но, думаю, 2л. будет интересней. На мой взгляд дороговато (3.450.000р.). Менеджер Михаил... Что сказать, остались лучшие впечатления от общения с ним. На 90% решил, что остановлю свой выбор на этом автомобиле и обязательно обращусь в этот салон и, непременно, к Михаилу. Если решили преобрести Exeed, то однозначно рекомендую данный автосалон. 18.02 всё же приобрёл авто. Не TXL правда, попроще конечно... Купил LX AWD... Предложили очень удобные условия по рассрочке. И про трейд-ин. В данном салоне по факту оценили мою машину минимум на 70т.р. больше) чем в трёх других (Хавал, Джили и Мазда). Сам процесс покупки и в принципе работы ВСЕХ сотрудников на высоте. Очень благодарен Михаилу за его терпение и выдержку))) Огорчает только одно, что если на какое-то время нужно будет отдать им машину в ремонт, то подменного авто не будет ((( Надеюсь этот момент исправят. Повторюсь, категорически рекомендую данный автосалон для приобретения марки Exeed! Буду добавлять по мере эксплуатации, если кому-то интересно...5
16 июня 2025Отличное место, очень помогла Анастасия менеджер по сервисному обслуживанию. Приобрёл то что было нужно, подстраховал свой Ехсид 2,0 к дальней поездке. Вежливость, качество без подводных камней. Очень хорошее отношение к тебе как к клиенту. Спасибо большое)))1
12 ноября 2025Самый ужасный дилер. НЕ приезжайте сюда. Приехала на ТО-4 + работы гарантии (диагностика работы передних суппортов + посторонний шум бензонасоса). По суппортам: с начала пытались рассказать, что суппорт работает исправно, только диск в коррозии из-за простоя авто, на вопрос - почему другая часть тогда без коррозии не смогли ответить. Менеджер по телефону сообщий согласился, что проблема в направляющих, НО ничем помочь не может! После запроса в письменном отказе, в акте диагностики вообще указали, что есть следы перегрева металла, что явное вранье, а у тормозных дисков гарантия 6мес или 20к км 2) По поводи бензонасоса (гарантия на него 5л или 150к км) - по диагностики выявили посторонний шум. НО! это Не гарантийный случай. Это вообще как так? 3) Как сделали ТО вообще боюсь представить Думаю сделать независимую экспертизу и прислать данному дилеру досудебную претензию, потому что все работы заняли более 8ч и сколько мне помотало нервы5
24 июня 2024Очень комфортная зона ожидания с кафе, можно и перекусить пока ждёшь автомобиль или под кино с вайфаем залипнуть. В целом все очень дружелюбные и внимательные. По обслуживанию тоже никаких вопросов нет, всё на уровне.5
8 апреля 2024Отличный салон! Брат сдавал машину в ремонт, сделали все быстро. Очень вежливый персонал.профессионалы своего дела. Особенное спасибо хочется сказать девушке с клиентской службы Юле( если правильно запомнила), за чуткое отношение и быстрое оформление подменного автомобиля! Ребята вы супер1
13 ноября 2024Не хотят решать проблемы производителя Эксид. Поэтому не рекомендую покупать автомобили этой марки, а уж тем более здесь обслуживаться. У автомобиля проблемы не обнаружен или всё работает в пределах нормы - вот 2 стандартных ответа. А то что автомобиль при обгоне сам тормозит - ну это нормально. Ассистент подруливает через 2 полосы - ну разметка плохая. Короче на всё есть типичные ответы. Стоит призадуматься о покупке и обслуживании данной марки.2
4 июня 2025Добрый день. Хочу сказать + и - данного центра. 1) Юлия из клиентского отдела - это единственная здравомыслящая и приятная девушка... 2) Сдан автомобиль был в 16:00 на кануне ( оставлен на ночь), забрать его должна была в 12:00 следующего дня, то есть сегодня) при выезде в салон решила позвонить. в 14:00, соединили с приемщиком Дмитрием ( до этого принимал Сергей) .я ему говорю : автомобиль готов? он мне : Нет, я ему : почему, обещали,что в обед можно будет забрать, он мне : кто обещал,тот пусть и выдает,мало того,Ваш автомобиль не будет сегодня готов... все это было сказано разраженным тоном , но если он устал - пусть идет в отпуск,уважаемые начальники Дмитрия- отпустите уже человека. Человек не клиенто ориентирован ... повысить бы квалификацию по общению с людьми И только Юлия смогла решить вопрос ,автомобиль будет готов к 19:00. Посмотрим...но такое чувство,что его только после моего звонка начали обслуживать . Очень негативное ощущение осталось. Это я еще не получила свой автомобиль...5
9 августа 2023Отличный сервисный центр. Очень чисто и аккуратно, огромная территория и парковка. Качество обслуживания и внимание персонала выше всяких похвал. Мастера грамотно и аккуратно делают свою работу. Приятная зона ожидания с Wi-Fi и кафе на втором этаже. Время прохождения ТО не более двух часов, плюс мойка и уборка салона. Всем рекомендую.1
25 декабря 2024Отвратительный центр. Отказались принимать неисправный автомобиль Exeed vx, у которого вся приборная панель как гирлянда новогодняя на гарантийное обслуживание под предлогом сильной загруженности, также отказали в транспортировке товара до центра, полностью наплевав на ст. 18 ЗоЗПП. Персонал ведет себя хамски, на вопрос «считаете ли вы, что продаете качественные автомобили?» отвечают: «ну вы же сами приобрели китайца…», а сотрудник, представившийся заместителем генерального директора, вовсе позволил назвать клиента «клоуном». Не рекомендую данный центр ни для приобретения дорогостоящего авто, ни для обслуживания своего авто.5
13 сентября 2023Отличный салон! Хороший выбор машин в наличии .Приехали, выбрали машину, сдали свою по трейд ину и оформили покупку нового авто. За один день сделали сразу все, что раньше занимало много времени. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу, все четко и по делу, показал, объяснил, оформил. Благодаря его слаженной работе о покупке остались только благоприятные впечатления.5
8 апреля 2024Приезжали сдавать автомобиль по направлению и по гарантии. Выполнили ремонт в срок как и сказали. Все сотрудники вежливые!! Очень уютно и приятно находится и есть где покушать вкусно!1
6 сентября 2025Был в прошлый раз чуть больше полугода назад, всё было отлично. Только из-за этого записался сюда на ТО5, а по итогу всё вышло наоборот) Отвратительное отношение и безразличие! Как пример вот такие диалоги на приёмке: -У меня двери плохо закрываются -Ничем не могу помочь, что вам сделать тоже не знаю. -У меня по ходу дела иногда дверь поскрипывает. -Ну так смажьте. - А чем смазать? - Ну погуглите. - У меня по гарантийному сроку что подходит к концу? - Я не знаю, смотрите в сервисной книжке. - У меня не открывается - Ну попробуйте позже, через неделю. И так далее и тому подобное в той же манере диалога с разными людьми.... Я понял что им просто на меня плевать и на все мои вопросы. Мне делали машину больше 4,5 часов!! И делали бы дольше, я просто забрал машину в состоянии как есть, недоделанную. Потому что ждать уже было невыносимо, я был с грудным ребёнком. Вы что там делали 4,5 часа?? Масло меняли с фильтрами? Я уже молчу про такие мелочи что у них банально нет даже кофе, в документах что я подписывал они оказывается и машину мне подменную предложили и кофе в дорогу и так далее. Мне в это место ехать 6 часов в одну сторону! Но и это меня не смущало, зная отличную работу и сервис по прошлому визиту. Больше сюда ни ногой.4
22 июля 2024Брали авто бу в принципе все прозрачно, салон сделали скидку 30т.р. парковки много! Авто чистые есть реальные, диагностическая карта фактическая вроде бы как! Гарантия год на ДВС, АКПП и электрику! Минус проблема с то, но можно сделать самому в любом сто отредактированный. Оформили часть в кредит, банков много, кредитной менеджер проездной. Авто парк большой, работники адекватные.1
23 января 2025Очень негативный опыт! С каждым посещением, будь то неисправность или ТО, повреждают очередной датчик парктроника. Вчера просидела 7 часов, меняли бак омывателя и датчик парктроника, забирая машину оказалось повредили очередной, уже третий по счету датчик. Буду принимать меры!1
27 февраля 2024В назначенную дату выдачи машины - пытались выдать автомобиль со сколами на капоте и глубокими царапинами, после предложений поменять капот с другого авто и капнуть краской на сколы, предложили заменить на другой автомобиль. За 8 часов они его успели помыть (посредственно) и поменять колеса (с лета на зиму), отдавали под закрытие, поэтому не было возможности досконально проверить авто. По итогу автомобиль оказался с кривой полировкой и царапиной на бампере. Менеджер Руслан. Не советую данный ОД к покупке нового авто.5
27 августа 2024Отличное отношение к клиентам. По телефону называют стоимость автомобиля, которую могут реально предложить при визите. Спасибо за подробную консультацию о модели авто, которую планирую приобрести. Обязательно обращусь еще раз, когда появятся более выгодные предложения :).5
31 мая 2024Обращался по гарантии, надо было в дальнюю поездку, все дилеры отказались принимать в ближайшее время. В Измайлово тоже указали запись через 2 недели. Уже отчаялся, но через час перезвонила девушка консультант Анастасия и предложила подъехать на следующий день, кто-то не смог приехать и она обо мне не забыла, о моей просьбе помощи! Что очень приятно порадовало! По приезду та же Анастасия вежливо подсказала к какому мастеру мне подойти, авто приняли быстро, предложили кофе. Оказалось , проблема была не в авто, а во мне) просто села батарейка в ключе😆 Очень понравился сервис, буду постоянно теперь к Вам ездить) но надеюсь только на ТО))5
7 июля 2025Обслуживаю свое авто не первый раз! Хотел понизить оценку, не стал. Первый раз был сильно расстроен за замену номерных рамок на их фирменные! Вроде это пережил) Отзывчивый персонал, настроены на позитив, правильно выдают клиенту свой настрой, готовы во всем помочь. В клиентской зоне, есть отличия от таких же центров эксид. Кофе по карточкам, в других был: Мытищи, Силикатная, на Алтуфьевском МКАД и др. там без карточек. Такое ощущение, что я выпью ведро кофе и они "пойдут по миру". Приёмка и выдача очень внимательные менеджеры. При сервисном обслуживании мойка, уборка салона- это супер!!! Чисто, аккуратно! И это очень приятно, получать свое авто в идеальной чистоте.5
16 марта 2024Читал много положительных отзывов про этот центр. Отношение к клиентам, отношение к машине и тд. Решил отвезти машину на ТО именно к ним. И ни капли не пожалел. Все улыбчивые, приветливые, всё расскажут и по полочкам разложат, машину помоют. И дополнительным, но совсем не маловажным бонусом ко всему является скидочная система. Всем, кто уже купил машину, советую приезжать сюда на обслуживание. А кто еще не купил - покупать тут5
30 сентября 2024Хочу выразить благодарность сотруднику салона Николаеву Руслану за понимание за знание своего дела, помог подобрать автомобиль, при этом учел все наши пожелания. Спасибо большое. Весь персонал отзывчивый и вежливый, приятная обстановка. Посетили не один салон но вернулись в этот и купили именно тут. Удачи вам и процветания.5
7 февраля 2024Отличный автосалон, всем рекомендую!!!Отличные сотрудники, трепетное отношение к клиентам. Быстро оценили сдаваемый в трейд-ин автомобиль, и дали хорошую скидку на приобретаемый авто. Отдельно хотел поблагодарить менеджера Руслана Горячева, за его высокий профессионализм и оперативность. Помог определится с выбором автомобиля. Днем приехал в салон и вечером уехал на новом авто.1
6 ноября 2025Чтобы так могли испортить автомобиль, надо постараться. Отношение к клиенту 0. Была диагностика и чистка люка - цена вопроса 15000. Итог - чистка не выполнена, весь люк в смазке, внутри салона испорчена кожа, обивка и все пластиковые элементы (все в смазке!!!) Просто дно!!!5
20 мая 2024Отличный центр! Добросовестный, грамотный и неравноправный персонал, качественно выполняющий свою работу! С душой и профессионально относятся к вопросу любой сложности. Конечно,всегда надо стремиться к улучшению обслуживания клиентов: возможно рассмотреть вопрос о сокращении времени ожидания. Хотя за чашкой вкусного кофе оно проходит незаметно. Приятны были предложения по подменному автомобилю на период ремонта моего. Спасибо вам большое за человеческое отношение к клиентам!1
27 апреля 2025Хуже сервиса нет, постоянно навязывают дополнительные услуги или в процессе ремонта вдруг начинают выявлять какие-то неисправности, как пример пробег 10 тыс. нужно сделать развал/схожие, просто в это не верю, потом начинается, колодки поменять 4тыс. а сами колодки 12 тыс. Где такие цены берут? Самые дорогие колодки стоят 5 тыс.5
27 сентября 2024Купил в этом салоне машину, выезжал из другого города, в другом салоне как обычно не обошлось без обмана, тут же все наоборот машину загнали на химчистку поставили в салон дали сколько нужно времени посмотреть и все это было под чутким руководством Рамиса, менеджер очень четкий, рекомендую, через 1 - 2 года приеду еще раз и без сомнений буду рекомендовать знакомым3
30 августа 2025Бренд эксид в наши дни преподносится как полулюкс . Соответственно и расчитаваешь что взаимоотношения с клиентами будет строится подобающе . По итогу прошёл тест драйв в данном центре , получил штраф за превышение. Звонит менеджер и в практически ультимативной форме просит погасить . Тут вопрос не в том, кому платить , а в том что этот звонок вообще состоялся. Позиционируя себя как премиум , и втирая эту лапшу в уши клиентам в салоне , на следующий день получаешь звонок с просьбой оплатить 500 рублей штрафа . Уважающий себя дилер закладывает на эти моменты бюджет - все таки эта репутация1
11 апреля 2025За 10 лет владения автомобилями - это самый ужасный дилерский центр! Начиная с покупки, заканчивая обслуживанием - ужасно все! На выдаче автомобиля мне дали автомобиль с замененным капотом и кучей сколов! Все фото есть в автотеке по вин-номеру авто. Более того, меня пытались убедить что это норм и никак не скажется на дальнейшей продаже автомобиля. В итоге пришлось ждать другой автомобиль. На выдаче которого обнаружилось что оплаченную переобувку никто не выполнил, мозги не перепрошили и я ожидала весь день в салоне! Зимой попала в ДТП, привезла на ремонт. Дополнительные ремонтные работы не были со мной согласованы! А если я не хотела красить дверь из-за маленькой вмятины?! Зато содранный пластик подавать на замену никто не стал! Ремонт выполнен тоже халтурно. Ни чего не обработали, оставляла машину доделывать. Состояние салона - тихий ужас. Сантиметровый слой пыли, который даже после замечания до конца не отмыли. В ноябре! появились стуки. Попросила посмотреть, сказали что все в порядке. А потом выяснилось что «автомобиль с такой поломкой не пригоден к эксплуатации». Хорошо, автомобиль долго стоял на ремонте и с таким рулем я ездила всего месяц. Но это целый месяц! Допускаю, что в первый раз не было заметно проблему, но учитывая качество обслуживания - ощущение, что авто просто не смотрели. Сказали все ок и езжайте отсюда. После последнего ТО повредили пленку (автомобиль оклеен). Говорят что до мойки автомобиль не смотрели, а после уже было так. Конечно было! Повредили на мойке! О чем сам сотрудник и сказал. Послали в 33 разные службы звонить. И так постоянно..ни разу не было чтобы я привезла автомобиль и спокойно забрала. Уделали авто клеем - ой это не мы. Потеряли заглушки от водительского коврика - их уже не было. Такую привезли. Ребята, машина обслуживается только у вас! Из плюсов - ремонтируют быстро, запись всегда есть, стали звонить напоминать о ТО. С кредитным и страховым отделами все супер. Если Вы или Ваши знакомые захотят себе EXEED - обращайтесь в другие дилерские центры! Приложу несколько разных фото с разных дней.2
27 июля 2024касаемо ТО поменяют за ваши деньги без проблем, касаемо ремонта разведут на деньги, после диагностики появился в машине треск, сказали так и было, провёл дополнительно диагностику с учетом выеявления неполадки и последующего ремонта, оплатив услугу, не выявили проблему, но треск пропал после второй диагностики, больше сюда ни ногой,1
11 декабря 2025Отдавали авто на диагностику , когда забрали авто со снятым двигателем , не взяли ключ от авто , когда вспомнили об этом позвонили дилеру что бы приехать забрать ключ , на что дилер ответил что ключа у них нет , очень не серьезно , придется делать дубликат за свой счет потому что дилер не признает потерю ключа.5
17 августа 2025Отличный дилер. Всегда идут навстречу. Проходил у них ТО, всё быстро и качественно. Были проблемы с камерой, всё оперативно заменили5
21 мая 2024Очень рекомендую этого дилера.Машину покупала в Авилоне и после ТО-0 стала искать сервис получше. Последующие два ТО сделала уже в Измайлово. Нравится качество сервиса, работа менеджеров, удобная клиентская зона. Были гарантийные работы по ремонту, поэтому трижды уже воспользовалась услугой подменного авто: VX, TXL 2.0 и RX. Кажется здесь самый большой парк подменок) Сервис держится на качественной работе клиентской службы в лице Юлии Кочаковой, такой вовлеченности и отдачи я не встречала! Вернусь снова!4
24 июня 2025Делали то на Exeed, не поравилось то, что пытаются навизать ремонт, который не нужен, сделали сход развал без спроса. Я отказался за него платить. Сказали менять тормозные диски на 30000, после отказа сказали, что они еще нормальные. Сказали что то будет 4 часа, через 3 часа звонят и говорят, вы где мы скоро закрываемся.4
9 сентября 2025В целом, уютный центр. Всегда подскажут, расскажут и тд. Купили здесь машину. Раньше, всё было отлично. Сейчас, какие-то нововведения руководством, сотрудники в спешке, ТО приходится ждать, т к всё битком. Вывозить автомобиль с сотрудником - бред. Это нововведение тоже. Что главное всем, время деньги. Зачем всё усложнять? Раньше всё нравилось. Приехал, машину выгнали, быстро все оформили, оплатили и поехали. Теперь, время увеличивается. Не мудр те пожалуйста 🙏 Всех благ вам и вашему центру развития, процветания и хорошего отношения к сотрудникам и клиентам5
11 мая 2024Купили в салоне EXEED Измайлово авто RX, машина просто бомба… менеджер Руслан провел тест-драйв и помог все оформить в ТрейдИн все показал рассказал, можно потрогать поездить… все, что смущало при езде просто забывается, массажные кресла особенно пассажирского и водительского сиденья, разные режимы езды, все электронное единственное наверно придется оформить подписку Яндекс+ возможностей больше будет, а так телефон полностью конектиться с машиной… китайский Лексус и полностью оцинкованный, комфортный премиум класс, MICHELIN шины, диски литые, свет и габариты ночью яркие, камера даже просматривает там где стоит машина, и куча всего нужного, кроме помощника:))) Ежика, который сидит в углу экрана тк если сказать Эксид сделай то то(особенно открыть люк и включить музыку он слушает всех команды особенно детей :)))) В салоне кстати представлен почти весь модельный ряд машин EXEED где можно посидеть и потрогать ВСЕ!1
9 октября 2024Никому не посоветую и этот техцентр и автомобили марки Эксид. Обслуживал автомобиль Эксид RX - отвратительный сырой автомобиль! Электроника лажает - живет сама по себе, тормоза слабые и искривились тормозные диски на 15 тыс.км - ответ центра не гарантия, турбина свистит аж в салоне слышно - ответ центра в пределах допуска, музыка на максамалках очень тихая, радио шипит стоит отъехать 20 км от Москвы - ответ центра, так бывает это волны, передний бампер отстегивается - не гарантия, удержание в полосе просто тихий ужас, не точно не помогает, а только мешает и легко перекинет вас в обочину или соседнюю полосу - не гарантия, ну и так далее и многое другое. Записать на обслуживание - да легко, только ближайшая дата через 10 дней. Вас слишком много у нас, а клиентский сервис - не не слышали. Выводы делайте сами. Надеюсь этот отзыв, а точнее крик души, хоть кому нибудь поможет. Жаль, что мне не попадалось такое при покупке этого китайского авто, сильно жалею, что сделал такой выбор.5
26 октября 2024Приобрели авто Exeed LX , остались довольны покупкой и автосалоном Exeed Измайлово . Отдельная благодарность менеджеру Руслану Горячеву , за профессиональный подход . Сделал нам тест драйв и всё объяснил по машине , все прошло на высшем уровне. Теперь катаемся и кайфуем! А судя по отзывам в этом салоне все менеджеры профессионалы!5
17 ноября 2024Приобрели в этом салоне Exeed TXL. Классная команда менеджеров по продажам. Анастасия, Руслан и конечно их руководитель Михаил обстоятельно, доходчиво ненавязчиво сделали свою работу. Всем большое спасибо! Даже несмотря на небольшую проблемку с машиной, некритичного характера, остались только положительные эмоции. Также благодарны Аркадию, который отвечает за дополнительное оборудование, за оперативное решение возникшей проблемы. С уважением, Антон и Оксана!1
19 сентября 2025Худшее обслуживания из всех автосалонов где я был . По гарантии делать нечего не хотят , только все за деньги . По телефону говорят и договариваемся об одном а на деле приезжаешь и совсем другое . Руководители EXEED обратите внимания на так называемые автосалоны , это же ваше «лицо». Желания все отбивают покупать ваши следующие машины , с таким подходом и обслуживанием клиентов . Если бы можно было поставить минус один , оценку , я бы поставил .1
9 июня 2025Во время мойки обнаружилась течь в панорманой крыше на стыке между передней и задней частью. Не закрывался до конца люк (2-3 мм). В сервисе с большим скрипом приняли автомобиль. Продиагостировали. Причина со слов представителя дилера - отсутствие ежегодного обслуживания люка. Зазор не устранили, записали на работы по обслуживанию люка (9900 руб.) через две недели. В итоге устранил зазор самостоятельно, воспользовавшись рекомендациями в интернете. Цена вопроса 0 руб. Вывод - выдали неисправный автомобиль и хотели ещё заработать на пустом месте.1
21 декабря 2025Самый ужасный сервисный центр Эксид, не советую. К другим, где прохолили ТО нареканий нет. 1) Забыли сообщить, что ТО проведено, в связи с чем пришлось забирать машину на след день. 2) При проведении ТО не сообщили о возможности воспользоваться услугой автоконсьерж, однако в заказ-наряде указали, что меня об этом предупреждали. 3) Очень долго согласовывался мелкий гарантийный ремонт. 4) При прибытии в назначенное время, оказалось, что мы не записаны. 5) Более того, после гарантийного ремонта, в силу своей некомпетентности, не отдали машину по услуге "автоконсьерж".5
20 августа 2024Купили свой EXEED TXL 2.0 в салоне Измайлово 17 августа, машина- космолет!! !Отличный салон, прекрасные сотрудники, начиная с девушек на ресепшене , конечно менеджера Руслана Горячева и девушку Свету, которая оформляла все страховки, рассказывала по кредитам, Менеджера Руслана отдельно хочу отметить и поблагодарить за его работу. Отличный специалист, действительно знает о машине все, все объяснил, рассказал,помог с выбором автомобиля, потом сделал нам хорошие скидки и конечно , очень приятным бонусом были подарки. и вишенка на торте в подарок сигнализация! уже на выдаче машины Руслан помог с настойками, которых в этом автомобиле море, ему постоянно звонили по телефону клиенты, но я была приятно удивлена, он никуда не торопился и все нам до конца настроил и только после этого пошел к другим клиентам. Спасибо салону и отдельно Роману за обслуживание на высоком уровне. Надеемся на дальнейшее обслуживание в этом же техцентре. Будем рекомендовать этот салон и менеджера своим друзьям и знакомым.5
17 июня 2025Записался по страховке, ни сразу запчасть пришла, но ожидание не доставило дискомфорта. Записался на удобный день и время. Машину приняли быстро, без волокиты. Ровно в назначенное время машина была готова, помыта и так же быстро возвращена хозяину. Если бы мне не ехать так далеко, дальше бы обслуживал автомобиль у них. Но увы с другого конца Москвы не наездишься.5
23 января 2025Купили EXEED LX в этом салоне 29,08,2024г., СПАСИБО БОЛЬШОЕ нашему Менеджеру отдела продаж РУСЛАНУ, он всё подсказал, рассказал, помог с выбором машины, сделал нам очень приятную скидку, ВСЁ показал-рассказал про настройки и управление машиной, когда уже выдали! Я еще потом спустя время несколько раз ему звонила-писала -нужен был совет по машине - РУСЛАН всегда на связи, всегда подскажет что и как, всегда на позитиве, всегда выдержан, любезен, у нас саааамый лучший менеджер!!!!! Очень комфортная зона ожидания, каааждый раз, когда мы приезжаем нам выдают маленькую приятность - карточки - нас угощают ароматным, вкусным кофе! 20.01.2025 обратилась за диагностикой, хочу поблагодарить от всей души Менеджера отдела продаж РУСЛАНА и Старшего менеджера Клиентской Службы ЮЛИЮ за помощь, за то что постоянно держали нас в курсе событий, и даже дали АВТОПОДМЕНУ!!! Так как мою машинку нужно было оставить до 21.01.2025!!! Машинку дали EXEED RX, новенькая, чистенькая, просто сияла!!! ОЧЕНЬ оперативно ЮЛИЯ оформила все документы, осмотр, выдала ключи и я уехала!!!! СПАСИБО им большое, за это, т.к. без машины - я как без рук:-)) на след день забрала свою, всё выявили и устранили, очень оперативно оформили возврат подменной машины, буду ВСЕМ моим близким и знакомым рекомендовать именно этот салон и именно этих ребят!!! СПАСИБО вам большое, ещё и ещё раз!!!!5
26 января 2025Прекрасный салон и очень клиентоориентированный персонал. Благодаря опытным сотрудникам смогла сдать свой авто в трейд-ин и получить хорошее предложение на новый Exeed TXL. Выкуп моей машины сопровождал Вячеслав, Антон Бычков помог с выбором автомобиля, тест-драйвом и сопровождал всё время, консультировал по всем вопросам. В итоге машинка именно такая, как я и хотела. Салон выгодно отличается своим отношением к клиентам от многих других: от ресепшн до выдачи ключей все на высшем уровне! Пришла по рекомендации друзей и буду рекомендовать сама. Салону успехов и процветания!1
10 ноября 2025Проходили плановое ТО летом, чуть раньше положенного, перед долгой поездкой в Грузию, проверяли всю тормозную систему. 02/11 после смены резины выясняется, что на летнем ТО сорвали резьбу в ступице, а так же 3 болта сорвали, такое впечатление, что они вбивали молотком. Подвергли риску жизни не только моей семьи, но и окружающих, я просто в шоке, официальный дилер, который не лечит, а калечит и дай бог все закончилось благополучно!!! Мы туда больше ни ногой, дилер не идет на контакт, я звонила, писала, ответа 0. Очень разочарована, будьте бдительны, никому не советую1
30 октября 2025Сделал ТО у данного дилера. ТО делал перед командировкой в Нижний Новгород. Во время ТО было рекомендовано сделать сход развал. Забрал машину после ТО, путь домой через пробки, проблем не заметил. Выехав на трассу, сразу заметил что машину сильно тянет в лево, так как был уже в пути, решил обращусь по гарантии как вернусь. Сегодня приехал к дилеру, в гарантии на свою работу отказали!!!! Сказали что я сам испортил сход развал!!! Ни кому не рекомендую! Не отвечают за свою работу! Сделали криво и переделать не хотят !!5
8 декабря 2024Проходил тут ТО на TXL. Быстро и без проблем дали подменный автомобиль- день не был потерян, мобильность сохранилась. Была проблема с вылетающей ошибкой датчика ABS - рассмотрели в рамках ТО. По первому опыту - клиентоориентированный дилер, всё постарались сделать без дополнительной волокиты. Буду тестировать - надеюсь ошибка вылетать больше не будет. Менеджер Анастасия очень отзывчиво сопроводила весь процесс, даже находясь на выходном не оставила и была на связи. Человечное отношение ( что редко сейчас встретишь) .. всегда бы так. Следующее ТО - только тут. Надеюсь что первое впечатление не обманчиво.5
11 августа 2025Остались только хорошие впечатления от взаимодействия с данным салоном, потому что по итогу мы стали владельцами нового авто! Спасибо менеджерам Руслану и Михаилу! Руслан все показал, все объяснил, на все вопросы ответил, провел нам тест-драйв и сопроводил процесс покупки до самого конца! Отдельное спасибо Михаилу! Это яркий пример эталонного общения с гостями салона. Всего дважды коротко контактировали, но оба раза была видна забота, вовлеченность и готовность сделать наш опыт взаимодействия лучшим.5
27 ноября 2025Надежный и проверенный дилер, брал у них две машины, на ТО стабильно сюда. Честный подход к покупателям, всегда обозначают в документах все, что проведено, почем, вопросов нет, качество работ хорошее. Запчасти и расходники оригинальные. Благодаря квалифицированному обслуживанию обе тачки ходят нормально.5
15 декабря 2025Проходила плановое ТО 50000 км на EXEED TXL . Стучала подвеска - заменили по гарантии, обновили ПО мультимедиа и панели приборов, всё остальное по регламенту. Время работы 4 часа, стоимость 22995 рублей. Спасибо мастеру- консультанту Никите Голованову - согласовал замену стойки стабилизатора бесплатно, был вежлив и внимателен. Рекомендую.5
22 декабря 2025Замечательный сервис, приезжала на зимнюю акцию Exlantix. По телефону быстро записали на удобно для меня время, приехала, быстро приняли машину, очень приятная девушка, поддерживала беседу, рассказывала что да как. Во время ожидания предложили напиток в кафе на втором этаже. По готовности другой сотрудник проводил меня до машины, рассказал о проделанной работе, выгнал машину для меня и пожелал приятного пути. Очень приятно видеть людей в хорошем расположении духа и на позитиве, в другом сервисе в Москве, все было очень грустно. Думаю, буду обслуживаться теперь только здесь)5
4 ноября 2025Отзыв о сервисе для Exeed VX Проблема: многочисленные ошибки на панели приборов. Условия: машина на гарантии, установлено недилерское доп.оборудование. Как было: Приём в день обращения. Диагностика за сутки (диагност — мастер своего дела!). Счёт за ремонт (не гарантийный случай), но с скидкой по запросу. Заказ запчастей в тот же день, готовность через 2 дня. Неисправные детали вернули в багажнике. Что понравилось: скорость, прозрачность, готовность идти на контакт. Пожелание: используйте защитные покрытия для салона (у меня белый, остались следы от спецодежды). Итог: очень доволен ремонтом. Проблема оказалась не в машине, а в недобросовестных работах по установке доп. оборудования. EXEED, Измайлово рекомендую за профессионализм и клиентоориентированность!
Похожие дилеры
-
-
EXEED центр Автодом Варшавка
763 отзывов
Официальный дилер Exeed
- График не указан
- Варшавское ш., 91А, Москва
-
-
-
EXEED БорисХоф
732 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- 2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва
-
-
-
EXEED центр Мэйджор Новая Рига
1285 отзывов
Официальный дилер Exeed
- График не указан
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл24
-
-
-
EXEED, БорисХоф
792 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Москва, Западный административный округ, район Ново-Переделкино, 2-й квартал, 2
-
-
-
EXEED Центр Рольф Вешки
518 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Алтуфьевское шоссе, 1-й километр, вл2Ас1, Москва
-
-
-
EXEED центр Авилон Легенда
536 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Автозаводская ул., 23, корп. 5, Москва
-
-
-
EXEED центр Автодом Таганка
221 отзывов
Официальный дилер Exeed
- График не указан
- Михайловский пр., 3/1, Москва
-
-
-
EXEED Центр Рольф Каширский
235 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- посёлок Развилка, вл17
-
-
-
АвтоСпецЦентр Сервис Химки
232 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Ленинградское ш., вл14с1, Химки
-
-
-
У Сервис+Юг, EXEED
270 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Московская область, городской округ Подольск, Симферопольское шоссе, 30-й километр, 1, стр. 4
-
Ранее вы смотрели