menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Hongqi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 174 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о продажах и отдельных менеджерах, но преобладают жалобы на сервис, коммуникацию и честность при продаже. Хвалят персональных менеджеров и оформление; ругают сервисное обслуживание, предоплаты и отношение охраны/ресепшн.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры (имена повторяются: Павел, Светлана, Алексей и др.).
    - Быстрое и прозрачное оформление покупки у довольных клиентов.
    - Хорошая презентация и большой модельный ряд в шоуруме.
    - Индивидуальный подход и помощь с кредитом/страховкой у ряда менеджеров.
    - Эффектная выдача автомобиля и подарки для некоторых покупателей.

    Минусы и риски:
    - Сервисное обслуживание часто медленное, некомпетентное и с длительными задержками; гарантии формально не выполняют.
    - Игнорирование гарантийных случаев, затягивание диагностики и требование оплаты за «диагностику».
    - Ненадёжная информация о наличии машин: «есть — но нет», резервы, перекладывание ответственности.
    - Требование предоплаты до подписания договора или проблемы с возвратом задатка.
    - Грубое и неклиентоориентированное поведение охраны и персонала на входе; сложности с доступом на территорию.
    - Несогласованность внутри коллектива: разные сотрудники дают противоречивые ответы.
    - Возможные ошибки при подготовке документов (например, неверные таблички для ГИБДД).
    - Навязывание допов и непрозрачное ценообразование при оформлении.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите и получите письменное подтверждение наличия конкретной машины (VIN, год, цвет, комплектация) до внесения предоплаты.
    - Не вносите задаток до подписания полного договора; в договоре зафиксируйте сроки возврата и условия отмены.
    - Фиксируйте все устные договорённости письменно (электронной перепиской или приложением к договору).
    - Перед приёмкой автомобиля проверяйте все функциональные узлы (кондиционер, электронику, люк) и снимайте видео/фото состояния.
    - Уточните порядок гарантийного обслуживания, контакт ответственного лица в сервисе и реальные сроки ремонта/диагностики.
    - Запросите образец/скан типового договора и перечень допов с ценами заранее, чтобы избежать «накруток».
    - При визите в салон заранее согласуйте пропуск/паркование и контакт менеджера, чтобы не столкнуться с проблемами доступа.
  • 5 star_icon
    135
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    26
  • Смотреть все отзывы (174)
  • 174 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Моисеев
    star_icon5
    13 июня 2026
    Спасибо Татьяне Фёдоровой за идеальную первую покупку автомобиля! Покупал машину впервые, опыта не было, поэтому волновался вдвойне. Но автосалон и лично менеджер Татьяна превратили стресс в удовольствие. Татьяна подробно всё показывала и рассказывала, была включена максимально, мы съездили на тест-драйв. Отдельное спасибо за условия по трейд-ин — она смогла сделать их максимально выгодными для меня. Плюс добавила опции (допы), которые и без того отличное предложение сделали просто невероятно крутым решением (что собственно и склонило чашу весов в сторону покупки). На каждом этапе сделки Татьяна подсказывала и поддерживала. Благодаря её профессионализму покупка автомобиля (такое нервное и важное событие!) прошла максимально комфортно и спокойно. В итоге взял Hongqi HS3 в полной комплектации. Всем настоятельно рекомендую и салон, и супер-специалиста Татьяну Фёдорову!
    Елена Драгомир
    star_icon5
    9 июня 2026
    review_photo
    Хочу выразить большую благодарность менеджеру Татьяне, все рассказала, показала, предложила хорошую цену и на новую машину и на трейд-ин, во многих нюансах салон пошел на встречу и без проблем нашли предложение, которое устроило обе стороны. Документы все подготовили заранее, подписали быстро. Очень рада покупке
    Вячеслав Б.
    star_icon5
    3 июня 2026
    Проезжал мимо на личном автомобиле. Заехал только посмотреть. Встретила меня менеджер по продажам Татьяна Фёдорова. Рассказала о всех преимуществах, трейдин, бонусных программах. И как то уже и оформляюсь ))). Рад что окончательно убедили меня в покупке, дали хорошие скидки + автомобиль оценили реально по рынку, а я то в этой теме разбираюсь. Завод субсидировал ставку по кредиту + хорошие цены по трейдину - итог авто купил очень недорого. Такие условия редко бывают, говорю Вам как бывший сотрудник автосалона. Согласовали все быстро, даже скидки. Удивлен был насколько профессионально люди выполняют свою работу.
    Валерий
    star_icon5
    2 июня 2026
    Хороший сервис. Сделали все качественно и быстро. Рекомендую.
    Данил Андреев
    star_icon5
    29 мая 2026
    review_photo
    Добрый день! Обратился в данный салон и остался приятно удивлен профессионализмом сотрудников, приобрел авто с условиями которые мне были необходимы. Сотрудник Татьяна хороший специалист помогла с выбором, задала правильные вопросы и при этом не навязывала свое мнение. Спокойно выслушала пожелания, подготовила несколько вариантов на выбор, рассказала за все +-, в общем и целом хороший специалист!!! Рекомендую данный автосалон! Ps. 22:30
    Margarita
    star_icon5
    26 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Фёдоровой Татьяне❤️ ,за её профессионализм , индивидуальный подход , внимание , и терпеливого отношения ко всем нашим вопросам и пожеланиям. Машину купили пару дней назад все прошло просто замечательно, я даже не ожидала ,что все будет сделано в один день! сдача машины в trade-in и покупка нового автомобиля Hongqi HS3. Смотрели машину в разных салонах , но решили купить именно в этом салоне ,где на высоте все начиная от встречи клиента , консультации по автомобилю, оформлению покупки. Данный салон рекомендую ,приезжайте сюда за покупкой! 😉
    Каринэ Агаджанян
    star_icon3
    24 мая 2026
    Приехала на ТО в Hongqi, осталась недовольна обслуживанием: когда записывалась, по телефону сказали, что ТО займет 3,5 часа. Когда приехала - что 5 часов. Объяснила, что рассчитывала на другое время и должна быть в другой части города вечером. Ответили “постараемся, отдадим раньше”. В итоге к этому времени не успели, пришлось отказаться от чистки, чтобы уехать хотя бы немного реньше. Вопрос со стоимостью ТО тоже был, по телефону назвали одну сумму, по факту на 20 тысяч больше (пришлось напоминать и поднимать согласование, ждать одобрения суммы, озвученной по телефону) В целом вопросы к коммуникации, всю информацию приходилось выуживать, четких ответов на свои вопросы не получала.
    Олег
    star_icon5
    22 мая 2026
    Очень крутые менеджеры. Покупал тут два автомобиля . Дали лучшие цены по рынку , поставили доп оборудование , старший менеджер Ольга помогла все быстро оформить !
    Светлана Фролова
    star_icon5
    21 мая 2026
    Привозили машину на ТО, все хорошо. Один раз заключила магнитола, при няли без записи машину, сделали быстро и по гарантии. Пока довольны. Посмотрим как будет дальше
    Геннадий Панов
    star_icon5
    18 мая 2026
    review_photo
    Отличная покупка, профессиональная работа менеджера Татьяны. Очень положительные эмоции от покупки авто.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели