Дилеры Москва Дилеры Hongqi
Автосалон Hongqi, Панавто Сити

Официальный дилер - Hongqi

Москва
4.9

149 отзывов

Плюс Премиальный и комфортный интерьер салона, удобная инфраструктура (кафе, ресторан, чистота).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Hongqi, Панавто Сити

1-й Магистральный тупик, 9, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. 1-й Магистральный тупик, 9, Москва. Тел. +7 (495) 121-47-76

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–22:00

Вторник 09:00–22:00

Среда 09:00–22:00

Четверг 09:00–22:00

Пятница 09:00–22:00

Суббота 09:00–22:00

Воскресенье 09:00–22:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 149 отзывов

Общая оценка: Панавто Сити вызывает сильный разрыв мнений — многие хвалят премиальный салон, вежливых менеджеров и качественный сервис, но есть жалобы на грубость части персонала и проблемы с гарантийным обслуживанием и коммуникацией.

Плюсы:
- Премиальный и комфортный интерьер салона, удобная инфраструктура (кафе, ресторан, чистота).
- Внимательные и компетентные менеджеры по продажам, часто помогают с документами и кредитами.
- Хороший сервис: оперативное ТО, качественная диагностика и демонстрация работ (фото), положительные отзывы о работе мастеров.
- Удобный подбор и наличие нужных комплектаций в шоуруме; выгодные Trade‑In и финансовые предложения.
- Клиентоориентированность в продажах и сопровождении сделки (многие отмечают отсутствие навязывания).

Минусы:
- Проблемы с коммуникацией: робозвонки, плохая связь, менеджеры не перезванивают или бросают трубку.
- Непоследовательность персонала: отдельные менеджеры (и даже руководители) ведут себя грубо или надменно.
- Гарантийные споры: отказ от оформления гарантийных замечаний в заказ‑наряде и сложности с признанием работ гарантийными.
- Дефицит запчастей: ожидание компонентов (парктроники) до 2 месяцев, необходимость заказа из Китая.
- Отказ в гарантийной регулировке/регулировочных работ (например, провисание двери).
- Ограниченное количество тест‑драйвных автомобилей и условия тест‑драйва (иногда требуют четкого намерения купить).

Советы перед покупкой:
- Попросите прямо в заказ‑наряде или в письменном виде зафиксировать все выявленные дефекты и условие гарантийного ремонта.
- Уточните наличие и сроки поставки запчастей на вашу модель; зафиксируйте сроки в документе.
- Проговорите и запишите условия тест‑драйва (включая доступность конкретной машины) до визита.
- Фиксируйте общение с менеджерами (ФИО, должность) и сохраняйте копии предложений/договоров.
- При гарантийных обращениях требуйте письменного подтверждения решения сервисного центра и номеров заказ‑нарядов.
- Проверьте в дилере возможность бесплатного обновления ПО и работы функций (CarPlay и т.п.) до передачи автомобиля.
5

142

4

2

3

1

2

1

1

3
Смотреть все отзывы (149)

149 Отзывов
Часто упоминают
Простой читатель...😷

5

13 июня 2026

Проходил ТО на машине начальника(цы). Качесто на высоте, по времени тоже всё норм.

Сергей С.

5

28 мая 2026

Отличный сервис. Хорошие мастера приёмщики. Особое спасибо мастеру Денису. Так держать.

Савелий

5

23 мая 2026

Спасибо автосалону Панавто и отдельное — менеджеру Виталию! Все прошло легко, без нервов. Посмотрели, выбрали, купили. Виталий — честный специалист, не запугивал грядушими подорожаниями, про цены говорил без долгих подводок, так что очень быстро разобрались с бумажными вопросами и договорились на выдачу. Такое отношение дорогого стоит. Рекомендую.

Анатолий Туржанский

5

12 мая 2026

Очень крупный салон с большим количеством выставленных авто (и новых и подержанных). Выделенная парковка под шлагбаумом. Вежливый персонал.

С П А Р Т А Н Е Ц

5

4 мая 2026

Персонал внимательный , отзывчивый ! Отношение к клиентам достойное ! Время ожидания соответствует заявленному , если есть потребность в ускорении выдачи авто , всегда рассмотрят и примут всё для того , чтобы клиент остался доволен ! Комфорт на высшем уровне ! Технический осмотр авто !

Антон А.

5

4 мая 2026

Хорошие консультанты, прозрачная ценовая политика. Под одной крышей представлен популярный, модельный ряд премиум и пред премиум сегмента. Полностью рассказали об интересующих авто с учётом их достоинств и некоторых недостатков по итогам эксплуатации.

егор

5

27 апреля 2026

В шоуруме представлено сразу несколько доступных моделей марки, не уточнял про тест-драйв, посмотрел то, что находилось в салоне, пообщался с менеджером. Отдельно похвалю Виталия, подсобил на всех этапах от подбора варианта до демонстрации его функций, заключения договора и наконец вручения ключей.

Ирина Николаевна

5

27 апреля 2026

Хочу выразить огромную благодарность команде салона «Панавто» за помощь в приобретении автомобиля Hongqi HS3! Особенно хочу отметить работу менеджера Константина Музыченко. Всё прошло на высшем уровне: честно, быстро и с уважением к клиенту. Константин подробно рассказал обо всех нюансах, помог выбрать оптимальную комплектацию и сопровождал на каждом этапе сделки. Большое спасибо Семёну за профессиональную оценку моего автомобиля по программе трейд-ин. Процедура прошла максимально прозрачно и комфортно. Также благодарю клиентскую службу салона за оперативное реагирование и обратную связь. Все вопросы решались быстро и доброжелательно. Рекомендую обращаться в салон «Панавто» по адресу 1 магистральный переулок, д 9— здесь действительно ценят клиентов и делают всё для их удобства!

blersharipov

1

15 апреля 2026

Автомобиль Hongchi Hs5 пробег 15 тыс км, обратился по гарантии, перестали работать камера и парктроники, Александр Буров анансировал замену проводов (жгут) и собственно самих парктроников по гарантии, сказал что парктроников на складах у дилеров вообще нет и придётся заказывать из Китая, срок ожидания 2 месяца. В заказ наряде написали просто рекомендации по замене парктроников. Я как клиент попросил указать информацию в заказ наряде или отдельно, что именно необходимо заменить и что это гарантийный случай. От Александра поступил отказ и сказал надменно что это всегда на словах и они никогда ничего дополнительно не прописывают и не собираются этого делать.Почему вы собственно скрываете от клиентов эти моменты прикрываясь своим регламентом!? Я попросил решить этот вопрос через руководителя, что бы просто прописали о необходимости замене запчастей по гарантии. Пообщался с зам. директором Ц. Т. О. Илюнькиным Александром по поводу выше перечисленного. Я никогда не слышал такого хамского надменного отношения в разговоре от руководителей ранее. В ответ на вопрос когда будут запчасти по гарантии и какие максимальные сроки, как мне получить письменный ответ!? Илюнькин разговаривал так, как буд то с каким то знакомым.Сказал бщались с Александром вот и общайтесь, мне все равно на ваши хотелки и никакой информации вам не предоставят и я да же не знаю какая там у вас машина и какая проблема и мне все равно. Собственно я ему и ответил, что из за таких сотрудников не хочется более посещать данный дилерский центр . Наверное они это делают специально. Руководство обратите на это внимание!!

ВАДИК

5

8 апреля 2026

Хороший сервис, хорошее место, уютная обстановка, комфортное место ожидания, кафе, туалет и т.д. Разочаровало только то, что при обращении на телефон, при записи на обслуживание, начинаются звонки с непонятных номеров, о покупке автомобиля, значит база номеров сливается, имейте это ввиду.

Автосалон Hongqi, Панавто Сити

Контакты

Услуги

Оценка дилера

149 Отзывов

Похожие дилеры