menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Hongqi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 114 отзывов
    Общая оценка: Панавто Запад вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов за продажи и сервис, но существенная группа жалоб на долгие ожидания, некомпетентность и проблему с запасными частями. Хвалят за вежливых менеджеров и наличие моделей на площадке; ругают за сервисное обслуживание и логистику запчастей.

    Плюсы:
    - Вежливые и знающие менеджеры (имена: Андрей, Роман, Николай, Анастасия и др.).
    - Широкий выбор моделей на месте — не нужно ждать доставку.
    - Быстрое оформление сделок у ряда покупателей.
    - Помощь с кредитными и рассрочными программами для некоторых клиентов.
    - Комфортный шоурум, чистота и гостеприимство.

    Минусы и риски:
    - Очень долгие очереди и ожидание в сервисе (от часов до 6–8 часов).
    - Проблемы с наличием и заказом запчастей; гарантийные случаи задерживаются.
    - Непоследовательность и невнимательность персонала (пропуск менеджеров, забывчивость ресепшн).
    - Низкая компетентность отдельных менеджеров по продуктам и программам.
    - Завышение или неожиданные изменения цен при оформлении.
    - Цены на ТО и обслуживание могут быть высокими (пример: замена масла — 24k).
    - Противоречивые ожидания по премиальности автомобиля (критика качества отделки у некоторых).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и комплектацию письменно до подписания; проверьте, поменяется ли цена при оформлении.
    - Уточните и пропишите сроки поставки и наличие запасных частей/комплектующих по гарантии.
    - Проговорите и оформите условия по рассрочке/отсрочке платежа и дополнительным услугам (Каско и т.п.).
    - Спросите среднее время ожидания в сервисе и наличие замены/подменного авто при ремонте.
    - Проведите подробную проверку качества отделки и опций на демонстрационной машине перед покупкой.
    - Попросите контакт менеджера и фиксируйте все договоренности в переписке.
  • 5 star_icon
    103
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (114)
  • 114 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Светлана А.
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Прекрасный дилер!!!!! Всё на высшем уровне начиная от звонка и до завершения сделки! Остановила свой выбор на Хончи hs3. Менеджер Роман, всё очень доступно и четко объяснил, замечательно провёл сделку, был всегда на связи! Рекомендую салон однозначно!!!!!
    Алексей Кириенко
    star_icon1
    4 апреля 2026
    Не соответствует заявленым требованиям ,позиционирование на премиум класс ,по факту как лада (( ни кому не советовал бы покупать в этом "прекрасном месте авто """
    Mitinsergej00@gmail. Com
    star_icon5
    18 марта 2026
    Все рассказывают от и до. Много моделей прямо в автосалоне, зацепился взглядом за HS3, но потом покумекал и пересмотрел выбор в пользу HS5. Роман подробно пояснил разницу, посмотрели дизайн интерьер\экстерьер, технические параматры (объем двигателя чуть больше у той, что выбрал) и дорожный зазор побольше. Мелочи, но для меня именно они и определили выбор. В кредит подъемно и то, и другое, поэтому мой выбор HS5.
    Маргарита Мартусенко
    star_icon5
    4 марта 2026
    Дилер с актуальными предложениями по цене за качественные машины. До приобретения всегда смотрю на страховки и гарантии, готовы предоставить расширенную, значит знают, что ничего не сломается и не испортится. Консультант Илья был добр и вежлив, показал варианты в приемлимом для меня диапазоне, провел сделку без накладок.
    Алексей
    star_icon5
    24 февраля 2026
    Удачно попал на выгодное предложение по рассрочке от Панавто, не рассчитывал, что смогу взять H5 без ущерба для собственного бюджета, но так и вышло (спасибо менеджеру Панавто Николаю, что рассказал про такой вариант). Про сам салон — отличный выбор авто в этой локации, не надо ждать доставки и еще куда-то ехать, все презентовали на месте, быстро ответили на вопросы и уже сделка. Взял авто в отличной комплектации, ничего не захотелось добавлять. Мультимедиа огонь, для водителя и пассажиров машина по комфорту на 10 из 10!!!
    Захар Моргун
    star_icon5
    11 февраля 2026
    Приезжал сюда смотреть HS5. Менеджер не ходил за мной по пятам, дал спокойно посидеть внутри авто и понажимать кнопки. Тест-драйв организовали сразу, без предварительной записи за неделю. Подвеска энергоемкая, лежачие полицейские проходит глухо. В самом салоне все чисто и красиво.
    Сергей Кузьмичев
    star_icon2
    7 февраля 2026
    Салон неплохой, но когда после того как ты попросил оформить автомобиль и при тебе менеджер меняет цену на 300 тыс дороже!!Это конечно такое себе( Я первый раз такое вижу!!
    сергей серггев
    star_icon5
    18 января 2026
    Итак Автосалон-твердое 5 все очищено-есть где припарковаться-персонал приветлив сразу предложили подождать 5мин и предложили кофе-чай. Были покупатели-активный тест драйв. Приехал на тест драйв Хончи5S -в салоне стоят новые Хончи-цены отличались чем на сайте в сторону повышения-сейчас их выровняли и обычка - комфорт 5S уже за 4 200 000 2025 г не питайте иллюзий купить за 3 800 000 (это с пробегом-скорее всего тест драйвовые 2024 года). 4 500 000 2024 делюкс. Не совсем понятна схема с отсрочкой за 0.01-внятного ответа что кроме полного каско за 100 000 в год - нужно к примеру от сбербанка -ответа не получил. Кароче говоря подняли цены. Клиренс по нижней точке 185мм и кушают как лошадки за 13л -а что хотите 240лс меньше не кушают. Авто на мой взгляд НЕ СТОИТ своих денег-хотя выглядит внушительно.
    Ivan M.
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Менеджер Андрей Щербаков 👍 на все 100%
    Глеб Кудрявцев
    star_icon5
    21 ноября 2025
    Хочу оставить искренний отзыв о работе менеджера Николая. Цель была получить машину и уехать в максимально сжатые сроки, все успели. Благодарю за внимательность, комфорт и скорость )))

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели