menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Hongqi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 504 отзывов
    Общая оценка: Салон вызывает сильные противоречия — многие хвалят отдельных менеджеров за клиентоориентированность и сопровождение сделки, но большинство жалоб касается сервиса, гарантии и честности при выдаче/оценке авто. Похвалы чаще за отдельных менеджеров (Штепа, Марат, Наталья и др.); ругают за неподготовленные машины, навязывание допуслуг и плохую работу сервиса.

    Плюсы:
    - Компетентные и отзывчивые отдельные менеджеры, которые сопровождают сделку и остаются на связи.
    - Бывают выгодные условия, подарки и выгодный трейд‑ин по некоторым сделкам.
    - Широкий ассортимент и наличие машин в шоуруме.
    - Комфортные зоны ожидания и базовый уровень оформления для части покупателей.

    Минусы:
    - Низкое качество подготовки и приёмки новых машин (царапины, следы клея, дефекты лакокраски, неправильные VIN/документы).
    - Навязывание обязательных допов (страховки, пакеты услуг) и непрозрачность ценообразования.
    - Плохая работа сервиса и гарантийного обслуживания: долгие сроки записи, отказы по гарантийным работам, некачественный ремонт, высокие цены на ТО.
    - Слабая клиентоориентированность: менеджеры не подходят, отмены встреч, длительное ожидание при тест‑драйве и выдаче.
    - Ошибки и затягивание документооборота (ЭПТС, страховые платежи, утери бирок ключей).
    - Нечеткая работа трейд‑ин: заниженные оценки и изменения условий.
    - Внутренние организационные проблемы: нет контроля руководства, перепутанные детали при выдаче.

    Советы перед покупкой:
    - Осмотрите автомобиль внимательно при выдаче: проверяйте лак, швы, бирки на ключах, VIN на кузове и документах; фиксируйте фото/видео при обнаружении дефектов.
    - Заблаговременно потребуйте в письменном виде все условия сделки, включая обязательность/добровольность допуслуг и порядок их отмены, итоговую цену с расшифровкой.
    - Зафиксируйте сроки и условия гарантийных работ и прошивок в договоре; уточните процедуру обновления ПО и ответственность дилера.
    - Пропишите в договоре сроки передачи авто и явку всех документов в ЭПТС/страховые компании с указанием ответственных лиц и штрафов за задержки.
    - При трейд‑ин требуйте детальный отчёт оценки и протокол с аргументацией; параллельно проверяйте историю автомобиля.
    - Перед оплатой запросите подтверждение оплаты страховки и внесения данных в страховую; не забирайте авто без действующего полиса.
    - При сомнениях назначьте конкретного ответственного менеджера и записывайте все разговоры/переписки для доказательной базы.
  • 5 star_icon
    463
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    26
  • Смотреть все отзывы (504)
  • 504 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алёна Литвинова
    star_icon5
    13 июня 2026
    Всё устроило в салоне ( кроме ценника трейд ина)) Благодарю своего менеджера Илью за помощь, заботу и поддержку, профи! Салон в целом рекомендую
    Валентина Тихонравова
    star_icon5
    11 июня 2026
    Более 10 лет являюсь клиентом этого салона, приобрела 3 авто, то прохожу только здесь
    Юля С.
    star_icon5
    11 июня 2026
    review_photo
    11 июня в этом салоне приобрела автомобиль и осталась очень довольна своей покупкой !Особое внимание хочу уделить тому что тут действительно работают специалисты . Пока выбирала машину , побывала в разных салонах видела как заводят в заблуждение менеджеры в других местах , соответственно так дальше продолжала поиски , пока не посетила данный авто салон . Моим менеджером был Артем , чему я очень рада , так как специалист очень компетентный и мы быстро вышли на сделку .Машину я оформила в кредит и должна заметить что девушки в кредитном отделе так же выполнили свою работу на 10 баллов !!!!! Пока оформляли документы все детально рассказывали и разъясняли , сделка абсолютно прозрачная . Я в восторге от компетентности сотрудников ❤️ Очень рекомендую данный салон !
    Ирина
    star_icon5
    6 июня 2026
    Очень хороший салон, менеджер Илья очень приятный, отзывчивый и не навязчивый все прекрасно показал по автомобилю, рассказал помог с выбором а также прекрасно и быстро прошла продажа! Всем рекомендую данный салон и обращайтесь обязательно к менеджеру Илье.
    Алла Д.
    star_icon5
    5 июня 2026
    Спасибо большое сотруднику автосалона Артему Никитину, помог выбрать автомобиль, все рассказал, быстро оформил все документы, сделал выгодное предложение и бонусом еще подарки. Отличный сервис на высоком уровне.
    Ник
    star_icon1
    3 июня 2026
    Я обращался в сервисный центр по гарантии с тремя автомобилями марки HONGQI H5 из-за проблем с датчиками парковки. Однако во всех случаях мне отказывали в гарантийном обслуживании, ссылаясь на следы потертостей на бампере, хотя они не имели отношения к неисправности. У одной из машин отгнили контакты, и за диагностику с меня взяли 20 тысяч рублей, хотя было очевидно, что это брак.
    Инкина Н.
    star_icon5
    3 июня 2026
    review_photo
    Я просто в восторге от покупки в компании Мэйджор! Такое профессиональное отношение редко где встретишь! Огромное спасибо менеджеру Волощенко Руслану, который из моей покупки сделал просто праздник! И еще когда покупала первую машину, мне даже ничего полезного из дополнительного оборудования не предложили (это было в другой компании), а здесь все необходимое поставили, просто все уже готово для комфортной эксплуатации! В следующий раз когда буду покупать автомобиль, обязательно приду в Мэйджор, тем более Мэйджор продает практически все марки (возможно даже все) !
    марина птицына
    star_icon5
    3 июня 2026
    Совершенно случайно заехала в автосалон, просто посмотреть машины. Ехала мимо в другой автосалон. Встретил менеджер Илья. Очень приятное общение, никакой жесткой продажи, рассказал про машину - я влюбилась в нее и уже никуда дальше ехать не захотелось. Хотелось купить какую-нибудь машину, именно тут. Огромная благодарность за сервис, качество, быстроту , заботу и внимание. В этот же день уехала на новенькой машине ❤️
    Владимир Р.
    star_icon5
    2 июня 2026
    Отличный салон ,огромное спасибо Штепа Сергею. Все рассказал объяснил в общем один позитив.
    Глеб В.
    star_icon5
    2 июня 2026
    Большое спасибо Сергею Штепе за помощь в покупке Voyah Free! Всё чётко, быстро и без лишних хлопот. Очень доволен!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели