Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон МБ-Савино
Мультибренд
-
-
- ш. Космонавтов, 413А, Пермь
- +7 (342) 259-44-44
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
МБ-Савино
ш. Космонавтов, 413А, Пермь
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает двоякую картину — у части клиентов высокий уровень сервиса и профессиональные сотрудники, у другой — системные проблемы в сервисе и продажах. Хвалят оперативных и вежливых сотрудников (особенно Сергея и Марию); ругают долгие записи, плохую коммуникацию и ненадёжное гарантийное обслуживание.
Плюсы:
- Вежливый и компетентный персонал в отдельных случаях (имена: Сергей, Мария, Анастасия).
- Быстрое и качественное локальное обслуживание у довольных клиентов (ремонт, развал, диагностика).
- Хорошая организация продаж для некоторых покупателей (оформление, документы, предложения).
- Комфортная инфраструктура: кафе, детский уголок, паркинг, чистота.
- Большой ассортимент новых автомобилей в наличии.
Минусы:
- Слабая обратная связь: не перезванивают, долго отвечают на запросы и записи.
- Проблемы с телефонным колл-центром и нехваткой сотрудников для записи и кассы.
- Ненадёжное гарантийное обслуживание: отказы, затягивание, незаказанные/забытые детали.
- Плохая коммуникация сервиса: запчасти заказывать повторно, сроки не соблюдаются.
- Низкое качество некоторых ремонтов/диагностик (повторные обращения, «косяки»).
- Проблемы продаж: низкая заинтересованность менеджеров при трейд‑ине и тест‑драйвах.
- Стоимость услуг высокая по мнению части клиентов.
- Локальные неудобства: салон/сервис закрывался, иногда нет мойки, пожарная тревога мешает.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде сроки и перечень работ/запчастей при гарантийном ремонте.
- Уточните имя и контакт ответственного сервис‑консультанта; требуйте подтверждение записи на ТО по SMS/эл.почте.
- Перед оплатой проверьте наличие и стоимость всех деталей — требуйте смету и объяснение, почему нужна замена узла целиком.
- Сделайте фото/видео состояния машины при приёме и выдаче (чтобы зафиксировать повреждения или забытые заглушки).
- Уточните условия и предложения по трейд‑ин и тест‑драйву заранее (наличие конкретной модели).
- Сравните цены на ТО и запчасти у других дилеров — согласуйте дополнительные работы отдельно. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
111 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
30 июля 2019цены на обслуживание ок5
16 ноября 2022Продолжают работать в это тяжёлое для автобизнеса время и пытаются всё сделать на 100%.1
1 марта 2020Далеко ехать5
19 августа 2019Стильный салон, профессионалы своего дела!1
11 сентября 2018Все печально...5
30 июля 2018Понравились девочки и красный мерс купэ4
5 марта 2019Аэропорт средней руки.5
13 октября 2018Красиво! Приятная атмосфера.5
7 декабря 2021Очень круто5
1 декабря 2021Лучший дилер в Пермском Крае5
17 марта 2019Всё супер, куда ещё подробнее?!5
14 сентября 2018Отличный сервис и продажи!!!5
14 января 2022Самый лучший салон !!!♥️5
2 декабря 2023Профи!!!!5
16 апреля 2019Шикарный салон!5
24 января 2025Все отлично!!!4
12 февраля 2020расположение не совсем удобное5
20 февраля 2020Отличный авторизированный центр !5
22 ноября 2023Клевые ребята 😉5
1 сентября 2019Нормальный автосалон премиум класса5
29 декабря 2022Отличный сервис, рекомендую.2
23 января 2019Живём на против салона. Часто пожарная тревога срабатывает. На всю округу слышно.5
15 марта 2024Испытываю годость за салон!!!!!! Мне это важно!!!5
20 ноября 2019Отлично знают своё дело и работают отлично5
19 апреля 2019квалилифицированный персонал1
6 марта 2019Я имею свой бизнес, но сотрудники ведут себя так, как будто они дети олигархов, меня это так обескуражило, что я вместо "ешки" купил себе инфинити естественно в салоне инфинити.5
27 марта 2019очень хорошо, люблю порядок, не дешево5
24 июня 2022Всегда чисто и всё на высшем уровне.5
14 мая 2024Дорого богато4
23 января 2023Безвариантная ситуации обращения к официальному дилеру. Салон закрыт. Работает только сервис5
21 марта 2020Приветливый, доброжелательный коллектив.5
27 апреля 2021Хорошее место для покупки авто!5
15 июля 2023Отличный автосалон. Работают профессионалы.2
25 мая 2021Хороший пример того, каким не должен быть автодилер, тем более Mercedes5
31 января 2019Отличный сервис. Все на высшем уровне.5
26 сентября 2021Хороший сервис и выбор отличный, в соответствии со стандартами трехлучевой звезды5
8 октября 2021Отличный салон и рем зона1
16 сентября 2023Очень дорого.2
24 марта 2018Отказвают в гарантийном обслуживании4
20 декабря 2023Хорошие люди работают5
1 декабря 2021Достойный автосалон, правда упустили покупателей, не нашлось авто на тест-драйв(5
21 марта 2020Красивое здание!Вежливый персонал!Вкусный кофе!5
30 мая 2018Все для клиентов на высшем уровне! Паркинг, место для курения, детский уголок, кафе, ну и отличный сервис в целом.5
26 октября 2021Отличный сервис, пользуюсь уже 4 года, замечаний нет.5
27 апреля 2023Отличный сервис, всё профессионально!3
26 апреля 2023Раньше они работали хорошо, пусть и за хорошие деньги. Сейчас незнаю как они существуют, крайний раз в марте даже не перезвонили на запрос по ТО5
1 октября 2019Все круто, отличный автосалон, отличное обслуживание. Спасибо.5
12 октября 2024Прекрасный сервис, но дорогой....5
16 января 2022Отличный сервис! Профессионально, без лишнего пафоса, но очень уютно и спокойно.5
2 мая 2019Широкий выбор, отзывчивый персонал.5
7 января 2025Хорошо, тихо...5
6 апреля 2025Огонь5
31 июля 2024Все понравилось.5
2 января 2024Профессионалы своего дела! Лучший сервис!5
30 ноября 2021Отличный салон, брали машину год назад, все быстро, четко.5
28 января 2022Всё отлично, работают профессионалы своего дела! И кофе вкусный.1
13 февраля 2019Был в сервисе с мерсом пару раз и каждый раз косяки, а деньги приличные отдал. В сервисе я разбираюсь и сюда больше машину не отдам, тоже мне оф дилер)5
5 сентября 2025Очень дорого5
1 августа 2019Отличный персонал. Особенно хотелось отметить профессиональную работу Дмитрия Тяпугина5
14 января 2024Сервис отличныц. Все быстро, качественно!5
7 апреля 2025Отличный сервис5
6 мая 2025Отличный салон1
29 ноября 2020За 10 мин моего присутствия в салоне не один менеджер или работник салона не подошел и не поинтересовался, что я смотрю или чем может помочь!5
10 октября 2023Обращался в данный сервис несколько раз, решили все проблемы по автомобилю.5
1 января 2024Все хорошо5
14 августа 2020Отличный персонал, все чисто и достойно, как и должно быть в Мерседес!5
31 декабря 2022Очень красивый и современный салон. Работает сервис по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц.5
8 января 2025Хороший салон! Персонал отличный!5
28 октября 2023Уютное место с квалифицированным персоналом. С вниманием и заботой к клиентам и их автомобилям.5
22 февраля 2020Современный интерьер, квалифицированное обслуживание, доброжелательный персонал.5
16 ноября 2019Мощный салон, безупречное обслуживание. Продавец Ремешевская Надежда внимательно и компетентно рассказала об авто.1
11 сентября 2021Решили записаться на тест драйв,(GLS), ждали звонка от Александра 1,5 часа . После как набрали сами -узнали , что такая модель отсутствует на тест драйве. Ответ Александра - я же работаю.......5
18 февраля 2024Отличное место для обслуживания мерседеса. Сервис на высоком уровне5
30 июня 2023Хорошо работают! Но когда приехали не работала мойка. Ну и цена кусается. Mercedes-Benz GLS 450 пробег 20 000. ТО обошлось в 63 000 руб.5
7 ноября 2021Один из лучших Mercedes центров в России. Профессиональный подход, как клиенту, так и обслуживанию автомобиля. Всегда на связи и готовы помочь. Являюсь собственником автомобиля Mercedes, много езжу по России, есть с чем сравнить.2
1 августа 2025Задолбали, фиг запишешься, сотрудников мало. Качество обслуживания заметно упало5
3 августа 2019Большой красивый салон. Клиентов больше, чем на Крисанова и отношение к клиентам более доброжелюбное5
3 октября 2023Единственные в Перми профессионалы по обслуживанию Мерседес! Теперь только сюда.5
3 апреля 2020купил там автомобиль очень приятно был удивлен не стандартным подходом к покупателю большое спасибо руководителю салона и менеджеру отдела продаж Смирнова Надежда4
19 мая 2019Отличное обслуживание в сервисном центре. Очень плохо обстоят дела с продавцами консультантами. Пыталась пообщаться неоднократно.Даже если найдешь такого в зале, ответит, я вообще на выходном. В итоге покупка в другом автосалоне.1
14 мая 2019Что бы записаться на ТО по телефону или что-то спросить надо потратить много времени. Девушки , отвечающие на звонки, практически ничего не знают. А сервисконсультанты постоянно заняты, приходиться долго ждать их звонка ( иногда про клиента просто забывают). Очень неудобно... Я не всегда могу ответить на звонок. Вот и получается, что запись на ТО процедура долгая и нервная. В салоне лично я ВСЕГДА сталкивалась с проблемой отсутствия кассира на рабочем месте. ВСЕГДА кассира приходилось ждать, искать... И вообще, какой-то " сонный" салон, где до клиента нет никому дела...Прошел рабочий день, и слава Богу...5
17 января 2022Очень люблю этого дилера)) несколько лет обслуживаюсь здесь, нареканий и недовольств нет, особая благодарность менеджеру отдела сервиса Сергею, вопросы решает на лету, так держать5
3 октября 2023Отличный, качественный сервис. Обслужили быстро, легко, непринужденно!5
27 сентября 2023Замечательный сервис! Обслуживаю свой автомобиль только тут. Хороший и квалифицированный персонал.5
21 сентября 2023Отличная команда профессионалов, работают оперативно, четко и слаженно. Спасибо за сервис!1
25 сентября 2019Автомобиль некачественый, так мало того что на ремонт по гарантии езжу как на работу!! так еще и сервис ужасный, то забудут деталь заказать, то еще что-то - ну приезжайте снова и так бесконечно! в общем если хотите хороший автомобиль и хороший сервис - вам не туда4
4 ноября 2022Приветливый персонал. Проходил ТО и приятное впечатление оставил Сергей. Он не только вежлив, но и чувствуется компетентность человека. Знает о чем говорит и не пытается назначить лишнего. Жаль закрылся салон продаж. Но время такое.5
11 августа 2023Делаю ТО в салоне. Сервис на высоте. Вежливый персонал. Все быстро и четко5
4 февраля 2024Профессионалы своего дела. Кстати очень много машин новых в наличии. Обслуживаюсь только здесь.5
20 февраля 2024Отличный дилер! Прилетел из Москвы, меня встретили в аэропорту, накормили. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Сервис лучше чем в Москве.5
1 апреля 2024Очень хорошее впечатление Непривычно большое количество авто в наше непростое время Общался с Анастасией Хороший сотрудник1
19 октября 2021Заинтересовался GLE-моделью, оставил заявку на обратный звонок. Перезвонили на след день, за мою машину(Ауди А6) по трэйд-ин предложили цену ниже "перекупов", никакой заинтересованности продать мне машину у менеджеров нет. Вообщем, даже не предложили никаких интересных вариантов, чтобы меня заинтересовать. Для премиум-сегмента вообще позор, как ведется работа с потенциальными клиентами. Решил с ними не связываться, созвонился с Ауди, сразу предложили различные интересные варианты, приехал и в тот-же день купил у них новый A6.1
28 октября 2021Обслуживаю свои автомобили здесь с 2014 года. Октябрь 2021 был самым ужасным) плановое ТО приехали вовремя, просидели 1,5 часа. Поесть негде, мы после работы, ребёнок после сада. Просим мастера приемщика проехать на автомобиле - не хочет, типа диагностика покажет. Говорю, зеркала при открывании поскрипывают - ответ гениальный: грязь попала. Три гола автомобилю - три года с грязью видимо езжу. В следующий раз поедем в екб. В Перми больше ехать некуда, второй дилер тоже не айс5
12 сентября 2023Приезжал на развал, сделали все быстро и четко, персонал вежливый, все понравилось .5
20 июня 2019При замене лобового стекла по страховке и на гарантии испортили потолок в месте стыка со стеклом. Заметил менеджер выдававший машину, - молодец! Поменяли еще и потолок. То же молодцы, но пластиковую заглушку в районе багажника забыли! Резюме, - красиво и кофе вкусный, но ездили два раза и без машины несколько дней :) Вроде все хорошо, но осадочек то остался. Заглушки в багажнике нет.5
9 октября 2023Сделали ТО быстро. Менеджер по продажам рассказывал о новинках, стоящих в салоне. Специалисты достойного уровня, хороший сервис. Приятно было посетить салон.5
21 ноября 2024Покупала здесь машину, хороший персонал, помогли с выбором. Быстро всё оформили, хорошие сотрудники. Рекомендую !5
18 ноября 2023Описание автомобиля соответствовало полностью. Работой салона и покупкой автомобиля доволен. Благодарю за высокий профессионализм и лояльность менеджера Анастасию и директора автосалона Кирилла!5
14 сентября 2024Обратились в салон за помощью ( загорелся чек энжер) Помогли за 10 минут справились , очень приветливый персонал, Особенное спасибо Сергею !!!! Всем советуем этот салон МБ- Савино!!! 🔥🔥🔥🔥5
24 октября 2024Выбрал авто, все прошло отлично. Менеджер Мария оперативно решала все вопросы, огромное ей спасибо! Соотношение цена-комплектация оказалась лучше, чем у других дилеров.3
16 января 2024Чисто,кофе,чай,в рем зону,не пустили! После замены масла, на следующий день, масло в двигателе черное,т.о.очень дорого,а масло на щупе чернейшее!5
6 декабря 2023Крутой центр, без закидонов. Как-то привез заказ тяжёлый очень, подошёл сотрудник предложил помочь, ну это было очень неожиданно и приятно. Я конечно отказал, но он даже не послушал и схватил самое тяжёлое и говорит "тренировка".... Даже не знаю что сказать дальше. Вкусно, красиво, серьёзно и спокойно. ХОРОШО...1
15 декабря 2024Добрый день! Немного о своей проблеме и почему рейтинг поставил 1 звезду. Пожалуй начну: владею 2-я машинами , + коммерческий транспорт, обслуживаю в этого автосалоне. На одной машине есть дефект «мультимедийной системы» проблему не решают, этой бедой я смерился так как был в нескольких сервисах не могут решить. У второй есть небольшие проблемы в системы кондиционирования немного подтекает, в период гарантии меня с этой проблемой каждый раз игнорировали фразами «этой прокладки нет» , « да на следующем ТО исправим» чем закончилось понятно - ни чем. Гарантия закончилась и сейчас мне говорят прокладки такой не бывает надо заказывать всю часть целиком , она на минуточку стоит порядка 40 000-00. ( я высказал что по этому поводу думаю, мне ответили « поговорим с директором и дадим обратную связь но в любом случае это за ваш счет». Это было в крайнее мое ТО , а так же заказал еще одну запчасть( плановая замена) . По итогу прошел месяц я не получил от них обратную связь. После такого обслуживания клиента у меня нет ни какого желание проходить ТО и вообще общаться с таким сервисом . На минуточку у меня 2-а автомобиля обсушивалось у них и один Коммерческий транспорт.1
16 июня 2025Ужасное отношение к клиентам, не могут сделать диагностику, заказывают запчасти лишь бы приехали еще раз, по срокам никогда не укладываются, не рекомендую, объезжайте это место стороной!5
4 июля 2024Много лет обслуживаю здесь свой автомобиль. Были моменты (дважды), когда пробовала обратиться в другой автосервис - там разобраться с проблемой не смогли. Теперь ТОЛЬКО сюда! Приветливый персонал. Тыринов Сергей - наш многолетний сервисконсультант - выше всяких похвал, прекрасный профессионал!5
20 июня 2025Быстро и качесвенно отремонтировали машину. Огромное спасибо Сергею который принимает машины на ремонт.5
15 августа 2024Хороший автосалон. Менеджеры профессионалы своего дела. Наличие автомобилей радует. Также можно заказать интересующий тебя автомобиль. Молодцы.5
27 августа 2024Искали машину с полным НДС для покупки в Лизинговой компании , Работа менеджера Марии В. это отдельный вид искусства, поскольку машину забирали в Москву, Мария предоставила все фотографии, видео, документы без проблем. А также сделала скидку. Работа менеджера на высоте.5
20 июня 2025Быстро и качесвенно отремонтировали машину. Огромное спасибо Сергею который принимает машины на ремонт.5
16 августа 2024Хороший автосалон. Менеджеры профессионалы своего дела. Наличие автомобилей радует. Также можно заказать интересующий тебя автомобиль. Молодцы.5
27 августа 2024Искали машину с полным НДС для покупки в Лизинговой компании , Работа менеджера Марии В. это отдельный вид искусства, поскольку машину забирали в Москву, Мария предоставила все фотографии, видео, документы без проблем. А также сделала скидку. Работа менеджера на высоте.
Похожие дилеры
-
-
Прохор
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Спешилова, 87, Пермь
-
-
-
Xport
375 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Стахановская ул., 54П, Пермь
-
-
-
Сатурн-Р-авто, автомобили с пробегом
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ш. Космонавтов, 368Д, д. Песьянка
-
-
-
Брайт Парк
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Пушкарская ул., 138, Пермь
-
-
-
Crystal Motors
252 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Спешилова, 101А, Пермь
-
-
-
Verra Автомобили с пробегом
289 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Героев Хасана, 81Б, Пермь
-
-
-
Альфа-Гарант
450 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Героев Хасана, 105Б, Пермь
-
-
-
My Car
181 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ш. Космонавтов, 180, Пермь
-
-
-
Выкуп автомобилей
70 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Макаренко, 30, Пермь
-
-
-
Автопрестиж
168 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Маршала Жукова, 51А, Пермь
-
Ранее вы смотрели